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Actores Hw. Y Sw. de la telefona IP

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Estudio de la tecnologa IP
Las crecientes necesidades de comunicacin en la actual sociedad de la informacin, que se define como aquella que investiga, desarrolla, utiliza y aprovecha en forma masiva y sin limitaciones las facilidades que proveen las TIC`s, para apoyar a sus habitantes en la ejecucin de sus diferentes actividades y lograr con ello una mejor calidad de vida2, unidos al crecimiento y fuerte implantacin de las redes IP, tanto en local como en remoto, el desarrollo de tcnicas avanzadas de digitalizacin de voz, mecanismos de control y priorizacin de trfico, protocolos de transmisin en tiempo real, el estudio de nuevos estndares que permitan la calidad de servicio en redes IP, as como la necesidad que tienen las empresas de ser cada vez mas competitivas; lo cual marca unos de los objetivos de las nuevas tecnologas, hacen que la telefona de VoIP ya no sea un mito para efectuar este tipo de comunicaciones sino una realidad, la cual debe ser aprovechada por la convergencia de redes que esto implica, ya que muchas de las empresas hoy constituidas poseen a su haber VPNs ( redes virtuales) o Intranets a la par que la red telefnica la cual esta ultima, acarrea unos costos considerables que ahora con la telefona IP pueden reducirse en gran manera y trayendo consigo nuevas oportunidades de negocio y de mltiples opciones de servicio. La telefona sobre IP abre un espacio muy importante dentro del universo que es Internet. Es la posibilidad de estar comunicados a costos ms bajos dentro de las empresas y fuera de ellas, es la puerta de entrada de nuevos servicios apenas imaginados y es la forma de combinar una pgina de presentacin de Web con la atencin en vivo y en directo desde un call center, entre muchas otras prestaciones. Despus de haber constatado que desde un PC con elementos multimedia, es posible realizar llamadas telefnicas a travs de Internet, podemos pensar que la telefona en IP es poco ms que un juguete, pues la calidad de voz que obtenemos a travs de Internet es muy pobre. No obstante, si en una empresa se dispone de una red de datos que tenga un ancho de banda bastante grande, tambin se puede pensar en la utilizacin de esta red para el trfico de voz entre las distintas sedes de la empresa. Realmente la integracin de la voz y los datos en una misma red es una idea antigua, pues desde hace tiempo han surgido soluciones desde distintos fabricantes que, mediante el uso de multiplexores, permiten utilizar las redes WAN de datos de las empresas (tpicamente conexiones punto a
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Ing. Alexander Quintero Conferencia Telecomunicaciones y Sociedad

punto y frame-relay) para la transmisin del trfico de voz. La falta de estndares, as como el largo plazo de amortizacin de este tipo de soluciones no ha permitido una amplia implantacin de las mismas. Es innegable la implantacin definitiva del protocolo IP desde los mbitos empresariales a los domsticos y la aparicin de un estndar, el VoIP, no poda hacerse esperar. La aparicin del VoIP junto con el abaratamiento de los DSPs (Procesador Digital de Seal), los cuales son claves en la compresin y descompresin de la voz, son los elementos que han hecho posible el despegue de estas tecnologas. Para este auge existen otros factores, tales como la aparicin de nuevas aplicaciones o la apuesta definitiva por VoIP de de diferentes fabricantes (como Cisco Systems o Nortel-Bay Networks). Por lo dicho hasta ahora, vemos que nos podemos encontrar con tres tipos de redes IP: Internet. El estado actual de la red esta permitiendo cada vez mas un uso profesional para el trfico de voz. Red IP pblica. Los operadores ofrecen a las empresas la conectividad necesaria para interconectar sus redes de rea local en lo que al trfico IP se refiere. Se puede considerar como algo similar a Internet, pero con una mayor calidad de servicio y con importantes mejoras en seguridad. Hay operadores que incluso ofrecen garantas de bajo retardo y/o ancho de banda, lo que las hace muy interesante para el trfico de voz. Intranet. La red IP implementada por la propia empresa. Suele constar de varias redes LAN (Ethernet conmutada, ATM, etc..) que se interconectan mediante redes WAN tipo Frame-Relay/ATM, lneas punto a punto, RDSI para el acceso remoto, etc. En este caso la empresa tiene bajo su control prcticamente todos los parmetros de la red, por lo que resulta ideal para su uso en el transporte de la voz.