“O UNIVERSIDAD DE LA CUENCA DEL PLATA a) Mg. Camila Aquino Sistemas Administrativos Pd o 4 i = ey E pee = LuSistemas Administrativos - Procesos Objetivo Eje Tematico * Confeccionar procedimientos administrativos mediante la herramienta administrativa flujograma para organizar las tareas, las areas que intervienen, los documentos que intervienen y las responsabilidades en una organizacion. * Comprender mediante la herramienta flujograma los circuitos imperantes en las actividades operativas basicas realizadas por la organizacion. e = H Fa Fi pa f= fi 2 Fs kd E 5 a 3 & Fi ka EsDIAGRAMAS Concepto * Segun Gilli (2013)': * “Los diagramas constituyen la forma mas elemental de representaci6n de un procedimiento [...] nos permiten construir un cuadro sintético y de facil lectura donde se aprecia el funcionamiento de un determinado sistema” (pag. 204) 9 FS 5 Ea bs 2 i [Si 2 fc & g £ i cy E Bi & % "Fuente: Gilli, Juan José y otros (2013), Disefio organizative Estructurns y procesas, Buenos Aires, Argentina, Ediciones Granica 5.8., pag. 204.C4 = a a O o = = uwFLUJOGRAMA Concepto * Es una forma de graficar y analizar los pasos a través de los que se desarrolla un proceso de trabajo. * Busca descubrir oportunidades para mejorar el proceso eliminando pasos y reduciendo el tiempo en la realizacidn de cada tarea o accién. A £ 5 3 Ei 2 é fi} Fs Fi = = FS os 3 i i % bes “Fuente: Medina Giopp, Alejandro (2005). Gestién por Procesas y creacitin de walor miiblico: Un enfoque anolitico, institute Tecnologico de Sante Domingo, pag. 180,FLUJOGRAMA . Simbolos OPERACION : Se utiliza para denotar cualquier clase de actividad. 5 < 2 DIRECCION FE Indica direccién y el orden que corresponde a los pasos del a proceso. Fs 5 PUNTO DE € DECISION Punto del proceso en el que existe una decisién que hard variar al ES flujo de trabajo. < E 2 LIMITES. Rs 7) Indica el inicio a el fin del proceso. Fuente: Medina Gropp, Alejandro (2005) Gestidn por Frocesos y creacidn de valor publica: Un enfoque onailitico. Institute Tecnoligico de Santo Domingo, pig. 182.FLUJOGRAMA . Simbolos ESPERA Indica que un item o persona debe esperar o cuande un item se coloca en almacenamiente provisional antes de que se realice la siguiente actividad programada. DOCUMENTACION implica que una operacién incluyé informacidn registrada en L_] pees DOCUMENTACION MULTIPLE Implica que una operacién Incluyé informacién registrada en | papel de multiples documentos. Fuentes: Madina Giopp, Alejandro (2005) Gestidn por Pracesos y ereacién de valor piblico: Lm enfaque onalitico. Instituto. Tecnolégico de Santa Dominga, pag. 182. - = = a Fe Fi = fi Es Fa iS 3 os Ps £ Fi : kaFLUJOGRAMA Ejemplo: Procedimiento de Ventas en el MostradorCONTABILIDAD Factura La venta Registra la ventaBibliografia utilizada * Gilli, J. J.; Arostegui, A.; Doval, 1.; lesulauro, A.; Schulman, D., (2013), Disefio organizativo. Estructuras y procesos, Buenos Aires, Argentina, Ediciones Granica S.A. «Medina Giopp, Alejandro (2005). Gesti6n por Procesos y creacién de valor publico: Un enfoque analitico. Instituto Tecnolégico de Santo Domingo. e = H Fa Fi pa f= fi 2 Fs kd E 5 a 3 & Fi ka Es