1-Reseña de la empresa:

somos estudiantes del SENA de tecnólogo en gestión empresarial, el proyecto

empezó en el momento en que debíamos integrarnos para desarrollar una idea de
negocio el cual es fundamental para nuestra certificación.
Es ahí donde se da la oportunidad de investigar y crear nuestra empresa FIREX
PREVENTION SISTEMAS CONTRA INCENDIOS S.A.S
Al conocer la problemática que se presenta día a día y que nadie presta la
suficiente atención a las emergencias que se puedan presentar, es un mercado
bastante desatendido ya que pensamos que en nuestros hogares no va a ocurrir
cualquier emergencia.
Nuestro objetivo principal es con nuestro conocimiento dar un excelente servicio
para evitar al máximo que cualquier eventualidad pase a mayores así
disminuyendo al máximo las pérdidas materiales y lo más importante las pérdidas
de vidas.

Más que un sistema somos tranquilidad. FIREX PREVENTION SISTEMAS

CONTRA INCENDIOS S.A.S

2. Caracterización (Tipo Y El Sector)

Caracterización de la empresa
Nombre: FIREX PREVENTION SISTEMAS CONTRA INCENDIOS
S.A.S
Ubicación: Bogotá
Municipio: Cundinamarca
Fundadores: Cantor Mahecha Natalia cristina, Casas castilla Julián
Fernando
Galeano porras Jully Andrea, Villamor López Jonathan
Actividad Importación y distribución de productos contra incendios.
económica:
Tipo de empresa Empresa privada
3. Filosofía

Misión

Somos una empresa que provee sistemas contras incendios a unidades

residenciales en la ciudad de Bogotá, con las mejores condiciones de precio,
calidad y servicio. Ofrecemos servicios de capacitación, virtual o presencial, en el
manejo básico de los sistemas que proveemos. Brindar servicio de mantenimiento
preventivo y correctivo de forma oportuna para que los sistemas que proveemos
estén siempre en óptimas condiciones. Impulsamos la adquisición de sistemas
contra incendio, para que las unidades residenciales cumplan con el
reglamento Colombiano de Construcción Sismo Resistente NSR10 para que, en
caso de una emergencia, se reduzcan al máximo las pérdidas económicas y
humanas.
Visión

Para el 2030, ser la empresa más importante, líder, eficiente y sólida de la

distribución de sistemas contra incendios especializados en unidades
residenciales y reconocida nacionalmente como una empresa con los más altos
estándares de calidad en el servicio y orientada hacia la satisfacción y seguridad
de nuestros clientes.

4- perfiles de los fundadores: los perfiles de los fundadores son Tecnólogos en

Gestión Empresarial con especialización en salud ocupacional, contaduría y en
recursos humanos

5- FIREX PREVENTION SISTEMAS CONTRA INCENDIOS S.A.S

El nombre de la empresa representa nuestra esencia, lo que somos y lo que
queremos que nuestros clientes reconozcan cuándo vean nuestra marca, una
empresa que se preocupa por su seguridad.
6- logo: el diseño de nuestro logo se basa en el color rojo para llamar la atención
visual de las personas, incluyendo en el centro una llama en representación a lo
que nos dedicamos, es un logo sencillo y fácil de distinguir para no distraer la
atención y opacar su importancia.
7. Tipografía.

Sans Serif: Arial tamaño 12.

Fuente con trazos uniformes, se caracterizan por ser fáciles de leer y de uso
comercial. Este estilo de tipografías transmite modernidad, fuerza, dinamismo.
Este estilo está muy relacionado con la seguridad y la neutralidad que se les da a
los textos
8- eslogan: apagamos las llamas, encenderemos tú vida, este eslogan representa
nuestra empresa como una empresa que piensa primero en la seguridad,
compañía quien esta comprometida con la seguridad.
9- bandera, escudo, mascota, personaje o himno: nuestra empresa no
considera pertinente la utilización de dichos elementos puesto que el objetivo de la
empresa es que nuestros clientes nos recuerden por el servicio y no por
elementos externos
.

10- Protocolo de vestuario

En nuestra empresa estamos preparados para manejar cualquier tipo de eventos y
manejarlo con etiqueta y y protocolo empresarial, ya sea recibir clientes en las
instalaciones o visitas a posibles compradores, depende del comportamiento
muestra la calidad del servicio que estamos prestando y mostrarles seguridad en
el producto que van adquirir.
Desde el saludo es la base fundamental de los valores hasta el momento de la
despedida durante la visita así mismo nuestro comportamiento en visitas o
reuniones con los posibles compradores.
Nos destacamos por la presentación personal el buen manejo del uniforme que es
el que nos identificara como funcionarios de la empresa este está conformado por:
 Para ejecutivos y vendedores: manejaran vestuario con un toque de
elegancia único que los distinga y reflejen seguridad.
 Para personal operativo manejaremos:
- Jeans azul petróleo
- Camisa manga larga de cuello corbata
 - Chaleco sin mangas con logotipo de la empresa
- Botas de seguridad
- E identificación que verifique la vinculación a la empresa
Los instaladores tendrán el mismo uniforme lo que cambiará será la camisa tipo
sport de manga larga sin chaleco para mayor comodidad

Ejecutivos y vendedores operativos

Instaladores

11- Espacio corporativo:

Estamos ubicados en Bogotá, en la localidad de Engativá, en la bodega
manejaremos toda la parte administrativa, operaria y de distribución
12- Señalética: La función es ayudar a las personas a identificar, regular y facilitar
el acceso a los servicios requeridos en un entorno definido. Utilizaremos
señalética de orientación: manejando la ubicación para que sea más fácil de
contactar y dar información de nosotros
señalética de información: nos podemos ubicar en cualquier punto de Bogotá,
vamos a tener la facilidad de dar información y comunicación.
Señalética de dirección y regulación: nos enfocamos en la señalización ya que
esto es la base fundamental de nuestra empresa, ya que nos guía y nos informa
para dar respuesta rápida y eficaz.
13- Papelería: manejaremos volantes con la información general, tarjetas con
información de contacto, facturas electrónicas, se utilizará carpetas, sobres, az
para guardar facturas y documentación importante para evitar perdidas de ellos.

Webgrafía
https://saba.eu/down/ManualBasicoSaba.pdf