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Desarrollo CASO PRESTIGE TELEPHONE COMPANY
Desarrollo CASO PRESTIGE TELEPHONE COMPANY
Horas facturadas
A Prestige 206.00 181.00 223.00 200
A clientes externos 123.00 135.00 138.00 400
Total horas facturadas 329.00 316.00 361.00
Horas mantenimiento 32.00 32.00 40.00
Horas disponibles 175.00 188.00 167.00
Horas totales 536.00 536.00 568.00
ANEXO 2
Ingresos Enero Febrero Marzo TOTAL
Ventas
Ventas aalPrestige
exterior 41,200.00 36,200.00 44,600.00 122,000.00
por uso de computador 49,200.00 54,000.00 55,200.00 158,400.00
por otros conceptos 4,621.00 4,592.00 6,343.00 15,556.00
Total ingresos
Gastos 95,021.00 94,792.00 106,143.00 295,956.00
Costos del local -
Alquiler 4,000.00 4,000.00 4,000.00 12,000.00
Servicios de vigilancia 620.00 620.00 620.00 1,860.00
Costos de equipo 4,620.00 4,620.00 4,620.00 13,860.00
Depreciación equipo en leasing
Mantenimiento 47,500.00 47,500.00 47,500.00 142,500.00
Depreciación 2,700.00 2,700.00 2,700.00 8,100.00
Equipo computador 12,750.00 12,750.00 12,750.00 38,250.00
Equipo oficinas 340.00 340.00 340.00 1,020.00
Energía 802.00 796.00 902.00 2,500.00
Sueldos y salarios 64,092.00 64,086.00 64,192.00 192,370.00
Operaciones 14,748.00 14,592.00 15,132.00 44,472.00
Desarrollo del sistema y mantenimiento 6,000.00 6,000.00 6,000.00 18,000.00
Administración 4,500.00 4,500.00 4,500.00 13,500.00
Ventas 5,600.00 5,600.00 5,600.00 16,800.00
30,848.00 30,692.00 31,232.00 92,772.00
Materiales y suministros 4,516.00 4,365.00 5,159.00 14,040.00
Promoción de ventas 3,969.00 3,520.00 4,041.00 11,530.00
Servicios corporativos 7,712.00 7,679.00 7,816.00 23,207.00
Total gastos 115,757.00 114,962.00 117,060.00 347,779.00
Beneficios o pérdida netos -20,736.00 -20,170.00 -10,917.00 -51,823.00
Ingresos Marzo
Ventas
Ventas aalPrestige
exterior 44,600.00
por uso de computador 55,200.00
por otros conceptos 6,343.00
Total ingresos 106,143.00
TIPO
Alquiler 4,000.00 fijo
Servicios de vigilancia 620.00 fijo
Sueldos y salarios
Operaciones 15,132.00 variable
Desarrollo del sistema y mantenimiento 6,000.00 fijo
Administración 4,500.00 fijo
Ventas 5,600.00 fijo
Ventas 106,143
Costos variables 33,050
Margen de contribución 73,093
Costos Fijos 84,010
Utilidad operativa -10,917
Ventas 106,143
Costos variables 21,193
Margen de contribución 84,950
Costos Fijos 84,010
Utilidad operativa 940
UTILIDAD DIFERENCIAL 11,857
DIFERENCIAL
INHERENTE
INHERENTE
Suponiendo que la demanda que se destinará a futuro a Prestige Telephone promediará las
205 horas por mes, ¿Qué nivel de servicio mensual a los clientes externos por uso del
ordenador sería necesario para alcanzar el punto de equilibrio en Prestige Data Service?
Gastos
Costos del local
Alquiler 4000 4000 4000
Servicios de vigilancia 620 620 620
Costos de equipo
Depreciación equipo en leasing 47500 47500 47500
Mantenimiento 2700 2700 2700
Depreciación
Equipo computador 12750 12750 12750
Equipo oficinas 340 340 340
Energía 802 796 902
Sueldos y salarios
Operaciones 14748 14592 15132
Desarrollo del sistema y mantenimiento 6000 6000 6000
Administración 4500 4500 4500
Ventas 5600 5600 5600
19,499.47
Costo variable x unidad vendida
Utilidad Operativa 0
Costos fijos +costos variable - precio de
venta a Prestige 62,509.47
FIJO
FIJO
FIJO
FIJO
FIJO
FIJO
VARIABLE
VARIABLE
FIJO
FIJO
FIJO
VARIABLE
VARIABLE
VARIABLE
Estimar el efecto y conveniencia sobre la utilidad en Prestige Data Service para cada una de
las alternativas que Mr. Rowe ha sugerido. Asuma como factibles las previsiones que Mr
Bradley ha indicado:
a. Escenario 1: Incrementar el precio a los clientes externos a US$ 500 por hora reducirá
la demanda en un 30%
precio
prestige 200 200
externos 500 500
VENTAS
A Prestige 41200 36200
A clientes externos 43050 47250
Otros conceptos 4621 4592
INGRESOS 88,871.00 88,042.00
COSTOS FIJOS
-26% -26%
b. Escenario 2: Reducir el precio a los clientes externos a US$ 300 por hora
incrementaría la demanda en un 30%
precio
prestige 200 200
externos 300 300
VENTAS
A Prestige 41,200.00 36,200.00
A clientes externos 47,970.00 52,650.00
Otros conceptos 4,621.00 4,592.00
INGRESOS 93,791.00 93,442.00
COSTOS FIJOS
-27% -27%
precio
prestige 200 200
externos 400 400
VENTAS
A Prestige 41,200.00 36,200.00
A clientes externos 63,960.00 70,200.00
Otros conceptos 4,621.00 4,592.00
INGRESOS 109,781.00 110,992.00
COSTOS VARIABLES
Energía 802 796
Operaciones 14748 14592
Materiales y suministros 4,516.00 4,365.00
Promoción de ventas 10,000.00 10,000.00
Servicios corporativos 7712 7679
COSTOS FIJOS
105160 27778 X
(206*200+400*123*1.3)-((27778+X)/(365.9)*365.9)-84010=0
X= 6628 dolares
**SE REQUERIRIA TENER UNA PROMOCION DE VENTAS DE 6628 PARA QUE NO EXISTA PERDIDAS NI GANANCIAS
D) Escenario 4: La reducción de operaciones a 16 horas cada día de lunes a viernes y 8 horas los sábados, haría perder u
facturadas a los clientes del exterior
VENTAS
A Prestige 41,200.00 36,200.00
A clientes externos 39,360.00 43,200.00
Otros conceptos 4,621.00 4,592.00
INGRESOS 85,181.00 83,992.00
COSTOS FIJOS
**SEGUIRIA EXISTIENDO UNA PERDIDA POR BAJAR LA PRODUCCION YA QUE LOS GASTOS FIJOS SEGUIRIAN SIENDO MUY ALTO
Marzo
200
500
44600
48300
6343
99,243.00
91.551
319.6
29,259.78
69,983.22
4,000.00
620.00
47,500.00
2,700.00
12,750.00
340.00
6,000.00
4,500.00
5,600.00
84,010.00
-14,026.78 -60,305.15
-14%
Marzo
200
300
44,600.00
53,820.00
6,343.00
104,763.00
91.55
402.4
36,840.22
67,922.78
4,000.00
620.00
47,500.00
2,700.00
12,750.00
340.00
6,000.00
4,500.00
5,600.00
84,010.00
-16,087.22
-15%
Marzo
223
179.4
402.4
200
400
44,600.00
71,760.00
6,343.00
122,703.00
902
15132
5,159.00
10,000.00
7816
39,009.00
83,694.00
4,000.00
620.00
47,500.00
2,700.00
12,750.00
340.00
6,000.00
4,500.00
5,600.00
84,010.00
-316.00
= 84010
AS NI GANANCIAS
TOTAL
128
88 69%
Marzo
223
110.4
333.4
200
400
44,600.00
44,160.00
6,343.00
95,103.00
902
15132
5,159.00
4,041.00
7816
33,050.00
62,053.00
4,000.00
620.00
47,500.00
2,700.00
12,750.00
340.00
4,125.00
4,500.00
5,600.00
82,135.00
-20,082.00