ow jan dot Bata premio de jotertae ase perio Commercial #0" PEACE FEAL “9 Hfheacia en Commute #stino, felatada con un estilo cinematografico, te la incluyé entre tos diez mejores anunclos Times y The Telegraph se hicieron eco de ella. visionados y una comunidad con ti lan solo 38 dias, Un 91% de estos. seguidores | ales interactu: BBs veces y logran- ‘wyoutube.com /watch?vel.qefaZT8RURt=7s 1.6, Caso empresarial: thea TerrazasJo campatia: 3 a 24 de mayo de 2015 jos Eficacia 2016; Premio de Oro wia en Comunicacion Comere dal + Resultados. La comunicacion que funciona, Eficacia 2016) de comunicacién 360° campaiia fue despertar en el consumidor Ja necesidad de a | principal reto de la el mayor partido a su terraza y, de este modo, incrementar la presencia de ha en muebles de exterior. Para ello, ef foco de 1a campaiia se centr6 en aquellas onas que no tienen terraza y que son conscientes del partido que se le podria sacar, aso de tenerla, ‘Toda la estrategia gira en torno a la idea de dar visibilidad a un para disfrutar. se 1. Teaser La campaiia tuvo como punto de partida un teaser difundido por television y rede: Piales, con el que se intentaba concienciar a la poblaci6n acerca de la dejadez. que fren muchas terrazas por sus duefios El teaser redirigfa al espectador a un microsite, amigosdelasterrazas.org, en el que contaron las historias de personas que ya habjan denunciado a sus amigos y se ani ‘aba a Jos usuarios a hacer lo mismo con otros duefios de terrazas abandonadas. Ade 4s, Ja web era un espacio en el que habfa consejos sobre cémo podian decorarse lo: liferentes espacios de exterior a buen precio.das vendencias €” COMIN ACiin _— “ Fase 2. Resolucién és del Janzamiento del Jevisién. En élse veia recibfan en SU casa la ntes de #AmigosDe- ntregaban la denun- e su pro- Dos semanas despu' teaser, se vio el spot en te a varias familias que visita de unos represental LasTerrazas, quienes les e1 cia, a la vez que les demostraban qu blema tenia facil soluci6n. A través de unas gafas de realidad aumen- tada y un video 360° podian ver cémo su terrae za-trastero se podia transformar en un espacio acogedor, lleno de vida y preparado para dis- frutar al aire libre con una decoracién que pro- porciona vitalidad a la terraza. ios niveles de difusién de la campajfia se produjeron pfldoras breves de terrazas en las que aparecian productos de Ikea. una innovadora accién en exterior donde, a comprobar al Para mejorar | donde se mostraban diferentes tipos En esta misma linea, se puso en marcha través de un cédigo QR, el usuario podia ver cémo era la terraza antes y instante la transformacién que habfa experimentado con la nueva decoracién. Esta fase de la campafia se completé con un envio de marketing directo. Los mil primeros denunciados recibieron en su casa un kit con el motivo de la denuncia y unas gafas de realidad aumentada. Después de escanear un cédigo bidi, el usuario podia ver la tra isi ine! i 7 a a - Bor muy aed dine podfa experimentar su terraza. Con ello, raba integrar de forma natural las soluciones Ikea y a i : ones Ikea y algunos productos de st catélogo en la accién. Le es Fase 3. Remodelacién Todas las personas s las is que fueron denunciadas partici consistié articiparon e1 eo cuyo prel consistié en la re onde Participaron en un sorteo cuyo premio : modelacién de sus terrazas o balcones ee zados en decoracién, por cuatro bloggers especiali- amigosdel y asterrazas.org. Ce ym ac OO Itados de la campaha La campaiia superd con creces el objetivo marcado, En lugar de un indice de 106 gi - : iy chiaston Mh “a a logré un 122 y se produjo un incremento de ventas, El objetivo fijado era de un 6% finalmente se alcanz6 un 22%. La puntuacion relativa a los niveles de impacto superdé la media en enjoyment (de 72 a un 79), engagement (de un 4,52 a un 6,35) y branding (de un 4,04 a 7,75). La levancia de la campafa se incrementé en 8 puntos y en 14 siendo una marca que yuda a pensar diferente (datos obtenidos de Consumer Tracker MilwardBrown 201 5). Claves de la campafia Terrazas La campafia contribuyé a hacer de Ikea la marca que mejor convierte de awareness a inten- cién de compra. La que tiene un perfil de marca mas sélido que sus competidores, e incluso la alz6 al puesto 27 del Ranking Interbrand gracias a un crecimiento del 4% (Consumer Trac- ker, MillwardBrown). El éxito de la campafia se resume entre otras claves en construir un buen storytelling que se concreté en un buen storydoing en el que ikea materializa la promesa de marca, uente: Resultados. La comunicacién que funciona. Eficacia 2016. .7. Preguntas sobre el caso 1. A partir de los resultados obtenidos por la marca, ,cémo se puede evaluar esta estrategia de comunicacién 360°? Analizar las diferentes acciones de comuni- cacién, 2. {Cudles son los Principales insights que ha utilizado esta marca para conectar con el target en su campaiia? 7 éEn qué medida la estrategia creativa Mejora de la imagen de la marca? B Comparar Terrazas con otras campafias de la marca y explicar si existen c6di- 808 que identifiean a Mea. ao de la campafia contribuye al recuerdo y