Calidad: lo que quiere nuestro cliente. Hacerlo bien a la primera.

No cometer errores o
desperdicios. Calidad es igual a satisfacción del cliente

Productividad: Lo que se hace dentro de la empresa. Procesos internos de la empresa sanos. Hacer
más con menos.

Competitividad: La interacción entre las empresas. Que nos hace diferentes a los demás (iguales).

talento: atracción, desarrollo y retención

Las tres están enfocadas al éxito, satisfacción al cliente.