SAP-PM GENERACIÓN

Work Management / Excelencia Operacional

Alcance, Conceptos y Definiciones

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 SAP es la herramienta computacional (CMMS,
Computerized Maintenance Managment System) de
registro de activos que permite la gestión del trabajo este
provee una lista actualizada de activos y equipos de la
organización. SAP es parte del “Work Management” de la
Excelencia Operacional de Engie.

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 PROCESO DE MANTENIMIENTO

1. Aviso
9. Cierres
Técnico y 2. Orden
Comercial
Orden

8. 3.
Liquidación Programar
Orden Orden

7. Cierre 4. Liberar
Aviso Orden

6. Notificar 5. Ejecutar
Orden Orden

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 INGRESANDO A SAP

Acceda a SAP a través del ícono SAPGUI de su computador.

Elija Producción y presione Connect.
En la siguiente Pantalla, ingrese código de Usuario, Clave,
Idioma ES y presione Enter.

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 CONCEPTOS CLAVE

AVISO
Describe un mal funcionamiento o una posible falla en un
determinado objeto que restringe su desempeño de alguna
manera.

ORDEN
Se utiliza para planear, monitorear y costear los recursos y
las actividades de mantenimiento.

El proceso de Mantenimiento se inicia con la Creación del

Aviso, los que pueden ser:

X1: Solicitud de Mantenimiento

X2: Aviso de Avería o Falla
X3: Aviso de Actividad

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 Debe ingresar el detalle de:

-Motivo de la creación del Aviso

-Equipo afectado
-Descripción detallada de la condición
por la cual se genera el Aviso
-Indicación (Check) de Parada
-Autor del Aviso
-Tipo de Aviso
-Otros Campos:
Parte Fallada
Síntoma de la Falla (obligatorio en aviso X1 y X2)
Causa de la Falla
-Prioridad del Aviso:
Tratar en el día
Tratar dentro de 7 días
Tratar dentro de 15 días
Tratar dentro de 30 días
-Fechas extremas, indicar:
Inicio deseado, Fecha y Hora
Fin deseado, Fecha y Hora
-En la Viñeta Avería/Parada debe indicar:
Inicio Avería: Fecha y Hora

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 Los avisos originan las siguientes clases de Ordenes:

Aviso Orden

Gestión de Orden:
Una Orden de trabajo puede venir por un Proceso de
Mantenimiento Planificado, generando Orden del tipo XT01, o
bien de un Aviso.

Si viene de un Aviso, se evalúa y se decide si se requiere

un Mantenimiento Correctivo, para lo cual se libera el aviso y se
genera la Orden de Mantenimiento Correctivo. Caso contrario, se
cierra el aviso.

Se gestiona la Orden, que es su programación, liberación

y ejecución.

Se liquida y cierra la Orden (Técnica y Comercialmente).

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 FLUJOGRAMA DE LA ORDEN DE TRABAJO

CREACIÓN DEL AVISO

Usuarios: Operaciones, Mantenimiento, Seguridad, Medio
Ambiente, etc.
Status de Usuario ASTR-Aviso Sin Tratar

ACEPTACIÓN DEL AVISO

Usuarios: Supervisor/Jefes de: Operaciones, Mantenimiento,
Seguridad, Medio Ambiente, etc. aprueban o cierran (Rechazan)
aviso.
Status de Usuario APRO- Analizado o NEFE- NO Efectuar

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 CREACIÓN DE LA ORDEN DE TRABAJO
Usuarios: Planificador
Status de Usuario PLAN- Planificada
La orden de trabajo puede ser creada automáticamente por medio
de un Plan de Mantenimiento SAP.
Preventivo.
Predictivo.
Plan Anual.
Acciones De Mejora, Etc.
O pude venir de una Aviso

Cuando se crea una orden se debe tener en cuenta las siguientes

consideraciones:
Trabajo es con personal interno o externo.
Crear solicitud de pedido desde la orden si es con personal
externo.
Verificar si los repuestos necesarios se encuentran con stock en
bodega.
Actualizar norma liquidación si el trabajo se debe a un proyecto
(PEP) o a un mantenimiento anual (OI), o reparación Mayor (OT)
de ser un gasto se debe mantener el centro de costo (CeCo) de la
unidad respectiva.

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 PROGRAMACIÓN DE LA ORDEN DE TRABAJO
Usuarios: Planificador
Status de Usuario PROG- Programada
Status del PT 1- EN PROCESO
Al completarse los recursos necesarios para la ejecución, el
planificador libera la OT por medio de la bandera verda y cambia el
status de usuario a PROG, por lo que la OT está lista para
ejecución.

DEPÓSITO DEL PT
Usuarios: Mantenimiento, Seguridad, Medio Ambiente, etc.
Status de Usuario PROG- Programada
Status del PT 2- DEPOSITADO
Se detalla el trabajo adicionando la información necesaria como,
Supervisor, Inspector Jefe, Jefe de Faena, Aislamientos y
Bloqueos, etc

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 EJECUCIÓN DE LA ORDEN DE TRABAJO
Usuarios: Jefe de Turno / Operador Sala de Control
Status de Usuario ENEJ- En Ejecución
Status del PT 3- EN VIGENCIA
Al momento de que el personal de mantenimiento solicita en sala
de control el permiso correspondiente, el operador sala de control o
Jefe de Turno, pone en vigencia el PT (SAP) y actualiza el estado de
la Orden poniéndola en Ejecución.

DETENCIÓN DE LA ORDEN DE TRABAJO

El trabajo podría sufrir la detención por alguno de los siguientes
motivos
-Falta De Materiales
-Falta Recursos Humanos
-Operacional
-Servicio
-Repuesto Sin Stock
Por lo que el área responsable del trabajo (Mantenimiento,
Seguridad, Medio Ambiente, etc.) debe adicional en el status de
usuario el motivo de la detención.

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 TERMINO DE LA ORDEN DE TRABAJO
Usuarios: Jefe de Turno / Operador Sala de Control
Status de Usuario EJEC- Terminada
Status del PT 4- Cancelado
El área responsable del trabajo (Mantenimiento, Seguridad, Medio
Ambiente, etc.) avisa a Operaciones que el trabajo concluyó, por lo
que el Jefe de Turno cambia el Status del PT y el Status de Usuario
en la OT.

NOTIFICACION TECNICA DE LA ORDEN DE TRABAJO

Usuarios: Mantenimiento, Seguridad, Medio Ambiente, etc.
Status de Usuario NTEC - Notificación Técnica
Se realiza Notificación Técnica (notificar HH, eliminar reserva,
adjuntar informe, complementa catalogo falla en aviso, etc)

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 ACEPTACIÓN DE LA ORDEN DE TRABAJO

Usuarios: Jefe de Turno / Operador Sala de Control

Status de Usuario ACEP - Aceptada
Operaciones da por aceptado el trabajo realizado

EMISIÓN DE LA HES

Usuarios: Mantenimiento, Seguridad, Medio Ambiente, etc, Crea

HES color ROJO
Usuarios: Mantenimiento, Seguridad, Medio Ambiente, etc, Pre-
aprueba HES color AMARILLO
Usuarios: Mantenimiento, Seguridad, Medio Ambiente, etc, Libera
HES color VERDE
La HES(Hoja de Entrada de Servicio) indica que
Mantenimiento, Seguridad, Medio Ambiente, etc, comenzarán con
el proceso de pago por el servicio.

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 LIQUIDACION DE LA ORDEN DE TRABAJO
Usuarios: Gerencia Control de Gestión Operacional
La Gerencia de Control Gestión Operacional es la encargada de
liquidar las ordenes de mantenimiento de acuerdo al periodo
respectivo.

CIERRE TECNICO DE LA ORDEN DE TRABAJO

Usuarios: Planificador
El planificador realiza el cierre técnico de la Órden de trabajo
activando la bandera blanco y negro de la Órden

CIERRE COMERCIAL DE LA ORDEN DE TRABAJO

Usuarios: Controlling

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 PM (Mantenimiento de Planta)

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 MM (Compras)

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 CO (Controlling)

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 PUEDE CONTACTAR A:

CONSULTAS MEJILLONES:
Pedro Gahona Roberto Salinas
Pedro.Gahona@e-cl.cl Roberto.Salinas@e-cl.cl

CONSULTAS TOCOPILLA:
Jonathan Ramírez Guillermo Gueny
Jonathan.Ramirez@e-cl.cl Guillermo.Gueny@e-cl.cl

GERENCIA TECNICA:
Marcos Mallqui René Villagrán
Líder de Proyectos Rene.Villagran@e-cl.cl
Marcos.Mallqui@e-cl.cl

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