Integración de los sistemas de gestión ISO 9001,

ISO 14001, ISO 45001 y SGE21

Silvia González Menéndez

Capítulo 3
Índice de la Clase Presencial Virtual

Capítulo 3. Guía para la integración de los sistemas de

gestión: Norma UNE 66177

• 3.1, 3.2 y 3.3: Introducción, Aspectos

generales, Beneficios e Inconvenientes.
• 3.4. y 3.5: Nivel de madurez de la
organización y Evaluación del grado de
integración.
• 3.6. Plan de Integración

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Guía para la integración de los sistemas de gestión:
Norma UNE 66177

Características

•Una Norma Española (UNE) y voluntaria.

•Se puede aplicar a todo tipo de organizaciones
•Objetivo de agilizar y economizar el proceso.
•Evaluación de la madurez de la organización.
•Ayuda a seleccionar entre 3 Métodos de
integración.
•Ciclo PDCA. No estructura HL.

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Métodos para la Integración de los Sistemas de Gestión

Integración mediante Gestión por Procesos

Eva González Menéndez 4

Guía para la integración de los sistemas de gestión:
Norma UNE 66177
Analizar el contexto de la organización

Matriz DAFO (herramienta)

Objetivos Finalidad del proceso.

Experiencia y Capacidad
Nivel de Madurez
de la organización.

Complejidad.
Contexto Alcance.
Fuente: Herráiz, A. (19 de octubre de 2018). Consultoría
Riesgo. estratégica - PSF Consultoría empresaria [Blog]. Recuperado de
https://psf.ad/media/k2/items/cache/b6d7090a321aeca0f529ab26
5a288b1b_L.jpg

• Objetivos.
• Nivel de Madurez.
• Contexto.
07/06/2013 Eva González Menéndez 5
Guía para la integración de los sistemas de gestión:
Norma UNE 66177

Beneficios

• Mayor eficacia y eficiencia en la gestión de sistemas y

logro de objetivos y metas.
• Aumento de la capacidad reactiva de la organización
frente a nuevas demanda de partes interesadas.
• Simplificación de la documentación y registros
generados.
• Reducción de costes en el mantenimiento de los
sistemas implicados.

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Guía para la integración de los sistemas de gestión:
Norma UNE 66177

Inconvenientes

• Mayor requerimiento de formación del personal.

• Dificultades derivadas de la resistencia al cambio,
tanto de la dirección, como del personal implicado.
• Dificultades derivadas de la elección del grado
adecuado de integración según el grado de madurez
de la organización.

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Complejidad

Madurez Análisis Riesgo

Alcance

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Métodos para la Integración de los Sistemas de Gestión

INICIAL

BÁSICO

AVANZADO

EXPERTO

PREMIO

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Métodos para la Integración de los Sistemas de Gestión

M
A
D
U
R
E
Z

Eva González Menéndez 10

Métodos para la Integración de los Sistemas de Gestión

M
A
D
U
R
E
Z

Eva González Menéndez 11

Métodos para la Integración de los Sistemas de Gestión

Niveles de Madurez Establecidos Norma UNE 66177

■ Inicial: el proceso se realiza total o parcialmente, pero
no se documenta adecuadamente. M
A
D
 Cuando la actividad de la entidad se realiza de manera
U
incompleta y ni siquiera se documenta adecuadamente. R
 No se tiene en cuenta al cliente. E
Z
 No se han desarrollado procesos
 No se han desarrollado tampoco las responsabilidades
referidas a los procesos.

Eva González Menéndez 12

Métodos para la Integración de los Sistemas de Gestión

Niveles de Madurez Establecidos Norma UNE 66177

■ Básico: el proceso se realiza totalmente y se
documenta de forma adecuada, pero los datos de su M
seguimiento y revisión para la mejora son mínimos. A
D
 Existe en la organización una aproximación al sistema. U
 Se documenta adecuadamente y hay evidencias de R
E
seguimiento y revisión para la mejora.
Z
 Existe evaluación de los proveedores.
 Cumple al menos con la ISO 9001.

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Métodos para la Integración de los Sistemas de Gestión

Niveles de Madurez Establecidos Norma UNE 66177

■ Avanzado: el proceso se realiza y revisa. Se llevan a
cabo acciones derivadas del seguimiento y análisis de M
los datos. Comienza a haber una tendencia a la mejora. A
D
 Se dispone de un sistema que puede denominarse estable. U
 Existen datos suficientes para el seguimiento y la revisión del R
plan de mejora. E
 Se han identificado las actividades y procesos con sus outputs Z
e inputs.
 Los procesos se mejoran continuamente.
 Existen indicadores de procedimientos.
Eva González Menéndez 14
Métodos para la Integración de los Sistemas de Gestión

Niveles de Madurez Establecidos Norma UNE 66177

■ Avanzado: el proceso se realiza y revisa. Se llevan a
cabo acciones derivadas del seguimiento y análisis de M
los datos. Comienza a haber una tendencia a la mejora. A
D
 Los objetivos planteados son cuantitativos, se puede medir,
U
existe un indicador para su seguimiento. R
 Hay un conocimiento general de los procedimientos por los E
trabajadores. Z
 Se tiene en cuenta a clientes y proveedores para poder
desarrollar adecuadamente los procedimientos.
 Se ha definido un plan operativo.

Eva González Menéndez 15

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Niveles de Madurez Establecidos Norma UNE 66177

■ Experto: el proceso se realiza, se revisa y se llevan a
cabo acciones derivadas del análisis de los datos. Dicho M
proceso es eficaz y eficiente, y hay una tendencia
A
mantenida a la mejora.
D
 Se enfatiza y realiza una revisión continua. U
 Hay personal asignado para el desarrollo de las acciones. R
 Se desarrollan tanto indicadores como planteamientos de E
objetivos. Z
 Hay evidencias de revisión por la dirección y de
autoevaluaciones de mejora.
 Los proveedores están involucrados.
 Se revisa continuamente el desarrollo de los procesos.

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Niveles de Madurez Establecidos Norma UNE 66177
■ Premio: el proceso se realiza y revisa teniendo en
cuenta lo que hacen los mejores en el sector. Se mide
la satisfacción de las partes interesadas, así como la M
eficacia y eficiencia del proceso, que se mejora A
continuamente para optimizarlo. Se adoptan medidas D
derivadas del seguimiento de la revisión. U
R
 El mejor desarrollo en la empresa.
 Se desarrollan estrategias de benchmaking.
E
 Se realiza control de la satisfacción de las partes Z
interesadas.
 Se adoptan medidas tras las revisiones del sistema, así
como derivados de la actividad como acción de mejora
continua.
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Métodos para la Integración de los
Sistemas de Gestión

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Métodos para la Integración de los Sistemas de Gestión

2: Nivel de
madurez
básico
MADUREZ
>2

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3º Clase Presencial Virtual – Marzo de 2023

Gracias por la
Atención

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