RNE

A.030
 INTRODUCCIÓN
La norma técnica A.030 sobre hospedaje se refiere a las
condiciones técnicas y de seguridad que deben cumplir los
establecimientos de hospedaje en el Perú. En la norma se
establecen los requisitos mínimos de infraestructura,
equipamiento, servicios y seguridad para garantizar la
satisfacción y comodidad de los huéspedes.
Algunas de las especificaciones que se incluyen en la
norma A.030 son la regulación de la ubicación de los
establecimientos según su categoría, las dimensiones
mínimas de las habitaciones, los servicios que deben
ofrecerse, la seguridad en las instalaciones y la salud e
higiene de los alimentos y bebidas que se ofrecen.
En resumen, la norma técnica A.030 es una serie de
lineamientos y reglamentaciones que garantizan la calidad
y seguridad de los establecimientos de hospedaje en Perú,
mejorando la experiencia de hospedaje de los huéspedes.
 CAPÍTULO I
ASPECTOS GENERALES

Artículo 1 Artículo 2: Artículo 3

La presente norma técnica es
de aplicación a las
edificaciones destinadas a
hospedaje cualquiera sea su
naturaleza y régimen de
explotación
Son establecimientos que
Prestan servicios temporales de
prestan servicio y atención
alojamiento a personas y que, temporal de alojamiento a
debidamente clasificadosy/o personas en condiciones de
categorizados, cumplen con los habitabilidad
requisitos de infraestructura y
servicios señalados en la
legislación vigentes.
CAPÍTULO ASPECTOS GENERALES

I
Artículo 5:
SE CLASIFICA POR
CAPÍTULO ASPECTOS GENERALES

I
Artículo 6:
SE CLASIFICA POR
 CAPITULO II
CONDICIONES DE HABITABILIDAD
Y FUNCIONALIDAD

Artículo 9:
Las edificaciones destinadas a
hospedajes, se podrán ubicar en
los lugares señalados en los Planes
de Acondicionamiento Territorial
y Desarrollo Urbano.
 CAPÍTULO II
CONDICIONES DE HABITABILIDAD Y FUNCIONALIDAD

Artículo 10:

serán exigibles los retiros,

coeficientes de edificación y
áreas libres de acuerdo a lo
dispuesto por la zonificación
municipal vigente, y señalados
en los Certificados de
Parámetros Urbanísticos y de
Edificación
 Artículo 11:

Debe tener asegurado la existencia de los siguientes servicios:

Agua para consumo humano Electricidad

Sistema de Evacuación de
Aguas Residuales
 Accesos Estacionamientos

Recolección, almacenamiento y
eliminación de residuos sólidos.
Sistema de Comunicación.
 CAPÍTULO II
CONDICIONES DE HABITABILIDAD Y FUNCIONALIDAD

Artículo 12: Artículo 13

Cuando se ubiquen fuera de las áreas urbanas, será Los aspectos relativos a condiciones generales de
exigible que cuenten con los requisitos mínimos de diseño, referente a ventilación, iluminación, accesos,
infraestructura que se señalan en la presente requisitos de seguridad y accesibilidad de vehículos y
norma personas, incluyendo las de discapacidad
 CAPÍTULO II
CONDICIONES DE HABITABILIDAD Y FUNCIONALIDAD
Artículo 14
Los ambientes destinados a dormitorios cualquiera sea su
clasificación y/o categorización, deberán contar con
espacios suficientes para la instalación de closets o
guardarropas en su interior.
Artículo 15
Dormitorio: La ventilación de los ambientes de
dormitorios se efectuará directamente hacia áreas
exteriores, patios, y vías particulares o públicas,
cumpliendo la norma A. 010 Condiciones generales de
diseño
 Artículo 16
Las condiciones de
aislamiento térmico y
acústico de las
habitaciones deberán
lograr un nivel de
confort suficiente que
permita el descanso del
usuario.
 CAPÍTULO III
CARACTERISTICAS DE LOS COMPONENTES

Artículo 17. Artículo 21.-

Artículo 18.-
Los establecimientos
: El número de residentes
Los apartamentos del que suministre comida
en el edificio al calcular
nivel 4 deben contar a sus huéspedes,
los rendimientos. deberán contar con un
emergencia, pasajes con elevadores y ambiente de comedor y
para el tránsito de elevadores de otro a cocina, según lo
personas, ascensores y pasajeros establecido en los
amplios. anexos a la presente
independientes. norma
 CAPÍTULO IV
DOTACIÓN DE SERVICIOS

Artículo 22: Artículo 23:

Los Establecimientos de - Los Servicios
Hospedaje, deberán
Higiénicos, deberán
contar para el servicio de
disponer de agua
huéspedes con
fría y caliente, en
ambientes de recepción
y conserjería. Asimismo, lavatorios, duchas
deberán contar con y/o tinas
servicios higiénicos para
público, para hombres y
mujeres
 CAPÍTULO IV
DOTACIÓN DE SERVICIOS

Artículo 24: Artículo 25:

- Servicios higiénicos:
Deberán contar con
pisos y paredes de
material impermeable.
El revestimiento de la
pared debe tener una
altura mínima de
1.80m
En las zonas de condiciones
climáticas superiores a 25° o
inferiores a 10° Celsius, los
establecimientos de
hospedaje deberán contar
con sistemas de calefacción
y/o aire acondicionado o
ventilación que permitan
alcanzar niveles de confort al
interior de los ambientes de
dormitorio y estar
 CAPÍTULO IV
DOTACIÓN DE SERVICIOS

Artículo 26: Artículo 26:

Todo establecimiento de
hospedaje, cualquiera sea
su clasificación y/o
categorización, deberá
contar con teléfono público
o sistema de comunicación
radial de fácil acceso.
 CAPÍTULO INFRAESTRUCTURA MÍNIMA PARA
ESTABLECIMIENTOS DE HOSPEDAJE
V
Artículo 27: Artículo 28:
Infraestructura mínima para un Infraestructura mínima para un
establecimiento de hospedaje clasificado establecimiento de hospedaje clasificado
como Hotel como Apart-Hotel
Ingreso de Huéspedes
Recepción y Conserjería 6 departamentos como mínimo
Cocina, Comedor, Cafetería Se debe incluir S.H, sala, cocina dormitorios
El número de habitaciones por establecimiento van en 2 baños privados
un promedio de 40 - 20 Ducha: Área mínima interior = 0.64 m2, con un lado
1 baño privado incluyendo lavatorio, inodoro y ducha. mínimo de 0.80 m.
Closet o ropero empotrado Distancia libre mínima entre la tangente de la taza y
Sistema de ventilación otro elemento es de 0.50 m
Ascensor a partir de 4 pisos Estacionamiento segun el %
Estacionamiento
S.S.H.H. diferenciado
 CAPÍTULO INFRAESTRUCTURA MÍNIMA PARA
ESTABLECIMIENTOS DE HOSPEDAJE
V
Artículo 29: Artículo 30:
Infraestructura mínima para un Infraestructura mínima para
establecimiento de hospedaje un establecimiento de
clasificado como Hostal hospedaje clasificado como
Albergue

Ingreso de Huéspedes Recepción

Teléfono público Sala de estar
Cocina, Comedor, Cafetería Habitaciones
El número de habitaciones por establecimiento van en S.S.H.H. (fuera de la habitación para uso de
un promedio de 10-6 huéspedes)
1 baño privado incluyendo lavatorio, inodoro y ducha. Un baño por cada 4 personas
Closet o ropero empotrado Comedor
Sistema de ventilación de acuerdo al usuario Cocina
Ascensor a partir de 4 pisos de uso público. Servicios Higiénicos públicos
S.S.H.H. diferenciado
Muchas
gracias