INSTRUCTIVO PARA AFILIADOS:

INGRESO DE TRAMITES DE MEDICACION POR VIA WEB

Esta funcionalidad, permitirá que los afiliados ingresen las solicitudes de medicamentos a
través de la página web de Osseg, mediante un sencillo proceso
1-El beneficiario ingresará en la web identificándose con número de DNI y contraseña
Instructivo Afiliados

1. Ingreso del Afiliado con Número y Tipo de Documento.

1. Ingresar al Módulo de Trámites On Line

1. Trámites de Medicamentos.

1. Completar la Solicitud del Trámite con los datos que solicita el Formulario.
o   E- Mail.
o   Confirmar el E - Mail
o   Seleccionar Tipo de Trámite
o   Adjuntar Documentación Solicitada
1. De acuerdo al trámite seleccionado se mostrará la documentación que el Afiliado debe
adjuntar.

1. De acuerdo al trámite seleccionado se mostrará la documentación que el Afiliado debe

adjuntar.
También se muestra la Solicitud correspondiente al trámite para descargarlo y
completarlo como se indica.

1. Por último, debe completar un Mensaje. Para finalizar hacer click en Enviar.

1. Una vez enviado el trámite, la Web le informa que el mismo se generó correctamente.
1. Por otro envía al Afiliado un Acuse de Recibo, con información y un número de
trámites.

1. Además, permite visualizar el mismo en el apartado de Ver Mis Trámites.

1. En el apartado se detalla: N° de Trámite, Tipo de Trámites y Estado. Indicando

solamente la recepción del mismo. El detalle de los tiempos de resolución figura en el
acuse de recibo.
Una vez resuelto se enviará a la casilla de mail informada la Disposición para el retiro
de la medicación solicitada.
1. ATENCIÓN:  Si no completa los campos obligatorios, el sistema le muestra un mensaje
informando el error.
No envía el mail con el Acuse de Recibo.

1. Tampoco graba el trámite en el apartado Ver Mis Trámites.

Si esto sucede el trámite debe ser ingresado nuevamente.