EL PROCESO INNOVADOR EN LA ACTIVIDAD EMPRESARIAL • Las empresas no se pueden quedar siempre con la misma capacidad productiva y elaborando los mismos productos con las mismas características. • El mercado exige que se pongan al día y que de alguna manera rediseñen su negocio, cosa que les hará crecer en todos los sentidos. Una de las formas de conseguir ese objetivo es la innovación. EL CONCEPTO DE INNOVACIÓN Las empresas saben que si innovan pueden alcanzar una ventaja competitiva, es decir, generar un hecho diferencial ante sus competidoras, cosa que les hará ganar clientes y cuota de mercado, ya que la cuantía de las ventas es uno de los indicadores básicos de que el producto, la estrategia, la organización, etc., están al día TIPOS DE INNOVACIÒN LA INICIATIVA INDIVIDUAL
• Este tipo de innovaciòn consiste en crear una buena cultura corporativa en
donde cualquier colaborador dentro de una empresa pueda sugerir una idea. Esto hara que cualquier persona pueda impulsar un nuevo proyecto. • Muchas empresas tienen un buzón de sugerencias. A travèz de ese medio es por el cual los empleados hacen llegar las ideas a los rangos más altos. • Como ejemplo hay que resaltar a Google, donde sus empleados pueden destinar el 20% de su tiempo para proyectos de la empresa. LA INNOVACIÓN DE PROCESOS • Las empresas están en una búsqueda constante para mejorar sus productos. Para lograrlo se pueden reducir el coste de los componentes del producto o crear nuevas versiones. • La ventaja de este tipo de innovación es que no se requiere modificar el modelo de negocio de la empresa. • Las empresas de automóviles introducen nuevos modelos cada año con avances muy diversos, las zapatillas de deporte se hacen cada vez más ligeras y más flexible, Inca Kola ofrece una nueva versión de Inca Kola Zero de vez en cuando. Las empresas inteligentes están siempre en busca de mejorar sus productos y por supuesto hay muchas maneras de hacer esto. Por ejemplo, pueden reducir los costes de los componentes o crear nuevas versiones del producto existente. LA INNOVACIÓN CONTINUA • También conocida como innovación incremental (progresiva), este enfoque se centra en que los productos o servicios ya existentes sean más competitivos mediante la reducción de costos y mediante la mejora o adición de características. • La mejora continua se basa en la adopción de pequeños y constantes cambios en la organización a lo largo del tiempo, como la evolución de un producto con nuevos ingredientes o materiales, la optimización del servicio de atención al cliente con personal más calificado o durante más horas, el mejoramiento en las técnicas y tipos del envasado o la distribución, etc • Por ejemplo, imaginemos que Coca-Cola añade bocadillos, los cuales podrían distribuirse a través de sus canales de distribución existentes. INNOVACIÓN DISRUPTIVA (asociado a un arranque repentino) • la innovación disruptiva se basa en qué consumidores hay allá afuera que aún no se descubren y qué necesidades tienen que ni ellos mismos saben que poseen. • Este es uno de los tipos de innovaciòn empresarial mas asociado a un arranque repentino. Consiste en inventar nuevos productos o servicios que antes no existìan. Se pueden crear nuevas industrias y destruir las ya establecidas • Ejemplo: si en la época de las carrozas le hubieras preguntado a los consumidores qué querían para mejorar su transportación, seguramente hubieran respondido que caballos más limpios o más caballos para aumentar la velocidad. Nadie hubiera respondido que le gustaria un carro porque ni siquiera sabían que fuera posible un transporte así. Esa es la innovación disruptiva: crear soluciones nuevas, nunca antes vistas; entender necesidades que nunca se han tratado. HERRAMIENTAS PARA LA INNOVACIÓN EMPRESARIAL
• Trabajo en equipo – lluvia de ideas
• Buzón de quejas • Entrevista individual a clientes • Focus group • Encuestas ¿CÓMO AUMENTAMOS LA INNOVACIÓN EMPRESARIAL?