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Estándares ISO
Estándares ISO
En el momento en que dichas etapas hayan sido superadas, los centros hospitalarios
pueden optar a la certificación internacional, un proceso más complejo pero que, a la vez,
reporta innumerables beneficios a los centros. Una de las certificaciones de mayor
importancia, además de las normas ISO, entre las que destaca la norma 9001 sobre
Gestión de la Calidad.
Pero la certificación de servicios hospitalarios no es igual que la de cualquier producto
que circule en un mercado determinado. ¿Cuáles son, entonces, los baremos para medir
la calidad de dichos servicios? ¿De qué se manera se establecen?
ntos establecidos en la normativa del sector hospitalario. A estos requerimientos se les
denomina estándares, y son los que fijan el nivel de calidad del servicio de atención
médica.
Cuando un hospital es certificado por las autoridades del sector significa que cumple
satisfactoriamente en temas comoseguridad y atención del paciente, recursos óptimos,
seguridad hospitalaria y bienestar social.
La valoración de los hospitales debe empezar, como es obvio, en el plano de influencia
inmediata de cada centro: local, regional, provincial o nacional.
En el momento en que dichas etapas hayan sido superadas, los centros hospitalarios
pueden optar a la certificación internacional, un proceso más complejo pero que, a la vez,
reporta innumerables beneficios a los centros. Una de las certificaciones de mayor
importancia, además de las normas ISO, entre las que destaca la norma 9001 sobre
Gestión de la Calidad.
Pero la certificación de servicios hospitalarios no es igual que la de cualquier producto
que circule en un mercado determinado. ¿Cuáles son, entonces, los baremos para medir
la calidad de dichos servicios? ¿De qué se manera se establecen?