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TIPOS DE MERCADOS – SEGMENTACION – TIPOS DE CONSUMIDORES

TEMAS 1:
TIPOS DE MERCADOS

TEMA 2:
SEGMENTACION DEL MERCADO Y LOS
FACTORES DE SEGMENTACION

TEMA 3:
TIPOS DE CONSUMIDORES
 MERCADO POTENCIAL
• Esta formado por
todos aquellos clientes que
podrían convertirse en
consumidores o
compradores de nuestros
servicios en un momento
determinado, es decir,
nuestros buyer personas.

Prospectos =prospectar
 MERCADO POTENCIAL
Esta propensión de la población puede convertirse en nuestra cuota de
mercado y solo puede ser detectada con técnicas de marketing e investigación
de mercados, que pondrán de manifiesto cuál es la probabilidad de que este
público deje de ocupar el mercado potencial y se convierta en cliente real.
 MERCADO OBJETIVO
Denominado también mercado meta, es el mercado al cual se dirigen la totalidad de
los esfuerzos y acciones de marketing, con la finalidad de que todos ellos se conviertan
en clientes reales del producto.
 TIPOS DE MERCADO META
a) Primario: Son todos aquellos clientes directos, que tienen la decisión
de compra y que realizan las actividades de selección y evaluación de
producto.

b) Secundario: Conjunto de clientes que a pesar de utilizar el producto,

no deciden la compra del producto además, en ocasiones tampoco
realizan las actividades de evaluación del mismo.
 NICHOS DE MERCADOS
Mercados de nicho o nichos de mercado son grupos de
personas que comparten características similares, a los
cuales puede ofrecer su producto o servicio

Los nichos de mercado están formados por personas

(B2C) o compañías (B2B) que tienen características
similares desde el punto de vista demográfico,
comportamiento de compra, necesidades que tienen o
el estilo de vida que los caracteriza.
 Beneficios de los nichos de mercado
2) Menos competencia: a las
1) Mayor enfoque: necesitarás
grandes compañías, los nichos
menos recursos para satisfacer a
especializados no los cautivan y a
los clientes y podrás obtener
los que busquen solo ingresos
mejores resultados
importantes tampoco les
interesarán
5) Variedad: en un mismo
mercado, puedes atacar varios
nichos de manera simultánea y
lograr resultados satisfactorios; la
clave está en el mensaje que le
transita a cada uno
3) Mayor conexión: al ser menos
gente, como intereses comunes,
podrás comunicarte de manera
más efectiva y, así mismo,
brindarles una experiencia
satisfactoria.
4) Mayor conversión: como
comparten gustos e intereses, el
voz a voz es muy efectivo y no
necesitarás mucho tiempo para
convencerlos; además, podrás
venderles a mayor precio
MERCADO DIGITAL
 SEGMENTACIÓN DE MERCADO
“Segmentar es analizar e identificar los perfiles de grupos de
consumidores que pueden necesitar diferentes productos o diferentes
estrategias de marketing…”
Para que sirve segmentar para conocer :
• Cuantos clientes componen mi negocio.
• Qué volumen de ventas representan por tipo de cliente.
• Cómo son los clientes potenciales, clave de mi negocio:
• Identificar nuevos nichos o segmentos en los que pueda
introducir mi marca.
• Identificar las características de los consumidores de mi
marca.
Factores de Segmentación
 Video de como segmentar

https://www.youtube.com/watch?v=comtrCR_YLg

• https://www.youtube.com/watch?v=P6dAlkXBiQU
RECORDANDO QUE SON
LOS CONSUMIDORES
El consumidor es una persona u organización que
consume bienes o servicios, que los productores o
proveedores ponen a su disposición y que decide
demandar para satisfacer algún tipo de necesidad en el
mercado.