Ee ea eens ie! FANTESA MAPA ESTRATEGICO Gas Natural Fantesa es un grupo multinacional de origert@S—i@Rol, SREBERRe en mas de@ONBSIEBs y con mas de ipo: ois repr eee RET a NCCRBESUESEREIHEHERs die |a sociedad ofreciendo productos y servicios deatGNESENEBpetuosos con el eli a ABSA of SERB una centatsiligiad creciente y sostenible a sus accionistas y posibilidad de desarrollar las sete asleabalcrocns esas Su ViSIGRES [a de AESSPPOMSRURUCERSEROIATERPS| basado en el ‘el servicio Ge calidac Io entabitdad sosten io, aiiiiepestivoalascciedad, 2 través de un compromiso de cludadania global Paraaleanansuwisi6n, Fantese adopts lessiguienteswaioes: yel © Quientasionmaiagiente: conocemos 2 nuestros clientes y queremes proporcionarles un servicio excelente y una respuesta inmediats y eficaz, © qCompromisorconlosmesuttados® elaboramos planes, fjamos objetivos y tomamos deck funcién de los objetivos de nuestra Visi6n, asegurando su cumplimiento. © Susnamitatidad: desarrollamos nuestros negocios con un horlzonte estratégico que trasciende los intereses econémicos inmediatos, contribuyendo al desarrollo econémico, medioambiental y socal + _Interés por las personas: promovemos un entomo de trabajo respetuoso, fomentamos la formacién y el desarrollo profesional de nuestros empleados y propiciamos Ia diversidad de opiniones, perspectivas, culturas, edades y géneros en nuestras organizaciones, + ResmonslidadsSesial: aportamos 2 la sociedad nuestros conocimientos, capacidad de gestion y creatividad. Dedicamos parte de nuestros beneficios a la accién social, manteniendo el dislogo permanente con la sociedad para conocer sus necesidades y procurar su satisfaccién. ‘© magiided: nos comprometemos a actuar con honestidad, rectitud, dignidad y ética. La Direccién del grupo acta con transparencia y responsabilidad ante todas las partes interesadas eldanaadinasso ‘mercaptono, cue le GpeNmiENSerE ‘etectado en cuaiquier momento © Se distiuyasa través de gsSOUUCOS SEED CED y FOHENEREP materiales altamiente resistentes incluso en 2012s slamismm De este forma se puede consumir en comercios e industrias. ‘+ Esta considerado como el tipo de energla ms amigable con el medio ambiente ya que no contamina y no es ‘6xico Caracteristicas del servicio * Garantianiessuministioniesserviciorontinuomon2tshoras, los 355 dias del afo ya que este tipo de energia llega por tuberia directa, al igual que el agua. * Sega i » Ademés se evita el almacenzmiento de combustible en balones. + Gas Natural Fantesa cuenta con un Plan de PANGREBM ER Denes tte inciuye la realizacién de simulacros de emergencias y una brigada que trabaja las 24 horas del dia ante cualquier eventualidad, la misma que actda en coordinacién con la Policia Nacional y el Cuerpo de Bomberos. ‘© Gas Natural Fantesa cuenta con un sistammanelsUprUisionysontrol de datos que monitores el estado de la red principal constantemente. ‘© El servicio publico de Gas Natural Fentese cuenta con Un M@eAiORqUENeeTehCOnSUMONAATIONIel> Usualgpfecturandose lo que se consuma mensualmente. * Lainstalacién interna se construye en un plazo maximo de una semana. Adicionaimente, existe un plazo de espera para la colocacién de la tuberia de conexién externa. ed RECLUTAMIEBTO Y SELECCION FUENTES Y PREDICTORES 4+= “material que se empiea para instaiar ia tuberia interna tiene una vida uui ae 20 afios > condiciones de cvidado, Font esanreallaanunanrevistonicadanSrafiossparaideterminarsurconformidad on ls mormasvigentes: ‘= Para poder contratar el servicio se debe contar con redes de distribucién de gas natural en la zona pues éste llega alas viviendas y comercios a través de redes subterréneas, al igual que el servicio de ‘agua potable. (Aequisttostpera contratacién del servicio El interesado debe ser el GuemaneanSrOpledath inquilino u ocupante en la que se realizard la conexion del servicio, Debe COnSuitanshiameddegasnaturaipasaponeiirentedesumesacio 2n |25 oficinas de ventas de los nuestros Centros de Atencién al Cliente. comtactanatunroperarionselstradoparaianealizacionideiaobrainte:n2, este debers presentar un Certficado de Finalizaci6n de la Obra ala oficina comercial solicitando Ia inspeccién final de la obra, Una ver aprobada la misma se realizaré la colocacién del medidor y el servicio de ges se concretaré dentro de los 30 dies. Tarea Usted forma del equino de Gestion de Recursos Humanos en la sucursal de Fantesa en Peru, como ‘ol se requiere que identifique las necesidades de personal para el afio 2019 en concordancia con los planes ‘comerciales, la mision y vision de la organizacion, Use el mapa estratégico como marco para Ia identificacién de las familias de puestos con mayor impacto para el cumplimiento de los planes del préximo affoe indique de manera referencia las competencias especiticas or posicién 0 por funcién segdn sea el caso, RECLUTAMIEBTO Y SELECCION FUENTES Y PREDICTORES 5