CUESTIONARIO DEL CLIENTE SERVICIOS DE INGENIERA

CONFIDENCIAL

PROPUESTA DE SOLICITUD / ESTIMACIN DE COSTOS Propsito: Con el fin de proporcionarle una estimacin razonablemente precisa de la inversin para llevar a cabo la ingeniera de su dispositivo, hemos preparado este breve cuestionario. Favor de contestar cada pregunta lo mejor que pueda, incluso si la respuesta es incierta en este momento. Entendemos que las respuestas a algunas de estas preguntas pueden cambiar, lo que obligara una revisin del monto correspondiente. Sin embargo, en este momento sus respuestas permiten estimar un precio por los servicios solicitados. Instrucciones: 1. Responda con la mayor amplitud y claridad posible utilizando todo el espacio que requiera agregando renglones si fuera necesario. Proporcione su mejor estimacin en las respuestas numricas, como las correspondientes a costos. 2. Si no puede proporcionar una respuesta definitiva como S o No, favor de responder como desconocido y sienta la libertad de proporcionar cualquier observacin. Si no puede estimar un nmero, por ejemplo, el volumen esperado de produccin anual del dispositivo en su etapa comercial, favor de proporcionar un rango (mnimo, mximo). Cuanto mayor es la incertidumbre de sus respuestas, mayor es la incertidumbre de nuestra estimacin de precios por los servicios solicitados. Entendemos que habr incertidumbre en algunas de las preguntas y del mismo modo, esperamos que comprenda que, en tales circunstancias, es difcil ser exactos en nuestra cotizacin. Estaremos complacidos de recotizarle basndonos en la informacin revisada y actualizada de su proyecto. 3. Si tiene alguna pregunta acerca de cmo responder este cuestionario, favor de comunicarse con Rubn Gaitn a los telfonos (55) 5804 4903 al 05 en la extensin 278, o bien enviar un correo electrnico a ruben.gaitan@innovamedica.com.mx.

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Por favor explique el problema de ingeniera a resolver

Objetivo: comprender las necesidades expresas del cliente sin entrar en conceptos tcnicos detallados. Qu desea hacer? Para qu desea hacerlo? Qu problemtica de atencin a la salud busca resolver?

____________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________ Existe alguna idea preconcebida de cmo resolver dicho problema? Por ejemplo, si se trata de un dispositivo electrnico, qu funciones debe hacer y cmo se espera que sean realizadas? De ser posible, describa el dispositivo en trminos de un sistema, sus entradas y sus salidas.
Objetivo: comprender las ideas que el cliente ha desarrollado sobre cmo resolver el problema de ingeniera del dispositivo.

____________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________

Debe el dispositivo proveer al usuario de datos o instrucciones? Explicar en caso afirmativo

Objetivo: identificar las necesidades de la interfaz de usuario en trminos de sus elementos de salida, sin comprometer el diseo a una concepcin previa que puede no ser la ms adecuada.

____________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________

Debe el dispositivo recibir datos o instrucciones del usuario? Requerir el usuario guardar datos en el dispositivo? S [ ] No [ ] Explicar en caso afirmativo
Objetivo: identificar las necesidades de la interfaz de entrada en trminos del tipo de informacin que el usuario debe ingresar al dispositivo.

____________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________ Proporcione por favor una descripcin del usuario final del dispositivo, como por ejemplo mdico, enfermera, paciente o persona no especialista, etc.). Utilice todo el espacio que requiera.
Objetivo: identificar las necesidades y capacidades del operador o usuario final del dispositivo, para un diseo de interfaz adecuado.

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SONAMU SEROTCA

OVITISOPSID LED NICPIRCSE

H
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____________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________ Proporcione por favor una descripcin del lugar y ambiente de uso, como por ejemplo el rea hospitalaria, ambulancia, hogar, etc.
Objetivo: identificar el entorno de funcionamiento del dispositivo que debe considerarse en su diseo y fabricacin, contemplando aspectos de alimentacin elctrica, seguridad, y materiales, por ejemplo.

____________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________ Debe el dispositivo cumplir con lmites de tamao o peso? De ser posible especifique a continuacin: Largo [ ] cm Ancho [ ] cm Alto [ ] cm Peso [ ] kg S [ ] No [ ]

Debe el dispositivo compartir informacin o interactuar con otros dispositivos? S [ ] No [ ] Explicar en caso afirmativo ____________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________

Metas de costo y volumen de produccin

Objetivo: partir de un criterio de seleccin de materiales, componentes y procesos de produccin adecuados al costo y volumen de produccin esperados.

Se espera que el dispositivo sea desechable o cuente con elementos desechables? S [ ] No [ ] Explicar en caso afirmativo y de ser posible mencionar el costo meta de los elementos desechables. ____________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________ Mencione el costo meta del dispositivo y el volumen esperado de produccin anual durante su vida comercial. De ser posible escriba los costos y las fechas deseadas para la culminacin de cada versin del dispositivo a desarrollar: Prototipo Alfa: Costo__________________ Fecha__________________ Prototipo Beta: Costo__________________ Fecha__________________ Producto final: Costo__________________ Fecha__________________ INFORMACIN CONFIDENCIAL Rev.12.0. 09/09/30

SELAICREMO SEROTCA
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Objetivo: identificar los elementos que el cliente ha desarrollado hasta el momento y el nivel de avance y documentacin con el que cuenta.

Ha desarrollado ya un prototipo del dispositivo? Cuenta con algn prototipo funcional? Cuenta con documentacin de registro de diseo? Tiene diagramas a bloques del dispositivo? Tiene diagramas electrnicos o mecnicos del dispositivo? Cuenta con resultados de simulaciones por computadora? Tiene una lista de partes del dispositivo? Cuenta con protocolos de verificacin? En su caso, tiene registros de la verificacin realizada?

Mencione el criterio principal de diseo del prototipo actual. ____________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________ Piensa usted que el prototipo actual representa la mejor manera de resolver el problema de ingeniera? Explique a continuacin. ____________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________ De ser posible liste las oportunidades de mejora que considera deben realizarse en el prototipo actual. ____________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________ Nota: de ser posible anexe una copia de cualquier documento relevante para INNOVAMDICA para fines de la elaboracin de la propuesta-cotizacin que usted solicita.

Realizado por:

Integre una lista en caso de adjuntar documentos: Innovamdica le agradece el tiempo dedicado en registrar esta informacin

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OIVERP OJABAR
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