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Cambio de tarifas (general)

Validar que cuente con los equipos para esa tecnología:


1.-F10 desde la pantalla principal del suscriptor
2.-En el inventario de equipos para revisar el módem, ubicamos el código que aparece al lado de MTA,
es decir columna fabricante, hacemos F1 debajo de ese código y nos muestra las características.
3.-Para revisar los decos, ubicamos el código que aparece al lado de DBV es decir columna fabricante,
hacemos F1 debajo de ese código y nos muestra las características de los decos.
4.-Desde la pantalla principal, abro una OT (F15+F6)
5.-En el campo tarifa nuevo pego el nuevo código de tarifa y oprimo Enter.
6.-Recuerda siempre validar que aparezcan en la mayoría de los casos los siguientes códigos:
-NDO: Los decos.
-RPT (tv plus), TSU (Tv Superior), DVB (tv básica), TAV (tv avanzada): El número que debe aparecer
o colocarse al lado de este código, debe coincidir con el de los decos (NDO).
-Si la cuenta tiene telefonía deben tener asociado LTE, FNC, LDT.
-CVD: Claro video (debe tener un 1)
-CMF: modem wifi si tiene servicio de internet.
-DBR: duald band.
-CVH: Es deco nagra si lo tiene.
-1CR: Es deco androide si lo tiene.
-3HR: HBO MAX, debe tener el numero 1.
7.-Cuando todos los códigos estén asociados y no tenga que ir el técnico continuo con F2 hasta llegar al
recuadro amarillo, dejo las notas y completo con F24. (si debe ir el técnico, estando en la OT, coloca 1+
y luego enter en TOMa Tvre y quito el valor, luego F2 hasta el recuadro amarillo)
8.-Si voy a completar la OT, luego de F24 me lleva a un recuadro, si me pide cambio, debo colocar C
en la primera columna y asociar los códigos nuevos (si hubo cambio de tv o de internet=
9.-Cuando el sistema no me arroje más error, continuo con enter +F2 varias veces.

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