Fundamentos de Marketing Empresarial –

2023-I
– Domingos 10:10 a.m. – 12:10 p.m.
G3-1010-1210 GLORIA

GRUPO 03 GLORIA
Integrantes:
Carlos Peña Peralta
Víctor Manuel Enríquez Cruz
Elizabeth Delgado Marrufo
Luigui Navarro Guerrero
Emmanuel Aguilar Murrieta

Preguntas que ayudan a desarrollar el Lienzo
RED DE PARTNERS
¿Quiénes son nuestros socios
clave?
¿Quiénes son nuestros
proveedores clave?
¿Qué recursos claves estamos
adquiriendo de nuestros
socios claves?
¿Qué actividades realizan
nuestros socios claves?
Motivaciones para buscar
alianzas
ESTRUCTURA DE COSTOS
 Principales variables de la estructura de Costos
RED DE PARTNERS
ACTIVIDADES CLAVES
¿Qué actividades clave
requiere nuestra propuesta de
valor?
 
¿Nuestros canales?
 
¿Nuestras relaciones con
nuestros clientes?
 
¿Nuestras fuentes de
ingresos?
RECURSOS CLAVES
¿Qué recursos claves requiere
nuestra propuesta de valor?
¿Nuestros canales?
ACTIVIDADES CLAVES
Lienzo de Negocios
OFERTA
¿Qué valor estamos
entregando a nuestros
clientes?
¿Cuál problema estamos
ayudando a resolver?
¿Cuál necesidad estamos
satisfaciendo?
¿Qué producto ofrecemos por
segmento de cliente?
FLUJO DE INGRESOS
¿Como ingresan las ventas?
¿Qué canales o Productos?
OFERTA
RELACION CON EL CLIENTE SEGMENTO DE CLIENTES
¿Qué tipo de relación se espera ¿Para quienes estamos
que establezcamos y creando valor?
mantengamos por cada uno de  
nuestro segmento de clientes? ¿Quiénes son nuestros
¿Qué relaciones hemos clientes más importantes?
establecido?  
¿Cuál es el costo empleado?
¿Cómo se integran con el resto de
nuestro modelo de negocio?
CANALES DE DISTRIBUCION Y
COMUNICACIÓN
¿A través de que canales vamos a
alcanzar a nuestros clientes?
¿Cómo los estamos alcanzando
ahora?
¿Cómo están integrados nuestros
canales?
RELACION CON EL CLIENTE SEGMENTO DE CLIENTES

 Alianzas Estratégicas entre
organizaciones no
competidoras: - Jean
Rodríguez Banda
S.A(TRANSPORTE)
 Relación Proveedor -
Comprador: Con los
supermercados para
asegurar recursos confiables-
Supermercados Tottus-
Supermercados Peruanos
S.A- Cencosud
 Tetra Pak: tecnología de
envasado y producción
 Unilever: producción y
comercialización de helados
 Grupo Ransa :
 gestión de almacenes, el
transporte y la distribución
de productos
 Maerks: importación y
exportación de productos en
contenedores
 Transportistas locales:
Gloria ha establecido
acuerdos con empresas de
transporte locales en
diferentes regiones donde
opera
ESTRUCTURA DE COSTOS
 Insumos.
 Producción.
 Impuestos.
 Pago a proveedores.
 Infraestructura.
 Sueldos y remuneraciones
 Interacción  Dirigido al público en general,
directa y personal según el producto elegido.
El principal insumo de los  Interacción directa y personal
con el cliente, productos elaborados por
con el cliente, gracias al área
gracias al área de gloria es la leche fresca, la
de servicio al cliente y  -Clientes de clase media y alta.
servicio al cliente cual proviene de más de 11
consumidor.
y consumidor. mil proveedores ubicados
 Calificación en en la zona norte, centro y
sur del Perú.  -Calificación en Redes Sociales  -Clientes que buscan fortalecerse
Redes Sociales
(Facebook y Twitter) y con calcio, hierro y vitaminas A,
(Facebook y ¿Cuál problema estamos C y D.
encuesta de satisfacción con
Twitter) y ayudando a resolver?
frecuencia.
encuesta de Entre sus líneas de acción
satisfacción con destaca la reducción de  -Clientes que buscan crecimiento
frecuencia. emisiones de gases de físico y mental.
  -Sorteos y campañas por
 Sorteos y efecto invernadero, gestión
de residuos, manejo de temporada
campañas por
agua y/o suelo, fomento de
temporada
economías rurales, calidad
RECURSOS CLAVES del producto, entre otras. CANALES DE DISTRIBUCION Y
¿Cuál necesidad estamos COMUNICACIÓN
satisfaciendo?
 Tecnología de punta.  Cobertura Directa: Vía correo
Leche gloria satisface las
 Personal capacitado. electrónico o página web
necesidades básicas de
 Ubicación. alimentarse (departamento de ventas).
 Control de inventario. saludablemente ya que es
Convenios con el un producto de alta  Cobertura Indirecta: Tercerizando
estado. calidad. Gloria se enfrenta mediante DEPRODECA (provee
a una demanda plena servicios comerciales de ventas
 Página web y redes
puesto que su producto
sociales. nacionales, exportación, marketing
sale en gran cantidad, tal
 Medios de pago. es dirigido para todos los distribución de Gloria (Incluyendo
 Ganaderos organizados miembros de la familia. el manejo de los almacenes de
 Logística productos terminados).
 FLUJO DE INGRESOS
 Ingreso por ventas (sobre todo por la leche).
 Venta a través de terciarizaciones.
 Ventas directas vía web
 Inversiones.
 Servicios básicos.
 Equipos.
 Marketing y publicidad.
 Inventarios