Europeanpc Mayoristas de Informática Página 1 de 5

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EL CLIENTE, SIEMPRE EN PRIMER LUGAR....

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DE GARANTÍA
DE GARANTÍA DE
DE FABRICANTES
FABRICANTES
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Usuario ñ o p q r s t
u v w x y z todas
Contraseña

3Com
Entrar
3Com excepto OEM
La garantía corre a cargo de los servicios técnicos del fabricante desde el mismo momento de su compra llamando al numero de atención al cliente Telf.:
Recordarme: 902 16 04 55. Garantía de uno o tres años dependiendo del producto.

AGFA
AGFA scanners y cámaras digitales
Durante los primeros 15 días de la venta al usuario final tiene garantía de cambio por el distribuidor, pasado este plazo tiene garantía de reparación con
servicios técnicos oficiales del fabricante llamando al teléfono 902 15 25 93. Garantía de un año en toda la gama.

AOC
AOC monitores
Importante e imprescindible presentar factura de compra del monitor. Todo el periodo de garantía es in situ y corre a cargo de los servicios técnicos del
fabricante desde el mismo momento de su compra llamando al numero de atención al cliente Telf.: 977 22 16 54. Los comercializados a partir del 1 de
Junio de 2003 que tendrán garantía de reparación teniendo que pagar el porte de ida al servicio Técnico, el porte de devolución corre por cuenta de AOC.
Tres años de garantía. En monitores TFT los pixeles defectuosos se consideran avería si superan la cantidad de 2 en el panel 15” y 3 en el panel 17”.

APC
APC SAI:
La garantía corre a cargo de los servicios técnicos del fabricante desde el mismo momento de su compra llamando al numero de Atención al Cliente Telf.:
800 099 340. Garantía de un año.

Acer
Acer Ordenadores Portátiles
La garantía corre a cargo de los servicios técnicos del fabricante desde el mismo momento de su compra llamando al numero de atención al cliente Telf...:
902 10 14 29. Un año de garantía. NO tiene DOA

Acer
Acer Monitores
La garantía corre a cargo de los servicios técnicos del fabricante desde el mismo momento de su compra llamando al numero de atención al cliente Telf...:
902 101 429. Imprescindible adjuntar factura de venta o de compra

BROTHER
BROTHER Impresoras
La garantía corre a cargo de los servicios técnicos del fabricante desde el mismo momento de su compra llamando al numero de Atención al Cliente Telf.:
902 25 00 26. NO tiene plazo de DOA. La recogen en casa del cliente y la devuelven reparada.

BROTHER
BROTHER Consumibles
La garantía corre a cargo de los servicios técnicos del fabricante desde el mismo momento de su compra llamando al numero de Atención al Cliente Telf.:
902 25 00 26. Una vez se llame nos indicarán el procedimiento a seguir para la tramitación de los consumibles.

BTC
BTC White Label
La garantía corre a cargo de los servicios técnicos del fabricante desde el mismo momento de su compra llamando al numero de atención al cliente 902 902
544 y 91 677 47 87. Garantía de Intercambio. Los píxeles fundidos o iluminados solo se consideran como avería si tiene 2 píxeles de color blanco o negro y
o 5 de color verde rojo o amarillo. El transporte corre a cuenta del fabricante.

Belinea
Belinea monitores:
La garantía es de tres años in situ en el domicilio del usuario final sin costes de transporte ocupándose de la misma los servicios técnicos del fabricante
llamando al teléfono de Antención al Cliente :902 196 497. Nota: En monitores TFT se considera avería a partir de 4 pixeles defectuosos.

BenQ
BenQ ordenadores portátiles
La garantía corre a cargo de los servicios técnicos del fabricante desde el mismo momento de su compra. Durante los primeros 5 días de la venta del
producto al usuario final tiene plazo de D.O.A, siempre con el fabricante, llamando al numero de Atención al Cliente Telf.: 91 754 70 15.

BenQ
BenQ toda la gama NO portátiles:
Durante los primeros 15 días de la venta del producto al usuario final la garantía será tramitada por el distribuidor. Transcurrido este periodo tendrá que
ponerse en contacto con el numero de Atención al Cliente Telf.: 91 754 70 15. Imprescindible adjuntar factura de venta o de compra.

Bloom
Bloom monitores
La garantía corre a cargo de los servicios técnicos del fabricante desde el mismo momento de su compra llamando al numero de Atención al Cliente 00 800
16 05 2003, decir que se llama desde España para que nos atiendan en castellano. Los píxeles fundidos o iluminados solo se consideran como avería si
tiene 4 píxeles de color blanco o negro y o 8 de color verde rojo o amarillo.

CMV
CMV monitores
La garantía corre a cargo de los servicios técnicos del fabricante desde el mismo momento de su compra enviado formulario cumplimentado al correo
electrónico: edwin@brownrose-europe.com . En los monitores de 15” los píxeles defectuosos se consideran avería si superan la cantidad de 6 y 7 en los de
17”. Tres años de garantía.

CTX
CTX monitores
La garantía corre a cargo de los servicios técnicos del fabricante desde el mismo momento de su compra llamando al numero de atención al cliente Telf.: 93
635 83 60. Tres años de garantía.

Canon

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Canon toda la gama

Durante los primeros quince días de la venta del producto al usuario final la garantía será de cambio por el distribuidor, transcurrido este periodo habrá que
ponerse en contacto con el numero de Atención al Cliente Telf.: 901 301 301. Un año de garantía.

Captiva
Captiva Monitores
La garantía corre a cargo de los servicios técnicos del fabricante desde el mismo momento de su compra llamando al numero de Atención al Cliente Telf:
949 263 122. Tres años de garantía.

Chamaleon
Chamaleon monitores
La garantía corre a cargo de los servicios técnicos del fabricante desde el mismo momento de su compra llamando al numero de Atención al Cliente Telf.:
902 888 413. Tres años de garantía.

Cisco system
Cisco system
La Garantía depende de la línea de producto y/o del producto concreto. Consultar en los siguientes números de Teléfono de Atención al Cliente: 900 961
902 91 201 20 00

Compaq
Compaq toda la gama
La garantía corre a cargo de los servicios técnicos del fabricante desde el mismo momento de su compra llamando al numero de Atención al Cliente Telf.:
902 20 20 60. Garantía de uno a tres años dependiendo del producto.

Compass
Compass monitores:
La garantía corre a cargo de los servicios técnicos del fabricante desde el mismo momento de su compra llamando al numero de Atención al Cliente Telf.:
902 888 413. Tres años de garantía.

Daewoo
Daewoo ordenadores portátiles
La garantía corre a cargo de los servicios técnicos del fabricante desde el mismo momento de su compra llamando al numero de Atención al Cliente Telf...:
91 795 02 04. Un año de garantía.

Didi-T
Didi-T monitores
La garantía corre a cargo de los servicios técnicos del fabricante desde el mismo momento de su compra llamando al numero de atención al cliente 902 014
909. Garantía de intercambio. Los píxeles fundidos o iluminados solo se consideran como avería si tiene 4 píxeles. El transporte corre a cuenta del
fabricante

E-Yama
E-Yama
La garantía corre a cargo de los servicios técnicos del fabricante desde el mismo momento de su compra llamando al Telf.: 91-422-98-00. Garantía de
intercambio. El transporte corre por cuenta del fabricante. 3 años de Garantía.

Elixio
Elixio
La garantía corre a cargo de los servicios técnicos del fabricante desde el mismo momento de su compra llamando al numero de atención al cliente 977 221
654. Garantía de reparación. Los píxeles fundidos o iluminados solo se consideran como avería si tiene 3 píxeles o subpíxeles en 15” y 4 píxeles o
subpíxeles en 17”. El transporte corre a cuenta del fabricante. 4 años de garantía

Epson
Epson Cartuchos
3 Meses de Garantía

Epson
Epson resto de productos
Durante el primer mes de la venta del producto al usuario final la garantía será de cambio por el distribuidor, transcurrido este periodo debe ponerse en
contacto con el numero de Atención al Cliente Telf.: 902 40 41 42. Un año de garantía.

Epson
Epson Impresoras Tickets
Un año de garantía. La garantía corre a cargo de los servicios técnicos del fabricante desde el mismo momento de su compra llamando al numero de
Atención al Cliente 93 243 13 23. No tiene D.O.A.

FUNAI
FUNAI monitores
La garantía es de tres años (un año en tubo). Reparación del monitor averiado en el SAT de fabricante llamando al Telf.: 91 661 02 92. Imprescindible
adjuntar la factura de compra del mismo.

Fujifilm
Fujifilm camaras
Durante el primer mes de compra a proveedor la garantía será tramitada por el distribuidor, transcurrido este periodo deberá ponerse en contacto con el
numero de Atención al Cliente Telf.: 934 51 15 15.

Fujitsu
Fujitsu toda la gama
La garantía corre a cargo de los servicios técnicos del fabricante desde el mismo momento de su compra llamando al numero de Atención al Cliente Telf...:
902 118 218. Un año de garantía.

Godex
Godex Impresoras Tickets
Un año de garantía. La garantía corre a cargo de los servicios técnicos del fabricante desde el mismo momento de su compra llamando al numero de
atención al cliente 93 363 25 20. No tiene D.O.A.

HYUNDAI
HYUNDAI monitores
La garantía es de reparación y corre a cargo de los servicios técnicos del fabricante desde el mismo momento de su compra llamando al numero de
Atención al Cliente Telf.: 93 652 97 70. Tres años de garantía.

Hannsg
Hannsg monitores
Durante los primeros 15 días de la venta del producto al usuario final tiene plazo de D.O.A con Factura de European Pc. Pasado ese tiempo se tramitará
directamente con el fabricante llamando al numero de Atención al Cliente Telf.: 900-992-812 3 Años de Garantía.

Hewlett Packard

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Hewlett Packard Cartuchos

3 Meses de garantía

Hewlett Packard
Hewlett Packard monitores
1 año de garantía. La garantía corre a cargo de los servicios técnicos del fabricante desde el mismo momento de su compra llamando al numero de
Atención al Cliente. Telf.: 91 375 45 33 Garantía in situ en el domicilio del usuario final. Nota: Los píxeles fundidos o iluminados solo se consideran como
avería si tiene 3 juntos o 5 separados.

Hewlett Packard
Hewlett Packard Resto de Gama
Durante el primer mes de la venta del producto al usuario final la garantía será de cambio por el distribuidor, transcurrido este periodo habrá que ponerse
en contacto con el numero de Atención al Cliente Telf.:91 375 45 33. Un año de garantía. Para la gestión de impresoras multifunción llamar al Nº: 902-010-
333

Hitachi
Hitachi monitores
La garantía corre a cargo de los servicios técnicos del fabricante desde el mismo momento de su compra llamando al numero de Atención al Cliente Telf...:
93 635 83 60. Tres años de garantía

Imax
Imax monitores
La garantía corre a cargo de los servicios técnicos del fabricante desde el mismo momento de su compra llamando al numero de Atención al Cliente 902 36
70 50. Tres años de garantía. No tiene D.O.A

Iomega
Iomega toda la gama
La garantía corre a cargo de los servicios técnicos del fabricante desde el mismo momento de su compra llamando al numero de Atención al Cliente Telf.:
900 99 35 38. Garantía de uno a tres años dependiendo del producto. No tiene D.O.A.

JETWAY
JETWAY monitores
La garantía corre a cargo de los servicios técnicos del fabricante desde el mismo momento de su compra llamando al numero de Atención al Cliente.
Garantía in situ en el domicilio Usuario Final. Telf.: 977 22 16 54, Fax: 977 23 76 42. En monitores TFT los píxeles defectuosos se consideran avería si
superan la cantidad de 2 en el panel 15” y 3 en el panel 17”.

JQ
JQ monitores
La garantía corre a cargo de los servicios técnicos del fabricante desde el mismo momento de su compra llamando al numero de Atención al Cliente Telf.
00 39 0464 481538. Desde España llamar al 902 01 49 09.

KEYMAT
KEYMAT toda la gama
La garantía corre a cargo de los servicios técnicos del fabricante desde el mismo momento de su compra llamando al numero de Atención al Cliente Telf...:
00 800 16 05 2003, o bien enviando mail a info@businesscompany.it anotando sus datos, modelo, numero de serie y avería del producto.

Kodak
Kodak cámaras
Durante el primer mes de la venta del producto al usuario final la garantía será tramitada por el distribuidor, transcurrido este periodo deberá ponerse en
contacto con el numero de Atención al Cliente Telf.: 900 31 40 46. 1 año de garantia

LG
LG monitores
D.O.A durante los primeros quince días de la venta del producto a usuario final. La garantía corre a cargo de los servicios técnicos del fabricante desde el
mismo momento de su compra llamando al numero de atención al cliente Telf...: 902 500 234. Tres años de garantía.

Lexmark
Lexmark toda la gama
La garantía corre a cargo de los servicios técnicos del fabricante desde el mismo momento de su compra llamando al numero de Atención al Cliente 902 11
46 45. Un año de garantía.

Linksys
Linksys
Distintas garantías según productos, por lo que se hace necesario consultarlas en el siguiente número de Atención al Cliente 91 375 33 47

Liteon
Liteon monitores
La garantía corre a cargo de los servicios técnicos del fabricante desde el mismo momento de su compra llamando al número de Atención al Cliente 91 677
47 87. Tres años de garantía. Los píxeles fundidos o iluminados solo se consideran como avería si tiene 5 píxeles defectuosos. El transporte corre por
cuenta del fabricante.

Merlin Guerin
Merlin Guerin MGE SAI
La garantía corre a cargo de los servicios técnicos del fabricante desde el mismo momento de su compra llamando al numero de Atención al Cliente 902
160 737. Garantía de un año excepto contratos especiales.

Mio
Mio toda la gama
D.O.A durante los primeros quince días de la venta del producto con el distribuidor. Después de esos 15 días se gestiona directamente con el fabricante
llamando al número de Atención al Cliente 807 07 50 01. Dos años de garantía. Los GPS tienen 2 años de garantía en todas sus funciones, excepto en la
batería que solo tiene 6 meses.

NIKON
NIKON toda la gama
La garantía corre a cargo de los servicios técnicos del fabricante desde el mismo momento de su compra llamando al numero de Atención al Cliente: 93
264 90 90. Imprescindible adjuntar factura de venta o de compra

Nec
Nec monitores
La garantía corre a cargo de los servicios técnicos del fabricante desde el mismo momento de su compra llamando al numero de Atención al Cliente 91 650
13 13. Tres años de garantía.

Neovo
Neovo monitores
La garantía corre a cargo de los servicios técnicos del fabricante desde el mismo momento de su compra llamando al número de Atención al Cliente 902
914 909. Tres años de garantía.

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Nits
Nits monitores
La garantía corre a cargo de los servicios técnicos del fabricante desde el mismo momento de su compra llamando al número de Atención al Cliente 97 722
16 54

Nokia
Nokia monitores
La garantía corre a cargo de los servicios técnicos del fabricante desde el mismo momento de su compra llamando al numero de Atención al Cliente: 91
677 47 87. Tres años de garantía.

Oki
Oki toda la gama
La garantía corre a cargo de los servicios técnicos del fabricante desde el mismo momento de su compra llamando al número de Atención al Cliente: 902
36 00 36.

Olivetti
Olivetti toda la gama
La garantía corre a cargo de los servicios técnicos del fabricante desde el mismo momento de su compra llamando al número de Atención al Cliente: 902
10 14 73. Un año de garantía.

Orion
Orion
La garantía corre a cargo de los servicios técnicos del fabricante desde el mismo momento de su compra llamando al número de Atención al Cliente: 902
90 27 33 Imprescindible adjuntar factura de venta o de compra.

Parrot
Parrot toda la Gama
Distintas garantías para distintos productos por lo que hay que consultar la garantía concreta en el número de Atención al Cliente: 902 404 202

Philips
Philips monitores
La garantía corre a cargo de los servicios técnicos del fabricante desde el mismo momento de su compra llamando al número de Atención al Cliente: 91
745 62 46. Tres años de garantía

Philips
Philips opticos y discos duros
La garantía corre a cargo de los servicios técnicos del fabricante desde el mismo momento de su compra. Se tramita a través de su página web:
http://service.pcstuff.philips.com/mdb/ PASSWORD por defecto: ajikfajo Hay que darse de alta y en dos días responderán explicando lo que hay que hacer.
Dos años de garantía.

Pioneer
Pioneer opticos
La garantía corre a cargo de los servicios técnicos del fabricante desde el mismo momento de su compra llamando al número de Atención al Cliente: 96
330 17 08. Imprescindible adjuntar factura de compra.

Power Mind
Power Mind ordenadores portátiles
Importante e imprescindible: cumplimentar y enviar la tarjeta de garantía al apartado de correos especificado en la misma. Son los servicios técnicos del
fabricante los encargados de tramitar las reparaciones desde el mismo momento de su compra llamando al número de Atención al Cliente: 902 166 661. Un
año de garantía. 2 años a partir del 01/07/02, el primero in situ.

Princeton
Princeton monitores
La garantía corre a cargo de los servicios técnicos del fabricante desde el mismo momento de su compra llamando al numero de Atención al Cliente 902
902 733. Garantía de intercambio. Los píxeles fundidos o iluminados solo se consideran como avería si tiene 2 píxeles de color blanco o negro y o 5 de
color verde rojo o amarillo. El transporte corre a cuenta del fabricante

Proview
Proview monitores
La garantía corre a cargo de los servicios técnicos del fabricante desde el mismo momento de su compra llamando al numero de Atención al Cliente: 902
014 909. Tres años de garantía. A partir del 01/11/05 y hasta el 31/12/05 la garantía de estos monitores es de Píxel 0

QDI
QDI Monitores
La garantía corre a cargo de los servicios técnicos del fabricante desde el mismo momento de su compra llamando al número de Atención al Cliente: 977
221 654 Rellenando el formulario que lleva dentro y enviándolo al número de Fax.: 977 23 76 42. Tres años de garantía.

Rioku
Rioku Monitores
La garantía corre a cargo de los servicios técnicos del fabricante desde el mismo momento de su compra llamando al número de Atención al Cliente: 97
722 16 54

SAM4
SAM4 cajas registradoras
La garantía corre a cargo de los servicios técnicos del fabricante desde el mismo momento de su compra llamando a la empresa PC Myra con tlf.: 93 410
63 63

SCHNEIDER
SCHNEIDER MONITORES
La garantía corre a cargo de los servicios técnicos del fabricante desde el mismo momento de su compra, llamando al número de atención al cliente: 91 656
12 11. Es imprescindible adjuntar factura de venta o de compra

SIEMENS
SIEMENS toda la gama excepto TDTs e Inalámbricos
La garantía corre a cargo de los servicios técnicos del fabricante desde el mismo momento de su compra llamando al número de Atención al Cliente: 91
514 80 00. Imprescindible adjuntar la FACTURA de venta o de compra

SIEMENS
SIEMENS TDTs e Inalámbricos
La garantía corre a cargo de los Servicios Técnicos del fabricante desde el mismo momento de la compra, llamando al número de Atención al Cliente: 902
103 935. Es IMPRESCINDIBLE adjuntar factura de venta o de compra

SMC
SMC
Distintas garantías para distintas líneas de productos. Conectar con el número de Atención al Cliente: 93 550 07 01 y consultar el producto concreto

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Samsung
Samsung Cartuchos
6 meses de garatía

Samsung
Samsung monitores, impresoras y fax
La garantía corre a cargo de los servicios técnicos del fabricante desde el mismo momento de su compra llamando al número de Atención al Cliente: 902
101 130 Garantía in situ para los vendidos desde octubre de 2001. Tres años de garantía.

Samtron
Samtron monitores
La garantía corre a cargo de los servicios técnicos del fabricante desde el mismo momento de su compra llamando al número de Atención al Cliente: 902
101 130. Garantían in situ para los vendidos a partir de octubre de 2001. Tres años de garantía

Sony
Sony monitores
La garantía corre a cargo de los servicios técnicos del fabricante desde el mismo momento de su compra llamando al número de Atención al Cliente: 902
402 102. Tres años de garantía.

Sony
Sony regrabadores y cd-rom
La garantía corre a cargo de los servicios técnicos del fabricante desde el mismo momento de su compra llamando al número de Atención al Cliente 91 351
80 70.

Suyama
Suyama monitores
La garantía corre a cargo de los servicios técnicos del fabricante desde el mismo momento de su compra llamando al número de Atención al Cliente: 977
22 16 54. Se deberá enviar el formulario de garantía que lleva el monitor al número de Fax 977 23 76 42. Tres años de garantía

TPV
TPV IT 1000 e IT 2000:
Distintas garantías según distintos productos, consultar la garantía concreta para su producto en el número 902 200 237

Tom Tom
Tom Tom Navegador GPS
Durante los primeros 21 días de la venta del producto al usuario final la garantía será tramitada por el distribuidor, transcurrido este periodo habrá que
ponerse en contacto con el número de Atención al Cliente 91 787 17 87.

Toshiba
Toshiba ordenadores portátiles
Durante de los primeros 15 días de la venta del producto, la garantía será tramitada a través del Proveedor. Transcurrido este periodo deberá ponerse en
contacto con los servicios técnicos del fabricante llamando al Número: 902 12 21 21 Un año de garantía

Us-Robotics
Us-Robotics excepto OEM
OEM la tratará el distribuidor. Durante el primer mes de la venta del producto, la garantía será tramitada a través del Proveedor. Transcurrido éste periodo
deberá ponerse en contacto con el servicio técnico del fabricante llamando al Número de Atención al Cliente: 902 16 04 55. Garantía de uno o tres años;
dependiendo del producto.

VERVATIN
VERVATIN
La garantía corre a cargo de los servicios técnicos del fabricante desde el mismo momento de su compra llamando al número internacional de Atención al
Cliente: 00 800 38 83 22 22

Videoseven
Videoseven monitores
La garantía es de reparación y corre a cargo de los servicios técnicos del fabricante desde el mismo momento de su compra llamando al número de
Atención al Cliente: 902 902 226. .- Para Portugal, TV LCD 32" LTV32DA y Monitores TFT: tlf.: 00 34 900 800 405 e-mail: rma@nesh-it.com Tres años de
garantía.

View sonic
View sonic monitores
La garantía corre a cargo de los servicios técnicos del fabricante desde el mismo momento de su compra llamando al número de Atención al Cliente: 91
656 19 66 Garantía in situ en el domicilio del usuario final. Nota: Los píxeles fundidos o iluminados solo se considerán como avería si superan 8 píxeles
defectuosos.

Yakumo
Yakumo
La garantía corre a cargo de los servicios técnicos del fabricante desde el mismo momento de su compra. Los monitores vendidos de Diciembre 2003 hacia
atrás, se gestionan, llamando al número de Atención al Cliente: 902 902 545. Monitores vendidos de Enero 2004 hacia delante, se gestionan, llamando al
número de Atención al Cliente: 949 26 31 22. Tres años de garantía.

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y no dará tramite al pedido, quedando exento de toda responsabilidad en relación al mismo. Si detectas algún error en las
Características Técnicas, por favor envíanos un e-mail con el P/N (referencia) del producto y el error detectado, pulsando aquí.
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