Caso práctico Unidad 2

Leopoldo Buna Viste

Marcela Garzón Posada

Decisiones Producto - Precio

2023
 Solución al caso práctico

Enunciado.

Nueva Estrategia de Casio para sus Relojes Irrompibles Bajo el lema “Entra en shock” la
última campaña de la gama G-Shock de la marca de relojes Casio quiere reflejar a la
perfección el nuevo enfoque basado en la autenticidad del reloj y en su dureza. Con este
nuevo concepto la marca quiere dirigirse a un consumidor “que se mueve en los mundos
del arte, del deporte, de la música y moda, viviendo al máximo cada segundo de su vida”.
La presentación de la nueva campaña
#entraenshock se llevó a cabo en Madrid en un evento que buscaba alejarse de la típica
presentación de marca, con grandes dosis de sorpresa y acción. Durante unos minutos, la
decoración “rancia”, los cuadros clásicos, los sofás con telas estampadas, el champán
rosado y las olivas compartieron protagonismo con un pianista en medio de la sala y unos
torpes camareros.
En el centro de la sala un G-Shock gigante con una cuenta atrás. Cuando el G-Shock marcó
00:00:00, la sala se quedó a oscuras y sonó la mítica alarma Casio y la fiesta entró en
shock: Los DJ Les Castizos aparecieron en escena rompiendo una pared, de ella salieron
grafiteros que decoraban la sala, el mobiliario “rancio” desapareció y la gente compartió
espacio con futbolines, máquinas recreativas, cervezas Desperados, Jäger, y un photocall en
forma del clásico DW-5600 por el que pasaron los invitados. Historia de G-Shock Surgido
en una época en la que los relojes se consideraban instrumentos frágiles, G-SHOCK
comenzó como el sueño de un joven ingeniero que quería crear “un reloj que no se
rompiera, incluso al caerse”. El ingeniero era KikuoIbe, director de diseño de relojes de
CASIO en ese momento. Con tan solo tres miembros, en 1981 se formó el equipo del
proyecto "Tough" para hacer realidad el sueño de Ibe. Sus esfuerzos iban dirigidos hacia el
concepto “Triple 10”: Resistencia a impactos por caídas de 10 metros, resistencia al agua
hasta 10 bares y duración de la batería de 10 años. Nadie había previsto que conseguir este
objetivo fuera tan difícil. Agotados física y mentalmente tras meses de arduo trabajo,
comenzaron a pensar que el proyecto se acercaba a un callejón sin salida. Justo en esos
días, Ibe se detuvo a observar a unos niños que jugaban en un parque. “El interior del balón
de goma no se ve afectado por el impacto al botar”, pensó. Gracias a esta observación, el
equipo logró desarrollar un reloj con una estructura hueca y el módulo suspendido en su
interior. Después de producir más de 200 prototipos experimentales, se alcanzó una
estructura resistente a los golpes. El DW-5000, primer modelo de G-SHOCK, se lanzó al
mercado en 1983, unos dos años tras el comienzo de la fase de desarrollo. Desde entonces,
G-SHOCK ha seguido una evolución única sin perder esta estructura básica heredada.
Características que definen a G-SHOCK TECNOLOGÍA Y DISEÑO Mediante sus
especiales tecnologías relacionadas con la resistencia a golpes y la robustez, el G-SHOCK
garantiza la mayor dureza del mercado. Su carcasa de especial diseño se sujeta en unos
pocos puntos del módulo y consigue que éste quede suspendido y, por lo tanto, protegido
contra impactos. El G-SHOCK puede prescindir del revestimiento del módulo con otros
materiales acolchados para resultar más ligero y compacto. EL DISEÑO DE LA
CARCASA PROPORCIONA PROTECCIÓN CONTRA CAÍDAS DESDE GRAN
ALTURA Su reborde saliente evita que la pantalla y los botones tengan contacto con
superficies planas. Lo que se traduce en una protección contra impactos desde cualquier
ángulo. La creación de la carcasa de cada G-SHOCK se basa en este concepto de diseño
centrado en la protección contra impactos. PROTECCIÓN COMPLETA El reborde, que
protege la pantalla y los botones, está fabricado completamente en resina. En los modelos
metálicos más delicados, la resistencia frente a impactos se garantizó mediante un
acolchado adicional entre el reborde y la carcasa. PROTECCIÓN EXTRA EN LAS
PIEZAS MÁS IMPORTANTES Las piezas particularmente importantes, como las células
solares o la bobina de radiofrecuencia, se protegen de forma adicional con un acolchado.
Así se evitan las averías por contacto y el funcionamiento incorrecto provocado por las
deformaciones que podrían producirse si el reloj no estuviera protegido y, por lo tanto,
estuviera expuesto a impactos fuertes y repentinos. UNA CORREA QUE SIRVE DE
AMORTIGUADOR La propia correa funciona como un amortiguador. La combinación de
poliuretano y resina de la que está compuesta supera los estándares más estrictos. Ni muy
blanda ni muy dura: La exacta combinación ofrece un equilibrio perfecto entre la
resistencia frente a impactos y la comodidad En la actualidad, mientras G-SHOCK se
prepara para celebrar su 30 aniversario, la llama inexorable encendida por el entusiasmo de
Ibe sigue brillando con más fuerza que nunca. Con características desde células de energía
solar hasta la función Bluetooth, la marca siempre se mantiene a la vanguardia de la
tecnología en relojes y permanece líder absoluta frente a la competencia. En todo el mundo
se han vendido más de 70 millones de unidades. Justo a tiempo para el 30 aniversario, G-
SHOCK presentó los cinco modelos ClassicStars con un aire fresco y moderno: el GW-
M5630A-4ER, el célebre DW- 6930A-4AER, el G-9330A-4ER MUDMAN y dos
versiones del mítico reloj para buceo FROGMAN. Los diseños mates o brillantes en color
"Rising Red" y detalles en dorado de la pantalla son perfectos para honrar al reloj más
resistente de todos los tiempos. Todos los modelos tienen grabado en la cubierta trasera el
logotipo del 30 aniversario de G-SHOCK, diseñado por el famoso grafitero Eric Haze. La
colección de aniversario "Rising Red" se completa con el GWFT1030A-1 con carcasa de
titanio en color rojo brillante y el GF8230A-4 FROGMAN en rojo y negro. Las
características principales de ambos relojes de buceo son la alimentación solar, resistencia
al agua hasta 200 m, indicador de mareas y fases lunares, distintos temporizadores con
memoria de datos (10 registros), hora mundial (en formato UTC de 48 ciudades) y
retroiluminación EL completamente automática. El producto estrella que se acaba de lanza
es el G-SHOCK AVIATOR: GA-1000-1AER. Este modelo G-SHOCK está inspirado en
las tareas de los pilotos e incorpora una brújula con historial de 20 segundos, lo que permite
mantener una ruta o el rumbo fácilmente. Este modelo también cuenta con una iluminación
de fondo de neón que ilumina las manillas y los marcadores en condiciones de poca luz con
solo pulsar un botón.

Cuestiones:

En relación con lo estudiado,

1. ¿Qué posicionamiento puede considerarse el ideal para la marca G-SHOCK?

Respuesta: El posicionamiento ideal para la marca G-SHOCK podría ser el de un reloj

resistente y duradero que combina estilo, tecnología y rendimiento. G-SHOCK se ha
establecido históricamente como una marca líder en relojes irrompibles y ha construido una
reputación en torno a su resistencia a los golpes y su robustez. Este posicionamiento
resuena con los consumidores que valoran la calidad, la durabilidad y la capacidad de
 resistir condiciones extremas en sus actividades diarias, ya sea en el ámbito deportivo, de
aventura o en entornos exigentes. G-SHOCK se ha convertido en sinónimo de relojes
resistentes y se dirige a un segmento de mercado que busca un reloj que pueda soportar el
desgaste diario sin comprometer el estilo y la funcionalidad.

2. ¿Cuáles son las intenciones de la marca son su nueva campaña?

Respuesta: Las intenciones de la marca con su nueva campaña "Entra en shock" son:

 Reflejar la autenticidad y la dureza de los relojes G-SHOCK: La marca quiere

transmitir la idea de que sus relojes son auténticos, resistentes y están diseñados
para resistir condiciones extremas. Buscan resaltar la calidad y la durabilidad de sus
productos.
 Dirigirse a un consumidor activo y apasionado: La campaña está dirigida a un
consumidor que se mueve en los mundos del arte, el deporte, la música y la moda, y
que vive intensamente cada momento de su vida. G-SHOCK busca conectarse con
este tipo de consumidor, que valora la calidad, el estilo y la resistencia en un reloj.
 Romper con los estereotipos de presentaciones de marca: La presentación de la
nueva campaña en Madrid se alejó de las típicas presentaciones de marca, buscando
sorprender y generar impacto en los asistentes. Quieren transmitir la idea de que los
relojes G-SHOCK son diferentes y únicos, al igual que su enfoque de marketing.

3. ¿Qué políticas y estrategias de producto crees que ha aplicado la marca a la hora de

lanzar sus modelos ClassicStars?

Respuesta: En cuanto a las políticas y estrategias de producto aplicadas por la marca al

lanzar sus modelos ClassicStars, podemos identificar algunas:

 Renovación y actualización del diseño: Los modelos ClassicStars presentan un aire

fresco y moderno con diseños mates o brillantes en color "Rising Red" y detalles en
dorado. Estos diseños actualizados buscan atraer la atención de los consumidores y
refrescar la imagen de la marca.
 Colaboración con artistas reconocidos: G-SHOCK colaboró con el famoso grafitero Eric Haze
para diseñar el logotipo del 30 aniversario de la marca. Esta asociación con un artista
reconocido agrega valor y atractivo a los modelos ClassicStars, generando interés entre los
seguidores de ambos artistas.
 Incorporación de tecnología avanzada: Los modelos ClassicStars incluyen características
tecnológicas como células de energía solar, función Bluetooth, indicador de mareas y
fases lunares, distintos temporizadores con memoria de datos y hora mundial. Estas
características avanzadas demuestran el compromiso de G-SHOCK con la innovación
y la excelencia tecnológica.
 Ediciones limitadas y exclusivas: Al lanzar los modelos ClassicStars como parte de la
colección de aniversario, G-SHOCK crea un sentido de exclusividad y escasez. Esto
puede generar una mayor demanda entre los coleccionistas y los consumidores que
buscan poseer un producto único y especial.
Estas estrategias ayudan a posicionar los modelos ClassicStars como productos atractivos y
deseables dentro de la línea de relojes G-SHOCK, a la vez que mantienen los valores
fundamentales de la marca, como la resistencia y la durabilidad.

Aplicación práctica:

En el caso específico del enunciado sobre la marca G-SHOCK, puedo identificar varias
aplicaciones prácticas y explicar cómo esto contribuye al proceso de mi formación en el
programa de marketing digital que sigo en Asturias.

En primer lugar, el estudio de este caso nos permite entender el concepto de

posicionamiento de marca y cómo afecta la percepción de los consumidores. A través del
análisis de la estrategia de posicionamiento ideal para G-SHOCK, podemos aprender a
identificar el público objetivo y adaptar nuestro mensaje para conectar con ellos de manera
efectiva. Esto es esencial en el desarrollo de estrategias de marketing digital, ya que nos
permite crear campañas dirigidas y personalizadas.

Además, la comprensión de las intenciones de la marca con su nueva campaña nos muestra
la importancia de establecer objetivos claros y alineados con la identidad de la marca. En
un programa de marketing digital, aprender a definir los objetivos de una campaña y
alinearlos con la visión de la marca es esencial para lograr resultados exitosos.

En cuanto a las políticas y estrategias de producto, esta información nos enseña a analizar y
comprender las características únicas de un producto y cómo comunicarlas de manera
efectiva a través de los canales digitales. Aprender a resaltar las ventajas competitivas de un
producto y presentarlas de manera atractiva es esencial en la creación de estrategias de
marketing digital que generen interés y conversiones.

Puedo resumir que; la aplicación práctica de este conocimiento nos ayuda a desarrollar
habilidades fundamentales en el campo del marketing digital. Nos enseña a identificar el
público objetivo, definir objetivos claros, adaptar nuestro mensaje a las características
únicas de un producto y utilizar estrategias efectivas para comunicar y promocionar una
marca. Estas habilidades son esenciales en la formación de un programa de marketing
digital, ya que nos permiten crear campañas exitosas y alcanzar los resultados deseados.

Reflexión:

Como estudiante de marketing digital, he tenido la oportunidad de adquirir una gran

cantidad de conocimientos teóricos y prácticos en este campo. A lo largo de mi formación,
he comprendido la importancia de adaptarme a un entorno en constante cambio y de estar al
tanto de las últimas tendencias y tecnologías.

Una de las reflexiones más significativas que he obtenido de mi experiencia en el marketing

digital es la necesidad de tener una mentalidad abierta y ser flexible. El mundo digital
evoluciona rápidamente, y lo que funcionaba ayer puede que ya no sea efectivo hoy. Por lo
tanto, como estudiante de marketing digital, debo estar dispuesto a aprender de forma
continua y adaptar mis estrategias a medida que las circunstancias y las preferencias de los
consumidores cambien.

Además, he aprendido que el éxito en el marketing digital no se basa únicamente en el

conocimiento técnico, sino también en la capacidad de comprender y conectar con el
público objetivo. No se trata solo de dominar las herramientas y las métricas, sino de
desarrollar empatía y comprender las necesidades, deseos y comportamientos de los
consumidores. Esto implica una investigación exhaustiva, el análisis de datos y la
capacidad de interpretar los resultados para tomar decisiones informadas.

Otra reflexión importante es la importancia de la creatividad en el marketing digital. En un

mundo saturado de información y mensajes publicitarios, es crucial destacar y captar la
atención de la audiencia. Esto requiere pensar de manera innovadora, encontrar nuevas
formas de comunicar el mensaje de una marca y crear contenido atractivo y relevante. La
creatividad no solo se aplica al diseño gráfico o a los contenidos visuales, sino también a la
forma en que se abordan los desafíos y se encuentran soluciones originales.

Finalmente, he comprendido que el aprendizaje continuo y la actualización constante son

indispensables en este campo. Las tendencias y las tecnologías cambian rápidamente, y
para mantenerme al día y seguir siendo relevante, debo estar dispuesto a invertir tiempo y
esfuerzo en mi desarrollo profesional. Participar en cursos, seminarios, conferencias y estar
en contacto con otros profesionales del marketing digital me permite estar al tanto de las
últimas novedades y expandir mis habilidades.

En resumen, mi experiencia como estudiante, me ha enseñado la importancia de la

adaptabilidad, la comprensión del público objetivo, la creatividad y el aprendizaje continuo.
Estas reflexiones me han ayudado a desarrollar una mentalidad abierta y una actitud
proactiva hacia mi formación, y estoy emocionado de seguir creciendo en este apasionante
campo.

Referencias

En este espacio debe incluir las referencias citadas en el texto. Se debe hacer uso de la

Norma APA, el manual o guía está disponible en

http://uniasturias.edu.co/SUMMA/pdf/norma_apa_7_edicion.pdf.

Corporación Universitaria Asturias. “Políticas y Estrategias Básicas De Producto.”

Recuperado el 12-junio de 2023 de: https://www.centro-

virtual.com/recursos/biblioteca/pdf/decisiones_producto_precio/unidad2_pdf1.pdf
Corporación Universitaria Asturias. “Valoración y Posicionamiento.” Recuperado el 12-

junio de 2023 de: https://www.centro-

virtual.com/recursos/biblioteca/pdf/decisiones_producto_precio/unidad2_pdf2.pdf