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TRABAJO DE SISTEMAS DE INFORMACION

LILIANA PÉREZ

ID : 872348

DOCENTE

LINA MARCELA RIPOLL MONTOYA

GESTION BASICA DE LA INFORMACION

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS

LICENCIATURA EN EDUCACIÓN INFANTIL

BARRANQUILLA

ABRIL /01/ 2023

Planteamiento del problema

Considere la siguiente situación problema:

Laura es estudiante de Administración de Empresas de la Rectoría Suroccidente, en la

modalidad distancia; Andrés estudia Trabajo Social en la Rectoría Cundinamarca, en la
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modalidad presencial; y Flor pertenece al programa de Ingeniería de Sistemas,

modalidad virtual, en la sede Bogotá. Los tres son estudiantes de primera cohorte y
están inscritos en el Curso Nacional de Gestión Básica de la Información.

Ellos vienen enfrentando desafíos, especialmente, porque no están familiarizados con

el modelo virtual, ni el nivel de exigencia de la universidad.

Laura maneja muy bien las redes sociales y el internet, no obstante, se ha sentido
abrumada con la comunicación con su profesor y compañeros, pues aún no ha
encontrado la forma de que sea efectiva, y debe presentar la próxima actividad de
forma colaborativa.

Andrés está confundido, debido a que escogió su carrera profesional en la modalidad

presencial y debe cursar esta asignatura de forma virtual, no se siente preparado para
el aprendizaje virtual, porque no tuvo una buena experiencia durante la pandemia, así
que, está buscando estrategias para cursar con éxito esta asignatura.

Finalmente, se encuentra Flor, ella decidió estudiar virtual, porque trabaja durante el día
y tiene dos hijos, así que podrá estudiar de forma remota, aunque pensó que al ser
virtual sería más sencillo, no ha sido así, ella no estudia hace ya unos años, y ha tenido
dificultades con la conexión a sus clases virtuales y la plataforma de Microsoft 365,
porque no puede ubicar fácilmente sus apuntes y tareas.

¿CÓMO SE PODRÍA LOGRAR QUE LAURA CONOCIERA E HICIERA USO DE

TODOS LOS CANALES DE COMUNICACIÓN DISPONIBLES PARA SU
DESARROLLO ACADÉMICO?

R/: para que Laura conozca y haga uso de los canales de comunicación primero tiene
que buscar la manera de aprender cómo usarlas paso a paso, se debe identificar los
canales, hacer una lista de ellos buscar el más efectivo para el desarrollo académico
mientras que Laura pueda dominar canales de comunidad se le hará más sencillo de
capacitar a los estudiantes en su uso, incentivar su uso y fomentar la comunicación
entre profesores y estudiantes a través de ellos. De esta manera, se puede garantizar
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que los estudiantes tengan acceso a toda la información y apoyo que necesitan para
tener éxito académico.

¿QUÉ ESTRATEGIAS PUEDEN IMPLEMENTARSE PARA APOYAR A ANDRÉS EN

SU ADAPTACIÓN AL PROCESO DE EDUCACIÓN VIRTUAL?

Para apoyar a Andrés en su adaptación al proceso de educación virtual, se deben

acoplar a las estrategias de la universidad que poseen herramientas digitales que
ayuda al proceso formativo de cada estudiante, Andrés tiene que establecer una rutina
de estudio, un espacio donde se pueda concentrar y nadie lo interrumpa, proporcionar
orientación y asesoramiento, fomentar la participación y colaboración, proporcionar
retroalimentación constante y establecer una comunidad de apoyo con sus
compañeros. Socializar de tema visto y preguntar al profesor cuando no entienda algún
tema. Con estas estrategias, se puede asegurar que Andrés tenga una adaptación
exitosa al proceso de educación virtual y pueda dar sus clases sin ninguna
preocupación que no entienda.

¿QUÉ CONOCIMIENTOS CONSIDERAS NECESARIOS PARA QUE FLOR PUEDA

HACER USO EFECTIVO DE LA PLATAFORMA MICROSOFT 365 PARA EL
DESARROLLO DE SUS ACTIVIDADES ACADÉMICAS?

Para hacer uso efectivo de la plataforma Microsoft 365, Flor necesita tener
conocimientos básicos en el acceso y uso de la plataforma, herramientas de
productividad, herramientas de colaboración, herramientas de comunicación y
herramientas de almacenamiento en la nube. Con estos conocimientos, Flor podrá
utilizar la plataforma de manera efectiva y eficiente en sus actividades académicas.

 Causas identificadas en el problema: 

1. Laura maneja muy bien las redes sociales y el internet, no obstante, se ha
sentido abrumada con la comunicación con su profesor y compañeros,
pues aún no ha encontrado la forma de que sea efectiva, y debe presentar
la próxima actividad de forma colaborativa.
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2. Andrés está confundido, debido a que escogió su carrera profesional en la

modalidad presencial y debe cursar esta asignatura de forma virtual, no se
siente preparado para el aprendizaje virtual,
3. Flor decidió estudiar virtual, porque trabaja durante el día y tiene dos
hijos, así que podrá estudiar de forma remota, aunque pensó que al ser
virtual sería más sencillo y ha tenido dificultades con la conexión a sus
clases virtuales.
 Consecuencias del problema
1. El problema de Laura de no encontrar un canal de comunicación esto
trae como consecuencia que la actividad que tiene que preparar para la
próxima clase su profesor y sus compañeros no podrá verla de forma
virtual ya el canal de comunicación no es tan efectivo.
 El problema de Andrés es que debe cursar una asignatura de forma virtual no se
siente preparado por que no tuvo buena experiencia durante pandemia. Acceso
de internet era muy malo y se le dificulto entrar en la plataforma de la universidad
y aprender como enviar su trabajo.
 El problema de flor decidió estudiar virtual por consecuencia se dejo llevar de
sus instintos que podía con las clases virtuales ya esa era su fuerte no tuvo en
cuenta que tenia rato sin estudiar de forma virtual tenía problemas de conexión
en las clases. Por esa forma se atrasó mucho.
Impacto: 
Impacto que presenta esos tres casos son muy similares ya que el estudiante
tiene que conocer el sistema de información institucional de su universidad
explorar un poco mas lo que es importante para su formación académica estas
herramientas son muy útiles y poseen mucha retroalimentación para su
aprendizaje durante el curso si no prestamos atención como usarlas en las
clases virtuales. Los estudiantes se van a sentir desmotivado por que no saben
usar las herramientas digitales eso provoca su nivel de aprendizaje baje no
saben como entrar a la plataforma ni subir sus trabajos ni entrar a las clases
virtuales por eso es importante no quedarse con la duda y preguntar al profesor
ellos te guiaran.

Rol del tutor:

La figura del tutor dentro de los entornos virtuales es indispensable para el

desarrollo del aprendizaje de los estudiantes, de ahí la importancia de que el
perfil docente exija el cumplimiento de sus funciones y el desempeño de las
competencias y las habilidades que buscan garantizar una mediación
pedagógica eficaz dentro de los entornos virtuales.
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Docente entenderá la situación que están pasando los estudiantes y los guiara
durante su proceso de aprendizaje ayudándolos con obstáculo que se presentan
y motivándolos que si pueden lograr sus objetivos de estudio nada es difícil solo
tienen que aprender como usar su plataforma educativa. Viendo tutoriales donde
explican el proceso de ingreso al aula virtual. Nada es difícil si no lo intentas
primero.

REFERENCIA

 Mag. YAHAIRA GAMBOA VILLALOBOS, Universidad Estatal a Distancia La

tutoría virtual. Quehaceres para el buen desempeño Disponible en
(https://www.uned.ac.cr/academica/edutec/memoria/ponencias/yaha_80.p
df).
 Video: Sistemas de información - Estudiantes
UNIMINUTO(https://www.youtube.com/watch?v=GlBeYGGrPKQ)
 Video: Moodle para estudiantes (https://www.youtube.com/watch?
v=AsK15OastTU)
 Video: Aprende Microsoft 365 ¿Qué es Microsoft 365?(
https://www.youtube.com/watch?v=CIVpJrvJ644)
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