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1 Mantenimiento preventivo y predictivo de hardware y software TIEMPO MAXIMO DEL MODULO 48 horas
UNIDADES DE APRENDIZAJE: 1. 2. Desensamble y ensamble de computadores. Limpieza de hardware y software del disco duro. 38 horas 10 horas
RESULTADOS DE APRENDIZAJE Se considera logrado si el estudiante: 1. 2. 3. 4. 5. 6. Comprende el funcionamiento de las partes del computador. Desensambla y ensambla equipos de cmputo. Limpia correctamente las partes externas e internas de los equipos. Realiza mantenimiento preventivo al software instalado en el disco duro. Entrega el equipo en ptimas condiciones de funcionamiento. Cumple con las normas de seguridad e higiene industrial en la manipulacin del hardware.
MODULO DE FORMACION:
NORMA DE COMPETENCIA:
Cdigo: 220501001
Realizar mantenimiento preventivo y predictivo que prolongue el funcionamiento de los equipos de cmputo.
Elementos:
1. Desensamblar y ensamblar hardware de los equipos segn manual de procedimiento. 2. Limpiar interna y externamente el hardware de los equipos segn manual de procedimiento.
Realizar mantenimiento preventivo y predictivo que prolongue el funcionamiento de los equipos de cmputo
Desensamblar y ensamblar hardware de los equipos segn manual de procedimiento
CONOCIMIENTO Y COMPRENSIONES ESENCIALES 1. Arquitectura del hardware de equipos de cmputo (E,F,G,I); Diagrama de bloques de la arquitectura del equipo; Tarjeta principal del equipo; tarjetas adicionales del equipo; conectores; componentes mecnicos. 2. Tipo de herramientas y su utilizacin en el ensamble y desensamble de equipos de computo (A,C,E,G) 3. Informtica bsica y manejo de diferentes sistemas operativos (Dos, Windows 98, Xp, Win 2000, Linux (B,K); arranque y operacin de sistemas operativos; revisin de dispositivos desde las utilidades del Sistema Operativo, procesador de texto, software utilitario (Antivirus, backups, defragmentador, compresores). 4. Conocimientos bsicos de electricidad y electrnica (C,I,K). Concepto de corriente elctrica. Alimentacin AC y DC. Tomas Electricas. Polo a tierra. Electricidad esttica. Componentes Electrnicos. Instrumentos de medicin. 5. Interpretacin de planos de instalacin y manuales de procedimiento. (C,E,F,G) 6. Ingls Tcnico (A,B,C,E,F,L) 7. Seguridad Industrial (D,J). Normas de seguridad para equipos. Normas de seguridad para usuarios.
I. J. K. L.
Las herramientas son seleccionadas y organizadas segn manual de procedimientos. El estado de operacin inicial de los equipos es verificado. Los equipos son desconectados segn manual de procedimiento Los equipos son trasladados a la mesa de trabajo siguiendo normas de seguridad. Los equipos son destapados y desensamblados segn manual de procedimientos. Los mdulos componentes son organizados y marcados segn el orden de ensamble. Los mdulos componentes son ensamblados siguiendo las marcas o planos de ensamble. Los equipos son desensamblados y ensamblados dentro de los rangos de tiempo establecidos. Los equipos son conectados en su lugar de operacin. Los mdulos componentes son tratados siguiendo normas de seguridad. Los equipos son probados y entregados en condiciones de operacin. El informe tcnico es llenado con los datos y caractersticas observados en el equipo.
RANGOS DE APLICACIN
TIPO DE EQUIPO: Computadores de escritorio, teclados, mouse.
EVIDENCIAS REQUERIDAS
DESEMPEO: - Desensamble y ensamble de un computador de escritorio. CONOCIMIENTO: - Respuestas a preguntas sobre referencias tcnicas de componentes de los equipos y su funcin. PRODUCTO: - Equipos desensamblados y sus componentes organizados segn manual de procedimientos y en el tiempo estipulado. - Equipos ensamblados segn manual de procedimiento y en el tiempo estipulado. - Informe tcnico sobre caractersticas del equipo.
Realizar mantenimiento preventivo y predictivo que prolongue el funcionamiento de los equipos de cmputo Limpiar interna y externamente el hardware de los equipos segn manual de procedimiento.
CONOCIMIENTO Y COMPRENSIONES ESENCIALES 01. Caractersticas de los productos qumicos usados en la limpieza y lubricacin de los equipos (A,C,D,E,F). 02. Seleccin y utilizacin de los equipos de limpieza. (A,B,C,D,E,F,G) 03. Efectos de la corrosin y acumulacin de residuos slidos en las superficies de contacto elctricos (C). 04. Informtica bsica (I) 05. Procesador de palabras. 06. Electrnica bsica (H) 07. Deteccin de fallas mediante inspeccin visual 08. Clases de mantenimiento (I) 8.1.Mantenimiento preventivo 8.2.Mantenimiento correctivo
CRITERIOS DE DESEMPEO El trabajador es competente si: A. Los productos qumicos y los equipos de limpieza son seleccionados segn la zona y componentes del equipo de computo a limpiar B. Las superficies de las tarjetas son sopladas segn procedimientos establecidos C. Los puntos de contacto de las tarjetas son limpiadas de corrosin con elementos no abrasivos, segn manual de procedimientos D. Las superficies externas son limpiadas con los productos y equipos recomendados en el manual de procedimientos E. Las superficies de vidrio son limpiadas con los productos y equipos recomendados en el manual de procedimientos F. Las unidades de lectura-escritura son limpiadas usando los kits de limpieza recomendados. G. Las tarjetas y otros elementos componentes son limpiados siguiendo normas de seguridad H. Los componentes que presentan deterioro fsico visible son reportados para prevenir futuras fallas I. El reporte de mantenimiento es realizado segn procedimientos y formatos establecidos por la empresa.
RANGOS DE APLICACIN
TIPO DE EQUIPO Computadores de escritorio y porttiles, teclados, mouse.
EVIDENCIAS REQUERIDAS
DESEMPEO 1. Limpieza de un equipo y entrega en condiciones de operacin. CONOCIMIENTO 1. Prueba escrita sobre tips de mantenimiento preventivo de computadores. PRODUCTO Reporte de mantenimiento realizado y aprobado por el cliente.
TECNICO LABORAL EN ENSAMBLE, MANTENIMIENTO Y REDES DE COMPUTADORES MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y PREDICTIVO DE HARDWARE Y SOFTWARE DURACION
48 horas
SABER Arquitectura de computadores. Hardware y Software: Conceptos, Clasificacin. Procesadores:Conceptos, tecnologias, fabricantes, evolucin. Mother Boards: Concepto, tipos, arquitectura, diagramas y/o planos, fabricantes, evolucin. Chipset: conceptos, fabricantes, funciones, historia. Compatibilidad de Boards y procesadores. Bios: concepto, pasos de configuracin. Discos Duros: Conceptos, tecnologas, fabricantes. Memoria RAM: Funcin, tipos, tecnologas, fabricantes, evolucin. Tarjetas de video, sonido, red, Mdem y de TV. Buses de datos, jumpers, puertos internos, la batera. Fuentes de poder, cables de energia y sus conexiones, voltajes de salida. Monitores: Conceptos, Tipos, resolucin. Setup: Funcin, Menus y opciones. Normas de seguridad industrial para el ensamble y mantenimiento de computadores. Procedimiento de ensamble segn manual de los fabricantes. Terminologia de Hardware.
SABER HACER Interpretar planos del fabricante del chasis o carcasa. Interpretar planos de Mother boards del manual del fabricante. Acceder a las paginas de especificiones tcnicas de las partes del computador en los sitios Web del fabricante. Solicitar cotizaciones a proveedores de partes para diferentes configuraciones de hardware de la CPU. Realizar inventario de la CPU recibida comprobando el funcionamiento de las partes, registrando el modelo y nmero serial de cada parte y entregando copia al cliente. Desensamblar la CPU. Levantar un inventario de los tipos de ranuras o slots, puertos de entrada y salida, tipos de conectores de energa y de datos y del zcalo del microprocesador que tiene la Mother Board con la que va a ensamblar el equipo. Decidir que tipo y marca de procesador puede instalar en la Mother Board con la que va a ensamblar el equipo. Inventarear cada parte del hardware con que va a ensamblar el equipo (marca, seriales, tecnologa). Instalar el procesador en la Mother Board segn manual del fabricante. Instalar la memoria, la tarjeta de video, de red, de sonido, el Modem en sus respectivas ranuras. Conectar a la MotherBoard los buses de datos de los discos duros y unidades de CD y/o DVD. Conectar los cables de energa a la Mother Board, unidades de discos y ventiladores. Realizar pruebas preliminares de video. Configurar el setup segn el hardware con que se ensambl el equipo. Redactar informe escrito de la configuracin de hardware del equipo ensamblado. Entregar CPU ensamblada y probada.
SER Apronta sus herramientas, materiales y partes antes de iniciar las prcticas. Limpio y ordenado en su mesa de trabajo. Comprueba el funcionamiento de la CPU al recibirla. Realiza inventario de la CPU recibida comprobando el funcionamiento de las partes, registrando el modelo y nmero serial de cada parte y entregando copia al cliente. Cumple las precauciones de descarga de la electricidad esttica antes de la manipulacin de las partes sensibles. Cuidadoso con la manipulacin del Microprocesador para evitar daar los pines o contactos durante la instalacin en el socket de la board. Lee los manuales de los fabricantes de las partes antes de manipularlas. Cumple las normas de seguridad industrial para el ensamble y mantenimiento de computadores. Organizado con el almacenamiento de los manuales y CDs de controladores.
48 horas
36 horas 20 horas
PLANEACION METODOLOGICA DE ACTIVIDADES DE ENSEANZA APRENDIZAJE - EVALUACION CRITERIOS DE EVALUACION EVIDENCIAS DE APRENDIZAJE TECNICAS E INSTRUMENTOS DE EVALUACION TECNICA: Evaluacin escrita. INSTRUMENTO: Cuestionario preguntas ESTRATEGIA METODOLOGICA
INSTRUCTOR: Elabora la gua sobre temtica a desarrollar. la
AMBIENTES DE APRENDIZAJE
Aulas demostrativas. Centro cmputo acceso Internet. de con a
Se considera logrado si el DE CONOCIMIENTO: Respuestas a estudiante: Interpreta planos del de fabricante del chasis y conceptos hardware y software Mother boards. arquitectura de Accede a las paginas de computadores, especificiones tcnicas procesadores, mother del hardware en los sitios boards, slots de la Web de los fabricantes. Board, Bios, jumpers, Decide que tipo y marca Chipset, discos duros, de procesador puede memoria RAM, buses instalar en la Mother de datos, tarjetas de Board con la que va a video, sonido, red, Mdem y de TV, ensamblar el equipo. fuentes de poder, Inventarea cada parte del puertos, monitores y hardware con que va a del Setup. ensamblar el equipo. Normas de seguridad Realiza ensayos de industrial. instalacin de las partes en el chasis y la DE PRODUCTO: MotherBoard. de Presenta cotizaciones Cotizaciones partes del hardware comparativas de las con que va a partes del hardware con que va a ensamblar el ensamblar el equipo. equipo.
preguntas sobre:
Sube al aula virtual tutoriales y links de los sitios Web de los fabricantes.
de Elabora
presentacin y la expone a sus estudiantes con ayuda de medios audiovisuales. Prepara, concerta y evaluaciones. realiza
Dispone las partes sobre una mesa y explica el funcionamiento de las mismas. ALUMNO: Participa en las sesiones de clase.
Desarrolla la gua propuesta. Estudia tutoriales en el aula virtual. Manipula y examina las partes Visita sitios Web de los fabricantes. Solicita cotizaciones de las partes a proveedores.
PLANEACION METODOLOGICA DE ACTIVIDADES DE ENSEANZA APRENDIZAJE - EVALUACION CRITERIOS DE EVIDENCIAS DE TECNICAS E INSTRUMENTOS ESTRATEGIA EVALUACION APRENDIZAJE DE EVALUACION METODOLOGICA INSTRUCTOR: Se considera logrado si el DE PRODUCTO: TECNICA: estudiante: Elabora gua sobre desarme y Realiza inventario de la ensamble de computadores. CPU recibida reportando CPU ensamblada y Evaluacin de producto. Sube al aula virtual tutoriales y probada. estado de las partes. links de los sitios Web de los INSTRUMENTO: Instala el procesador en la fabricantes. Informe escrito de la Board siguiendo manual configuracin de Lista de verificacin. Elabora presentacin y la del fabricante. expone a sus estudiantes con Instala memoria, tarjetas hardware del equipo ayuda de medios de video, de red, de ensamblado. audiovisuales. sonido, del Modem en sus respectivas ranuras. Prepara, concerta y realiza Conecta a la Board los evaluaciones. buses de datos de los discos y unidades de DVD Entrega CPU a desarmar y Conecta los cables de ensamblar. energa a la Mother ALUMNO: Board, unidades de discos y ventiladores. Participa en las sesiones de clase. Realiza pruebas preliminares de video. Desarrolla la gua propuesta. Configura en el setup el Estudia tutoriales en el aula hardware con que virtual. ensambl el equipo. Presenta informe escrito Desarma y ensambla CPU. de la configuracin de hardware del equipo Realiza informe tcnico ensamblado. escrito. Entrega CPU ensamblada y probada. AMBIENTES DE APRENDIZAJE
Aulas demostrativas. Taller de ensamble y mantenimiento. Biblioteca virtual.
Aula vitual de CPU a desarmar y ensamblar. Sistemas Interactivos. RECURSOS EDUCATIVOS: Computadores. Televisor LCD 32 . Manuales de los fabricantes Videotutoriales. Tablero Acrlico y marcadores. Glosario de Hardware. terminologia de
TECNICO LABORAL EN ENSAMBLE, MANTENIMIENTO Y REDES DE COMPUTADORES MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y PREDICTIVO DE PCs DURACION:
48 horas
SABER SABER HACER Efectos de la humedad, y - Verificar el estado de operacin del computador al recibirlo. acumulacin de polvo en los - Seleccionar los tipos de limpiadores segn la zona a limpiar del PC. equipos. - Realizar la limpieza de las superficies externas del PC siguiendo las normas de Elementos de limpieza abrasivos y no abrasivos. seguridad. Limpiadores de contactos electrnicos y de partes externas de los PCs existentes en el mercado. Tipos de herramientas para ensamble y limpieza. Disipadores de calor y Cooler. Funcin de las cremas trmicas. Normas de seguridad industrial para el mantenimiento preventivo de computadores. Limpiar partes internas teniendo en cuenta las normas de seguridad. Aspirar y soplar las partes con polvo depositado. Limpiar contactos electrnicos. Cambiar la batera de la Mother Board cuando se requiera. Cambiar el cooler del procesador cuando se requiera. Limpieza del disipador y cambio de la crema trmica cuando se requiera. Revisar la temperatura del PC junto a la ubicacin de los cables internos para
permitir una adecuada ventilacin. Kits de limpieza para Unidades de - Diagnosticar el rendimiento del equipo del sistema operativo Windows. CD-DVD y Diskettes. - Eliminar archivos temporales, en desuso, virus, historiales y cookies. Herramientas de diagnostico del rendimiento de Windows. - Desfragmentar el disco. Conceptos de: virus informtico, - Realizar copias de seguridad del software. Antivirus, spyware, malware. - Mantener actualizado el software de seguridad como antivirus y antispyware. Herramientas de limpieza de virus. Procedimiento para instalar y - Optimizar el rendimiento del sistema operativo. configurar aplicaciones antivirus. Realizar informe del mantenimiento efectuado al PC con cronograma de Herramientas de limpieza de disco. mantenimiento preventivo. - Entregar computador limpio y en funcionamiento.
ESTRUCTURA CURRICULAR
Mantenimiento preventivo y predictivo de hardware para PCs. Limpieza de hardware y software del disco duro
Realizar limpieza de hardware y software del disco duro
48 horas
12 horas 12 horas
PLANEACION METODOLOGICA DE ACTIVIDADES DE ENSEANZA APRENDIZAJE - EVALUACION CRITERIOS DE EVIDENCIAS DE TECNICAS E INSTRUMENTOS ESTRATEGIA EVALUACION APRENDIZAJE DE EVALUACION METODOLOGICA INSTRUCTOR: Se considera logrado si el TECNICA: DE DESEMPEO: estudiante: Elabora gua sobre Realiza la limpieza del PC Observacin. siguiendo las normas de Realiza seguridad. ordenadamente el INSTRUMENTO: Limpia el disipador y mantenimiento cambia la crema trmica preventivo del Lista de chequeo. cuando se requiera. computador Diagnostica el cumpliendo normas rendimiento del equipo del de seguridad. sistema operativo Windows. Elimina archivos DE PRODUCTO: temporales, en desuso, TECNICA: virus, historiales y cookies Computador limpio y de navegacin. Evaluacin de producto. en funcionamiento. Desfragmenta el disco. Realiza copia de Informe escrito del INSTRUMENTO: seguridad del software del mantenimiento disco. realizado. Realiza informe del mantenimiento efectuado al PC. Entrega el computador limpio y en funcionamiento. Lista de verificacin. AMBIENTES DE APRENDIZAJE
Aulas demostrativas. Taller de ensamble y mantenimiento. Biblioteca virtual.
mantenimiento preventivo de ccomputadores. Sube al aula virtual tutoriales. Hace demostraciones del uso de la aspiradora y sopladora, de limpia contactos electrnicos y de cremas limpiadoras y disipadoras trmicas. Hace demostracin del diagnostico y limpieza de discos duros. Prepara, concerta y evaluaciones. Entrega CPU a limpiar. ALUMNO: Participa en las sesiones de clase. Desarrolla la gua propuesta. Estudia tutoriales en el aula virtual. Realiza limpieza de la CPU y del disco duro. Realiza escrito. informe tcnico realiza
Aula vitual de CPU a hacerle mantenimiento preventivo. Sistemas Interactivos. Elementos y herramientas de limpieza. RECURSOS EDUCATIVOS: Computadores. Televisor LCD 32 . Manuales de los fabricantes. Videotutoriales. Tablero Acrlico y marcadores.
NORMA DE COMPETENCIA 220501002: Realizar mantenimiento correctivo de los equipos de computo, mediante el reemplazo de los mdulos componentes Elementos: 1 Diagnosticar fallas y defectos de los equipos, segn manual del fabricante. 2 Corregir fallas y defectos de los equipos, mediante el reemplazo de mdulos componentes.
Realizar mantenimiento correctivo de los equipos de computo, mediante el reemplazo de los mdulos componentes. Diagnosticar fallas y defectos de los equipos, segn manual del fabricante.
CONOCIMIENTO Y COMPRENSIONES ESENCIALES 1. Instalacin y operacin de los sistemas operativos ms utilizados (B,D): Ms-Dos, Win 98, Win Xp, Win 7,Linux, Unix y afines. 2. Uso de software de diagnostico, (D) 3. Instrumentos de medicin (D,E,H): Multmetros. 4. Electrnica Digital: Estudio del hardware de los equipos (B,E), Funcionamiento de cada una de las partes del hardware de los equipos teleinformticas; Componentes electrnicos. 5. Uso de manuales tcnicos (B,C,D,E,F) 6. Consultas en Internet(B,D,E,F,G); Drivers, Actualizaciones 7. Consultas tcnicas(A,B,C,D,E,F,G) 8. Ingls Tcnico (B,C,D,E,F,G,H,I) 9. Administrar una bitcora de problemas y soluciones(B,C,D,F,G) 10. Normas de seguridad (H) para equipos, para tcnico reparador.
CRITERIOS DE DESEMPEO A. B. C. D. La falla es diagnosticada mediante consultas al usuario. La falla es diagnosticada mediante anlisis del funcionamiento del equipo. La falla es diagnosticada mediante consulta a manuales tcnicos. La falla es diagnosticada mediante el uso de software de diagnostico y/o equipos de medicin. La falla es diagnosticada analizando el comportamiento individual de los mdulos componentes. La falla es diagnosticada dentro del rango de tiempo asignado. La falla es diagnosticada utilizando las auto pruebas de los equipos. La falla es diagnosticada siguiendo normas de seguridad. El informe tcnico es elaborado detallando las fallas detectadas en los equipos.
E.
F. G. H. I.
RANGOS DE APLICACIN
TIPO DE EQUIPO: Computadores de escritorio, Porttiles, Monitores, Teclados, Mouse, Ups. COMPLEJIDAD DE LA TECNOLOGIA: Alta, Media, Baja TIPO DE SOFTWARE OPERATIVO Windows 98, Windows 2000, XP, Vista y 7, Linux y Unix.
EVIDENCIAS REQUERIDAS
DESEMPEO: Realizar diagnsticos de fallas en los equipos y en situaciones diferentes CONOCIMIENTO: - Pruebas escritas sobre identificacin de fallas tpicas en diferentes casos de estudio. PRODUCTO: - Reporte de fallas elaborado segn formato de la empresa. - Equipo con fallas detectadas. -
NORMA DE COMPETENCIA:
Realizar mantenimiento correctivo de los equipos de computo, mediante el reemplazo de los mdulos componentes
Corregir fallas y defectos de los equipos, mediante el reemplazo de mdulos componentes
CONOCIMIENTO Y COMPRENSIONES ESENCIALES 1. Operacin de sistemas operativos (B,C); Administracin de recursos; Instalacin de Drivers; Instalacin de Sistemas Operativos. 2. Electrnica Digital: Estudio del hardware de los equipos (A,B,C,E); Funcionamiento de cada una de las partes del hardware de los equipos teleinformticas; Componentes electrnicos; Reemplazo de partes. 3. Normas de seguridad (C,E,F) para equipos, para tcnico reparador. 4. Informtica (G) Procesador De texto 5. Ingls tcnico (B,G) 6. Redaccin de informes tcnicos (F)
Elemento 2:
CRITERIOS DE DESEMPEO A. Los mdulos componentes que presentan fallas o defectos son reemplazados segn manual del fabricante. Los drivers o programas de control asociados a los mdulos reemplazados son actualizados segn manual del fabricante. Las condiciones de operacin del equipo son verificadas. El proceso es realizado dentro del los rangos de tiempo establecidos. Los equipos son calibrados segn manual del fabricante La falla es corregida siguiendo normas de seguridad. El informe tcnico es llenado con los datos de los reparaciones realizadas al equipo
B.
C. D. E. F. G.
RANGOS DE APLICACIN
TIPO DE EQUIPO: Computadores de escritorio, porttiles, monitores, Teclados, Mouse, Ups. COMPLEJIDAD DE LA TECNOLOGIA: Alta, Media, Baja TIPO DE SOFTWARE OPERATIVO Windows 98, 2000, XP, Vista y 7. Linux y Unix.
EVIDENCIAS REQUERIDAS
DESEMPEO: Realizar correcciones de fallas en equipos y en situaciones diferentes. CONOCIMIENTO: - Pruebas escritas sobre correccin de fallas en casos de estudio PRODUCTO: - Reporte de correcciones realizadas. - Equipo fallas corregidas. -
48 horas
UNIDADES DE APRENDIZAJE: 1. 2. 3. Instalacin de sistemas operativos y aplicaciones Diagnstico de fallas de hardware y software Correccin de fallas y actualizacin de hardware y software 14 horas 10 horas 24 horas
RESULTADOS DE APRENDIZAJE Se considera logrado si el estudiante: 1. 2. 3. 4 5. Revisa el estado fisico del equipo. Instala sistemas operativos Windows y Linux. Diagnostica fallas de Hardware y Software. Corrige fallas de Hardware y Software. Realiza tareas de mantenimiento a travs del Sistema Operativo.
Mantenimiento correctivo de hardware y software para PCs Instalacin de sistemas operativos y aplicaciones
TABLA DE SABERES
DURACION:
48 horas
- Ingresar al SETUP para detectar discos, configurar prioridades de Atento en la interpretacin de seales de fallas en la arranque y dems dispositivos de hardware. secuencia de arranque del equipo. Parmetros de configuracin del - Arrancar el computador con un diskette, CD o DVD de arranque. SETUP. - Definir esquema de particionamiento del disco duro de acuerdo a los Cuidadoso en el acceso, interpretacin y Sistemas Operativos: Conceptos, configuracin del SETUP del equipo. sistemas operativos a instalar. tipos, historia, desarrolladores. - Particionar y formatear disco duro para la instalacin de Windows y Precavido y organizado en el esquema de Caracteristicas de Windows 98, Linux. particionamiento y formateo de discos duros cuando 2000, XP, Vista y 7; Linux y Unix. - Instalar, configurar y probar los sistemas operativos Windows y se requiere conservar particiones con datos. Sistemas de archivos de Windows y Linux. Evita problemas judiciales instalando solo sistemas Linux: FAT32, NTFS, Ext2,3 y 4. - Configurar las cuentas de usuario de inicio de sesin en los sistemas operativos y aplicaciones licenciados o software Particiones de discos duros: operativos. libre. conceptos, tipos, esquema de - Descargar controladores del sitio Web del fabricante. particin y aplicaciones de Verifica requerimientos mnimos de hardware para - Instalar los controladores para Windows Xp y 7 de las tarjetas de particionamiento y formateo. el sistema operativo antes de iniciar la instalacin. Manejadores de discos de los video, audio, red y otros. fabricantes. - Configurar la tarjeta de video, el monitor, tarjeta de sonido, de red y Alista los medios de instalacin de los sistemas Comandos de DOS para particin, la conexin a Internet en Linux. operativos. formateo y de administracin de la informacin. - Instalar y configurar antivirus y software de aplicaciones. Pasos del proceso de instalacin de - Utilizar los servicios de Windows update para la actualizacin del Windows y Linux. Media Player, Internet Explorer e instalacin de los parches de Controladores de los dispositivos de actualizacin de Windows. hardware. - Descargar e instalar actualizaciones de antivirus. - Actualizar el Linux instalado desde el sitio web del desarrollador. de de licenciamiento Software de utilidades de discos. Esquemas software.
SABER HACER y
SER
PLANEACION METODOLOGICA DE ACTIVIDADES DE ENSEANZA APRENDIZAJE - EVALUACION CRITERIOS DE EVIDENCIAS DE TECNICAS E INSTRUMENTOS ESTRATEGIA EVALUACION APRENDIZAJE DE EVALUACION METODOLOGICA INSTRUCTOR: Se considera logrado si el DE CONOCIMIENTO: TECNICA: estudiante: Elabora gua de aprendizaje de Respuestas a preguntas preparacin de discos e Arranca el computador sobre: sistemas de Evaluacin escrita instacin de Windows y Linux. con un CD o DVD. archivos y Define esquema de particionamiento del disco duro para la instalacin de varias versiones de Windows y Linux. Particiona y disco duro. formatea
caracteristicas de las INSTRUMENTO: versiones de sistemas Cuestionario de preguntas operativos, particiones, formateo. DE DESEMPEO: TECNICA: Sube al aula virtual la gua.
AMBIENTES DE APRENDIZAJE
Aulas demostrativas. Taller de ensamble y mantenimiento.
Configuracion del Observacin. SETUP, Instala en su orden particionamiento del INSTRUMENTO: correcto, configura y disco, instalacin prueba Windows y Linux correcta de los sistemas Lista de chequeo. Instala los controladores y operativos.
Hace demostracin de particionamiento de discos e Biblioteca instalacin de los sistemas virtual. operativos, controladores y aplicaciones y su actualizacin. Aula vitual de Sube al aula virtual Sistemas Interactivos. videotutoriales. Prepara, concerta y realiza evaluaciones. Entrega los equipos. ALUMNO: Participa en las sesiones de clase. Estudian y desarrollan la gua propuesta. Formatean discos duros. Instalan y actualizan sistemas operativos, controladores y aplicaciones. Presentan evaluaciones.
configura monitor, las tarjetas de video, audio, DE PRODUCTO: red y conexin a Internet Computador en Windows y Linux.
Windows y instalados, Instalar antivirus y configurados, software de aplicaciones. actualizados y funcionamiento.
Mantenimiento correctivo de hardware y software para PCs Diagnstico de fallas de hardware y software
TABLA DE SABERES
DURACION: DURACION:
48 horas 10 horas
SER
Verifica el estado de operacin inicial de los equipos. Seguro en las tcnicas de comparacin y descarte para la identificacin del dao. Cuidadoso en el manejo del software en el equipo. Organizado en informe final. la elaboracin del
Significado de las seales sonoras, - Diligenciar ficha de servicios. visuales y de mensajes de texto que indican daos en un PC durante el - Interpretar las seales sonoras, visuales y de mensajes de texto que indican arranque. daos durante el arranque del computador. Evidencias visuales de daos en la - Identificar daos en partes fsicas del computador mediante inspeccin visual. parte fsica. - Reconocer daos tpicos de las partes del hardware. Daos tpicos en la memoria, discos duros, Unidad de CD y DVD, cooler, - Diagnosticar fallas de hardware utilizando software de diagnostico. procesador, Board y tarjetas de video, sonido y red. - Revisar configuracin del hardware en el SETUP. Mediciones multmetro. de voltaje con - Medir voltajes con el multmetro.
- Interpretar mensajes de texto cuando se bloquea el sistema operativo. - Reconocer causas del bloqueo del sistema operativo. - Reconocer fallas del hardware por falta del software controlador o instalacin del Conceptos de virus informaticos, incorrecto. spyware y malware. - Identificar causas de disminucin del rendimiento del computador. - Diagnostica presencia de virus, spyware y malware. Compatiblidad de nuevas tecnologias - Realizar informe tcnico de las fallas diagnosticadas en la CPU. de hardware con Boards usadas. Software de diagnostico. Formatos de informe tcnicos de diagnostico de fallas de hardware y software.
Mantenimiento correctivo de hardware y software para PCs Diagnstico de fallas de hardware y software
Diagnosticar fallas del hardware y el software del computador
48 horas
10 horas 10 horas
PLANEACION METODOLOGICA DE ACTIVIDADES DE ENSEANZA APRENDIZAJE - EVALUACION AMBIENTES DE RECURSOS Y MEDIOS CRITERIOS DE EVIDENCIAS DE TECNICAS E INSTRUMENTOS ESTRATEGIA APRENDIZAJE DIDCTICOS EVALUACION APRENDIZAJE DE EVALUACION METODOLOGICA INSTRUCTOR: MEDIOS: Se considera logrado si el DE CONOCIMIENTO: TECNICA: Aulas estudiante: Elabora gua de aprendizaje Respuestas a preguntas demostrativas. Guas de aprendizaje. sobre diagnostico de fallas de Interpreta las seales que sobre significado de las Evaluacin escrita hardware y software. Taller de Computadores para estudios de indican daos durante el seales que indican INSTRUMENTO: ensamble y casos y para diagnosticar fallas. Sube al aula virtual la gua. arranque del computador. fallas en un PC durante Identifica daos en partes el arranque, evidencias Cuestionario de preguntas visuales de daos del fsicas del computador.
-
Reconoce daos tpicos de las partes del hardware. Diagnostica fallas de hardware utilizando software de diagnostico. Revisa configuracin del hardware en el SETUP. Reconoce causas del bloqueo del sistema operativo. Identifica causas de
hardware, daos tpicos en la memoria, unidad de CD-DVD, board, procesador, discos duros, cooler y tarjetas de video, sonido y red; Software de diagnostico, conceptos de virus, spyware y malware; compatiblidad de nuevas tecnologias de hardware con Boards usadas.
mantenimiento. Hace demostracin de estudios de casos de diagnosticos de Biblioteca virtual. fallas hardware y software. Prepara, concerta y evaluaciones. Entrega los diagnosticar. ALUMNO: Participa en las sesiones de clase. Estudian y desarrollan la gua propuesta. Diagnostica fallas del equipo recibido y presenta reporte de diagnostico. Investiga y se permanentemente. actualiza Aula vitual realiza Sistemas Interactivos. equipos a
CDs y DVDs con software de diagnostico. Manuales de fabricantes. RECURSOS EDUCATIVOS: Televisor LCD 32 . Tablero Acrlico y marcadores. Centro de computo con acceso a Internet.
de
del computador. Presenta informe de diagnostico. Diagnostica presencia de virus, spyware y malware.
DE PRODUCTO:
Presenta evaluaciones.
Mantenimiento correctivo de hardware y software para PCs Correccin de fallas y actualizacin de hardware y software
TABLA DE SABERES
DURACION: DURACION:
48 horas 24 horas
SABER SABER HACER Formatos de fichas de servicio. - Verificar el funcionamiento del computador a reparar. Herramientas de ensamble y - Diligenciar ficha de servicios. mantenimiento de computadores. Software de correccin de fallas del - Configurar el hardware en el SETUP de la Bios. disco duro. - Editar las configuraciones en el regedit y msconfig. - Aplicaciones de antivirus. - Medir voltajes con el multmetro. - configuraciones del regedit y msconfig. - Realizar mantenimiento correctivo utilizando software de mantenimiento. Herramientas de software para corregir fallas y actualizar de la Bios. - Cambiar la batera de la Mother Board. Procedimiento de correccin de fallas de la Bios y/o su actualizacin. - Cambiar el cooler del procesador. Normas de seguridad industrial para el mantenimiento correctivo y - Remplazar la fuente de poder. ensamble de computadores. - Remplazar unidad de CD y/o DVD. Electricidad estatica y sus riesgos en - Actualizar equipo remplazando Mother Board, procesador, memoria y unidad de la manipulacin de las partes. diskette por lectora de tarjetas de memorias digitales. Compatiblidad de nuevas tecnologias - Buscar informacin tcnica y drivers en Internet para solucionar cualquier de hardware con Boards usadas. inconveniente tcnico en los sistemas operativos Windows y Linux. Protocolos para la correccin de las - Corregir fallas de la Bios. - Actualizar la Bios. fallas titpicas de hardware. - Corregir fallas de software. Requerimientos minimos de - Eliminar virus. hardware para actualizacin de - Optimizar el rendimiento del sistema operativo. software. - Utilizar herramientas de utilitarios para solucionar problemas y respaldar Protocolos de desensamble y informacin relevante para el cliente. ensamble de las partes del - Reinstalar controladores o sistemas operativos en mal estado. computador. - Observar normas de seguridades aplicadas al mantenimiento de computadores Pasos para la eliminacin de virus. - Realizar informe tcnico de las partes cambiadas y/o reparadas. Formatos de informe tcnicos de - Entregar la CPU en buen estado de funcionamiento con su informe tcnico. mantenimiento correctivo.
SER
Precavido en verificar el estado de operacin al recibir el equipo a reparar. Tomar decisin acertada en antivirus, de acuerdo a caractersticas del PC. Cuidadoso en el manejo componentes del PC. de los
Verifica compatilidad de partes nuevas con las del equipo a actualizar antes de recomendar su compra por el cliente. Verifica cumplimiento de requisitos de hardware antes de actualizar software. Gusto por mantenerse actualizado en las nuevas tecnologas del hardware y en las nuevas versiones de sistemas operativos y aplicaciones. Persistente en problemas por malware. la eliminacin de Virus, spyware y
Precavido en realizar backup de los archivos del regedit y el msconfig antes de editarlos.
ESTRUCTURA CURRICULAR
MODULO DE FORMACION:
Mantenimiento correctivo de hardware y software para PCs Correccin de fallas y actualizacin de hardware y software
Corregir fallas y actualizar hardware del computador
48 horas
24 horas 14 horas
PLANEACION METODOLOGICA DE ACTIVIDADES DE ENSEANZA APRENDIZAJE - EVALUACION CRITERIOS DE EVALUACION EVIDENCIAS DE APRENDIZAJE TECNICAS E INSTRUMENTOS DE EVALUACION
TECNICA: Evaluacin de producto. INSTRUMENTO: Lista de verificacin.
ESTRATEGIA METODOLOGICA
AMBIENTES DE APRENDIZAJE
Se considera logrado si el estudiante: Presenta ficha de servicios DE PRODUCTO: dilingeciada. Computador reparado Configura el hardware en el y/o actualizado en buen SETUP de la Bios. estado de Corrige fallas de hardware funcionamiento con su utilizando software de informe de reparacin mantenimiento. y/o actualizacin. Cambia la batera de la Mother Board. Cambia el cooler del procesador. Remplaza la fuente de poder. Actualiza equipo remplazando Mother Board, procesador y memoria. Cumple normas de seguridad industrial para el mantenimiento de computadores. Realiza informe de las partes cambiadas y/o reparadas. Entrega la CPU reparada y/o actualizada en buen estado de funcionamiento con su informe tcnico.
INSTRUCTOR: Elabora gua de aprendizaje de Aulas demostrativas. mantenimiento correctivo y actualizacin del hardware del Taller de computadora. ensamble y Sube al aula virtual la gua. mantenimiento. Hace demostracin de uso de software de correccin de Biblioteca virtual. fallas de discos duros.
Hace demostracin de estudios Aula vitual de CDs y DVDs de utilidades de mantenimiento correctivo de de casos de correccin de Sistemas discos. fallas tpicas y de Interactivos. actualizacin de hardware. Kit de herramientas de ensamble y Prepara, concerta y realiza mantenimiento. evaluaciones. Enrega a los alumnos equipos RECURSOS EDUCATIVOS: a reparar y /o actualizar. Computadores a reparar y/o ALUMNO: actualizar. Participa en las sesiones de Televisor LCD 32 . clase. Videotutoriales. Manuales de Normas de seguridad Estudian y desarrollan la gua industrial para el mantenimiento propuesta. de computadores. Corrige las fallas del equipo Tablero Acrlico y marcadores. entregado por el profesor. Centro de computo con acceso a Internet. Actualiza hardware del equipo Manuales sobre mantenimiento asignado. preventivo de PCs. Presentan evaluaciones.
ESTRUCTURA CURRICULAR
MODULO DE FORMACION:
Mantenimiento correctivo de hardware y software para PCs Correccin de fallas y actualizacin de hardware y software
Corregir fallas de software y actualizacin
48 horas
24 horas 10 horas
EVIDENCIAS DE APRENDIZAJE
DE DESEMPEO:
ESTRATEGIA METODOLOGICA
AMBIENTES DE APRENDIZAJE
Edita correctamente el Observacin. regedit y Msconfig para eliminar efectivamente INSTRUMENTO: los virus detectados. Lista de chequeo.
INSTRUCTOR: Elabora gua de aprendizaje de Aulas demostrativas. correccin de fallas de software y su actualizacin. Taller de Sube al aula virtual la gua. ensamble y Hace demostracin de casos mantenimiento. de fallas de software por ataque de Virus y su Biblioteca virtual. eliminacin. Sube al aula virtual Aula vitual de videotutoriales. Sistemas Prepara, concerta y realiza Interactivos. evaluaciones. Entrega equipos con fallas de sotware. ALUMNO: Participa en las sesiones de clase. Estudian y desarrollan la gua propuesta. Resuelve fallas de software del equipo asignado. Instalan y actualizan sistemas operativos, controladores y aplicaciones. Presentan evaluaciones.
DE PRODUCTO:
TECNICA:
Computador con el sistema operativo Evaluacin de producto. actualizado y en optimo rendimiento, con las INSTRUMENTO: aplicaciones de antivirus, firewall y Lista de verificacin. cuentas de usuario configuradas. Informe mantenimiento. de