Como parte del proceso de aprendizaje esperado.

En esta semana deberemos contestar las

siguientes preguntas:

a)¿Cuál es la importancia que ha tenido la evolución de internet para el

desarrollo del E-business?, menciona los hitos más relevantes de la
evolución de internet.

La importancia del internet para el desarrollo del E-Business, ha dado pie para el crecimiento
exponencial de este, dado a las nuevas tecnologías y a la penetración cada vez más elevada del
internet, Esto hace pensar que la evolución del comercio electrónico no ha hecho nada más que
empezar y que, a medida que avance la tecnología, el comercio electrónico terminará por
convertirse en la forma más habitual de comercio en la mayoría de los países y regiones del
mundo.

Aunque el E-business puede parecer muy reciente, en realidad data del año 1981.

Por lo que a la fecha son 40 años de evolución y se haya convertido en un sector que mueve
millones de dólares en todo el mundo y que crece de manera exponencial año tras año. A medida
que el desarrollo de las TICs avanza, y gracias al uso de plataformas de logística que permiten
solucionar los problemas que planteaba la distribución de las mercancías compradas online, el
comercio electrónico se ha convertido hoy en la opción preferida por muchos clientes,
constituyendo un claro ejemplo de cómo la irrupción del comercio electrónico ha supuesto incluso
una transformación social innegable en los hábitos de compra.

Primero que todo debemos conocer el contexto de la evolución del internet y como da origen a el
término del E-business, este tiene su origen en los inicios de la era digital. Durante el inicio de la
expansión de la tecnología digital se utilizaba el término para aquellas empresas que en su etapa
de producción y comercialización se utiliza al menos una computadora.

Sin embargo, hoy en día y con la normalización del uso de las computadoras en los negocios el
término se utiliza específicamente con aquellos negocios que se dedican a comercializar sus
productos y servicios a través de Internet

Ejemplos de e-Business grandes con un gran margen de éxito son: Netflix, E-Bay, Amazon y Uber.

Lo que hoy conocemos como internet nació en 1969 como un proyecto del Departamento de
Defensa de Estados Unidos que fue bautizado con el nombre de ARPANET. Sin embargo, no sería
hasta 1982 cuando se acuñó por primera vez el concepto de internet con el que hoy conocemos a
la red de redes.

Los hitos de internet

1962: La visión de Joseph Carl Robnett Licklider

Este informático estadounidense fue una de las figuras más relevantes de la ciencia computacional
y de la historia de la informática. Se considera uno de los pioneros en el mundo de Internet, pues
tenía una visión temprana de una red de ordenadores mundial, antes de que ésta fuera construida
1971: Se envía el primer email. Fue enviado por Ray Tomlinson y el destinatario fue él mismo. El
mensaje fue «QWERTYUIOP» seguido del signo @ para separar los usuarios. Se utilizó el signo
arroba porque no pertenecía a ningún nombre y en inglés se lee «at» por lo que es perfecto para
la misión que pretendía cumplir, indicar a quién va dirigido el correo.

1976: El origen de Ethernet

Robert Metcalfe y David Boggs inventaron lo que se conoció como Ethernet, la tecnología de área
local que se usa para conectar a millones de ordenadores alrededor del mundo. Ya en 1979,
Metcalfe fundó 3Com, desde donde promovió la conectividad entre PC, usando tecnología
Ethernet, logrando imponerla como el estándar más popular en conectividad de redes LAN.

1978: Se envía el primer spam. Los destinatarios del primer correo electrónico spam fueron 393
personas de la red ARPANET. El mensaje en cuestión fue enviado por Gary Thuerk sobre un
modelo de ordenadores que llevaba tiempo sin venderse, buscó en directorios las direcciones de
correo y lo envió. Gary afirma que gracias a ese email consiguió doce millones de dólares en
ganancias, aunque también recibió muchas críticas especialmente por parte del ministerio de
defensa. El nombre de esta acción viene de la comida enlatada que recibían los soldados
estadounidenses que se llamaba Spam aunque el nombre se popularizó gracias a un sketch de los
humoristas Monty Python.

1984: Contribuciones de Jon Postel

Jon Postel fue un informático que describió su idea de estándar para .com, .org, .gov, etc, en una
serie de artículos publicados por la Internet Engineering Task Force. Realizó contribuciones muy
importantes al desarrollo de la Internet original, especialmente en todo lo ligado a estándares.
Trabajó en la estandarización de todo lo que está relacionado a la red y participó en protocolos
como el SMTP y el DNS.

1985: Se registra el primer dominio: www.symbolics.com. Symbolics era una empresa americana

que se dedicó al desarrollo de software y computadoras orientadas al uso del lenguaje de
programación LISP. Actualmente el dominio sigue activo, pero ya no pertenece a Symbolics, ya que
la empresa desapareció, en él sin embargo podemos encontrar la historia de internet.

1991: Aparece la primera página web. La dirección

fue: http://nxoc01.cern.ch/hypertext/WWW/TheProject.html. Nació como un sistema de
intercambio de datos entre los 10.000 científicos que trabajaban en el CERN. Fue escrita por el
mismo Berners-Lee en un ordenador NeXT. No tenía colores, imágenes, ni vídeos. Tampoco había
gráficos ni animaciones, solo textos, hipertextos y un conjunto de menús. 

1992: Se sube la primera fotografía a la red. En la fotografía aparecen las componentes de un

grupo de música de aficionadas formado por las empleadas y novias de los empleados de la
CERN donde se desarrollaba la World Wide Web. Fue el propio Tim Berners Lee quien subió la foto
a internet pensando que sería divertido, ya que hasta ese momento internet estaba formado
exclusivamente por texto.
1993: Se lanza el primer navegador web: Mosaic. Mosaic fue creado en el Centro Nacional de
Aplicaciones de Supercomputación (NCSA) en la Universidad de Illinois Urbana-Champaign por el
científico informático Marc Andreessen. Se ejecutaba en ordenadores Windows, era fácil de usar y
le daba a cualquier persona con un PC acceso a las primeras páginas web, salas de chat y
bibliotecas de imágenes.

1994: Se lanza el primer banner. Apareció en HotWired.com en octubre de 1994 para promocionar

7 museos de arte patrocinados por AT&T. Lo creó Joe McCambley, cofundador de la agencia The
Wonderfactory. El banner fue parte de la campaña “You Will” de AT&T que incluía anuncios de
televisión en los que se predecía un futuro con la tecnología como parte principal. En él se podía
leer: «Have you ever clicked, your mouse right here».

1994: Nace la primera web de comercio electrónico. Fue el retailer online NetMarket dirigido por
el empresario Dan Kohn. Su primer artículo vendido fue una copia del disco “Ten Summoner’s
Tales” de Sting. La primera transacción segura del mundo está protegida por encriptación PGP. El
amigo de Dan Kohn pagó 12,48 dólares, más los costes de envío. El New York Times escribió un
artículo sobre Netmarket titulado «una nueva aventura que es el equivalente a un centro
comercial en el ciberespacio».

1994: Nace el primer motor de búsqueda: WebCrawler. Su nombre significa «araña web» o

«rastreador web «. El creador de WebCrawler fue Brian Pinkerton, un estudiante de la Universidad
de Washington, EE.UU., pero la firma de servicios de internet America Online (la actual AOL) lo
compró en 1995. En 2001, fue adquirido por InfoSpace.

1995: Se vende el primer producto en Ebay. Fue un puntero láser roto cuya venta alcanzó los
14,83 dólares. Su creador Pierre Omidyar pensó que si podía vender un objeto roto podría vender
cualquier cosa y que no perdería nada. Mark Fraser, el comprador, declaró que un láser roto era
justo lo que estaba buscando ya que no podía permitirse comprar uno nuevo y confiaba en sus
dotes como ingeniero para arreglarlo.

1995: Se vende el primer libro en Amazon. El libro en cuestión fue ‘Fluid Concepts And Creative
Analogies’ de Douglas Hofstadter y lo compró John Wainwright de California el 3 de abril del 1995
durante la fase beta del servicio. Tenía como principal objetivo promover el modelado  informático
de la inteligencia. El libro sigue estando a la venta en Amazon.

1996: Se lanza el primer teléfono móvil con conexión a internet: Nokia 9000 Communicator. Era un
teléfono grande, tenía 8MB impulsado por el sistema operativo GEOS. Una de sus mayores
innovaciones fue su formato estilo «almeja» que le permitía cambiar su estilo de móvil tradicional
al de un pequeño ordenador que podías llevar en la mano. Incluía su propio navegador y correo
electrónico.

1998: Nacimiento de Google

Su nombre original era BackRub, pero en 1997 deciden cambiarle el nombre a Google.  Un año
después de su fundación, se estrena en Internet su motor de búsqueda, que es el más ocupado en
la actualidad.

2000: Estalla la burbuja de Internet

El NASDAQ es la segunda bolsa de valores electrónica y automatizada más grande de Estados
Unidos. Una gran cantidad de inversores perdieron su dinero en la red, además, cientos de
compañías cerraron. El NASDAQ se vio afectado, perdiendo un 10% de su valor en un solo día,
llegando a mínimos en octubre de 2002.

2001: Tiene lugar la primera edición de datos en Wikipedia. El artículo UuU, creado el 16 de enero
de 2001, es considerado el más antiguo de Wikipedia. Apareció en la versión en inglés y consistía
en tres enlaces hacia páginas sobre el Reino Unido, Estados Unidos y Uruguay.

2005: Se sube el primer vídeo a YouTube. Fue subido por el co-fundador de YouTube Jawed Karim,
el video se llamaba: Me at the zoo. En él aparece Jawed delante de los elefantes diciendo que son
animales con grandes trompas.El vídeo tiene 198.411.634 visitas y sigue subiendo cada día.

2006: Se envía el primer tuit. El 21 de marzo de 2006 Jack Dorsey escribía el que sería el primer
tuit: “Just setting up my twttr”. Este tuit fue vendido en 2021 al empresario Sina Estavi por 2,9
millones de dólares.

2006: Facebook se libera, ya con la creación de Wikipedia, LinkedIn, Gmail y YouTube, vino el
turno de que Facebook se liberara para todo el público, puesto que en un principio sólo era uso
exclusivo de estudiantes universitarios. Esta plataforma, creada por Mark Zuckerberg, fue puesta
en marcha en español entre 2007 y 2008, siendo traducida por voluntarios, extendiéndose así a
América Latina y España.

2010: HTML5 ve la luz

Se combina por primera vez el HTML y el XML, algo fundamental en la escritura de páginas. El
HTML5 hizo que muchos sitios web prescindieran del Flash, los videos y otro tipo de animación, en
formatos más flexibles y de buena calidad.

2015: Google actualizó su algoritmo

A partir de abril de ese año, el gigante de Internet informó que los sitios web que no fueran
responsive o no estuvieran optimizadas para dispositivos móviles, serían afectados en su
posicionamiento en los resultados de búsqueda.

2018: La importancia del SSL

La seguridad web y protección de datos se ha vuelto un tema esencial en Internet. Por lo mismo,
uno de los mayores cambios que se han registrado este año es la alteración en el algoritmo de
Google, el cual sancionará a las páginas web sin cifrado.  A partir de julio de 2018, con el
lanzamiento de Chrome 68, Google marcará a todos los sitios HTTP como “no seguros” en la barra
de direcciones. Por lo mismo se deberá contar con un certificado SSL para garantizar una
navegación segura para los usuarios y así no exponer sus datos. De lo contrario, el
posicionamiento de dicho sitio web se vería perjudicado en el buscador.
b) ¿De qué manera las TIC han permitido el desarrollo del marketing digital?,
menciona la importancia de las TIC y sus usos y entrega un ejemplo que
represente la contribución de las TIC en el desarrollo del marketing digital.

Las TICs tienen un vínculo clave dentro del marketing digital, dado que estas permiten formular
modelos de negocios más efectivos de cara a los mercados y a la satisfacción de los clientes.
Internet y el desarrollo de múltiples herramientas asociadas a las TICs están modificando la forma
en que las empresas producen y venden bienes y servicios.

La importancia de estas son las siguientes:

Comunicar al consumidor:

Este tal vez es la fase más importante de las TICs en el marketing, para poder comunicar al
consumidor el producto o servicio que ofrecemos. Desde los beneficios y atributos al mercado al
que nos dirigimos. Por lo tanto, podemos decir que cuando nos comunicamos con el consumidor
utilizamos diferentes medios. Entre ellos se encuentran: anuncios publicitarios, comerciales,
páginas web, aplicaciones, entre otros. En esta etapa podemos ver la importancia de los medios de
comunicación y de las nuevas tecnologías.

Lo destacable de esta fase es determinar el tipo de cliente que tenemos y aprovechar todas las
herramientas TIC que nos facilitarán acceder al mismo.

Evaluar las ventajas competitivas:

Con frecuencia, la información disponible acaba afectando la calidad de las decisiones alcanzadas
para el TIC marketing. Porque muchas veces no es posible tomarlas acertadamente por no contar
con los datos necesarios. Incluso aun disponiendo de ellos, carecen de utilidad o no se posee el
tiempo suficiente para poder llevar a cabo un análisis de estos.

Por esta razón, hoy en día las empresas se decantan por la implementación de distintas
herramientas o estrategias que les ayuden a alcanzar sus objetivos. Para aprovechar las ventajas
competitivas respecto a la competencia. Esto explica claramente el papel fundamental que juegan
el TIC marketing y sus herramientas en la toma de decisiones.

Aumentar los contactos:

La implantación de las TIC, les está posibilitando a las empresas darse a conocer a un mercado con
un número significativo de potenciales clientes. Logrando así acceder a importantes beneficios sin
tener que realizar una gran inversión y con un soporte publicitario inmejorable.

A parte de una interesante oportunidad de venta, las plataformas digitales son una excelente
oportunidad de negocio y contactos para el marketing TIC.
Aprovechando el boom de las redes sociales, las organizaciones pueden contactarse de manera
sencilla con otros profesionales y proveedores que posean interés en su actividad. De igual forma,
pueden interactuar en tiempo real con los clientes o dar a conocer las novedades de estas. Por ello
aportan valor a las empresas.

Adaptar las estrategias de ventas:

En esta fase muchas empresas adoptan la idea del comercio electrónico en el cual ofertan sus
productos en un espacio virtual. Ofreciendo al cliente la posibilidad de comprar sin tener que salir
de casa. Además, esto le permite a la empresa reducir sus costos, ahorrando en la distribución.

Estimada compañera gusto en saludarte,

Pero debo discrepar con ciertos puntos de tu intervención dado que la fecha que indicas en
relación al año 1957, donde indicas que la URSS lanzó el primer satélite artificial de la
historia, pero la pregunta indica que menciones hitos más relevante de la evolución de
Internet. Siendo que lo que conocemos el día de hoy como Internet nació en 1969 como un
proyecto del Departamento de Defensa de Estados Unidos que fue bautizado con el nombre
de ARPANET. Sin embargo, no sería hasta 1982 cuando se acuñó por primera vez el
concepto de internet con el que hoy conocemos a la red de redes. En el año 1958 la
compañía BELL crea el primer módem que permitía transmitir datos binarios sobre una
línea telefónica simple. Pero ningún dato histórico indica que en 1957 se haya nacido el
Internet.

Saludos cordiales.

Estimada compañera gusto en saludarte,

En complemento a tu respuesta, las TICs en marketing y sus herramientas en la toma de decisiones

son claramente el papel fundamental en este ámbito, por ejemplo, comunicar al consumidor,
evaluar las ventajas competitivas, aumentar los contactos y adaptar las estrategias de ventas.

Saludos cordiales.
Administración publica

¿Por qué es importante tener un equilibrio fiscal dentro de las finanzas públicas?

La importancia de lograr un equilibrio fiscal en el área de finanzas corresponde a una solución al

legado de pobreza y estancamiento asociado a déficit fiscales. En esta misma perspectiva
encontrar el equilibrio y superávit fiscal, fomenta el crecimiento, reduce la inflación y disminuye
las desigualdades sociales.

Incluso distintos organismos internacionales proponen lineamientos enfocados en un gasto

estratégico, con foco en fomentar la productividad, el fortalecimiento del sistema de protección
social, la salud y educación, el apoyo saludable a las empresas, el fortalecimiento del empleo
formal, la integración comercial y la reconstrucción de economías más inclusivas, sustentables,
más verdes. Estas políticas irían de la mano con medidas de ingresos y un gasto fiscal más eficiente
para restaurar la posición fiscal actual y lograr la consolidación hacia el futuro. Lo anterior, siempre
tomando en cuenta el contexto específico de cada país

Hola Pamela, un gusto en saludarle, soy el Profesor Jaime Bórquez, muy buen punto de analisis en
su intervención. Le consulto si la Gobernanza; ¿tiene que ver en su analisis?

Estimado Docente, muy buenos días

Si, debido a que sin duda alguna la gobernanza se basa en la capacidad que tiene el gobierno en
si para cumplir sus objetivos y tener una perspectiva de 360 grados sobre el desempeño que tiene
cada gobierno.

En los dos últimos años en nuestro país se analiza la perdida de esta, ya que lamentablemente el
sistema político ha sido incapaz de generar respuestas a los problemas ciudadanos. Esto es
atribuible a los llamados mensajes presidenciales, como indica Gonzalo Valdés, director ejecutivo
del Centro de Políticas Públicas de la Universidad Andrés Bello.

A demás los presidentes han ido perdiendo el control de la agenda legislativa desde el retorno a la
democracia. Control que ha sido tomado por el Congreso.

Y sin duda nuestro país se enfrenta a los retos del nuevo escenario político en el cual estará
inmerso a cambios ante nuevas reformas y el proceso de redacción de la nueva constitución.

. Describe las etapas del ciclo presupuestario identificando la que para tí es más
importante y justifica por qué

El ciclo presupuestario público chileno, se caracteriza por tener un ciclo que incluye cuatro etapas
fundamentales: Formulación, Aprobación y Discusión, Ejecución y Evaluación

Según mi criterio todo el ciclo es indispensable para el buen funcionamiento de las instituciones y
de esto dependerán los resultados a futuro.
Estimada Loreto, muy buenas noches

Junto con saludar, espero te encuentres muy bien, comparto tu visión sobre la importancia
del equilibrio fiscal es por eso que, quisiera complementar un poco tu aporte.

cabe destacar que Chile en competitividad a nivel global para el año en curso, se encuentra
más bajo en comparación al año pasado según el rankig de competitividad global, el cual
mide el desempeño económico, eficiencia del gobierno, eficiencia de negocios e
infraestructura. Pero pese a esto es uno de los mejores evaluados en Latinoamérica. Esto
por su política del Banco Central.

Sin duda alguna, a nuestro país para el año en curso tiene desafíos claves como:

 Hay que asegurar que la política fiscal y monetaria contribuyan a reducir la

inflación hacia el rango objetivo.
 Estrechar la incertidumbre institucional, mejorar la seguridad pública y asegurar el
estado de derecho.
 Transformar el sistema de seguridad social para asegurar mejores pensiones, basado
en esfuerzos individuales y colectivos y con un amplio acuerdo social.
 Efectuar una reforma tributaria que incremente la recaudación, mejore la provisión
de bienes públicos y fomente la competitividad.

Entre otras...

Saludos cordiales.