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Gobierno de TIC S09.s1
Gobierno de TIC S09.s1
Desarrollar
Instrumentos de gestión del departamento de TI – Modelos de asignación de
costos – Acuerdos de nivel de servicio (SLA) – Herramientas de gestión y
seguimiento de proyectos – Cuadros de Mando del Gobierno de TIC
Durante la siguiente clase los grupos saldrán a exponer. Las exposiciones será
con la PPT desarrollada y publicada.
CIERRE
Logro de la Sesión
Al finalizar la sesión, el estudiante conoce nivel de servicio (SLA)
Herramientas de gestión y seguimiento de proyectos, cuadros de mando
• Felipe Alarcon
• Felipe.alarcon@pucp.edu.pe