COD PROCESO DIGITALIZABLE? DIGITALIZADO?

S.3. Gestión de Tecnologías de la Información

S.3.1. Servicios TIC
S.3.1.1. Gestión de Niveles de Servicio Si No
S.3.1.2. Gestión de Catálogo de Servicios Si Si
S.3.1.3. Gestión de Incidentes Si Si
S.3.1.4. Gestión de Solicitudes Si Si
S.3.1.5. Gestión de Eventos y Problemas Si Si
S.3.1.6. Gestión de Activos TIC Si Si
S.3.1.7. Gestión de Licencias TIC Si No
S.3.1.8. Gestión de Accesos Si Si
S.3.1.9. Sistema de Gestión de Seguridad de la Información Si Si
S.3.1.10. Gestión de Incidentes de Seguridad Si Si
S.3.1.11. Gestión de Vulnerabilidades Si No
S.3.1.12. Gestión de Protección y Datos Personales Si Si
S.3.2. Infraestructura TIC
S.3.2.1. Infraestructura Tecnológica (Disponibilidad de Servidores) Si Si
S.3.2.2. Comunicaciones y Redes (Disponibilidad de Conectividad) Si Si
S.3.2.3. Mantenimiento de Plataformas Tecnológicas Si Si
S.3.2.4. Gestión de Monitoreo Si Si
S.3.3. Desarrollo de Sistemas
S.3.3.1. Solicitud, Análisis Preliminar y Planificación Si No
S.3.3.2. Análisis Detallado de la Solución Si Si
S.3.3.3. Desarrollo de Soluciones TIC Si Si
S.3.3.4. Pase a QA Si No
S.3.3.5. Verificación Calidad de Soluciones TIC Si Si
S.3.3.6. Gestión de Cambios en Ambiente Productivo Si Si
S.5. Gestión Logística
S.5.1. Gestión de Compras
S.5.1.1 Busqueda y selección de proveedores Si Si
S.5.1.2. Gestión de Contratos Comerciales Si No
S.5.1.3. Evaluación y Gestión de proveedores Si No
S.5.1.4. Compra de bienes y servicios Si Si
 SISTEMAS

GLPI
GLPI
GLPI

GLPI

GLPI / AD

SAP
en proceso DOCUCLASS

SAP
 COD PROCESO DIGITALIZABLE? DIGITALIZADO?
C.5. Servicios Académicos
C.5.1. Creación de Productos y Servicios
C.5.1.1. Instrumentos de Evaluación y Clasificación Si Si
C.5.1.2. Gestión del Currículo de Enseñanza Si Si
C.5.1.3. Gestión de Material de Enseñanza Si Si
C.5.1.4. Gestión de Proyectos Corporativos Si No
C.5.2. Diseño de Metodología y Calidad de Enseñanza
C.5.2.1. Planificación y Diseño del Servicio No No
C.5.2.2. Desarrollo de Lineamientos Pedagógicos No No
C.5.2.3. Gestión de Calidad de Enseñanza Si No
C.5.3. Gestión Docente
C.5.3.1. Gestión del Perfil Docente No No
C.5.3.2. Gestión de Asignación Docente Si No
C.5.3.3. Evaluación del Desempeño Docente Si No
C.5.4. Dictado de Clases No
C.5.4.1. Modalidad Presencial Si Si
C.5.4.2. Modaldiad Virtual Si Si
C.5.4.3. Modalidad Semipresencial Si Si
 SISTEMAS

LMS CANVAS
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EVALDO / LMS CANVAS

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LMS CANVAS/ ZOOM
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