Experiencia frente a conocimiento

Durante siglos, la experiencia fue más importante que el conocimiento. El

conocimiento era fácil de adquirir (no era mucho), mientras que la experiencia solo se
podía adquirir con el tiempo. Los jóvenes no teníamos más remedio que esperar,
adquirir experiencia y, eventualmente, ser tomados en cuenta.

No estoy seguro de si fue para bien o para mal, pero en algún momento, durante los
últimos treinta años, eso cambió. Hoy, el conocimiento es siempre más importante que
la experiencia. Y no es solo en Wall Street y en Silicon Valley donde las estrellas
tienen, todas, menos de 40 años (en algunos casos, 30), ya que ese mismo fenómeno
se ve, cada día más, en hospitales, bufetes, industrias y hasta en las más antiguas y
veneradas universidades.

Irrelevante. Adicionalmente, cada vez más, los trabajadores adquirimos experiencia

que se torna irrelevante con rapidez. El mundo cambia tan rápido que la experiencia
tiende a ser contraproducente, ya que puede ser basada en conocimientos y/o
tecnologías obsoletos. Mientras tanto, el conocimiento se multiplica a un ritmo nunca
antes visto. Solo en medicina, leí, recientemente, el cuerpo de conocimiento se duplica
cada tres años. Eso quiere decir que es físicamente imposible para una persona
mantenerse al día con el conocimiento, ni dedicándose a estudiar 24 horas, todos los
días de la semana.

A simple vista, puede parecer paradójico un recurso (el conocimiento) que, cuanto más
abundante, más valioso, pero no hay tal paradoja, pues el conocimiento relevante, en
una situación dada, es lo valioso, mientras que el conocimiento obsoleto hace al
conocimiento valioso más difícil de adquirir.

La experiencia, por su lado, también debe ser relevante, pero, en un mundo tan
cambiante, esta se vuelve muy elusiva. Por ejemplo, ser experto en una tecnología de
punta (recién inventada) es un tanto contradictorio. Bien podría alegarse que la
experiencia en tecnologías “similares” es la única alternativa para lidiar con lo
novedoso, pero eso también es engañoso, debido a que las novedades no son
siempre incrementales. De hecho, las más importantes son “disruptivas”, es decir,
rompen con los esquemas anteriores y obligan a un replanteamiento. Cuando esto
sucede, la experiencia previa se torna contraproducente. Es mejor no haber hecho
nada que tener experiencia que, en vez de ayudar, refuerza paradigmas y creencias
contrarias a la nueva realidad.
La ingeniería del conocimiento es aquella disciplina moderna que forma parte de
la Inteligencia Artificial y cuyo fin es el diseño y desarrollo de Sistemas Expertos. Para
esto, se apoya en metodologías instruccionales y en las ciencias de la computación y
de las tecnologías de la información, intentando representar el conocimiento y
razonamiento humanos en un determinado dominio, dentro de un sistema artificial.
El trabajo de los ingenieros del conocimiento consiste en extraer el conocimiento de
los expertos humanos en una determinada área, y en codificar dicho conocimiento de
manera que pueda ser procesado por un sistema.
El problema es que el ingeniero del conocimiento no es un experto en el campo que
intenta modelar, mientras que el experto en el tema no tiene experiencia modelando su
conocimiento (basado en la heurística) de forma que pueda ser representado de forma
genérica en un sistema.
La ingeniería del conocimiento engloba a
los científicos, tecnología y metodología necesarios para procesar el conocimiento. Su
objetivo es extraer, articular e informatizar el conocimiento de un experto.

La Ingeniería del Conocimiento consiste pues, en generar nuevo conocimiento , que

antes no existía, a partir de la información contenida en las bases de datos
documentales y mediante el cruce del contenido de los documentos.
Un sistema experto o sistema basado en conocimiento se puede definir como:
sistema que resuelve problemas utilizando una representación simbólica del conocimiento humano.
Características importantes:
o Representación explícita del conocimiento.

o Capacidad de razonamiento independiente de la aplicación específica.

o Capacidad de explicar sus conclusiones y el proceso de razonamiento.

o Alto rendimiento en un dominio específico.

o Uso de heurísticas vs. modelos matemáticos.

o Uso de inferencia simbólica vs. algoritmo numérico.

Algunas de estas propiedades se deben a la separación entre:

1. Conocimiento específico del problema - Base de Conocimiento.
2. Metodología para solucionar el problema - Máquina de Inferencia.
Importancia del Conocimiento
Los sistemas basados en conocimiento basan su rendimiento en la cantidad y calidad del conocimiento
técnicas de solución de problemas.
Diferencia de sistemas basados en conocimiento con otras técnicas:
o En matemáticas, teoría de control y computación, se intenta resolver el problema mediante su m

o En sistemas expertos se ataca el problema construyendo un modelo del ``experto'' o resolvedor

 
 
Adquisición del conocimiento
La tarea de educción comprende tres aspectos fundamentales:
La motivación del experto del dominio.
El estilo y el conocimiento que posee el ingeniero del conocimiento.
Un método adecuado.
 
Métodos manuales de adquisición del conocimiento.
Análisis de protocolo
Se propone al experto la realización de una tarea real. Se planifica la actividad previamente y se prepar
detalladamente su proceder, justificar sus decisiones y caracterizar las distintas alternativas con sus val
La ingeniería del conocimiento es aquella disciplina moderna que forma parte de la Inteligencia Artific
de Sistemas expertos (o Sistemas Basados en el Conocimiento SS.BB.C.). Para ello, se apoya en meto
computación y en las ciencias de la información, intentando representar el conocimiento y razonamiento
de un sistema artificial.
El trabajo de los ingenieros del conocimiento consiste en extraer el conocimiento de humanos muy e
determinada área, y en codificar dicho conocimiento de manera que pueda ser procesado por un sistem
El problema es que el ingeniero del conocimiento no es un experto en el campo que intenta modelar, m
experiencia modelando su conocimiento (basado en la heurística) de forma que pueda ser representado
La ingeniería del conocimiento engloba a los científicos, tecnología y metodología necesarios para pr
articular e informatizar el conocimiento de un experto.

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