RESUMEN CONDICIONES TARJETA DE CRÉDITO

CARTERA CONSUMO

Anexo a la Solicitud Única de Fecha / /

Productos N°:

a) Operaciones que se pueden realizar con el producto o servicio de que se trate, así como los canales disponibles para la
concreción de las transacciones involucradas.

Con tus Tarjetas de Crédito podrás realizar compras y contrataciones de manera presencial, no presencial (por e-commerce o venta
telefónica), podrás realizar adelantos de dinero en efectivo (de manera presencial), Débitos automáticos (presencial, e-commerce o
telefónicamente).

b) Comisiones y Cargos asociados al producto o servicio y mecanismo para aplicar cambios a las condiciones pactadas
según lo dispuesto en el apartado iv) del punto 2.3.4. de las normas sobre “Protección de los usuarios de servicios
financieros”.

Reposición Robo /
Administración de Programa
Concepto Servicio Anual Hurto /
Cuenta / Reimpresión Aerolíneas Plus
Extravío

Mastercard Regional
$ 4995,46 + IVA
Visa Classic Local
$6.244,33 + IVA*
Visa Nuevos Atributos

Nativa Mastercard Internacional

$ 4995,46 + IVA
Mastercard Internacional
$6.244,33 + IVA*
Nativa Visa Internacional

Visa Classic Internacional

Nativa Mastercard Oro $ 12750 + IVA

Mastercard Oro $ 11061,51 + IVA $16.575,00 +

Nativa Visa Gold $13.826,89 + IVA* $ 665,63 + IVA*

Visa Gold $ 401,29 + IVA $ 536,33 + IVA IVA

Nativa Mastercard Platinum $481,55 + IVA* $750,86 + IVA* $931,88 +

Mastercard Platinum $ 16503,27 + IVA IVA*

Nativa Visa Platinum $20.629,09 + IVA*

Visa Platinum

Nativa Mastercard Black $ 23273,81 + IVA

Nativa Visa Signature $29.092,26 + IVA*

$ 1002,18 + IVA
Bancat Tradicional No posee
$1.252,73 + IVA*

$ 12750 + IVA (#)

$ 3255,83 + IVA
Bancat Crédito Mastercard $16.575,00 + IVA
$4.069,79 + IVA*
(#)*

(#) Servicio / Programa actualmente no disponible. Se informará fecha de implementación.

*Nuevo valor a aplicar a partir del 20/11/2022

CARGOS

Los siguientes conceptos aplican a todas las tarjetas Nativa Mastercard, Mastercard, Nativa Visa, Visa y Bancat Crédito Mastercard.
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 Tarifa
Concepto Período Cobro
Fija %

+ 1,85%

Adelantos en efectivo en $ (en $ 75,24 + IVA sobre el

ATM Red Link) $104,79 + IVA* monto total

extraído

Adelantos en efectivo en $ (en $ 75,24 + IVA

ATM Red Banelco) $220,64 + IVA*

+ 1,85%

Adelantos en efectivo en $ (en $ 75,24 + IVA sobre el Liquidación mensual, c/ vez que se utilice la

ATM Red Link) en cuotas $104,79 + IVA* monto total facilidad

Automático
extraído

Adelantos en efectivo en $ (en $ 75,24 + IVA

ATM Red Banelco) en cuotas $220,64 + IVA*

Adelantos en efectivo en U$S U$S 3,96 +

(en ATM) impuestos (3)

Consulta de Saldos (en ATM) $ 62,75 + IVA

Red Link $89,51 + IVA*

Consulta de Saldos (en ATM)
$220,64 + IVA*
Red Banelco
Membresía Mastercard Airport U$S 32,00 + Liquidación Mensual, cada vez que se utilice el
Experiences impuestos (1) (3) servicio
U$S 32,00 + Liquidación Mensual, cada vez que se utilice el
Visa Airport Companion
impuestos (2) (3) servicio

*Nuevo Valor a aplicar a partir del 20/11/2022

(1) Tarjeta de crédito Nativa Mastercard Black, cada plástico tiene bonificado dos pases por tarjeta por año calendario, aplica a partir
del tercero en el año. El cobro del cargo se reflejará en el resumen de cuenta en dólares estadounidenses, mientras que los impuestos
se visualizarán en pesos argentinos.
(2) Tarjeta de crédito Nativa Visa Signature, cada plástico tiene bonificado dos pases por tarjeta por año calendario, aplica a partir del
tercero en el año. El cobro del cargo y los impuestos se reflejarán en el resumen de cuenta en pesos argentinos.
(3) Se aplicará sobre el monto pesificado:
• El IVA
• La Percepción dispuesta por la Ley de Solidaridad Social y Reactivación Productiva Nro. 27.541 y sus modificatorias.
• RG 4815 y sus modificatorias.

Cambio de condiciones pactadas: las modificaciones que sean aplicadas al producto se notificarán con una antelación mínima de
(60) sesenta días corridos a su entrada en vigencia. Las modificaciones que resulten económicamente más beneficiosas para el
usuario -por una reducción de los valores pactados- no requieren notificación anticipada. Las notificaciones por cambios de condiciones
pactadas (nuevos conceptos y/o valores o reducción de prestaciones del servicio) serán en todos los casos gratuitas para el usuario
de servicios financieros. La notificación será remitida al correo electrónico informado a la entidad o por documento escrito al domicilio
real de acuerdo al modo de notificación elegido

c) Los aspectos de gratuidad asociados al producto o servicio contratado.

- Descuentos exclusivos en compras, viajes y salidas.
- Tarjetas adicionales sin cargo.
- Sin comisión de emisión.
- Posibilidad de sumar puntos en nuestro Programa de Beneficios por cada consumo que realices y canjearlos por increíbles
premios,o adherirte al Programa Aerolíneas Plus, acumular millas y planificar tu próximo viaje.
- Obtención de Préstamo Nación Efectivo hasta el 100% de tu límite de compra en cuotas a través de nuestros cajeros
automáticos.
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 - Acceso a la bonificación de la comisión por servicio anual a través de Suma Puntos Banco Nación.

e) Para las operaciones de financiación de cualquier tipo: todos los aspectos contemplados en el punto 3.2. de las normas
de Tasas de interés en operaciones de crédito.

Intereses

Los siguientes conceptos aplican a todas las tarjetas Nativa Mastercard, Mastercard, Nativa Visa, Visa y Bancat Crédito Mastercard.
Para Bancat Tradicional: No aplica Adelantos en Efectivo en $ ni Adelanto en Efectivo en USD.
Tarifa (4)
Concepto Mínimo Máximo Período Cobro
TEM TNA
Financiación
6,32% (*) 77,00% (*)
Compensación
6,32% (*) 77,00% (*)
Liquidación
Punitorios mensual, cada vez
3,16% (*) 38,5% (*)
que se presenten Automático
Por Adelantos en Efectivo
6,32% (*) 77,00% (*) circunstancias que
– $ (en ATM)
habiliten el cálculo
Por Adelantos en Efectivo
– USD (en ATM) 6,32% (*) 77,00% (*)

(4) TARIFAS

A partir del ciclo de facturación del mes de Octubre 2022 el Banco de la Nación Argentina informa la tasa de interés máxima para
financiación de tarjetas de crédito la cual no podrá superar: Tasa Nominal Anual (TNA) 77,00%, Tasa Efectiva Anual (TEA) 110,99%,
Tasa Efectiva Mensual (TEM) 6,32%.

Para Saldos Financiados superior a $200.000 o consumos mayores a USD 200.-

Tarifa (4)
Concepto Mínimo Máximo Período Cobro
TEM TNA
Financiación 6,42% 78,21%
Compensación
6,42% 78,21%
Liquidación
Punitorios mensual, cada vez
3,21% 39,10%
que se presenten Automático
Por Adelantos en Efectivo
6,42% 78,21% circunstancias que
– $ (en ATM)
habiliten el cálculo
Por Adelantos en Efectivo
– USD (en ATM) 6,42% 78,21%

A partir del ciclo de facturación del mes de Octubre 2022 el Banco de la Nación Argentina informa la tasa de interés de financiación
que se aplicará sobre saldos excedentes a $ 200.000 o de registrar consumos en moneda extranjera por un importe total superior a
USD 200 - sobre el saldo total financiado en pesos - no será superior a los siguientes valores: Tasa Nominal Anual (TNA) 78,21%,
Tasa Efectiva Anual (TEA) 113,40%, Tasa Efectiva Mensual (TEM) 6,42%.

g) De tratarse de tarjetas de crédito: los límites de compra, de compra en cuotas, de financiación y de adelanto de dinero en
efectivo, la forma de determinación del pago mínimo y los canales habilitados para consultar la tasa de interés vigente.

El límite es el monto máximo de lo que podes consumir con tu tarjeta de crédito. Dentro de ello tenes diferenciaciones:

- Límite de compra: significa hasta que monto vas a poder utilizar tu tarjeta, ya sea en un pago o en cuotas.
- Límite de financiación: es un porcentaje del límite de compra y es el monto máximo que podes dejar pendiente para otros
períodos.
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 - Límite de adelantos en efectivo: es el máximo que vas a poder sacar dinero en efectivo por cajeros automáticos.
- Pago Mínimo: El pago mínimo se determina incluyendo el 100% de los siguientes conceptos: intereses de financiación,
compensación, punitorios y por Adelantos en Efectivo; comisiones administrativas (Comisión Administración de Cuenta,
Comisión por reposición/reimpresión, derechos de emisión no financiables, Comisión por Servicio Anual); otros cargos (por
adelantos y por retiros en $/u$s, por consumos no autorizados en el exterior -tarjeta local- y débitos no financiables en $/u$s);
Pago Mínimo anterior impago; las cuotas originadas en préstamos y/o planes de financiación; los Adelantos en Efectivo en
un pago y el 10% de los consumos en una cuota en $/u$s; 10% (diez por ciento) de la/s cuota/s que vence/n en el período
de liquidación en $ y 10% del Saldo financiado del período anterior. Cuando la suma de las transacciones excediese el Límite
de Crédito acordado, dicho exceso también será incorporado al Pago Mínimo. Si el Usuario no hubiera abonado el total
adeudado en la liquidación por haber hecho uso del crédito otorgado, adeudará los intereses sobre los saldos impagos
correspondientes al período de financiación, computado a partir de la fecha de vencimiento de dicha liquidación hasta la fecha
de vencimiento de la liquidación posterior, los que deberá cancelar conforme a la tasa vigente en esta última fecha. Cuando
corresponda aplicar intereses punitorios, los mismos se calcularán a partir de la fecha de vencimiento. En el caso de reclamos
no aceptados o justificados por el Banco y consentidos por el Titular, los intereses se devengarán desde el vencimiento del
resumen hasta su pago.

h) Para cuentas de depósitos y tarjetas de crédito: la periodicidad para la generación del resumen de cuenta y el plazo para
su envío, así como el mecanismo y plazo para reclamar en el caso de formular objeciones a algún movimiento o consumo.

El resumen se emitirá de manera mensual de acuerdo al Cierre de Cartera elegido.

- Cierre de cartera: es la fecha hasta la cual mes a mes computan tus consumos. Podés consultar tu cierre de cartera en tu
resumen de cuenta.
- Fecha de vencimiento: no es una fecha exacta sino que varía todos los meses. Pero para que puedas guiarte es siempre 13
días corridos posteriores al cierre de cartera. Podés consultar la fecha de vencimiento en tu resumen de cuenta.
Tendrás 30 días desde la fecha de recepción del resumen para cuestionarlo.
Podrá optar por recepción de resumen formato papel o digital. El resumen lo recibirá en su domicilio o casilla de mail 5 días previos al
vencimiento del mismo. Ante la no recepción del mismo, Ud podrá solicitar el estado de su cuenta al teléfono provisto por las
Administradoras para tal fin, las 24 horas del día, a través del Home Banking, mediante los canales de autoconsultas de las
Procesadoras y/o retirarlo en cualquier sucursal del Banco Nación.

i) Para las financiaciones en general, las causales, los efectos de la mora y los procedimientos de ejecución especiales para
el caso de las tarjetas de créditos y saldos deudores de las cuentas corrientes.

Cargo por Gestión Cobranza Extrajudicial: En caso que la operación se encuentre impaga con un atraso de 91 (noventa y un) días
corridos el solicitante deberá abonar un cargo de 2% (dos por ciento) más IVA, sobre la deuda reclamada en concepto de gestión de
cobranza prejudicial. Período de Gestión: 90 (noventa) días corridos.

j) Las facultades, procedimientos y canales para la tramitación del cierre de cuentas o de rescisión del contrato.

Sólo puede solicitar la baja el Titular de la cuenta. El pedido de baja implica la baja de todas las tarjetas de crédito adicionales
asociadas. Tené en cuenta que para que tu solicitud sea aceptada, tu último resumen tiene que tener saldo cero. Podés hacerlo
ingresando al Home Banking con tu usuario y contraseña > Solapa Tarjetas de crédito > Consulta de Tarjetas de crédito > botón
izquierdo – Solicitud Baja de Tarjeta de crédito. O bien acercándote a tu sucursal de radicación del producto.

k) La facultad de revocación según lo establecido en el apartado v) del punto 2.3.1.1.

La aceptación del producto o servicio se puede revocar dentro del plazo de diez (10) días hábiles contados a partir de la fecha de
recibido el contrato o de la disponibilidad efectiva del producto o servicio, lo que suceda último, notificando de manera fehaciente o
por el mismo medio en que el servicio o producto fue contratado. Para el caso de la contratación a distancia, este plazo se contará a
partir de la fecha en la cual el usuario reciba el contrato con la firma del sujeto obligado. Dicha revocación será sin costo ni
responsabilidad alguna en la medida que no haya hecho uso del respectivo producto o servicio y que, en el caso de que lo haya
utilizado, sólo se le cobrarán las comisiones y cargos previstos para la prestación, proporcionados al tiempo de utilización del servicio
o producto.

l) En el caso de multiproductos (Paquetes de productos), se deberá informar las cuentas y operaciones gratuitas y especificar
el costo de los productos y servicios adicionales, informando sobre lo previsto en el punto 2.3.1.2. de las normas sobre
“Protección de los usuarios de servicios financieros”. Esto también comprende a los seguros ofrecidos por las entidades y
a todo tipo de servicios.

Cada producto puede escindirse en contratos individuales autónomos, de manera tal que puedas adherir solamente a el/los
producto/s que efectivamente te interesen. La revocación o rescisión de un producto o servicio integrante de un contrato multiproducto
podrá implicar, la pérdida de beneficios y/o la baja de los restantes productos o servicios asociados, excepto cajas de ahorros en
pesos –cuando se encuentren abiertas– dado que éstas no integran los paquetes multiproducto. En esos casos, cuando se genere un
incremento en el costo total de los restantes productos o servicios, dicha circunstancia será informada previamente indicando los
medios disponibles para efectuar la consulta de los nuevos valores

Ante el pedido de un usuario de una tarjeta de crédito en forma individual, por fuera de un paquete de servicios. Se aplicarán las
comisiones y los cargos detallados a continuación:

Tarjeta Nativa Visa Internacional

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Servicio Anual: $ 4995,46 + IVA *$6.244,33 + IVA
Administración de cuenta: $ 401,29 + IVA *$481,55 + IVA
Reposición / Reimpresión: $ 536,33 + IVA *$750,86 + IVA
Robo / Hurto / Extravío: $ 665,63 + IVA *$931,88 + IVA
Programa Aerolíneas Plus: $ 12750 + IVA *$16.575,00 + IVA

*Nuevo valor a aplicar desde el 20/11/2022

CARGOS

Tarifa
Concepto Período Cobro
Fija %
+ 1,85%
Adelantos en efectivo en $ (en $ 75,24 + IVA sobre el
ATM Red Link) $104,79 + IVA* monto total
extraído
Adelantos en efectivo en $ (en $ 75,24 + IVA
ATM Red Banelco) $220,64 + IVA*
+ 1,85%
Adelantos en efectivo en $ (en $ 75,24 + IVA sobre el Liquidación mensual, c/ vez que se utilice la Automático
ATM Red Link) en cuotas $104,79 + IVA* monto total facilidad
extraído
Adelantos en efectivo en $ (en $ 75,24 + IVA
ATM Red Banelco) en cuotas $220,64 + IVA*
Adelantos en efectivo en U$S U$S 3,96 +
(en ATM) impuestos (3)
Consulta de Saldos (en ATM) $ 62,75 + IVA
Red Link $89,51 + IVA*
Consulta de Saldos (en ATM)
$220,64 + IVA*
Red Banelco

*Nuevo valor a aplicar a partir del 20/11/2022

De acuerdo a la categoría crediticia del Paquete otorgado, el cliente podrá optar por acceder a los siguientes productos con
las siguientes bonificaciones:

- Caja de Ahorro en Dólares: comisión de mantenimiento mensual bonificada para los Paquetes Estilo e Insginia
- Cuenta Corriente: comisión de mantenimiento mensual bonificada para los Paquetes Estilo e Insginia
- Tarjetas de crédito: comisión de Administración y Servicio anual de cuenta, Programa Aerolíneas Plus (solo Categorías
Insignia) bonificadas
- Chequeras: bonificación de la primer Chequera para categoría Insignia con Tarjetas Platinum, Bonificación de todas las
chequeras para clientes de categoría Insignia con tarjetas Black/Signature.
- Apertura de cuenta comitente: bonificación para categoría Insignia.
- Custodia y Acreencias en pesos - títulos y valores: Bonificación para clientes Categorías Insignia con tarjetas Black/Signature.

m) Los canales habilitados para la realización de reclamos.

- Página web BNA – CONTÁCTENOS

- https://www.bna.com.ar/ReclamosYConsultas/Inicio/Reclamo
- Centro de Atención al Cliente 0810-666-4444
- Personalmente en Sucursal.
- Mediante nota

n) Otras cuestiones particulares que impliquen un riesgo inherente para el usuario.

Conocé los teléfonos útiles de tu tarjeta aquí:

Nativa Mastercard

Habilitaciones
CABA y Gran Buenos Aires: (011) 4340-5700 | Resto del País: 0810-999-5700

Centro de atención telefónica a socios

Nativa: 0810-333-6284
Infoline: (011) 4348-7000
Gold Line: (011) 4348-7007
Platinum Line: 0800-999-3999
Black Line: 0800-999-3297
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Denuncias por robo, hurto o extravío
Nativa: 0810-333-6284
Mastercard Global Services: En Argentina: 0800-555-0507 / Desde el exterior: +1-636-722-8882

Adhesiones de Servicios al Débito Automático

C.A.B.A. y Gran Buenos Aires: (011) 4340-6999/ Resto del país: 0810-333-4430

Servicio de Asistencia en Viajes - MasterAssist Premium

Socios GOLD: En Argentina: 0800-555-0507 / Desde el exterior: +1-636-722-7111
Socios PLATINUM/ BLACK: En Argentina: 0800-444-5220 / Desde el exterior: +1-636-722-8882

Recarga celular
(011) 4340-5456 de lunes a viernes de 8 a 20 hs
Centro de gestión de pines
(011) 4340-5728

Concierge
Socios Platinum y Black: Desde Argentina al 0-800-266-1370 / Desde el Exterior al 001-636-722-8882

Nativa Visa

Habilitaciones
Nativa Visa Internacional, Gold, Platinum: (011) 4379-3440 / 0-810-999-VISA (8472)
Nativa Visa Signature: (11) 4378-8300 / 0-800-222-7446

Centro de atención telefónica a socios

Internacional:
- C.A.B.A. y Gran Buenos Aires: (011) 4379-3400
- Resto del país: 0810-666-3400 Gold:
- C.A.B.A. y Gran Buenos Aires: (011) 4378-4444
- Resto del país: 0810-666-4653 Platinum: 0800-333-7528 Signature: 0800-222-7446

Servicio mundial de atención al cliente (GCAS)

En Argentina: 0800-444-0836
Resto del Mundo: + (1-303) 967-1098 (cobro revertido)

Denuncias por robo, hurto o extravío

C.A.B.A. y Gran Buenos Aires: (011) 4379-3333 / Resto del país: 0810-666-3368
Estados Unidos: + 1-800-396-9665
Resto del Mundo (cobro revertido): + (1-303) 967-1098

Débito automático
CABA y Gran Buenos Aires: (011) 4379-7700/ Resto del país: 0810-666-7700

Servicio de Asistencia en Viajes

Consultas generales: 0810-888-2747

Emergencias/Asistencias: En Argentina: 0800-888-8006 / Desde el exterior: (54 11) 4379-1000 (cobro revertido)

Socios Platinum y Signature: Consultas, Emergencias y Asistencias: En Argentina: 0800-777-0101/ Desde el exterior: (54 11) 4379-
1010 (cobro revertido)

Concierge

Socios Platinum: En Argentina: 0800-333-9001 / Desde el exterior: (54 11) 4370-8431

Socios Signature: En Argentina: 0800-222-0203 / Desde el exterior: (54 11) 4379-6320

El banco nunca lo va a llamar por teléfono o por cualquier otro medio para retirar o cambiar tus billetes, para solicitar datos de tus
cuentas bancarias, o información para realizar la reparación histórica.
El Banco nunca le solicitará que informe o confirme sus claves o datos a través de un correo electrónico, mensaje de texto vía
dispositivo móvil o telefónicamente.
Se advierte que su usuario y contraseña de acceso no deben ser divulgados y no debe habilitar la función de autocompletado de los
navegadores de Internet. Sugerimos observar los demás consejos de seguridad publicados en la página web del Banco
(https://www.bna.com.ar/Home/InformacionDeSeguridad) y documentación oportunamente suscripta.
Evite estafas, cortando la comunicación inmediatamente

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 RESPONSABLE INTERVINIENTE BNA

FIRMA Y SELLO

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