. Introducción

Es de conocimiento generalizado que el Turismo se ha convertido en una de las actividades económicas más importante de nuestro país y en especial de nuestra región. El Turismo no sólo impacta al propio sector económico, sino que además influye fuertemente en los resultados de otros sectores, en un aumento de la calidad de vida de nuestros habitantes y una mantención de nuestros atractivos naturales y su conservación como medio ambiente limpio y puro.

2. El turismo como actividad empresarial

Turismo : Actividad industrial (economía y producción.

Bienes tangibles (productos) e Intangibles (servicios.

Producción de bienes tangibles: proceso de fabricación, transformación a través de medios materiales, técnicos y humanos.

Producción de bienes intangibles: ejecución de una serie de funciones o actividades que se traducen en el aprovechamiento de uso.

Administración de Operaciones (bienes y servicios).

Turismo è Actividad empresarial, desde la producción de servicios

Empresa: es toda organización de propiedad pública o privada cuyo objetivo primordial es fabricar y distribuir mercancías o proveer servicios a la comunidad, o a una parte de ella, mediante el pago de los mismos (Org. Internacional del Trabajo).

bienestar económico. Fines del Turismo: La realización plena del ser humano. respetando su identidad y dignidad. necesidades y motivaciones. salud. Escala de Maslow: La autorealización se presenta como la meta final del desarrollo humano. y en ella converge una serie de actividades y realizaciones. conocimiento. la creatividad humana. Declaración de Manila (10/09/1980): el objetivo último del Turismo consiste en mejorar la calidad de vida en conformidad con las exigencias de la dignidad humana. El conocimiento y goce de los recursos naturales nos lleva a complementar una necesidad de realización que obedece a una necesidad intrínseca de todo ser humano de conocer e integrarse a su entorno. aprovechamiento y goce de la infraestructura natural que nos proporciona el universo. La liberación del hombre. El turismo es una verdad convergente y no excluyente de la realidad humana. y a que se acepta la existencia de una actividad humana inherente a las necesidades del individuo. las emociones vivenciales del espíritu y de la mente y el bienestar socioeconómico. complementación y descanso. esfuerzos y satisfacciones. recreación. la creación de trabajo y la ejecución de tareas. que comprenden el simple aprendizaje. La igualdad de los pueblos.Empresas Turísticas deben poseer una estructura organizacional. Una contribución cada vez mayor a la educación. todo esto contribuye a que la calidad de vida del individuo y de los pueblos se enmarque en el concepto de seguridad. cuando se proclama la realización plena del ser humano. . de recreación. La originalidad y el afianzamiento de las culturas y de los pueblos. luego que obliga a su formación y afianzamiento en forma integrativa de las actividades de los pueblos.

Satisfacción de conocimiento de nuevas regiones y países. que es el factor de enriquecimiento de la actividad central. que a la vez generan muchas actividades. asevera una verdad ineludible que responde las motivaciones propias del ser humano: Conocimiento de otros espacios a través del turismo y que supone un cambio de actividades. libre expresión y libre asociación. Ruptura de la actividad rutinaria. El enriquecimiento de la actividad turística se puede analizar por sus resultados proyectivos. Alimentación del yo físico y espiritual. sin mayores implicaciones. La base central del turismo es la necesidad humana de integración con su entorno. Con ello se modela al individuo. Resultado proyectivo: son generadores de nuevas actividades. crean un efecto multiplicador. Existen dos tipos de resultados: Resultado objetivo: satisface el fin de la actividad. Esto nos impulsa al desplazamiento hacia fuera de nuestro yo en . Toda actividad humana persigue un fin. Enriquecimiento cultural. el enriquecimiento de dicha actividad se mide por los resultados acordes con dicho fin.La declaración de los derechos humanos de las Naciones Unidas (10/12/1948) considera fundamental la libre circulación. le amplía horizontes y lo lleva a realizaciones humanas de mayores dimensiones. Incremento en las relaciones humanas.

los medios y las facilidades para su cumplimiento.sentimental del individuo. donde se integran: La parte anímico . La ansiedad humana de compartir emociones. Una alternativa de desarrollo técnico. con el fin de integrarlo en él.dirección del entorno para complementar y satisfacer las necesidades conscientes e inconscientes de auto integración. 3. . satisfaciendo necesidades espirituales de descanso. El empleo del tiempo libre y del ocio. el respeto a las costumbres propias y el deseo de mejorar en todo aspecto. Un mayor conocimiento de la variedad del universo. El deseo del conocimiento vasto. la solidaridad humana. e incrementando su cultura con el fin de afianzar aún más la relación amistosa entre pueblos. La finalidad de la actividad turística es proporcionar la infraestructura. La actividad turística El elemento fundamental del turismo es el poner en contacto directo al individuo con su medio natural. económico y social de los pueblos. La atracción física del entorno. Una mayor integración humana. goce y regocijo interno. Así el turismo se vuelve un fenómeno pluralista. Así la Filosofía del Turismo es la actividad técnico social que pone en contacto directo al individuo con su medio natural. Lo que se traduce en: Un mejoramiento de la calidad de vida. que participe de sus misterios.

etc. Las operaciones y actuaciones presuponen actividades materiales (fabricación. etc. con el fin de aprovechar al máximo los recursos materiales y artificiales puestos a disposición del turista. Contribuir al desarrollo económico y cultural de los pueblos. el manejo y la dirección armónica necesitan de la empresa u organización que tenga un carácter de estructura organizada. La producción y oferta turística obliga a procesos diferenciados de bienes y servicios. ambiente. etc. Crear nuevas expectativas de conocimiento e interés.) las que se encuadran en un marco de actuación (economía. Turismo: una actividad esencial de la vida de las naciones por sus consecuencias directas para los sectores sociales. culturales. transformación. La integración. tecnología. educativos y económicos de las sociedades nacionales y para sus relaciones internacionales (Declaración de Manila). control.). toma de decisiones. . que proporcionan una orientación de acuerdo a su origen (recursos naturales o artificiales.Fines primarios: Satisfacer al individuo. arqueología como valor histórico y turístico). Fines secundarios: Crear una estructura socioeconómica sólida. métodos. Mejorar la calidad de vida. Propiciar la integración de los pueblos. Actividad turística: es el conjunto de operaciones y actuaciones llevadas a cabo por los prestadores de servicio.) y actividades humanas (creatividad. cultura. investigación.

etc. como ser: Servicios de hospedaje (alimentación. entre otras. Toda actividad económica requiere de dos factores: Medios. En el marco de la empresa. Su volumen y calidad depende . etc. deseos. las siguientes actividades: Producción de tipo perecedero (alimentación. arqueología. avión. Servicios culturales (museos. hoteles. Servicios de transporte para personas (tren. Riquezas o medios naturales (infraestructura natural). infraestructura hotelera.La economía nos enseña cómo la riqueza pasa de uno a otro lado y cómo se distribuye entre los humanos. Bienes de capital. como tampoco utilizar el tiempo libre consumiendo los servicios del turismo. Servicios de diversión (cines. Servicio. polos turísticos. aspiraciones. construcción. deportes. La economía es un medio que está al servicio de las necesidades.). etc.). etc. el turismo realiza.).). ideales y convicciones políticas de cada uno. las necesidades no podrían satisfacerse. Servicios públicos. Servicios complementarios (información. ni tampoco la construcción de infraestructura turística. Estos medios conforman el capital de un país. etc.). Bienes públicos (infraestructura vial). restaurantes. televisión. prensa. a través de instalaciones puestas a disposición del turista. teatro.). bus. Si esto no pasara. etc. parques nacionales.

4. . De la clasificación anterior se desprende la importancia de la formación y la orientación profesional para capacitar a los individuos a fin que contribuyan a la creación de riqueza. De consulta. Sector secundario: dedicadas a la transformación de bienes. artesanía. Mecánico. Trabajo (actividad humana). Administrativo. De asesoría. como ser industrias textil. que es indispensable para utilizar los medios de la economía y se presenta bajo las siguientes formas: Físico. extractivas y de exploración. Intelectual.de la actividad económica y por ende de la creación de nuevas riquezas (bienes materiales y servicios). como ser actividades agropecuarias. con alza al 55% en década del 50-60. Disminuido de 30 a 15% desde 1900. automotriz. Turismo como actividad económica Clasificación: Sector primario: dedicadas a la producción de bienes. Operativo. Disminuido de 40 a 5% desde 1900. etc.

con ello se obtienen los requerimientos y el tipo de administración necesario. pesca y minería. turismo. consultorías. la transformación de bienes provenientes del sector primario. Revolución post industrial. como ser comercio. acopio y distribución del conocimiento y de la información. transporte. Por ser una actividad de prestación de servicios. Proceso de transición con fuertes cambios en el sector turístico. como ser educación. . menor tiempo de trabajo. etc. mayor tiempo libre y mayor deseo y motivación de integración con el mundo actual y pasado. investigación y desarrollo. Por ser una actividad que cada vez requiere una mayor tecnología de servicios. Porque la sociedad tiende cada vez más al incremento de la productividad. Revolución industrial por la formación de capitales y del mecanicismo se desplaza al sector secundario. desplaza la actividad económica del sector 3 al 4. Crecimiento constante desde 1900 de 20 a 30%. El turismo se ubica en este sector porque: Por ser una actividad netamente de servicios. con una mayor intensidad y dispersión de la demanda de bienes y servicios. etc. Por ser una actividad de tendencia creciente tanto en los recursos materiales como humanos. con el avance y desarrollo de la tecnología y el incremento de los recursos de capital.Sector terciario: dedicadas a la distribución de bienes y servicios. Sector cuaternario: dedicadas a la producción. Hacia 1900 la economía era de carácter agrario. es decir. Crecimiento fuerte en década del 60 y un aumento del 10 al 50% desde 1900. Resulta fundamental identificar las tendencias de desarrollo de cada uno de los sectores para analizarlas y compararlas.

cerrándose el flujo. con el uso y aprovechamiento del producto turístico. mano de obra y dirección a cambio de dinero. pasa al sector productivo turístico. cuando se cambia dinero por el uso del servicio turístico. un elemento dinámico de producción (empresa) y un sector de consumo (consumidor). (Para ver el gráfico faltante haga click en el menú superior "Bajar Trabajo") . para con ello incrementar la satisfacción del hombre. (Para ver el gráfico faltante haga click en el menú superior "Bajar Trabajo") El flujo monetario. Luego. y reiniciándose nuevamente. en el mercado de productos terminados se constituye la oferta del producto para finalmente terminar el flujo en el mercado consumidor. finalmente el mercado de factores productivos proporciona capital. capital. el cual diluye dicho ingreso en dos direcciones: una. un mercado de factores productivos (trabajo. y la otra. los ingresos por dicho concepto pasan al sector productivo turístico. El flujo real de servicios turísticos genera a su vez un flujo monetario que se inicia en el mercado del consumidor.Luego la economía enseña como se produce la riqueza. en el sentido del ahorro como elemento de inversión y crecimiento posterior. Se inicia en el mercado de factores productivos. interrelacionarlos en el ámbito turístico nos plantea lo siguiente: El flujo real de los servicios turísticos. la de adquisición de factores productivos en el mercado de factores. recreación. Si planteamos que el flujo económico es de carácter circulatorio y que está conformado por un mercado de productos terminados. como generar y adquirir lo necesario para la supervivencia. dirección). donde se procesa el producto turístico por las empresas turísticas (producto = bienes de consumo + bienes de inversión).

. La actividad económica turística permite una captación de divisas. desarrollo de los recursos humanos e inversiones. Flujo turístico de consumo: integrado por todos los bienes y servicios turísticos demandados durante un periodo doméstico (un año) y que son de consumo final. Flujo de inversión: aquella parte del consumo turístico que se dedica a inversiones en reposición y aplicación de la planta turística. Sobre el presupuesto general de inversiones. es decir. como cobre. Cuando el desarrollo de la infraestructura requiere de recursos financieros. Sobre le presupuesto del gasto público cuando este se reduce por efecto de la disminución de impuestos del turismo (territoriales. renta. incidiendo el turismo en: Como factor de expansión del mercado nacional mediante las ventas de productos nacionales en los que se procesa la materia prima. lo que genera a la postre un efecto multiplicador en la economía del sector. supone un ahorro interno. Flujo turístico de exportación: está conformado por el consumo de bienes y servicios del turismo receptivo menos el consumo del turismo emisivo. IVA. etc. dándole prioridad a otros sectores. etc. municipales. y por no considerarlo productivo. asignado al sector público para gastos del sector turístico. Flujo de gastos gubernamentales: aquel similar a los demás sectores económicos. pero sí consumidos en el momento de su uso. un proceso integral redistributivo y es un satisfactor de necesidades psico económico sociales debido a la creación de puestos de trabajo. tasas por uso de servicios públicos. se le relega. En los precios: A través de un índice inflacionario en el sector de la construcción y rentas.Otros flujos económicos. A través de un índice inflacionario de precios en el sector alimenticio por excesiva demanda de turistas o por el factor estacionario de los productos. un mayor incremento en el gasto turístico que repercute sobre el ingreso y multiplica sus efectos.). lana. cuero. por que no pueden ser almacenados.

Actividad cultural. Actividad capacitadora. para lo cual es necesario la preparación del personal. facilitando los viajes turísticos. como prestaciones de carácter social con el fin de facilitar el turismo. hoteles especiales. cerca de los lugares de interés turístico. además de lo considerado en la declaración de Manila. Actividad de viajes o desplazamientos a los polos turísticos. Actividad artesanal. Actividad informativa. al permitir un mayor incremento de puestos de trabajo en actividades diversas del turismo. Actividades promocionales.. Vacaciones pagadas. a través del interés despertado en los grupos e individuos por el conocimiento de nuevos horizontes. como oferta conexa al turismo. la presentación y el desarrollo de los aspectos culturales del país. para dar a conocer al país de destino y mantener la imagen del mismo. lo siguiente: Actividad motivacional. a través de la formación de recursos humanos idóneos para operar el sistema turístico. Actividad política gubernamental. . escrita o televisada. como albergues. a través de paquetes y tarifas especiales. propiciando el conocimiento. Incremento de las organizaciones sociales y cohesión de las asociaciones con el fin de facilitar las posibilidades de viaje. etc. Actividad de transporte como elemento de enlace entre el punto de origen y el punto de destino. Actividad laboral. Turismo como actividad social El turismo como actividad social persigue. basada en la promoción y los estímulos por visitar otras regiones o a ser visitados por individuos de otros países.5. Actividades de alojamiento. Desarrollo del turismo social para las personas de bajos ingresos económicos.

Así es posible encontrar más ventajas en proyectos turísticos que en otros de distinto desarrollo económico.Hacia 1977 se registraron en el mundo 140 millones de llegadas internacionales. Menores repercusiones secundarias sobre la balanza de pagos. Los ingresos personales han crecido notablemente en los países industrializados. Disminución de los costos de traslado y tiempo de transporte. que es producido por el turismo. lo que para fin de siglo se espera que sean alrededor de 600 millones de personas que integren la corriente turística. ya que: Exigen menor cantidad de recursos. Lapsos de maduración más cortos. 6. Turismo como fuente generadora de empleos Directamente en función del rol del producto interno bruto. se facilitan los procedimientos. Disminución de las jornadas de trabajo. Se están revolucionando los medios internacionales de transporte aéreo en forma masiva. Estos factores permiten vislumbrar perspectivas alentadoras para los países que impulsan su actividad turística. donde es necesario considerar dos aspectos fundamentales: . Permitiendo diversificar la economía tradicional de los países. orientados en la captación de divisas. Aumento de los ingresos de los asalariados. Para iniciar un programa de fomento turístico. Ampliación de los periodos de descanso en países desarrollados.

como consecuencia del efecto multiplicador del turismo. todos aquellos que se produzcan en las unidades de producción del sector y en los prestadores de servicios. Así la medición del empleo presenta una gran dificultad. y como empleo indirecto si se considera los conexos. Luego se consideraran empleos generados por el turismo. En el punto 1. Efectos Socioculturales Se deben analizar desde dos ángulos diferentes: Del receptor: cuando el polo o espacio turístico es demasiado grande y la afluencia turística es menor. . Y en el punto 2 se incrementa a medida que el efecto multiplicador crece o viceversa. los efectos unidimensionales de hábitos y costumbres del turismo son casi mínimos y a veces pasan inadvertidos. que se encuentra ligado a la actividad. ampliando criterios y pudiendo a veces copiar ciertos hábitos o costumbres de la zona visitada. ya que si se considera estrictamente como empleo directo los que corresponden al turismo. Lo contrario. El empleo en sectores conexos. ya que el empleo obedece al número de visitantes.El empleo en el propio sector turístico. dejándose impactar el aparato receptor por las características y costumbres de los visitantes. Del visitante: generalmente. el visitante incrementa sus conocimientos sobre los nuevos lugares que conoce. 7. siendo absorbidos por el receptor. que va a depender del tipo de país que se analice. la influencia del turismo exterior se hace sentir. si el espacio o polo es pequeño en población (balneario).

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