Definición

Internet de las cosas (IoT) por sus siglas en inglés (Internet of Things), se refiere a
un sistema de objetos interrelacionados conectados a Internet que pueden
recopilar y transferir datos a través de una red inalámbrica sin intervención
humana.

Los dispositivos de IoT contienen sensores y mini procesadores de computadora

que actúan sobre los datos recopilados por los sensores a través del aprendizaje
autónomo.

El aprendizaje autónomo es cuando las computadoras aprenden de manera similar

a los humanos, al recopilar datos de su entorno, y es lo que hace que los
dispositivos de IoT sean inteligentes.

Analicemos los siguientes escenario donde se utilizan tecnologías IoT

Escenario 1: El inicio de un nuevo día

• 6:34 A.M.. La alarma de tu reloj ha estado monitoreando tus ciclos de sueño
y te despierta en el momento óptimo en el que te siente que estás
completamente descansado.
• 6:52 A.M. La puerta del refrigerador te muestra un desayuno con
informacio´n nutricional basada en tus preferencias alimentarias, metas de
peso y lo que hay en la cocina.
• 6:53 A.M. Tu bocina inteligente te informa de todas la reuniones y citas que
tienes hoy. Hay mucho tráfico en tu ruta normal así que te indica que tu
automóvil autónomo te ha preparado una ruta alternativa que te ahorrará
diez minutos, pero tardará dos minutos más que la ruta normal.
• 7:12 A.M. El automóvil eléctrico calentó el interior justo a tiempo para que te
metas. Una bocina en el automóvil te informa que un compañero del trabajo
ha firmado los contratos y que te los enviará antes de la primera reunión.
• 8:50 A.M. Tu smartwatch te recuerda de la reunión que tienes a las 9:00 A.M.
• 8:51 A.M. Un dron de mensajería entra a tu oficina y te lleva un paquete con
los contratos firmados para la reunión.
Componentes Iot

Dispositivos IoT:

• De detección: pueden medir el mundo alrededor de ellos, tal como la temperatura

local, la humedad, el nivel del agua o el número de automóviles que pasan

• Activos: pueden realizar acciones locales según corresponda, tal como apagar una
luz, abrir una válvula, o hacer sonar una alarma.

• Conectados: pueden compartir datos con otros sistemas en la nube.

• Inteligentes: pueden:

o Realizar el procesamiento y filtro inicial de los datos de sensor.

o Determinar si la acción inmediata (tiempo real) debe ser tomada en respuesta a

los datos adquiridos localmente.

o Tomar acción con base en instrucciones remotas desde la nube.

La Nube:

• En la nube es donde las aplicaciones pueden:

• Recolectar datos desde dispositivos IoT.

• Combinar datos de dispositivos IoT con otras fuentes de datos.

• Realizar análisis de datos para revelar tendencias, identificar problemas, predecir

el futuro

Las “Aplicaciones cliente” permiten a los usuarios:

• Acceder y ver datos procesados en la nube.

• Emitir comandos para dispositivos IoT remotos.

Dispositivos IoT

Los dispositivos de IoT adoptan diversas formas, lo que ofrece una gran gama de
posibilidades de automatización y recopilación de datos.

Los dispositivos IoT pueden estar orientados al uso doméstico y del consumidor, a
la industria o agricultura entre otros. Algunos dispositivos se enfocan a la detección
o control remoto, mientras que otros a la automatización de procesos.
Los dispositivos pueden ser vistos, manipulados y manejados por usuarios (como
un reloj inteligente Smart Watch), o pueden funcionar con el mínimo contacto de
los usuarios finales, tales como monitores de inundación o sensores
meteorológicos.

Los dispositivos pueden ser muy especializados y admitir una función específica, o
pueden tener un propósito mucho más general.

No hace mucho, estos escenario hubieran parecido una exageración de ciencia

ficción, pero cada una de las tecnologías descritas ya están disponibles hoy en día a
través del Internet de las cosas (IoT). IoT

El IoT al permitr conectar las cosas cotidianas a la nube, facilita el recolectar,

compartir e interpretar datos, así como controlar dispositivos de manera remota.

El potencial de las aplicaciones del IoT es enorme e impacta en diversos contextos

de nuestra vida, por ejemplo este tipo de aplicaciónes pueden incrementar la
producción mundial de alimentos, promover la protección y la seguridad, mejorar
la calidad de vida en las ciudades, crear nuevos mercados y oportunidades de
negocio y preservar los recursos naturales.

Kevin Ashton, quien acuñó la expresión "Internet de las Cosas" en 1999, escribió:

“Si tuviéramos computadoras que supieran todo lo que hay que saber sobre las cosas,
utilizando los datos que recopilaran sin nuestra ayuda, podríamos rastrear, contar todo y
reducir en gran medida el desperdicio, las pérdidas y los costos. Sabríamos cuándo es
necesario reemplazar, reparar o retirar las cosas, y si están pasadas, frescas o en su mejor
momento.
Necesitamos empoderar a las computadoras de sus propios medios para recopilar
información, de modo que puedan ver, escuchar y oler el mundo por sí mismas. La
identificación por radiofrecuencia (RFID) y la tecnología de sensores permiten que
las computadoras observen, identifiquen y comprendan el mundo, sin las
limitaciones de los datos ingresados por humanos".

Ejemplos de dispositivos
La diversidad de los dispositivos IoT dificulta el articular una descripción que
abarque todo lo de un dispositivo. Algunos ejemplos pueden proporcionarnos un
mejor sentido del alcance que puede tener la frase “dispositivo IoT”
IoT en la industria
Muchos de los conceptos generales de IoT, como la capacidad de medir y controlar
procesos desde lejos, durante décadas, se han utilizado en la fabricación, de hecho,
los fabricantes han adoptado rápidamente varias tecnologías nuevas de IoT en sus
aplicaciones de control de procesos.

La siguiente es una breve historia de la automatización de procesos en la industria.

1970

• Controladores lógicos programables (PLC): fueron integrados en las instalaciones

de fabricación, permitiendo la automatización de procesos y la robótica, lo que
transformó la forma en que se fabricaban muchos productos. Los PLC fueron
revolucionarios ya que eran relativamente simples de programar, optimizados para
la automatización de procesos, y muy confiables.
• Se desarrollaron las primeras capacidades de comunicación de datos de máquina
a máquina (M2M), basadas en protocolos telefónicos, que permitían a las
computadoras comunicarse con los equipos de fabricación. Esto proporcionó
capacidades limitadas de comando y control (C2) desde ubicaciones remotas, en
formas que se asemejan a las capacidades actuales de IoT.

• Se introduce la primera iteración de Supervisión, Control y Adquisición de Datos

(SCADA), una arquitectura de sistema de control industrial, por lo general utilizada
en empresas industriales, energéticas y de servicios públicos , empezando como un
sistema para computadoras (mainframe) centrales, con interoperabilidad y
capacidades de red.

1980

• La llegada de computadoras personales económicas (PC) y de las redes cliente-

servidor (usando Ethernet, por ejemplo) hizo posible que las computadoras de
escritorio en la oficina de producción se interconectaran con los PLC en la planta de
fabricación.

• SCADA se amplía para interactuar con las PC, las redes de área local (LAN), y
controlar a través de las aplicaciones en PC. La interacción entre sistemas SCADA
de diferentes proveedores no era posible.

SCADA
1990

• Después de la llegada de la World Wide Web, las PLC pudieron conectarse a

Internet, proporcionando una forma relativamente sencilla de ampliar la conexión
entre la oficina y los sistemas de fabricación a nivel empresarial, más allá de una
única ubicación o campus.

• SCADA evolucionó para usar una arquitectura abierta y protocolos de

comunicación. Por medio de protocolos de red comunes tales como el Ethernet, los
sistemas de diferentes proveedores fueron capaces de comunicarse.

• Comunicaciones de plataforma abierta (OPC) , basadas en los estándares de

Microsoft tales como Object Linking and Embedding (OLE) y Component Object
Model (COM) , fueron creadas para proporcionar estándares y especificaciones
abiertas para comunicación de datos de planta en tiempo real entre los dispositivos
de control de diferentes fabricantes.
2000

• El desarrollo de la tecnología en la nube y los dispositivos informáticos

conectados ubicuos (smartphones y tablets) proporcionaron un medio para
aquellos que monitorean y gestionan los procesos de fabricación para hacerse más
móviles y conectados

2010

• Las tecnologías web económicas y generalizadas, combinadas con

microcontroladores de bajo costo, sensores, y baterías de alto rendimiento, dieron
como resultado nuevas capacidades para la adquisición de datos y la
automatización de procesos a gran escala.

• En términos de gasto, la industria ha sido el principal impulsor de IoT, invirtiendo

más en tecnologías de IoT que cualquier otro sector.
Evolución de la industria

La industria 4.0 se refiere a la automatización de procesos, la recolección de datos,

el análisis, y la comunicación en las "Industrias o fábricas inteligentes" de hoy en
día. La industria moderna se describe como si estuviera en la cuarta revolución
industrial.

• Industria 1.0: mecanización de la producción impulsada hidráulicamente y por

vapor.

• Industria 2.0: producción en masa por medio de líneas de ensamble, introducción

de la energía eléctrica.
• Industria 3.0: automatización del proceso de fabricación individual usando
computadoras y robots.

• Industria 4.0: automatización e interconexión masiva de los sistemas de

fabricación globales usando:

• Sensores para recolectar datos de procesos extensos.

• Software para modelar procesos físicos con precisión con base en los datos.

• Máquinas de producción inteligentes que pueden interpretar datos y ajustar

operaciones en tiempo real.

• Redes globales para permitir una extensa cooperación y coordinación entre varias
máquinas, dispositivos, sensores y personas involucradas.

Debido a la forma en la que la Industria 4.0 usa el software (sistemas cibernéticos)

para modelar los procesos de producción (sistemas físicos), las tecnologías usadas
en este enfoque a menudo son llamadas sistemas ciberfísicos (CPS por sus siglas
en inglés cyber-physical systems).

Habilitar tecnologías
Algunos de los desarrollos en tecnología que han proporcionado las bases para el
IoT son:
Promesa de la Industria 4.0
Permitir nuevas capacidades pueden ayudar a los negocios a agregar valor a sus
clientes. Ahora podemos ver y medir, no sólo lo que está ocurriendo en tiempo
real, sino también predecir con un alto grado de precisión, y responder o accionar
en una forma prescriptiva. Esta es una nueva capacidad poderosa con la que no
contábamos en el pasado.

Existe un excelente artículo que describe este fenómeno “Industry 4.0 and the
digital twin” , el cual lo podemos encontrar aquí:

A medida que los procesos de fabricación se vuelven más digitales, el gemelo

digital está a nuestro alcance.
Gemelo Digital
Al proporcionar a las empresas una huella digital de los productos, el gemelo digital
(Digital Twin) permite a las empresas detectar con antelación problemas físicos,
predecir los resultados con mayor precisión y crear mejores productos.

Las 4 P del mantenimiento.

Las primeras prácticas de mantenimiento fueron reactivas. Cuando fallaba un
componente en el sistema de producción, ocasionaba que los sistemas de
producción se detuvieran, se realizaban las reparaciones y el mantenimiento
necesarios, y luego se reanudaba la producción. A este enfoque a veces se le
denomina “ejecución hasta fallar RTF (por sus siglas in inglés Run To Failure).

Mantenimiento de ejecución

El tiempo de inactividad no planificado es costoso, por lo que los fabricantes han

buscado durante mucho tiempo formas de anticipar problemas y prevenirlos,
reemplazando los componentes en un momento conveniente, antes de que fallen.
A continuación, se enlistan cuatro métodos para el mantenimiento planificado que
se han desarrollado a lo largo de los años para proporcionar enfoques proactivos
mejorados.
Tres pasos clave a seguir para una estrategia empresarial de IoT

Antes de profundizar en las soluciones IoT, los líderes empresariales necesitan

enfocarse en resolver tres áreas, en el siguiente orden:
¡¡CUESTIONARIO!!
Tema 2: Infraestructura del IoT

Introducción
El ecosistema de IoT suele ser complejo. En realidad, son muchos sistemas que
operan bajo un ecosistema más amplio. En el tema anterior, se revisó la diversidad
de los dispositivos de IoT. El ecosistema de IoT es igualmente diverso; sin embargo,
existen elementos comunes dentro del ecosistema, independientemente de las
diversas opciones.
PUERTO
Puerto IoT

Un puerto IoT puede realizar la siguientes tareas:

FUNCIONES:
• Admitir comunicaciones y mensajes locales en una red local optimizada o
adecuada para dispositivos IoT con capacidades limitadas de procesamiento y
comunicación de datos.

• Añadir y almacenar temporalmente datos de dispositivos IoT para aprovechar la

transferencia de datos fuera del horario o para hacer frente a conexiones
intermitentes.

• Reenviar los datos adquiridos desde dispositivos IoT a los servicios en la nube,
proporcionando mayor seguridad, capacidades de enrutamiento, y requisitos de
energía eléctrica que requeire una comunicación a través de Internet.

• Realizar un análisis de datos locales cuando se requiera una respuesta rápida y el

envío de datos a la nube para su análisis llevaría demasiado tiempo

• Preparar datos para los servicios en la nube filtrando, comprimiendo, o realizando

otras tareas de procesamiento en ella.

• Traducir entre IPV6 e IPV4.

• Servir como un caché local para las actualizaciones de software enviadas a los
dispositivos de IoT.

• Recibir comandos de dispositivos desde la nube y enviarlos a dispositivos IoT.

Se puede utilizar una gran variedad de dispositivos como un puerto IoT, varían por
industria. Por ejemplo, muchos productos IoT orientados al consumidor
(termostatos inteligentes, bocinas inteligentes, etc.) incluyen puertos IoT
integrados, aunque están comercializados con otros nombres, tal como centros
domésticos inteligentes.

Para las implementaciones empresariales, los puertos IoT pueden ser creados al
instalar el software necesario en una computadora industrial o montada en
bastidor, o utilizando productos especialmente comercializados como puertos IoT.
Dichos sistemas por lo general son vendidos por compañias que tradicionalmente
han vendido computadoras empresariales y dispositivos de red.

Servicios en la nube
Los servicios en la nube proporcionan un punto central donde se pueden almacenar y
analizar cantidades masivas de datos de dispositivos IoT y de otras fuentes, se pueden
integrar otros sistemas y soluciones, como aplicaciones empresariales, servicios en la nube
en otras plataformas, etc.

Los servicios en la nube pueden operar en plataformas en la nube tal como

Amazon Web Services, Microsoft Azure, Google Cloud PlatformTM, OpenShift, o
Cloud Foundry. También pueden ser albergados dentro del centro de datos de la
propia empresa usando software comercial, abierto y desarrollados de forma
personalizada.

Los servicios en la nube se pueden escalar según sea necesario para satisfacer una
mayor demanda (por ejemplo, hay más dispositivos de IoT conectados o más
usuarios necesitan acceder al sistema) y para admitir una variedad cada vez mayor
de servicios diferentes.

INTERFAZ DE USUARIO
aplicaciones de cliente IoT proporcionan a los usuarios acceso para ver datos IoT y emitir
comandos. Para el IoT del consumidor, las aplicaciones cliente a menudo incluyen
aplicaciones de smartphone, de tablet, o de computadora de escritorio que les permiten a
los usuarios controlar los dispositivos de forma remota o ver datos que han acumulado,
como las estadísticas de ejercicio en un reloj inteligente o en una pulsera fitness.
En las aplicaciones comerciales, las aplicaciones de inteligencia empresarial (BI por su
siglas en inglés business intelligence) pueden incluir tableros de datos (data dashboard) y
herramientas de visualización similar que permiten a los usuarios revisar los datos
recopilados en forma gráfica y posiblemente emitir comandos para administrar o gestionar
procesos. También se pueden proporcionar otras interfaces de usuario. Por ejemplo, las
aplicaciones administrativas permiten instalar y configurar diversos dispositivos puertos y
otros sistemas que admiten la infraestructura de IoT.

PILAS DE SOFTWARE
Pilas o capas de software
 Pilas

Por lo general, todo el hardware involucrado en IoT requiere de algunas

capacidades de software. Claramente, la ciberseguridad es un requisito para
cualquier pieza de hardware involucrada en la recopilación, procesamiento y
presentación de los datos confidenciales.

Gran parte del software involucrado en IoT no se ejecuta directamente en la

computadora del usuario, se requieren capacidades de administración remota para
instalar, configurar y mantener los dispositivos, puertos y aplicaciones en la nube
de IoT. Sin embargo, los requisitos para los diferentes tipos de hardware utilizados
en IoT son generalmente muy diferentes según el papel que desempeñan.

A continuación se presenta una imagen y una descripción general de las típicas

capas de software (pilas) que utilizan los dispositivos, puertos y servicios en la nube
que soportan IoT.
Descripción General

Dispositivos IoT

Capas de software

• Los dispositivos IoT por lo general son dispositivos restringidos, lo que significa
que están diseñados expresamente para funcionar con la mínima potencia de
procesamiento, poca memoria, ciertos requisitos de energía, tamaño físico, etc. Por
lo tanto, el software de estos dispositivos debe ser sencillo y estar orientado a las
tareas necesarias.

• Sistema operativo: se utiliza un sistema operativo muy ligero, el cual puede ser
personalizado para soportar sólo las tareas esenciales. Si es posible, puede no
utilizar ningún sistema operativo.

• Capa de abstracción de hardware (HAL) por sus siglas en inglés Hardware

Abstraction Layer: los programadores pueden contar con una interfaz de
programación que puede realizar operaciones en el hardware del dispositivo
usando código relativamente sencillo, sin tener que programar directamente el
hardware.
• Comunicación: las capacidades incluyen protocolos que el dispositivo necesita
para comunicarse con otros dispositivos y el puerto IoT. Con el fin de conservar
energía, los radios que no se utilizan, generalmente se desactivan y se pueden
utiilizar protocolos de comunicación ligeros, optimizados para dispositivos
restringidos que minimizan el procesamiento, la memoria y la energía requerida.
Las capacidades de cifrado pueden estar limitadas en estos dispositivos.

• Program: por lo general un solo programa que comienza a ejecutarse cuando el

dispositivo está encendido proporciona la funcionalidad del dispositivo

• Sistema operativo: los puertos IoT por lo general tienen mucho más poder de
procesamiento que otros dispositivos IoT, para que puedan ejecutar sistemas
operativos convencionales, tales como Linux o Windows.

• Entorno de tiempo de ejecución de la aplicación: los puertos IoT pueden realizar

muchas tareas diferentes para recolectar datos y realizar el procesamiento inicial
antes de reenviar datos a los servicios en la nube. Comúnmente, esto se logra
usando programas escritos para Node.js, Python, Java, o un entorno de tiempo de
ejecución de aplicación similar, el cual debe ser instalado en el puerto IoT.

• Comunicación: el papel de un portal por lo general es para servir como el

intermediario entre dos tipos diferentes de redes. En el caso de los puertos IoT,
estas son las redes locales de los dispositivos IoT y la red global (el internet), por lo
general ejecutando TCP/IP. Por ende los puertos IoT deben ser capaces de soportar
dos tipos de comunicación, usando protocolos ligeros con dispositivos IoT locales y
protocolos normales (tales como TCP/IP con seguridad en capa de transporte TLS)
con la red en general.

• Gestión de datos y mensajería: ya que los puertos IoT sirven como un centro de
comunicación, deben proporcionar la habilidad de gestionar comunicaciones entre
dispositivos IoT y conexiones de red externas.

Servicios en la nube

Capas de software
• Los servicios en la nube que soportan IoT por lo general realizan un
procesamiento y análisis intensivo de los datos en los dispositivos IoT,
proporcionan un punto central para interactuar con los usuarios finales y las
aplicaciones empresariales.

• Sistema operativo/plataforma como servicio: los servicios en la nube por lo

general se ejecutan en máquinas virtuales que se pueden escalar hacia arriba o
hacia abajo, según sea necesario para satisfacer la demanda, es por eso que se
utilizan sistemas operativos que puedan funcionar de esta forma, tales como
versiones personalizadas de Linux y Windows.

• Comunicación y mensajería: los servicios en la nube deben gestionar la

comunicación y la mensajería bidireccional con todos los dispositivos, los puertos y
clientes con los que interactúan, así mismo deben garantizar que las
comunicaciones y las transacciones ocurran en la secuencia apropiada, incluso
cuando se trate de una gran cantidad de dispositivos repartidos por todo el mundo.

• Administración y registro de dispositivos: los servicios en la nube de IoT deben

poder identificar los dispositivos y las puertas de enlace con las que se comunican,
y proporcionar un medio para administrar esos dispositivos y proporcionarles
actualizaciones de software de forma segura.

• Administración y registro de dispositivo: los servicios IoT en la nube deben ser

capaces de identificar a dispositivos y puertos con los que se comunican, y
proporcionar un medio para gestionar y ofrecer actualizaciones de software de
forma segura.

• Gestión de datos: el volumen de los datos acumulados puede llegar a ser masivo
en escala. Los servicios IoT en la nube deben proporcionar una forma de gestionar
estos datos, y manejarlos en formas que sean económicas, eficientes y seguras.

• Gestión de eventos: el software de gestión de eventos le permite al sistema

detectar la existencia de ciertas condiciones, registrarlas, y tal vez ejecutar una
respuesta. Esto soporta una variedad de otras capacidades, tal como monitoreo de
seguridad, gestión de datos, etc.

• Análisis: el software de análisis permite que los datos IoT se procesen a la luz de
las reglas comerciales para proporcionar información que podría no ser evidente
con sólo escanear visualmente los datos. Los programas de análisis utilizan
técnicas avanzadas de procesamiento de datos e inteligencia artificial para revelar
importantes patrones de datos.

• Interfaz de usuario: los servicios IoT en la nube pueden presentar información en

formas altamente visuales y estructuradas, tales como gráficos, reportes y tableros
que pueden ser vistos desde un navegador web o aplicación de cliente.
BENEFICIOS

La industria se ha beneficiado durante mucho tiempo de la automatización de

procesos. Con la llegada de IoT, otros procesos comerciales ahora se están
automatizando a mayor escala. Sin embargo, aún cuando IoT ofrece nuevas
capacidades que pueden beneficiar a las empresas y a la sociedad en su conjunto,
también presenta nuevos desafíos.
Si se aplica de manera efectiva, el IoT puede permitir a las organizaciones y
empresas de diferentes sectores transformar su operación, mejorando su
rendimiento al contar con una mayor cantidad de datos precisos, que les ayudará a
tomar decisiones más informadas, a reducir la necesidad de "tener los pies en la
tierra" y a brindarles un mayor nivel de conciencia situacional.

Las tecnologías IoT tienen el potencial de ayudar a los negocios a:

• Mejorar su posición competitiva proporcionando información que los lleva a una

mejora de productos, procesos y servicios.

• Anticipar y evitar problemas costosos y peligrosos antes de que ocurran, reducir

costos operativos y el impacto dañino a las operaciones en el medio, incrementar la
seguridad y mejorar la experiencia del cliente.

• Identificar posibilidades para nuevos y mejores flujos de ingresos y de mercados

al poder revelar anticipadamente problemas que pueden ser resueltos, y áreas en
las que se pueden mejorar los productos y los servicios.

• Reducir los costos operativos y el uso de recursos naturales al identificar las

fuentes de desperdicio y de ineficiencia.

• Reducir los gastos de transporte y de alojamiento, y potencialmente reducir el

impacto del entorno, permitiendo que algunas tareas sean realizadas desde
ubicaciones remotas que previamente tenían que realizarse en sitio.

• Reducir el desecho y los defectos e incrementar la productividad, la agilidad y la

calidad del producto, al mejorar la prueba del producto y la telemetría de la
fabricación.

• Proporcionar un mejor seguimiento de la logística y del transporte.

Consideraciones

Consideraciones empresariales
Las organizaciones caen en la trampa de crear soluciones de IoT al capturar una
gran cantidad de datos nuevos, pero piensan poco en cómo estos nuevos datos
agregarán un valor comercial.

Primero debemos enfocarnos en identificar cuál es el valor que la compañia u

organización proporciona y cómo se podría mejorar ese valor.

Si nos enfocamos en los datos, el resultado puede ser que los costos excedan el
valor creado.

Hay tres elementos que no debemos olvidar cuando se está evaluando la

posibilidad de una implementación IoT.

DESAFIOS EMPRESARIALES

Aunque muchas empresas pueden beneficiarse del IoT, también presenta

numerosos desafíos. Por ejemplo, varias organizaciones han invertido mucho en la
infraestructura existente. La implementación de sistemas de IoT y la adaptación de
los procesos comerciales para usarlos puede ser disruptivo.

El suministro y el seguimiento de dispositivos adicionales, puede ser un desafío

para algunas organizaciones, cuando se llega a miles de dispositivos. Se deben
considerar los costos no solo del hardware y el software, sino de la instalación,
configuración e interfaz de los nuevos componentes con los sistemas heredados.

Las redes deberán reconfigurarse para agregar nuevos nodos para dispositivos de
IoT, puertas de enlace, herramientas de análisis y soporte para protocolos de IoT.
También es necesario considerar que puede haber alguna interrupción en los
sistemas actuales a medida que se implementan todos estos cambios.

Los problemas de seguridad y privacidad pueden estar asociados con los nuevos
tipos de datos que se recopilen y con los sistemas utilizados para proteger los
datos. La organización puede estar expuesta a nuevos estándares y regulaciones
asociados con los datos que se están capturando. En algunas situaciones, el costo y
las desventajas de la automatización de IoT pueden superar los beneficios y puede
ser mejor utilizar personas o tecnología tradicional.

Tradicionalmente, la tecnología de la información (TI) y la tecnología operativa (OT)

han sido administradas por grupos separados dentro de las organizaciones.

Normalmente, el grupo de TI gestionaba los sistemas de información de la

empresa, orientados a recopilar, almacenar y enviar datos, mientras que el grupo
de OT se centraba en medir y controlar la producción y las operaciones.

Con IoT, las distinciones entre estos dos grupos se están difuminando, ya que el
grupo de TI se involucra más en la medición y el control, y el de OT brinda
experiencia en esa área y busca aprovechar más los sistemas de información
respaldados por el de TI.

IoT generarará un cambio y puede haber cierta resistencia dentro de la

organización. Algunos trabajos cambiarán, ya que se puede recopilar mayor
información de manera automática, por lo que se requerirán nuevos conjuntos de
habilidades.

Para garantizar una buena transición, se recomienda obtener la aceptación y

participación de todos los niveles de la organización, en particular de aquellos
grupos a los que se les da la tarea de implementar y soportar la nueva tecnología.

Desafíos técnicos
Una variedad de factores hace desafiante el diseñar, desarrollar, implementar y
mantener un sistema IoT.
Factor: Restricciones del dispositivo

Descripción

Las limitaciones de los dispositivos de IoT pueden dificultar el ofrecer funciones y

capacidades robustas. Quienes diseñan dispositivos y sistemas de IoT deben
buscar el equilibrio entre el bajo consumo de energía y las funciones que el
dispositivo necesita soportar, tales como el procesamiento de datos, la
comunicación con otros dispositivos y la detección consistente y confiable de los
datos.

Factor: Comunicación de datos

Descripción

Los dispositivos IoT a menudo usan conexiones inalámbricas (en vez de cableadas)
para soportar el uso remoto o móvil. Sin embargo, pueden tener una conexión no
confiable, de poco ancho de banda o intermitente, asimismo la memoria y
almacenamiento limitados pueden dificultar la transferencia de grandes cantidades
de datos.

La falta y/o el surgimiento de nuevos estándares dificulta la selección de

tecnologías que se mantendrán con el tiempo. Las organizaciones están trabajando
hacia estándares abiertos, pero el proceso lleva tiempo. Los proveedores son
bastante competitivos en este nuevo dominio tecnológico y tratan de establecer
ventajas tecnológicas sobre sus competidores. Si bien las soluciones patentadas de
un solo proveedor suelen ser bastante buenas, generan problemas de
interoperabilidad, si los de datos, y problemas de seguridad, cuando se introducen
los productos de diferentes proveedores

Factor: Interoperabilidad

Descripción

La integración de productos de diferentes proveedores en una solución unificada

para el cliente puede ser un desafío.

Los sistemas industriales se han basado en gran medida en sistemas heredados que
utilizan protocolos de comunicación y mensajería patentados. Es difícil conectar sistemas
industriales entre organizaciones que utilizan productos de un proveedor diferente y
conectar sistemas con nuevas tecnologías que no formaban parte del sistema original.
En el espacio del consumidor, los productos de IoT han obligado a los clientes a
montar sistemas, como la automatización del hogar, utilizando solo productos de
una línea en particular, o de lo contrario se arriesgan a tener sistemas que son
dificiles de usar o que no pueden soportar todas las características y funciones del
producto. Incluso cuando se soportan los estándares de interoperabilidad, la
solución a menudo suele ser torpe e implica el uso de varias aplicaciones
patentadas y procesos complicados para vincular los dispositivos.

Por ejemplo, para configurar una toma de corriente inteligente de un proveedor

para responder a los controles de voz a través de una bocina inteligente de otro
proveedor, es probable que el usuario tenga que descargar una aplicación en el
smartphone para la toma de corriente, una aplicación para la bocina, y hacer varios
pasos dentro de ambas aplicaciones para vincular los dispositivos. Si el usuario
compra otra toma de corriente de un proveedor diferente, es posible que se
requiera otra aplicación, así como una operación de vinculación diferente y
complicada

Factor: Operaciones en tiempo real

Descripción

Determinar dónde realizar el procesamiento dentro de la infraestructura de IoT es una de

las principales preocupaciones para el diseñador de IoT. Algunos dispositivos IoT deben ser
capaces de medir y detectar ciertos eventos dentro de una fracción de segundo, y tomar
una acción local de inmediato. A este tipo de procesamieno se le llama operación en
tiempo real.
Factor: Seguridad y privacidad

Descripción

El Internet de las Cosas trae nuevos desafíos de seguridad. Los dispositivos IoT a menudo
están localizados en ubicaciones remotas o públicas, donde puede ser más difícil
proporcionar protección física contra los atacantes. Se encuentran en los bordes de la
infraestructura de la red y están expuestos al tráfico de Internet, donde puede ser más
difícil proporcionar protecciones a través de firewalls u otras formas de seguridad de la
red.

Es fácil utilizar dispositivos de radio para bloquear la comunicación en dispositivos

inalámbricos de baja potencia.
El cifrado es un enfoque común para proteger los datos cuando están en tránsisto
o en pausa en almacenamiento. No obstante, en muchos casos, el cifrado requiere
más capacidad de la que los dispositivos restringidos pueden tener. Por lo tanto,
los dispositivos pueden tener cifrado mínimo o nulo para proteger los datos que se
envían y reciben.

IoT ha generado preocupaciones sobre la privacidad y la procedencia de los datos.

No existe claridad de quién es el propietario de los datos recopilados por los
procesos IoT.

Los consumidores pueden mostrarse escépticos acerca de los productos de IoT y

les preocupa el no poder controlar quién puede usar los datos.

Factor: Usabilidad

Descripción

Debido a la capacidad limitada de almacenamiento y comunicación de datos en un

dispositivo de IoT, puede ser un desafío el proporcionar actualizaciones de
seguridad y funcionalidad.

En algunos casos, la alta seguridad puede estar en desacuerdo con la usabilidad.

Las tareas como el emparejamiento, la configuración y la autenticación pueden
requerir múltiples dispositivos para completarse, ocasionando cierta frustración a
los usuarios.

Factor: Actualizaciones

Descripción

Puede resultar complicado proporcionar actualizaciones de seguridad y

funcionalidad a los dispositivos de IoT. Es posible que tengan una conexión poco
confiable, de poco ancho de banda o intermitente. Por la limitación de memoria y
almacenamiento se dificulta la administración de actualizaciones.
Diseñar sistemas alrededor de dispositivos restringidos puede ser un desafío, pero
el desafío es aún mayor al querer combinarlo con requisitos de seguridad,

Desafíos de seguridad
Hay un chiste famoso en Twitter sobre el IoT de Tim Kadlec (@tkadlec: “La S en IoT
significa seguridad”. Pensemos por un segndo en esto… “Espera, no hay S en IoT”.
Exacto precisamente este es el punto que quiere afirmar Tim. Los fabricantes de
IoT se han tardado en desarrollar la seguridad en sus respectivos productos.

El mapa de amenazas de seguridad de IoT de Beecham muestra el conjunto de

amenazas y vulnerabilidades que existen y permiten definir estrategias con
clientes.

Las aplicaciones tradicionales de M2M (máquina a máquina) generalmente utilizan

dispositivos periféricos específicos, una sola red y una plataforma personalizada, lo
que hace que sea relativamente fácil, para los profesionales de la seguridad,
asegurar un nivel aceptable.

IoT en cambio atraviesa diferentes sectores y abarca múltiples dispositivos y redes,

desde satélites hasta celulares, junto con un número creciente de plataformas de
IoT y sistemas de Big Data, lo que representa amenazas en muchos niveles y
frentes diferentes. Siempre que haya una nueva interfaz entre dispositivos, redes,
plataformas y usuarios, existe la posibilidad de un nuevo eslabón débil.

El IoT contribuye al panorama de las amenazas

De acuerdo con el IDC, en 2016 había 11 mil millones de dispositivos conectados a

Internet, y se esperaba una expansión a 30 mil millones para el 2020. IoT
contribuye al panorama de amenazas debido principalmente a todos los nuevos
dispositivos que se agregan diariamente. IoT es posiblemente el principal culpable
de 20 mil millones de dispositivos adicionales.

El ataque Dyn

DYN
Dyn describió el incidente como "un ataque sofisticado y altamente distribuido que
involucra decenas de millones de direcciones IP". Según Dyn, los atacantes
utilizaron una botnet Mirai.

¿Qué es una botnet?

Un bot es un software que automatiza tareas repetitivas. Suelen ser scripts. Los
ejemplos incluyen rastreadores web de motores de búsqueda y chatbots de
mensajería instantánea que responden a preguntas simples. Los bots también se
pueden escribir para tareas más oscuras. Una botnet es una red de dispositivos
conectados a Internet que ejecutan el mismo bot, generalmente con un propósito
siniestro. Un DDoS a menudo se perpetra mediante el uso de una botnet para
abrumar un sitio objetivo con una avalancha de tráfico, más del que el sitio puede
manejar. Con el Internet de las cosas (IoT), donde se venden cada vez más
dispositivos con conexiones a Internet siempre activas, es más fácil encontrar
máquinas para convertirlas en una botnet, lo que aumenta la intensidad del ataque
potencial.

El ciberataque de Dyn de 2016 consistió en tres ataques distribuidos de denegación

de servicio (DDoS) que se lanzaron el 21 de octubre de 2016. El ataque se dirigió a
sistemas operados por el antiguo proveedor de sistemas de nombres de dominio
(DNS) Dyn. El ataque dejó a millones de usuarios en Europa y América del Norte sin
acceso a las principales plataformas y servicios de Internet. Aunque los grupos
Anonymous y New World Hackers, entre otros, se atribuyeron la responsabilidad
del ataque, no se aportaron pruebas definitivas
Como proveedor de DNS, Dyn proporcionó a los usuarios finales el servicio de
asignar un nombre de dominio de Internet a su dirección IP correspondiente. El
ataque DDoS fue causado por solicitudes de búsqueda de DNS falsas de decenas
de millones de direcciones IP. Se cree que las solicitudes se ejecutaron a través de
una botnet que consta de millones de dispositivos IoT que habían sido infectados
con el malware Mirai.

Por qué IoT carece de la seguridad fundamental

Tres razones por las que IoT carece de la seguridad fundamental son: falta de
conocimiento de la industria, el tiempo de comercialización tan rápido y la falta de
conocimiento del desarrollador.

• Falta de conocimiento de la industria: se están agregando productos con

interfaces IP que existían anteriormente en un mundo sin redes. Compañias como
Cisco, Microsoft y HPE tienen décadas de experiencia en seguridad. La mayoría de
los startups IoT no la tienen. Esta falta de conocimiento sobre seguridad da como
resultado productos que repiten los mismos problemas de hace dos décadas. La
nuevas empresas de IoT deben aprender de los errores pasados de la industria.
• Tiempo comercialización: El antiguo argumento entre el tiempo de
comercialización y la protección del entorno del cliente. Los startups están
enfocados en implementar productos y funciones con una velocidad que atrae la
atención de inversionistas y de nuevos clientes.

• Falta de conocimiento del desarrollador: una de las razones por las que el IoT
carece de la seguridad fundamental es que los desarrolladores no comprenden la
seguridad. Un ejemplo perfecto de estos es la botnent de Mirai y especialmente las
cámaras XM que conformaban una gran parte de la botnet.

La solución a este problema es incorporar seguridad en todo lo que se crea en el

IoT, mediante el uso de un ciclo de vida de desarrollo seguro (SDL) por sus siglas en
inglés Secure Development Lifecycle. Asimismo, muchos de los fabricantes de chips
con seguridad incrustadas y especialistas en criptografía están tomando la cuestión
de la seguridad incrustada para el IoT en sus propias manos, construyendo
seguridad a nivel de chip de hardware.

Impacto Social
Al igual que con las tecnologías que lo precedieron, el IoT tiene un inmenso
potencial para alterar y cambiar la forma en la que se hacen las cosas.

La historia muestra que algunos cambios provocados por la tecnología pueden

beneficiar a la sociedad, mientras que otros pueden ocasionar daños. Las personas
pueden ser afectadas de forma diferente. También puede haber efectos
secundarios no deseados; se pueden crear nuevos problemas mientras se
resuelven antiguos.

Los tecnólogos deben considerar el impacto potencial de las soluciones de IoT que
diseñan e implementan en su organización, personas y entorno.

Por ejemplo, a medida que las máquinas adquieran nuevas habilidades para
detectar el mundo que las rodea, procesar los datos que reciben y tomar medidas
en función de esos datos, será posible que las máquinas realicen trabajos
anteriormente realizados por personas.

Existen claros beneficios para la sociedad de que las máquinas realicen tareas que
son peligrosas, arriesgadas o mundanas. Además en algunos casos, las máquinas
pueden realizar esas tareas de manera más eficiente y eficaz que las personas. Sin
embargo, eliminar el trabajo de alguien es perjudicial, no solo para ese individuo,
sino que también puede tener un impacto negativo significativo en toda la familia
que puede afectarlo durante años.

Las tecnologías de IoT pueden reducir los desechos de fabricación, el uso de

recursos naturales, y pueden ayudar significativamente a reducir la contaminación
del medio ambiente.

Pero existen importantes costos ambientales por el uso de esas tecnologías, como
las operaciones mineras necesarias para obtener materia prima para baterías de
litio y otros componentes; la energía, los recursos naturales y los productos
químicos tóxicos utilizados en su fabricación; y desafíos asociados con el reciclaje o
la eliminación adecuados del hardware de IoT una vez que se daña, se vuelve
obsoleto o se desgasta. Todos estos factores deben incluirse en las evaluaciones de
los beneficios de IoT.

Impacto de las habilidades organizacionales

El personal TI necesita desarrollar nuevas habilidades o combinar esfuerzos con

grupos de TO para impulsar las habilidades y la experiencia de ambos grupos.

Dentro de las nuevas habiliades para TI se pueden incluir:

• Dispositivos embebidos

• Sensores y actuadores

• Procesamiento de datos en tiempo real y redes

• Edge computing

• Nuevos métodos de procesamiento y análisis de datos

Sistema Embebido

Edge Computing
La clave es combinar de manera efectiva el conocimiento del dominio de la
industria con el nuevo conocimiento técnico que se requiere (OT y TI) para lograr
las nuevas metas.

Características comunes de dispositivos IoT

Una toma de corriente inteligente tiene atributos que puede encontrar en un
dispositivo IoT común orientado al consumidor. Después de la instalación y
configuración, un usuario puede conectar un electrodoméstico normal como un
ventilador, y puede prender o apagar el electrodoméstico a través de una
aplicación de smartphone o al emitir un comando de voz por medio de una bocina
inteligentes tal como Amazon Echo o Google Home.

La toma de corriente también puede realizar otras tareas como monitorear y

registrar el flujo de la eletricidad, para conocer la cantidad de corriente que se
extrae en el momento en que el interruptor está encendido y detectar el
sobrecalentamiento o sobrecorriente para garantizar la seguridad.

Los dispositivos usan el Wi-Fi para conectarse con las aplicaciones que recolectan
sus datos de uso y permitir al usuario (a través de otros dispositivos) prenderlos o
apagarlos.

Los dispositivos IoT, relativamente económicos como la toma de corriente, pueden

ser limitados y aún asi presntar las siguientes ventajas y atributos.
• Controles locales e interfaz de usuario: los controles pueden ser proporcionados
directamente en el dispositivo para permitirle al operador instalarlo, prenderlo,
apagarlo y realizar otras tareas.

• Controles remotos e interfaz de usuario: una interfaz de usuario remota puede

ser proporcionada a través de una aplicación de smartphone, de escritorio, o a
través de comandos de voz emitidos por una bocina inteligente. Un repetidor en el
dispositivo le permite prenderlo o apagarlo por control remoto. (Otros tipos de
dispositivos IoT deben incluir motores, servos, válvulas y otros tipos de
accionadores para que se lleve a cabo una acción local usando el control remoto).
Algunos controles locales, tales como botones o interruptores, pueden ser
proporcionados de forma local para la instalación y configuración del dispositivo y
uso del control remoto; sin embargo, los controles locales a menudo son bastante
limitados.

• Detección remota: un sensor de calor y un sensor de corriente eléctrica en el

dispositivo miden la información local que puede ser procesada (por ejemplo,
apagar automáticamente el dispositivo y enviar una notificación al usuario remoto,
si ocurre una sobrecorriente o un sobrecalentamiento). Los datos producidos
localmente pueden ser enviados a un sistema remoto para su registro y análisis.

• Conectado: el Wi-Fi, Bluetooth®, Bluetooth Low Energy®, Zigbee®, u otras

capacidades de comunicación de datos le permiten al dispositivo comunicarse
localmente con otros dispositivos o con aplicaciones basadas en la nube sobre el
internet.

• Inteligente: las capacidades de procesamiento integradas en el dispositivo le

permiten procesar entradas y salidas locales (interruptor, LED), entradas y salidas
remotas (envío de comandos por un usuario remoto,envío de registros de datos
alamacenados a un servidor o puerta de enlace en la nube). Este tipo de
dispositivos pueden almacenar una cantidad pequeña datos, hasta que se puedan
cargar en un sistema remoto para su registro y análisis

Zigbee
Control industrial
Algunos de los sistemas y dispositivos que se utilizan para el control industrial, se
describen a continuación

Elemento PLC

Descripción

PLC por su siglas en inglés (Pogrammable Logic Controller) significa Controlador

Lógico Programable. Son computadoras industriales que se utilizan para controlar
diferentes procesos electromecánicos para su uso en la fabricación, plantas u otros
entornos de automatización.

El control industrial tradicionalmente se ha basado en Controladores Lógicos

Programables (PLC). Un PLC es comparable, en algunos aspectos, a una
computadora de escritorio o a un servidor montado en un rack, que contenga un
CPU y diversos componentes de soporte (por ejemplo, motherboard (tarjeta
madre) , memoria , almacenamiento).
 La placa base

Sin embargo, los PLC están optimizados para su uso en aplicaciones de control
industrial. Los PLC pueden configurarse para instalarse en un rack o bastidor
dentro de una sala de control independiente, que se encuentre en la planta de la
fábrica o en el complejo industrial. Están diseñados para mantenerse en entornos
ambientados para la resistencia del ruido eléctrico, la vibración, el humo, la
humedad y los impactos entre otros.

El software de los PLC se ha optimizado para modelar controles eléctrico cableados

tradicionales, como relés, que controlan motores, válvulas, luces, etc., utilizando
esquemas de programación relativamente simples, como diagramas de escalera
(ladder diagrams).
El relé

El lenguaje ladder
RTU (Unidades de Terminal Remota)

Algunos de los sistemas y dispositivos que se utilizan para el control industrial, se

describen a continuación

RTU por sus siglas en inglés “Remote Terminal Unit” también conocida como
“Unidad de telemetría remota” , es un dispositivo electrónico basado o controlado
por microprocesadores que permiten obtener señales independientes de los
procesos y enviar la información a un sitio remoto donde se procesen.

El dispositivo interactúa con objetos físicos a un sistema de control distribuido

(DCS) o un sistema de control de supervisión y adquisición de datos (SCADA)
mediante la transmisión de datos de telemetría al sistema.

La mayoría de las veces las RTU se encuentran en ubicaciones remotas, por lo que
para monitorear y controlar un activo remoto (como un pozo petrolero o una
bomba de agua) requieren de algunas capacidades como la comunicación en red
(comunicarse con un sistema de control centralizado a través de radio, telefonía
celular, etc.), bajo consumo de energía, registro de datos y almacenamiento a corto
plazo, y operar en condiciones meteorológicas extremas.
 RTU

PC (Personal Computers)
Las computadoras personales (PC) `por sus siglás en inglés, proporciona una
interfaz de usuario para ver datos y controlar sistemas industriales.

Inicialmente, las PC requerían de tarjetas adaptadoras especiales, para

comunicarse con los sistemas de control industrial, pero como estos sistemas ya
han incorporado estándares de red para PC, una conexión de red común (como
Ethernet por cable o Wi-Fi) es suficiente para realizar la conexión.

Los dispositivos de usuario, como teléfonos inteligentes y tabletas, a menudo se

pueden usar para acceder a aplicaciones de control.

DCS

Un Sistema de procesos Distribuido o SCD, más conocido por sus siglas en inglés
DCS, (Distributed control system), es un sistema para controlar los procesos
industriales y aumentar su seguridad, rentabilidad y fiabilidad.
Se aplica a procesos industriales complejos en grandes industrias como las
petroquímicas

En un DCS cada elemento de proceso o máquina o grupo de máquinas está

controlado por un controlador dedicado. DCS consta de una gran cantidad de
controladores locales en varias secciones del área de control de la planta y están
conectados a través de una red de comunicación de alta velocidad.

La diferenca entre los DCS y los PLC radica en que éstos últimos (PLC), inicialmente
se desarrollaron para controlar procesos de fabricación únicos y continúan
utilizándose como un bloque de construcción básico para automatizar una sola
línea o proceso. Pero los sistemas de control distribuido (DCS) se han desarrollado
para controlar la fabricación a mayor escala, integrando la producción en múltiples
procesos y ubicaciones. Un DCS puede incorporar varios PLC y PC.

PAC

Un PAC por sus siglas en inglés (Programmable Automation Controller) es una

tecnología industrial orientada al control automatizado avanzado, al diseño de
equipos para laboratorios y a la medición de magnitudes análogas.
Tanto los PLC como los DCS han evolucionado sustancialmente con el tiempo, por
lo que, en muchos casos, se ha vuelto difícil determinar con precisión dónde
comienza y termina una categoría.

Los controladores de automatización programables (PAC) combinan funciones que

se encuentran en DCS, RTU y PC. Esto los hace adecuados para operaciones que
requieren coordinación entre múltiples procesos (como un DCS), al mismo tiempo
brindan un control preciso sobre procesos específicos (características que
tradicionalmente realizan un PLC y RTU).

IPC (industrial PC)

Una PC industrial es una computadora destinada a fines industriales. Las PC

industriales tienen estándares más altos de confiabilidad y precisión, y
generalmente son más caras

En 1990, el software para las computadoras personales fue desarrollado para

emular las funciones de una PLC. Algunos fabricantes para aprovechar esta
capacidad han desarrollado IPC, esencialmente PC "reforzadas" adaptadas para
tareas I/O industrial,

Los IPC pueden realizar de manera rentable muchas de las tareas de un PLC y una
PC combinados, lo que los hace adecuados para pequeños proyectos y aplicaciones
de automatización donde el espacio es limitado.

Si bien las herramientas de programación tradicionales continúan brindando

soporte, ahora se encuentran disponibles herramientas de programación más
avanzadas, que incluyen un conjunto de instrucciones dirigidas especificamente a
industrias como la cervecería, el petróleo, el gas y las plantas de energía nuclear.
APLICACIONES PRACTICAS PARA IOT

La implementación de IoT dentro de una organización puede tener costos significativos

en términos de hardware, software, instalación, configuración, integración con otros
sistemas, mantenimiento y adquisición de las habilidades necesarias. Es por eso que
antes de emprender un proyecto, debemos identificar dónde se encuentra el mayor
potencial para el beneficio de la organización.

Sectores del mercado IoT

De acuerdo con “IoT Analytics” (https://iot-analytics.com), en 2018, la tasa global de

proyectos IoT fue distribuida entre varios sectores del mercado como se muestra a
continuación:

• Ciudad inteligente - 23%

• Industria conectada - 17%

• Edificios conectados - 12%

• Automóviles conectados - 11%

• Energía inteligente - 10%

• Salud conectada - 6%

• Cadena de suministro inteligente - 5%

• Agricultura inteligente - 4%

• Venta minorista inteligente: 4%

• Venta minorista y Distribución inteligente - 4%

Introducción

La concentración de la población en ciudades y municipios cada vez es mayor, esto

trae como consecuencia espacio y recursos limitados. Las innovaciones basadas en
IoT pueden ayudar a optimizar estos recursos y ofrecer una mejor calidad de vida a sus
habitantes.
Ciudad Inteligente
Una ciudad inteligente utiliza sensores distribuidos por todo el entorno, conectados a
una red y a aplicaciones que admiten la recopilación, el análisis y el control remoto de
los datos para resolver problemas en tiempo real o casi real, coordinar complejos
sistemas urbanos, brindar eficiencia, reducir costos y el impacto ambiental adverso así
como mejorar los servicios públicos y la seguridad.

Formas en las que la tecnología IoT puede ser aplicada en las ciudades
inteligentes.

Basura y desperdicios

Los contenedores de basura se pueden monitorear para que las rutas de recolección
se puedan optimizar según la demanda, ahorrando costos operativos, mejorando la
puntualidad de la recolección y reduciendo el tráfico innecesario. Se pueden aplicar
conceptos similares a los sistemas de alcantarillado, ajustando el flujo de las bombas
de agua según la necesidad y reduciendo el uso de agua cuando la demanda de agua
aumenta en otras partes del municipio.

Calles y tráfico
Los sensores pueden medir los patrones de tráfico de peatones, ciclistas, automóviles y
transporte público, a través de sensores de presión colocados en pasillos, torniquetes o
puertas detectoras, esto permite mejorar la planificación en los diseños de la ciudad a
largo plazo.

Los parquímetros inteligentes utilizan sensores que detectan los espacios de

estacionamiento vacíos y transmiten los datos a través de aplicaciones, unidades GPS,
y automóviles inteligentes, para notificar a los conductores sobre los espacios vacios
que se encuentran o dirigirlos a lugares de estacionamiento cercanos a su ubicación.

Torniquete

Las entradas de los sensores de tráfico en toda la ciudad se pueden analizar en tiempo
real para coordinar los mensajes y señales que se envían directamente a las calles y a
los dispositivos de IoT de los ciudadanos (teléfonos inteligentes, automóviles
inteligentes) de esta manera es posible eficientar el flujo de tráfico durante
emergencias.

Sensor de presión
 Sensor

Iluminación

• La iluminación inteligente incorpora tecnología, como cámaras, fotoceldas sensibles a

la luz y otros sensores, para introducir funcionalidades de monitoreo en tiempo real.
También se conoce como iluminación adaptativa o alumbrado público inteligente,

• Además de permitir que las ciudades proporcionen la cantidad adecuada de

alumbrado público para las condiciones locales, la instalación de iluminación inteligente
ayudará a mejorar la satisfacción de los ciudadanos con respecto a la seguridad y la
protección, al tiempo que brinda a los municipios ahorros significativos en el consumo
de energía y el mantenimiento del sistema de iluminación

• Las fotoceldas son sensores sensibles a la luz que responden a la cantidad de luz
detectada.

Transporte público
Los tableros o letreros digitales en las estaciones de tren, paradas de autobús y
aplicaciones para teléfonos inteligentes pueden proporcionar actualizaciones en tiempo
real sobre los tiempos estimados de llegada y sugerir rutas alternativas cuando sea
apropiado, para mantener informados a los pasajeros, mejorar su experiencia y
fomentar un mayor uso del transporte público.

Con base en los datos que se obtienen en tiempo real sobre la calidad del aire (niveles
de contaminación de los automóviles), los espacios de estacionamiento disponibles,
etc., se pueden ofrecer descuentos temporales en los precios del transporte público
para brindar a los ciudadanos un incentivo para evitar conducir.

Los datos en tiempo real sobre el flujo de tráfico, los cierres de carreteras, los
accidentes laborales, la cantidad de personas que esperan en las paradas de autobús,
la cantidad de asientos ya ocupados, etc., se pueden utilizar para optimizar
dinámicamente las rutas y la cantidad de vehículos en servicio y de esta manera se
optimiza el uso de los recursos mientras y se satisface la demanda al mismo tiempo.

Precaución y seguridad

Los sensores ubicados estratégicamente en toda la ciudad pueden detectar diferentes

tipos de riesgos, como la presencia de dispositivos químicos, biológicos, explosivos o
radiactivos y alertar a las autoridades.

Los sensores pueden monitorear desastres naturales como terremotos, tsunamis y

deslaves para poder alertar a los ciudadanos, cerrar carreteras, evacuar y tomar
algunas otras medidas.

Los dispositivos de IoT personales, como teléfonos inteligentes y dispositivos portátiles,

se pueden utilizar para enviar alertas oportunas a los usuarios como complemento a los
sistemas tradicionales de advertencia y mensajería.

En situaciones que se desarrollan rápidamente, como las inundaciones, deslaves y

situaciones de tiroteos o balaceras, la capacidad de informar rápidamente al público
puede salvar vidas.

Los servicios de seguridad y protección, como la presencia de la policía y la supervisión

visual activa, se pueden coordinar mejor en función de los datos de los sensores que
identifican cosas como los patrones de tráfico.

Si bien el seguimiento específico de las personas plantea problemas de privacidad, el

seguimiento general de la cantidad de personas, los niveles de ruido, etc. es menos
controvertido. El análisis de los ruidos ambientales dentro de una ciudad puede
identificar disparos, accidentes automovilísticos y otras señales que pueden alertar a
las autoridades sobre una situación activa en tiempo real.

Ambiente
• La contaminación atmosférica es uno de los principales problemas a los que la
humanidad debe hacer frente. Por eso las soluciones que permiten medir la calidad del
aire son muy importantes.

• Dejar las luces y la calefacción encendida en una casa que está vacía o calentar agua
que nadie va a usar son grandes desperdicios de energía.

• El uso de IoT en el hogar permite el ahorro de energía eléctrica y de gas; mediante

sensores e Inteligencia artificial una casa puede usar luz eléctrica, aparatos
electrodomésticos, aire acondicionado y calefacción, sólo cuando realmente se
requiera.

• Con sensores de IoT es posible medir la calidad del aire y el agua, enviar en tiempo
real información a centros de control y a las personas que reciben los datos en su
teléfono celular.

• De igual modo el agua potable que llega a las comunidades puede ser monitoreada y
analizada por sensores que igualmente arrojan datos en tiempo real.

La calidad del aire en las ciudades varía según las condiciones climáticas, el tráfico, los
procesos industriales, el funcionamiento de las plantas de calefacción y energía, y otros
factores.

Varios microclimas basados en el terreno, los edificios y otros factores dan como
resultado una calidad del aire desigual en toda la ciudad en un día determinado. Los
datos de los sensores de los sistemas municipales y de los dispositivos de los
ciudadanos se pueden recopilar y analizar para tomar las medidas correctivas según
sea necesario, tales como el uso de fuentes de energía alternativas, desviar el tráfico,
etc.

Infraestructura

La integridad estructural de puentes, carreteras, túneles, presas, diques y otra

infraestructura se puede monitorear a través de sensores que miden el estrés, la
vibración, la erosión, la posición, etc. para respaldar el mantenimiento predictivo,
reducir los costos de inspección y prevenir fallas peligrosas y costosas.

Las cubiertas o tapas de alcantarillas conectadas pueden detectar y reportar eventos

anormales, costosos y peligrosos como robo o vandalismo para su reemplazo
oportuno.

Los sensores dentro de las tapas de registro también se pueden usar para detectar
niveles y flujo de alcantarillado, condiciones químicas y biológicas, temperatura y otros
factores que se pueden analizar en tiempo real para identificar problemas.
Estudios de caso

A contnuación se presentan algunos estudios de caso que describen varios proyectos

IoT de una ciudad inteligente

• Estudio de caso del condado de Berkeley para medidores inteligentes, consultalo aquí

• Estudio de caso de la gestión de desecho de Seúl consultalo aquí

Industria conectada
La automatización industrial se logró a través de los sistemas de control industrial,
como los Controladores Lógicos Programables (PLC) los Controladores de
Automatización de Procesos (PAC), los controladores de motor, los robots, etc.

Sistema de control
Motor drive

Controladores
Los siguientes ejemplos representan las diferentes formas en las que la tecnología
de IoT se puede aplicar en la industria.

Transporte y distribución

La logística, el cumplimiento, la coordinación detallada de personas, las

instalaciones así como los suministros involucrados en la fabricación y producción,
son a menudo la principal diferencia entre las empresas que tienen éxito y las que
fracasan.

El seguimiento de los productos desde su origen hasta su destino generalmente ha

requerido que alguien escanee un código de barras en cada cruce. Sin embargo,
utilizando dispositivos como etiquetas de identificación por radiofrecuencia (RFID),
este proceso puede automatizarse.

Las mercancías en tránsito pueden conectarse a la nube y compartir datos sobre su

estado y ubicación, eliminando gran parte de la intervención humana. El estado de
toda la cadena de suministro se puede evaluar y comunicar en cualquier momento.
Esto incluye materias primas, componentes, maquinaria de producción, productos
terminados, equipos de manipulación de materiales, embalaje, vehículos de
transporte, otros medios de transporte, envío y distribución.

Tecnología portátil

La tecnología portátil es un término general para referirse a un grupo de

dispositivos IoT que están diseñados para usarse durante todo el día, como los
monitores de actividad física, los relojes inteligentes, Estos dispositivos a menudo
se denominan “wearables” o “portátiles” .

Los dispositivos IoT como chalecos, abrigos y calzado inteligentes pueden

monitorear a los trabajadores que operan en entornos peligrosos para detectar
situaciones como:

• Exposición a productos químicos, radiación u otros agentes.

• Pérdida del conocimiento o movilidad del usuario.

• Afecciones médicas como hipoxia, accidente cerebrovascular o ataque cardíaco.

• Caídas e intentos de levantar cargas excesivamente pesadas.

• Notificación a los trabajadores cuando alguien cercano está en peligro, a través de

una alarma o mediante vibraciones cuando el ambiente es ruidoso o se está
usando una protección auditiva.

Hipoxia

Medio ambiente
Los dispositivos IoT pueden ser utilizados para monitorear la calidad del aire, del
agua y de la tierra en áreas donde la contaminación representa un riesgo,
permitiendo de esta manera la detección temprana de fugas o contaminación.

Se pueden detectar los desastres naturales tales como tornados, inundaciones,

terremotos, tsunamis, avalanchas, deslaves e incendios forestales.

La detección temprana permite que los problemas sean identificados y resueltos

rápidamente. Se pueden apagar los sistemas afectados para minimizar el impacto y
notificar al personal lo más pronto posible.

Inspección y calidad

Los datos sobre los parámetros de calidad se pueden analizar en tiempo real,
incluso antes de que se complete la fabricación de una pieza, para realizar los
ajustes necesarios. los datos de las máquinas y herramientas individuales, se
recopilan y envian a la nube para analizarse de forma remota.

Las inspecciones de calidad, por lo generar involucran la confirmación visual de que

los componentes han sido ensamblados de forma correcta y no tienen defectos.

Con la variedad y cantidad de productos que se fabrican en la actualidad, las

técnicas tradicionales de escaneo computarizado no son prácticas, ya que
requieren de una programación, pruebas y refinamiento. Sin embargo, al presentar
ejemplos de defectos, los sistemas de IoT se pueden entrenar rápidamente
utilizando inteligencia artificial para reconocer incluso los defectos más sutiles.

Mantenimiento

Se prevé que el mantenimiento predictivo sea una de las aplicaciones de IoT de

más rápido crecimiento y mayor rentabilidad en los próximos cinco años. IoT por la
capacidad que tiene de medir la efectividad general de un equipo en tiempo real,
puede predecir cuándo la maquinaria o equipo de producción requiere de un
mantenimiento preventivo.
Estudios de caso

A continuación se presentan algunos estudios de caso que describen proyectos IoT

industriales.

IoT Central - El IoT en el tranaporte y la logística consultalo aquí

Internet of Business - Maersk y Ericsson colaboran en una historia IoT exitosa

Smart Building, consultalo aquí

• Revisión de la gestión MIT Sloan - La gran apuesta de GE sobre los datos y el

análisis, consultalo aquí

• Cisco - Fabricante líder de herramientas transforma las operaciones con IoT,

consultalo aquí

• Hirotec lanza iniciativa IoT , consultalo aquí

Edificios inteligentes

Los grandes edificios que utilizan una diversidad de sistemas mecanicos, eléctricos,
de seguridad , climatización (HVAC), y alarmas contra incendios, a menudo se
controlan a través de un software inteligente conocido por sus siglas en inglés
como “building management system (BMS). “sistema de gestión de edificios o
tambien es conocido como “building automation system (BAS) “sistema de
automatización de edificios”.

El BMS también puede controlar otros sistemas, como puertas de acceso y

ascensores que controlan a quién se le permite el paso, también pueden
monitorear la seguridad a través de circuitos cerrados de TV y detectores de
movimiento.

HVAC
El software puede ser propietario o utilizar estándares abiertos. Los sistemas
conectados a un BMS pueden controlar hasta el 70 por ciento de la energía
utilizada en un edificio, por lo que el BMS es una herramienta importante para
administrar el uso de energía en las ciudades inteligentes.

Se cree que el 8% del uso de energía a nivel mundial podría eliminarse utilizando
de mejor manera los sistemas de gestión de edificios y apoyándose de las
tecnologías de IoT.

Los sistemas de gestión de edificios son útiles en caso de emergencias. Por

ejemplo, en un incendio, el sistema se puede utilizar para ubicar a los ocupantes y
cerrar las compuertas de HVAC y así limitar la propagación del humo y del fuego.

Las tecnologías IoT soportan y amplían las capacidades de los sistemas de gestión
de edificios para mejorar la experiencia de los ocupantes, hacer mejor uso de los
recursos y del espacio del edificio, así como mejorar la protección y la seguridad.

A continuación se presentan algunos ejemplos que representan la forma en la que

la tecnología IoT puede ser aplicada a edificios inteligentes

Tráfico en el edificio

El tráfico que entra, dentro y fuera del edificio se puede monitorear y controlar a
través de puertas detectoras, de peaje, ascensores y escaleras eléctricas.

Se pueden utilizar diferentes tipos de clave de acceso, asociados a una persona o

individuo, para rastrear y controlar el tráfico, tales como tarjetas, llaveros,
candados de cifrado, reconocimiento facial y otros escáneres biométricos.
Ocupantes

Los edificios inteligentes pueden monitorear el número de personas dentro del

edificio y determinar el lugar donde se encuentran.

Existen numerosas aplicaciones, por ejemplo, localizar personas durante una

emergencia como un incendio; ayudar a gestionar el consumo de recursos como la
calefacción e iluminación; facturar a los inquilinos por el uso real del edificio e
identificar espacios o instalaciones infrautilizados.

Seguridad y proteccion

En cualquier siniestro que suceda, los datos que se ofrezcan a los servicios de
emergencia sobre quiénes están en el edificio, en qué lugar se encuentran, las
ubicaciones donde se activaron las alarmas de peligro e intrusión u otros factores,
son de gran utilidad para las acciones a realizar y el tipo de respuesta específica
que deben de dar

Infraestructura del edificio

• Los edificios pueden autoregularse y monitorearse a sí mismos para hacer los

ajustes necesarios y mejorar su estado, por ejemplo ajustar el nivel de aire y el
control de los sistemas HVAC, en lugar de seguir rutinas preprogramadas que están
desactualizadas cuando las condiciones cambian con el tiempo o de forma
inesperada dentro del edificio

• Algunas funciones de gestión de edificios se pueden supervisar y controlar de

forma remota. Estas características ofrecen a los propietarios una mayor
flexibilidad en la contratación del personal, se minimiza la necesidad de tener
especialistas en sitio y al mismo tiempo se ofrece un mejor servicio a los residentes
u ocupantes del edificio.

• Los sensores ambientales tanto internos como externos monitorean factores

como la ocupación, los niveles de iluminación, la temperatura, la humedad, la
calidad del aire y el clima.

• Los sistemas realizan los ajustes necesarios a los controles de los conductos y
rejillas de ventilación, persianas, calefacción y aire acondicionado.

• Los recursos como la energía y el agua se pueden obtener y almacenar de

acuerdo con la demanda, por ejemplo cuando la demanda es menor se pueden
reducir y de esta manera bajar los costos. De manera similar, la eliminación de
desechos puede ser más eficiente, por ejemplo, retener desechos como las aguas
grises hasta los períodos en los que es más ecológico liberarlos en el sistema de
alcantarillado.

• La energía de la red eléctrica se puede complementar con fuentes de energía

renovable como la eólica, solar y geotérmica. Las capacidades de IoT dentro del
edificio permiten equilibrar la energía generada en el sitio con la energía de la red,
lo que permite distribuirla, usarla o venderla a la compañía eléctrica.
• Los datos que se obtienen de sistemas como HVAC, elevadores, bombas de agua
y otros similares se pueden analizar para apoyar el mantenimiento predictivo del
equipo.

Estudios de caso

A continuación se presentan algunos estudios de caso que describen proyectos IoT

de edificios inteligentes

• Intel - Intel crea edificio inteligente usando IoT, consultalo aquí

• Bradford Networks - Del concepto a la realidad: diseñar la automatización de la

seguridad y orquestar la tecnología en un edificio inteligente, consultalo aquí

Automóviles conectados
Un solo automóvil conectado puede tener el procesamiento equivalente a 20
computadoras de escritorio. Los automóviles conectados generalmente incluyen
una conexión inalámbrica a Internet a través de conexiones celulares como 3G, 4G
LTE y 5G. El Wi-Fi a bordo permite a los pasajeros enrutar sus teléfonos inteligentes
u otros dispositivos personales a través de la conexión a Internet celular del
automóvil.

A continuación se presentan algunos ejemplos que representan diversas formas en

que la tecnología de IoT se puede aplicar a los automóviles conectados

Mantenimiento

Se puede rastrear información como la ubicación, el nivel y consumo de

combustible, datos de mantenimiento, carga y peso de vehículos individuales
dentro de una flotilla. Las herramientas de análisis se utilizan para correlacionar
esta información y facilitar la programación, el enrutamiento y el mantenimiento
planificado.
Los datos sobre la flotilla, los costos locales de combustible / energía, pueden
enviarse a los automóviles conectados así como a los telefónos inteligentes. Esto
permite que los conductores puedan recibir información sobre dónde se encuentra
el mejor lugar para el reabastecimiento de combustible de acuerdo con la
ubicación y ruta a seguir.

Los automóviles conectados pueden monitorear los patrones de conducción y

evaluar el desgaste de un vehículo. Las compañías de seguros pueden monitorear
esta información y calcular primas más justas que se basen en el uso y
mantenimiento del vehículo.

Las estaciones de servicio pueden utilizar la información de diagnóstico para

realizar análisis predictivos y contactar a los propietarios de los vehículos para
programar una cita de servicio de manera proactiva.

Economía e impacto ambiental

Los automóviles conectados permiten al conductor viajar de forma rápida, segura y

rentable. Cuando los vehículos se pueden comunicarse con las señales de tráfico u
otra infraestructura, pueden manejar mejor el acelerador, disminuyendo la
velocidad antes de alcanzar una señal. Se puede ajustar el tiempo de encendido de
las luces y reducir las paradas innecesarias, de acuerdo con la infraestructura de las
carreteras. Estas características permiten reducir el consumo de combustible y
ahorrar tiempo a los conductores.

Navegación

Muchos automóviles modernos están equipados con sistemas de navegación GPS,

pero los que se encuentran conectados llevan esto más allá, combinan funciones
de navegación inteligente con servicios basados en la ubicación y los requisitos de
servicio del automóvil, por ejemplo pedirle que se detenga para rebastecer o cargar
combustible. El automóvil puede determinar la distancia a la estación de servicio
más cercana y guiarlo automáticamente hasta allí mediante el sistema de
navegación.

Un automóvil conectado se podría integrar al calendario personal y ayudarnos en

tiempo real a tomar la mejor ruta para nuestra próxima reunión, de acuerdo con el
tráfico y las condiciones climáticas. Según el historial de viajes, el rumbo actual y las
condiciones del tráfico, un automóvil conectado puede determinar hacia dónde nos
dirigimos y ofrecernos sugerencias sobre las rutas alternativas en el caso de haber
un accidente, obra de construcción u otro evento similar que impliquen un retraso
a la cita.

Seguridad y proteccion

Cuando los automóviles conectados y la infraestructura, como las carreteras

inteligentes, pueden comunicarse, el flujo de tráfico se puede coordinar mejor, no
solo reduciendo las paradas y ahorrando combustible, sino también reduciendo
potencialmente los accidentes de tráfico.

Los automóviles conectados pueden evitar colisiones mediante el seguimiento de

la velocidad y la proximidad con otros vehículos. Los vehículos pueden enviar a los
conductores alertas en tiempo real sobre las condiciones climáticas y de la
carretera así como de los accidentes cercanos.

Un automóvil conectado puede rastrear nuestra ubicación y coordinarse con los

datos del propietario para informar a los clientes cuando el vehículo pudo haber
sido robado y apoyar en su recuperación segura.

Un vehículo podría captar el estado del conductor a través de cámaras y sensores,

y advertirle cuando sufre fatiga y cansancio. El sistema puede incluso optimizar la
temperatura, la música y las funciones del asiento para garantizar que el conductor
permanezca alerta.

El Departamento de Transporte de EE. UU. (DOT) por sus siglas en inglés

Department Of Transport, ha establecido como un requisito legal que los
automóviles puedan comunicarse entre sí mediante la tecnología de vehículo a
vehículo (V2V). Si dos vehículos están en curso a una colisión, los vehículos podrían
prevenir el accidente aplicando los frenos, reduciendo la velocidad o tomando
otras acciones apropiadas.

Los automóviles se coordinarían con respecto a su movimiento y velocidad, y

podrían proporcionar acciones evasivas antes de que los conductores se dieran
cuenta del problema.

Comodidad y conveniencia

Se puede acceder a las cerraduras de las puertas "sin llave" mediante llaveros,
teléfonos inteligentes u otros Tokens. Se pueden establecer preferencias para el
clima, las posiciones de los asientos tanto del conductor como de cada pasajero.

El sistema de administración de energía permite "despertar" al automóvil por

medio del control remoto para tomar lecturas u operar el automóvil.

Los vehículos autónomos ya están en la carretera. Una característica común es el

estacionarse automáticamente de manera paralela , tarea que para algunos
conductores resulta difícil.

Actualmente ya se cuenta con sistemas de pago móviles. Las billeteras o carteras

digitales que operan en teléfonos inteligentes permiten realizar transacciones
electrónicamente de manera segura, como "pagar en el surtidor o bomba de
gasolina".

Las compañías de automóviles habilitarán esquemas de pago electrónico similares

a través de vehículos inteligentes, lo que permitirá al cliente pagar directamente en
las puertas de peaje, estaciones de servicio, parquímetros, parques y campamentos
utilizando una billetera digital integrada en el tablero del automóvil.
Estudios de caso

A continuación se presentan algunos estudios de caso que describen proyectos IoT

de automóviles conectados

Digital Doughnut - Estudios de caso del automóvil IoT conectado en la actualidad,

consutalo aquí

• Cisco - Automóviles conectados, consultalo aquí

• IDC - Automóviles conectados: cómo Jaguar Land Rover trabaja con BearingPoint
para beneficiar a los conductores, consultalo aquí
Energía y servicios públicos

La razón fundamental para implementar soluciones de IoT en los servicios públicos

se deriva principalmente de tres necesidades:

• Hacer un uso más eficiente de la energía

• Minimizar y eliminar los impactos ambientales por situaciones adversas

• Reducir el costo de producción y entrega.

El IoT al proporcionar una comunicación bidireccional entre una empresa de

energía y sus clientes, combinada con la detección, a lo largo de las líneas de
transmisión, de energía y los medidores eléctricos inteligentes, permite crear una
red inteligente para ofrecer numerosos beneficios a los clientes, las empresas de
servicios públicos y el medio ambiente.

A través de aplicaciones de gestión de energía, muchos aspectos de la red

inteligente se administran para permitir a los operadores de oleoductos y
administradores de energía monitorear y controlar con precisión los sistemas para
tomar decisiones bien informadas que permitan optimizar la eficiencia energética,
aumentar las ganancias y reducir las emisiones de gases del efecto invernadero.

Oleoducto

Al igual que las otras industrias, también existen beneficios potenciales para
mejorar el mantenimiento, seguridad y protección. A continuación se presentan
algunos ejemplos que representan las diferentes formas en las que la tecnología
IoT puede tener en las industrias de energía y servicios públicos.

Fuentes de energía

La recopilación de datos sobre el flujo, la presión y temperatura de los pozos de

petróleo se puede realizar cada minuto, lo que permite monitorear y optimizar la
producción casi en tiempo real.

Los sistemas de generación de energías renovables como solar, eólica, biogás,

propiedad de los cliente y de las plantas comerciales más pequeñas, se pueden
controlar y monitorear de forma remota, para permitir una mejor integración con
la red, mejorando los mecanismos de recompra, distribución y uso.
 Biogás

El exceso de suministro durante las horas pico de producción se puede desviar y

almacenar en plantas hidroeléctricas por corto plazo.

El comercio de energía o comercio energético se puede realizar en tiempo real con

el monitore y seguimiento cuidadoso de reglas para el comercio automático.

Inspección y mantenimiento predictivo

Los sensores en las tuberías de petróleo y de gas pueden monitorear la presión, el

flujo, el estado del compresor, la temperatura, la densidad y otras variables.

Los sensores acústicos pueden detectar una ruptura mediante una variación en
la firma acústica.

Fibra acústica
Los sensores de fibra óptica pueden detectar deformaciones en las paredes de las
tuberías oductos. Las fugas por orificios se pueden detectar antes de que se
conviertan en grandes rupturas.

Los sensores se pueden enviar dentro de las tuberías para su inspección, ya sea
utilizando un “Smart Pig”;, o un dron, el cual puede detectar grietas, defectos y
corrosión mediante la detección magnética y por ultrasonido.

Smart Pigs

Los drones aéreos pueden realizar inspecciones similares fuera de una tubería.

Las cámaras remotas en estaciones de energía utilizan diferntes longitudes de

onda de luz (por ejemplo, el infrarrojo, luz visual) para la inspección y monitoreo.
Distribución y entrega

Los cortes de energía se detectan y corregen más rápido, por ejemplo los cortes
pequeños se pueden aislar rápidamente para contenerlos antes de que se
conviertan en cortes de energía a gran escala.

Las tuberías de gas, petróleo y agua se pueden monitorear para identificar fugas, y
apagar de inmediato, esto permite reducir el impacto ambiental, la pérdida de
recursos y los costos de limpieza.

El monitoreo de oleoductos y camiones cisterna (Tank truck) puede ayudar a

reducir los robos, detectar rupturas y alertar instantáneamente al personal cuando
los sistemas de distribución y entrega se ven comprometidos.

Tank truck

Servicios al cliente y facturación

La capacidad que tiene un medidor para leer automáticamente el uso de energía

permite contar con reportes precisos y actualizados.

El análisis de estos reportes permite al cliente planificar el uso de la energía de

manera más estratégica, al visualizar la manera en que se está usando la energía a
lo largo del tiempo y determinar, por ejemplo, cuáles son los momentos del día
menos costosos

Seguridad, protección y medio ambiente

Durante los cortes, la restauración de energía se puede realizar estratégicamente,

primero se puede enrutar la electricidad a los servicios de emergencia y de esta
manera aprovechar la generación de energía propiedad del cliente.

Se puede controlar el consumo y la calidad del agua. El agua de lluvia y las aguas
grises se pueden recolectar y reciclar de manera inteligente, particularmente en
climas áridos, para identificar el agua adecuada para limpieza, riego, etc.

Estudios de caso

A continuación se presentan algunos estudios de caso con proyectos IoT de

compañias de energía y servicio públicos:

• AWS - Estudios de caso de energía y utilidades del cliente, consultelo aquí

• Internet of Business - 10 ejemplos de la vida real del IoT impulsando el futuro de

la energía, consultelo aquí

• Silver Spring Networks - Las redes inteligentes hacen la restauración más rápida y
sencilla para las utilidades, consultelo aquí

• Tres estudios de caso del IoT en el petróleo y el gas, consultelo aquí

Ciencias de la salud
Ciencias de la salud, la medicina y vida

La industria de la salud ya ha comenzado a utilizar dispositivos conectados a gran

escala.

A partir de 2018, la mayoría de las organizaciones de atención médica están

utilizando IoT para el mantenimiento y monitoreo de equipos médicos y son
empresas líderes en la adopción de tecnología IoT.

El principal uso es el equipo de monitoreo de pacientes, sin embargo ya están

surgiendo otras aplicaciones. Entre los dispositivos orientados al consumidor el
más común es el reloj inteligente para medir la actividad física, (fitness watch)

A continuación se presentan algunos ejemplos que representan diversas formas en

las que la tecnología de IoT se utiliza en la medicina, centros de salud y en los
consumidores
Salud y bienestar personal

• Los dispositivos portátiles, como los relojes inteligentes, pueden medir la

actividad física, la frecuencia cardíaca y la temperatura corporal de un usuario.

• Se siguen desarrollando mejores técnicas para controlar la presión arterial, los

ritmos cardíacos irregulares, los niveles de glucosa en sangre, la química corporal,
etc.

• El uso de los medicamentos que se receta a los pacientes se puede controlar a

través de dispositivos de inyección, pastilleros conectados, e inhaladores. Los
pacientes en riesgo pueden usar dispositivos que los monitoreen para detectar
problemas médicos o caídas, y alertar automáticamente cuando haya un problema
proporcionando datos importantes, como el lugar donde se encuentra el paciente.

Dispositivos médicos

Los dispositivos médicos de uso doméstico, como los de “Presión positiva continua
de las vías respiratorias” (CPAP); (dispositivos que facilitan la respiración saludable
del paciente mientras duerme), los desfibriladores, los dispositivos de monitoreo
cardíaco y las bombas de insulina, ahora se diseñan para ser dispositivos
conectados con el fin de que los médicos los puedan configurar y monitorear desde
una ubicación remota, utilizando una conexión de datos móviles o Wi-Fi.
CPAP
 Desfibriladores

Logística hospitalaria

• La seguridad es una de las principales preocupaciones de las organizaciones de la

salud.

• Un componente crítico de la seguridad es la capacidad de rastrear activos en todo

el campus médico, como el personal médico, los pacientes y el equipo, así como el
conocer el estado de los dispositivos e instrumentos.

• IoT y los sistemas de ubicación en tiempo real facilitan el seguimiento de activos,

permiten conocer la ubicación y el estado de las personas o cosas involucradas en
cualquier escenario de atención médica.

• La capacidad logística de IoT para rastrear (la ubicación y el estado de los bienes)
en tiempo real se ha demostrado a través de industrias minoristas como Amazon.

• La capacidad logística ayuda a resolver el problema de verificar la cadena de

custodia en la cadena de suministro farmacéutica.

• Las nuevas regulaciones requieren que las organizaciones se aseguren de que los
medicamentos estén protegidos contra la manipulación mediante el seguimiento
del recorrido global de un producto farmacéutico desde la materia prima hasta el
consumidor final.
Servicios médicos

• La reducción de costos es un beneficio importante de IoT en la atención médica.

La telemedicina, los estudios del sueño, la monitorización cardíaca y otras tareas
que solían realizarse en las clínicas ahora se realizan fuera de ellas, ya que los
pacientes usan pequeños dispositivos que realizan las tareas de monitorización y
les permite llevar una vida normal. Esto reduce la carga de los encargados del
cuidado de la salud y libera espacio en las clínicas, lo que reduce los costos en
general.

• La telemedicina representa un gran beneficio en países y lugares donde los

centros de salud no están disponibles o son inaccesibles. La portabilidad de estos
dispositivos es muy útil en áreas con recursos limitados como inundaciones,
terremotos y zonas de guerra.

• La cirugía robótica también ofrece varios beneficios potenciales. Los robots

pueden realizar ciertas operaciones con una precisión superior a la de un cirujano.
Debido a que los robots pueden ser autónomos o controlados a distancia, la cirugía
robótica también puede tener aplicaciones en telemedicina, lo que permite que los
procedimientos se realicen en ubicaciones remotas a las que un cirujano no puede
llegar fácilmente, permitiendo extender su cobertura.

Otro tipo de cirugía es el uso de robots en miniatura para realizar cirugías dentro
del cuerpo, minimizando las incisiones y la exposición a patógenos y posibilitando
varios tipos de cirugía que antes hubieran sido imposibles o peligrosos de realizar.
Estudios de caso

A continuación se presentan diferentes estudios de caso que describen proyectos

IoT en en medicina y en organizaciones de las ciencias de la salud:

• IoT News - Estudio del caso del internet de las cosas: Boston Children's Hospital y
el cuidado de la salud más inteligente, consultelo aquí

• Microsoft - 365mc mejorar la eficiencia y la seguridad de la liposucción con

análisis de datos basados en aceleradores de solución IoT de Microsoft Azure IoT y
el aprendizaje automático, consultelo aquí

• Microsoft - Estudio de caso de Roche Diagnostics, consultelo aquí

• Fujitsu - Panasonic y Fujitsu Begin comienzan pruebas en conjunto de un servicio

de monitoreo en la casa para adultos mayores, consultelo aquí
Cadena de suministro

Los sensores de IoT se pueden hacer pequeños, resistentes y autosuficientes, de

modo que puedan seguir a los productos a medida que avanzan a través de la
cadena de suministro. Los dispositivos de IoT pueden rastrear e informar sin
descanso detalles sobre el mundo que los rodea, requieren una mínima
intervención humana, lo que los hace ideales para rastrear envíos y reportar el
estado del inventario.

A continuación se presentan algunos ejemplos que representan diversas formas en

las que se utiliza la tecnología de IoT en la gestión de la cadena de suministro.

Monitorear las condiciones de envío

Los dispositivos de IoT ofrecen mediciones de las condiciones en las que se envía el
inventario, desde la fuente de origen hasta el destino final.

Productos farmacéuticos, alimentos, pintura, químicos, etc., requieren de un

manejo especial para garantizar que se mantenga la calidad durante el envío. Los
sensores pueden medir condiciones como temperatura ambiente, humedad y
presión del aire para prevenir operaciones o redireccionar si las condiciones caen
fuera de los parámetros requeridos.

Gestión de inventario

En el pasado, la gestión de inventario implicaba numerosos recuentos y papeleo a

medida que se utilizaban o vendían los productos. Con IoT, el proceso se
automatiza a través de etiquetas RFID en cada artículo, que se comunican con
sensores para proporcionar datos en tiempo real sobre la ubicación del inventario.

RFID
A medida que el inventario se agota, los sensores pueden monitorear el recuento,
el peso o el volumen del inventario restante, ordenando o reabasteciendo
automáticamente según sea necesario. Los dispositivos, las etiquetas y los
sensores conectados ayudan a eliminar las conjeturas y, por lo tanto, reducen el
riesgo.

Seguimiento o ratreo de los envíos

El rastreo de los envíos se ha manejado de manera similar al inventario. A medida

que un paquete se mueve de un centro a otro, se realiza un escaneo del código de
barras para mantener informados al transportista y al destinatario sobre la
ubicación del paquete.

El escaneo de códigos de barras fue una mejora con respecto a la contabilidad

manual, pero en el modelo de IoT, la información del seguimiento se puede
adquirir a partir de etiquetas que se registran automáticamente cuando llegan a un
centro.

Otros sensores pueden informar sobre las condiciones de envío, como presión,
choques, vibraciones, ruido, temperatura, etc. Si un artículo se daña durante el
transporte, la causa y la ubicación se pueden identificar a través de estos datos.

IoT puede garantizar que los productos perecederos, como los alimentos, se hayan
mantenido a una temperatura controlada durante todo el proceso de envío,
verificando lo que se denomina una "cadena de frío". Las muestras de laboratorio
en ruta se pueden rastrear de manera similar. Estos son los tipos de tareas para las
que IoT es ideal.

Para proporcionar a los clientes informes transparentes de la cadena de frío y de

otros datos de seguimiento, las empresas están utilizando blockchain para
registrar los diversos puntos de datos a medida que los productos se envían desde
su origen.
 Blockchain

Telemática

La telemática utiliza la tecnología de telecomunicaciones para monitorear la

ubicación, los movimientos, el estado y el comportamiento de un vehículo o flota
de vehículos. La flota de una empresa puede incluir vehículos como barcos,
camionetas y camiones.

Estudios de caso

A continuación se presentan algunos estudios de caso que describen proyectos IoT

que involucran la gestión de la cadena de suministro

• Enterprise IoT Insights - Orbcomm lanza nueva solución de monitoreo en cadena,

consultelo aquí

• Las cadenas de suministro Greening con el IoT, consultelo aquí

• Virtualización de las cadenas de suministro de comida con el internet de las cosas,

consultelo aquí
Agricultura

Las granjas ya han experimentado un incremento importante en la productividad a

través de IoT. Las mejoras que se han tenido en la medición y análisis de los datos
sobre el clima, la condición del suelo, las plantas y el ganado, han permitido a los
agricultores mejorar su rendimiento mientras hacen un uso más eficiente de la
tierra, el agua, los fertilizantes y otros recursos, además les permite reducir el
impacto medioambiental. Estas mejoras ayudan a los agricultores a obtener un
mayor retorno de la inversión.

El poder monitorear con mayor precisión la cantidad de agua y productos químicos

que se utilizan, así como el conocer cuándo y cómo se recolectaron los alimentos,
ayuda a los agricultores a brindar a los consumidores una mayor transparencia,

Sin embargo los sensores y equipos pueden costar más de lo que los pequeños
agricultores pueden pagar. Algunos pequeños agricultores han descubierto la
manera de aprovechar IoT a menor escala obteniendo ganancias de productividad.
IoT puede mejorar la eficiencia de las pequeñas granjas, haciéndolas más viables y
resistentes a condiciones adversas.

A continuación se presentan algunos ejemplos que representan las diversas formas

en las que la tecnología de IoT se puede aplicar en la agricultura.

Las grandes inversiones en los sensores y el equipo suelen costar más de lo que los
granjeros con formas pequeñas pueden pagar. No obstante, algunos de ellos han
averiguado cómo tomar ventaja del IoT en una escala menor, y están
experimentando las ganancias de productividad. El IoT puede mejorar la eficiencia
de las pequeñas granjas, haciéndolas más viables y resistentes a condiciones
adversas.

Los siguiente son ejemplos de varias formas en las que la tecnología IoT puede ser
aplicada en la agricultura.

Cultivos y ganadería

Los sensores de IoT pueden monitorear las plantas en busca de signos de estrés y
hacer ajustes o recomendaciones al agricultor según sea necesario. Los análisis de
IoT pueden evaluar los datos de cultivos, las condiciones climáticas y los datos del
mercado para determinar el mejor momento para la cosecha.

Los biosensores en y alrededor del ganado se pueden usar para adquirir datos que
ayudarán a tomar mejores decisiones con respecto a la alimentación, la críanza y el
uso de antibióticos.

Suelo y medio ambiente

La química del suelo se puede monitorear en áreas muy pequeñas, lo que permite
hacer correcciones y ajustes precisos en los fertilizantes para conservar su uso y
mejorar la calidad del suelo.
Se puede monitorear y pronosticar el clima local, hacer ajustes en la irrigación y el
drenaje según sea necesario, además de programar la pulverización y la aplicación
de fertilizantes. Los drones aéreos brindan una vista más cercana, precisa,
asequible y continua de las granjas, lo que permite la diviisón de zonas. El suelo y
los cultivos se pueden gestionar sobre una base extremadamente local, por
ejemplo considerando los diferentes microclimas que existen dentro de un solo
campo

Equipo

Los tractores, cosechadoras, sembradoras, pulverizadores y otros equipos se

pueden rastrear y monitorear para apoyar el mantenimiento predictivo.

El uso de combustible se puede administrar al monitorear el equipo y hacer ajustes

o recomendaciones. Los tractores con GPS pueden arar surcos con mayor precisión
y utilizar la tierra de manera más eficiente. El agua, los fertilizantes y las
correcciones se aplican con mayor precisión al tomar como base los datos del suelo
y su ubicación.

Sistemas de riego (irrigación)

Los datos como la humedad del suelo, la temperatura, los niveles de las aguas
subterráneas, así como el pronóstico del tiempo y los fertilizantes o las
intervenciones químicas aplicados pueden orientar dónde se necesita la irrigación
o riego para conservar el agua y mejorar los resultados.

Los actuadores pueden usar GPS para determinar la posición de la fertilización y

aparatos químicos, y así poder ajustar con precisión la cantidad que se aplica según
lo determinado por los datos y el análisis realizado previamente.

Sistemas de drenaje y desecho

Los sensores químicos pueden determinar la composición del desecho animal y
priorizar su uso para la fertilización, o la producción de energía por medio del
procesamiento de biogás

Estudios de caso

A continuación se presentan algunos estudios de caso que describen proyectos IoT

en la agricultura:

• IoT Central - ¿Puede una vaca ser una plataforma IoT?, consultalo aquí

• Internet of Business - La agricultura y los envíos son los primeros en empoderar la

revolución IoT

• Los drones en la agricultura de precisión, consultalo aquí

Venta minorista
Las tecnologías de IoT ofrecen nuevas formas para administrar las operaciones
minoristas y brindar seguridad a las tiendas, comercializar productos a los clientes
y administrar las transacciones de ventas.

A continuacion se presentan algunos ejemplos que representan las diferentes

formas en las que la tecnología de IoT puede tener aplicaciones en las empresas
minoristas.

Gestión y distribución del inventario

El comercio minorista implica operaciones logísticas importantes que pueden ser

asistidas a través de IoT, incluida la distribución de productos a los almacenes, de
los almacenes a las tiendas, la transferencia de inventario entre las tiendas y el
envío de productos a los clientes.
Tráfico y presencia de clientes

IoT se puede utilizar para monitorear el tráfico y la presencia de los clientes en las
tiendas. Esto incluye el uso de sensores de piso o haces de luz para rastrear el
tráfico peatonal, detectar la presencia de teléfonos móviles (mediante la función
de baliza o triangulación de Wi-Fi) y otros tipos de sensores.

Monitorear los patrones de tráfico en la tienda puede ayudar a conocer dónde se

deben colocar los productos a lo largo de las rutas populares de acuerdo con los
datos demográficos, y la manera en que se mueven los diferentes tipos de clientes
en la tienda.

Baliza

Publicidad

• El análisis de los patrones de tráfico en la tienda se puede correlacionar con la

publicidad en letreros digitales y altavoces de la tienda para determinar su impacto
en tiempo real.

• Las tiendas en línea orientan el marketing en función de las compras realizadas

del cliente o los patrones de productos de acuerdo con lo que ha buscado y
revisado.
• Se pueden utilizar enfoques similares para las tiendas físicas mediante la
detección de la presencia y la ubicación, del cliente (siempre que sea posible) así
como del uso de señales digitales, quioscos de autoservicio, aplicaciones para
teléfonos inteligentes, dispositivos portátiles y otros métodos que permiten enviar
mensajes publicitarios.

• Según los datos proporcionados por los electrodomésticos inteligentes (como

refrigeradores y termostatos), se puede recordar al cliente que compre los
consumibles necesarios (como leche o filtros para el horno).

Seguridad

Los sistemas de IoT pueden rastrear los artículos no comprados que se retiran de
la tienda, utilizando sensores RFID y cámaras inteligentes.

Mediante el uso de cámaras infrarrojas, detectores de metales y químicos, se

puede escanear a las personas que entran o salen del centro comercial para buscar
de armas y materiales peligrosos. Cuando ocurren eventos de seguridad, el sistema
puede activar las intervenciones apropiadas.

Ventas y pago

Para permitir que los clientes realicen transacciones electrónicas de manera segura
se puede utilizar una gran variedad de sistemas de banca móvil y cartera digital o
“digital “wallets” (usando teléfonos inteligentes u otros dispositivos).
 Cartera digital

Las tecnologías inalámbricas como Bluetooth® Low Energy (BLE) y las balizas de
comunicación de campo cercano (NFC) hacen que sea innecesario que los clientes
recuperen sus dispositivos o billeteras para realizar transacciones. Se pueden
proporcionar quioscos de autoservicio para ayudar a los clientes a ubicar
productos en la tienda, solicitar asistencia humana, empacar artículos y pagar.

Estudios de caso

A continuación se presentan algunos estudios de caso que describen proyectos IoT

que que involucran empresas minoristas

• Information Week - Amazon Robotics: IoT en el almacén, consultelo aquí

• IBM - La nueva revolución de la distribución: la tienda conectada, consultelo aquí

• IBM MetroPulse desbloquea información sobre el comportamiento de compras,

bloque a bloque, consultelo aquí

• Liderando desde el frente: la reinvención digital en la distribución minorista,

consultelo aquí
Defensa

Las organizaciones militares, de diferentes formas, tienen las mismas necesidades

de gestión de la información que las empresas y la industria. Las fuerzas armadas
cuentan con sus propias instalaciones médicas, tienen edificios y vehículos que
mantener, una cadena de suministro enorme y complicada que administrar e
incluso deben operar la publicación y difusión de sus instalaciones

Las organizaciones militares tienen necesidades especiales. Y la IoT también

presenta riesgos especiales para ellos, ejemplo de esto se encuentra en un informe
reciente en el que se explica que una aplicación de fitness utilizada inocentemente
por un soldado que corría con frecuencia dentro y alrededor de la base reveló una
base militar oculta.

Para el uso militar, el IoT debe implementarse con algunas diferencias en la

infraestructura que soporta el IoT en el sector privado. La piratería o hackeo
siempre representa una amenaza. El IoT militar no puede depender de nubes
centralizadas y de acceso público. Las redes seguras son esenciales.
Estados Unidos ya ha creado una red de datos clasificados que abarca 48.000
millas. El uso de dispositivos orientados al consumidor es inaceptable en muchos
escenarios militares. Dichos dispositivos no están hechos para admitir protocolos
utilizados en el ejército y no cumplen con sus estrictos estándares.

Materiel o Material bélico

Los materiales como tanques, aviones, drones, barcos, submarinos y satélites

pueden estar controlados por computadora y conectados a la red. Los vehículos
pueden formar una red de igual a igual y a los pocos segundos de formar un
convoy. Los datos se pueden comunicar entre vehículos en tierra, en el aire y en el
mar, y con bases de operación en todo el mundo

Materiel

Logística
El IoT ya ha mejorado la logística y gestión de la cadena de suministro de las
fuerzas armadas. En situaciones de guerra, las capacidades logísticas de IoT
permiten el seguimiento de suministros y equipos desde su origen hasta donde se
necesitan en el campo de batalla.

Soldado conectado

Los soldados en combate pueden usar dispositivos que les permita comunicarse y
coordinarse entre sí. El tamaño tan pequeño y los requisitos de baja potencia de los
dispositivos de comunicación y detección de IoT los hacen ideales para su uso en
diversas situaciones.

Con la combinación de drones aéreos, imágenes de satélite y visión nocturna, los

soldados literalmente tienen una vista panorámica en un terreno hostil y les
permite una mayor conciencia de la situación.

Las capacidades de interconexión permiten que la información se transmita desde

los sensores del soldado y los canales de comunicación a las instalaciones de
mando.

Las fuerzas armadas recopilan datos de diferentes plataformas, incluidos aviones,

sistemas de armas, vehículos terrestres y tropas en el campo. A través del análisis
de IoT, el ejército puede aumentar la eficacia de sus sistemas de inteligencia,
vigilancia y reconocimiento, para identificar amenazas clave con mayor rapidez y
precisión
Estudios de caso

A continuación se presentan algunos estudios de caso que describen los proyectos

IoT que involucran seguridad y protección pública

• IBM - La nube militar – Estudios de caso, consultelo aquí

• El IoT para la gestión de bienes militares, consultelo aquí

• Una visión sistemática y cognitiva para la seguridad del IoT: un estudio de caso de
una simulación militar en vivo y los desafíos de seguridad, consultelo aquí
Servicios conectados
Vamos a suponer que compramos un reloj, la relación con la tienda que nos vendió
el reloj y con la empresa que lo fabricó puede terminar en el momento en que
salgamos de la tienda.

Por supuesto, podemos contactarlos si tenemos un problema con el reloj o si algún

día, queremos comprar otro reloj. Si tuvimos una buena experiencia con el reloj
anterior, podemos comprar uno nuevo en la misma tienda o empresa. Es difícil
conseguir nuevos clientes, por lo que muchas organizaciones buscan formas de
retener clientes y fidelizarlos, estableciendo una relación que va más allá de la
transacción de ventas.

Los dispositivos conectados pueden "llamar desde casa" a los servicios

proporcionados por el fabricante, por lo que el dispositivo mantiene literalmente
una conexión entre el fabricante y el cliente. Por supuesto, debe haber un
beneficio, o algún tipo de servicio adicional, para que los clientes permitan la
conexión. A esto es lo que se le conoce como servicios conectados.

En el caso de un reloj fitness, los servicios conectados pueden incluir cosas como:

• Un panel para ver los datos recopilados por el reloj durante varios meses, como
las estadísticas de frecuencia cardíaca, los pasos que caminamos, las calorías
quemadas, etc.

• Redes sociales con otros usuarios de relojes, para hacer concursos y ver quién
hace más ejercicio.

• Acceso a una tienda, desde la cual podemos descargar aplicaciones y carátulas del
reloj personalizadas.

• Recomendaciones sobre ejercicio.

• La capacidad de revisar datos del reloj en otros dispositivos, como computadoras,

tabletas y teléfonos inteligentes.

Los productos que incluyen servicios conectados ayudan a establecer una relación
con los clientes y brindan mayor valor a los clientes que un producto físico.
También permiten a las empresas aprender más sobre sus clientes, lo que puede
ayudarles a realizar mejoras en los productos y servicios a lo largo del tiempo.
Pautas o estrategias

Pautas o estrategias para utilizar IoT en la resolución de

problemas
Identificar los objetivos o metas a lograr con la implementación de IoT

Después de identificar los objetivos para el proyecto de IoT, es necesario buscar

oportunidades para alcanzar lo siguiente:

• Mejorar la toma de decisiones.

• Comprender mejor a los clientes.

• Ofrecer un valor agregado a los clientes.

• Hacer las operaciones más eficientes y efectivas.

• Reducir el impacto sobre el medio ambiente natural.

• Mejorar el resultado final y aumentar el valor comercial.

Identificar los problemas que el IoT puede ayudar a resolver en el negocio

• Al planificar una solución de IoT, debemos comenzar por identificar los problemas
que la empresa necesita resolver.

• Después, considerar cuál de las siguientes preguntas aplica a cada problema. Si la

pregunta se aplica al problema, debemos registrar nuestra respuesta, ya que
puede convertirse en parte de los requisitos de nuestra solución de IoT.

Preguntas

• ¿Se pueden obtener datos en tiempo real que ayuden a resolver en menos tiempo
o de mejor manera el problema? (Si la respuesta es "si´", entonces debemos
continuar con las siguientes preguntas para determinar el tipo de trabajo a realizar)

• ¿Existen datos que debemos recolectar?

• ¿Existen datos que deban analizarse inmediatamente en el punto de recolección

para habilitar acciones correctivas utilizando la automatización de procesos?

• ¿Acciones a tomar utilizando la automatización de procesos?

• ¿Existen datos que deben ser reenviados a la nube para un análisis más
profundo?

• ¿Existen procesos automatizados que deben ser guiados o dirigidos por una
persona en una ubicación diferente (control remoto)?

• ¿Existen procesos que deben realizarse por un robot o por un proceso de

automatización (autónomo)?
• ¿Sería útil recolectar y analizar datos sobre cualquiera de los siguientes aspectos?
(Si la respuesta es "sï" entonces debemos de identificar qué informacion de las
siguientes áreas podría sernos de utildad).

• Ubicación y estado de la materia prima a lo largo de toda la cadena de suministro

• Operaciones realizadas en la organización

• Equipo, bienes e inventario

• La manera en que las operaciones de la organización impactan al medio ambiente

• La manera en que los clientes interactúan con los productos

• Análisis del comportamiento de compra del cliente

Utilizar modelos para diseñar una solución

Utilizar una buena arquitectura como modelo de referencia para proyectos

propios, por ejemplo:

• Arquitectura del internet de las cosas (IoT-A):

• ¡Error! Referencia de hipervínculo no válida. para un marco de trabajo

arquitectónico para el internet de las cosas:

• Arquitectura de referencia para el internet industrial (IIRA):

Utilizar referencias de proveedores para guiar el diseño

Al basar una solución de IoT en la plataforma de un proveedor en particular,

debemos tomarnos el tiempo para aprender las prácticas que los proveedores
recomiendan sobre el uso de su plataforma.
A continuacion, se presentan algunos ejemplos de guías específicas de provedores:

• La arquitectura Pragma de servicios web de Amazon:

• La arquitectura de referencia IoT de IBM:

• La arquitectura de referencia de la plataforma IoT de Intel:

• La arquitectura IoT de Microsoft Azure:

Utilizar referencias de proveedores para guiar el diseño

CICLO DE VIDA DEL DESARROLLO DEL IOT

Cuando una organización ha decidido emprender un proyecto de IoT debe asegurarse

de implementar metodologías efectivas de gestión y desarrollo de proyectos durante
todo el proceso, esto con el fin de evitar los riesgos inherentes a un proyecto de este
tipo.

Complejidad de los proyectos IoT

De acuerdo con una encuesta de Cisco (https://newsroom.cisco.com/press-release-

content? type=webcontent&articleId=1847422), la mayoría de los proyectos IoT se
estancan en la fase de Prueba de concepto y solamente el 26% de los proyectos que
se implementan en su totatlidad se consideran exitosos.

Los proyectos de IoT suelen ser complejos por que integran tecnologías de diversos
proveedores que involucran a su vez diferentes plataformas. Dentro de los productos
también se tiene una gran diversidad, por ejemplo existen soluciones enfocadas
directamente al consumidor, otras a la empresa o industria, incluso existen otras que
integran soluciones de componentes electrónicos personalizados.

Además, quienes implementan soluciones de IoT a menudo necesitan aprender nuevos

enfoques para el diseño de redes, la seguridad y las estrategias comerciales. Es
posible que necesiten trabajar con nuevos socios comerciales o tecnológicos. Además
pueden estar expuestos a regulaciones y estándares con los que nunca antes tuvieron
que lidiar. Puede haber una recuperación significativa de la inversión en los proyectos
de IoT, pero también existen riesgos importantes. Es por esto, que las organizaciones
deben tener cuidado de emplear procesos de desarrollo sistemáticos cuando trabajan
en proyectos de IoT.

El ciclo de desarrollo del IoT

Se han definido varios modelos para describir las fases esenciales del “ciclo de vida del
desarrollo del sistema” (*SDLC) en un proyecto de TI.

* “System Development Life Cycle” (SDLC) por sus siglas en inglés

Si bien existen diferentes modelos, todos tienden a promover la idea de seguir una
metodología para garantizar que no se omitan pasos importantes en ninguna fase,
cumplir con la calidad esperada (incluida la ciberseguridad, la privacidad y la
seguridad), operar de manera eficiente y reducir los costos.

Los modelos tienden abarcar alguna de las siguientes fases:

• Inicio: se identifica una necesidad, se establecen las metas iniciales y se definen a los
responsables de su planificación.

• Planificación: la planificación puede incluir el análisis preliminar y el desarrollo

conceptual de sistema. Se evalúan soluciones alternativas junto con una predicción de
los costos y beneficios. El análisis preliminar puede incluir la clarificación del problema
y los objetivos. Se puede tomar la decisión de dejar el sistema como está, mejorarlo o
desarrollar un nuevo sistema.

• Análisis de los requisitos: los hechos se pueden recopilar a través de documentos,

entrevistas, observación, cuestionarios, evaluación de los sistemas existentes y otras
fuentes. Estos hechos se interpretan para poder traducir los objetivos del proyecto en
requisitos funcionales y de calidad ("no funcionales") con un enfoque en la descripción
de los resultados deseados, en lugar del diseño de la solución.

• Diseño: en función de los requisitos, se identifica una solución y se documenta

utilizando diseños de pantalla sobre la interfaz gráfica, reglas comerciales, diagramas
de proceso, de flujo de datos y de pseudocódigo, esta documentación permite describir
detalladamente las funciones y operaciones deseadas para las personas responsable
de su desarrollo.

• Desarrollo: con base en los requisitos y los documentos de diseño, se escribe el

código y se desarrollan otros recursos (datos, imágenes etc.) para usarlos en la
solución.

• Integración y prueba: todas las piezas se reúnen en un entorno donde se puedan

probar para validar la existencia de errores, fallas en el programa, problemas con la
seguridad, privacidad, protección e interoperabilidad del código con otros sistemas.
Esta fase finaliza cuando se han cumplido todos los requisitos, las partes interesadas
aceptan el proyecto y el desarrollo se considera completo. El sistema está autorizado
para su implementación

• Implementar: el sistema se libera e instala. Se pone en producción y el negocio

comienza a funcionar en el sistema.

• Operación y mantenimiento: el sistema se monitorea y evalúa periódicamente para

asegurar su funcionamiento, desempeño y cumplimiento de los requisitos. Se deben
realizar actualizaciones periódicas para evitar que el sistema sea obsoleto.

• Eliminación: en esta fase se desarrollan planes para realizar la transición a un nuevo

sistema,. El propósito es mover, almacenar, descartar o destruir correctamente tanto la
información, como el hardware y software a reemplazar con el nuevo sistema. Esto
evita cualquier posibilidad de divulgación no autorizada de datos confidenciales. Las
actividades de eliminación garantizan la adecuada migración a un nuevo sistema. Se
hace especial hincapié en la conservación y archivo de los datos procesados por el
sistema anterior. Todo esto debe hacerse de acuerdo con los requisitos de seguridad
de la organización.

Es necesario considerar todas estas fases como parte del proceso de planificación
inicial para identificar problemas potenciales que podrían ocurrir cuando el sistema
finalmente sea retirado o reemplazado.

Retorno de la inversión
Para las empresas que planifican e implementan proyectos de IoT uno de los mayores
desafíos es demostrar el retorno de la inversión.

IoT presenta una amplia e interesante gama de beneficios para las empresas, pero
puede ser difícil estimar su valor económico. Del mismo modo, resulta difícil estimar el
costo de los desafíos que deben abordarse, como, el diseño de redes, la
ciberseguridad, la integración y unión de los datos de diversas fuentes y formatos, para
su análisis y toma de decisiones.

Enfoque en las metas y objetivos del negocio

IoT es transformador. Numerosas organizaciones ya han implementado soluciones de

IoT y reportan casos de éxito. Sin embargo, es fácil perder el foco y centrarnos más en
las posibilidades de IoT y su integracion en el proceso del negocio, en vez de
enfocarnos en los problemas específicos que la organización necesita abordar y cómo
el IoT junto con otras tecnologías clave nos pueden ayudar a resolverlos

La Ciberseguridad a lo largo del ciclo de vida de IoT

Desafortunadamente, en muchos proyectos de TI, la ciberseguridad se considera hasta

al final. Cuando los problemas de seguridad no se contemplan desde un inicio, sino
después de la implementación del sistema, el costo de las soluciones es mucho mayor
al que se tendría cuando los problemas se detectan y resuelven desde el inicio del
proyecto.

Para garantizar una implementación exitosa, es necesario identificar, al principio de

cada fase, cuáles son los requisitos de seguridad que se deben diseñar y desarrollar
para la solución y en las pruebas del sistema verificar que se cumplan.

Durante el tiempo de implementación, se debe monitorear la seguridad del sistema y

aplicar las actualizaciones según sea necesario para su mantenimiento.
Pautas para prepararse
Antes de emprender un proyecto de IoT, existen pasos que deben seguirse para
preparar a una organización a una implementación gradual que permita minimizar los
riesgos y garantizar la adopción exitosa de IoT.

• Comprender el estado actual de la organización: una parte inicial del proceso de

planificación es identificar los resultados que se buscan. Esto requiere comprender el
estado actual de los procesos comerciales de la organización, para saber dónde se
requiere de una mejora, así como la información y los procesos que presentan
deficiencias. Esto ayudará a identificar la manera en que el IoT puede apoyar con los
nuevos flujos de información y la automatización de procesos.

• Realizar proyectos piloto y expermentar: Comenzar poco a poco puede ayudar a la

organización a evitar los riesgos que existen al escalar una curva de aprendizaje en un
proyecto importante. Lo primero es considerar el desarrollo de una prueba de concepto
para validar ideas a pequeña escala. El uso de diferentes proyectos pilotos permite
minimizar el riesgo, desarrollar y mejorar procesos internos,evaluar proveedores y
productos, así como perfeccionar la integración con otros sistemas. Conforme se vayan
obteniendo resultados exitosos en proyectos pequeños, se puede iniciar su extensión y
ampliación. Los datos que se obtienen en proyectos piloto sobre los costos y
beneficios, pueden utilizarse para estimar el retorno de inversión en proyectos más
grandes.

• Gestionar el cambio y la cultura corporativa: a medida que se planifica la estrategia de

un proyecto de IoT y se pilotean pequeños proyectos, es posible identificar y eliminar
las deficiencias o necesidades que existen en la infraestructura, habilidades básicas,
herramientas y recursos. Al evitar grandes fallas, se puede obtener la aceptación de
IoT en toda la organización. A medida que aumenta el uso de IoT, es importante
involucrar a un mayor grupo de personas para compartir los éxitos y las lecciones
aprendidas

Seguir las mejores prácticas para el desarrollo del IoT

Para ayudar a asegurar el Arquitecto de IoT se recomienda lo siguiente

• Trabajar con las partes interesadas en el proyecto con el fin de definir los objetivos
comerciales e identificar los requisitos que ayudarán a la organización a alcanzar esos
objetivos

• Incorporar desde un inicio la seguridad y privacidad en cada fase del desarrollo. Por
ejemplo se puede utilizar en el proceso de diseño un “modelado de amenazas” para
planificar las acciones a seguir y minimizar o elimnar los riesgos con anticipación

• Contratar o asignar a un arquitecto de IoT dedicado a la coordinación central de los

proyectos y brindar orientación sobre el diseño y mejores prácticas. Se requiere
actualizar en las descripciones de puesto de la organización el tipo de habilidades y
funciones para distribuir la responsabilidad y soporte de los sistemas de IoT.

Un arquitecto de IoT

• Incluir al Arquitecto de IoT, al departamento de informática (TI), al departamento de

tecnología operativa (OT) y a los grupos empresariales en el momento de identificar,
planificar y documentar el mercado objetivo de la organización para la arquitectura del
IoT.
• Evaluar criticamente la infraestructura heredada de la organización para determinar si
puede cumplir con los requisitos fundamentalmente diferentes de IoT y, de no ser así,
identificar lo que debe reemplazrase y/o dónde debe existir una actualización.

• Evaluar citicamente y con honestidad las capacidades de la organización sin intentar

implementar proyectos de IoT confiando únicamente en los recursos internos existentes
y en las habilidades generales y no especializadas del personal de TI. Ofrecer al
personal opciones de capacitación e incluir personal según sea necesario. Trabajar con
socios o proveedores confiables que puedan apoyar en los vacíos que existan en la
organización para el dominio de IoT.

• Involucrar al personal de la organización de los departamentos de TI, OT y comercial

en el momento de evaluar posibles socios, proveedores y productos de IoT.

• Diseñar toda la solución como un sistema. Asegurarse que el equipo comprenda las
capacidades de todos los componentes dentro del sistema y configurarlos según sea
necesario para mantener la solución configurada correctamente y lo más simple posible
para cumplir con los requisitos de rendimiento, seguridad entre otros.