Comenzado el lunes, 23 de mayo de 2022, 20:10

Estado Finalizado
Finalizado en lunes, 23 de mayo de 2022, 20:14
Tiempo empleado 3 minutos 51 segundos
Calificación 10,00 de 10,00 (100%)

Pregunta 1
Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00

Diga si son usuarios internos o externos de la empresa:

  Usuarios
Proveedores
Externos
 
Colaboradores dentro de la empresa
Internos
 
Clientes
Externos
 
Contador a tiempo completo
Internos
 
Posible Inversionista
Externos
 
Auditores por facturación
Externos
 
SRI
Externos
 
Gerente General
Internos
 

Respuesta correcta
La respuesta correcta es:
Diga si son usuarios internos o externos de la empresa:
  Usuarios
Proveedores [Externos]
Colaboradores dentro de la empresa [Internos]
Clientes [Externos]
Contador a tiempo completo [Internos]
Posible Inversionista [Externos]
Auditores por facturación [Externos]
SRI [Externos]
Gerente General [Internos]
Pregunta 2
Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00

La intimidación es necesario para que en una empresa el trabajo salga bien. Diga si es verdadero o falso.

Seleccione una:
Verdadero
Falso 

La respuesta correcta es 'Falso'

Pregunta 3
Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00

Durante el transcurso de la mañana un proveedor se acercó al departamento financiero y en tono alto de voz reclamó una deuda que la empresa
tenía con él. Cómo debe actuar usted si fuera el contador.

Seleccione una:
a. Ninguna de las anteriores.
b. Alzarle más la  voz para que no grite.
c. Llamar al gerente.
d. Dejar pasar por alto y no hacerle caso.
e. Pedirle  que se calme y explicarle el motivo de la mora. 

Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Pedirle  que se calme y explicarle el motivo de la mora.
Pregunta 4
Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00

La atención del capital humano en la empresa es muy importante y un buen ambiente laboral también. Las empresas exitosas realizan: (marque
con una X las que considere correctas).

Seleccione una o más de una:

a. Ayuda a sus trabajadores cuando lo necesiten. 
b. Otorga incentivos a todo costo.
c. Capacitaciones. 
d. Mejoras en su puesto de trabajo. 
e. Trabajo con esfuerzo individual.
f. Atención al personal. 

Respuesta correcta
Las respuestas correctas son: Atención al personal., Mejoras en su puesto de trabajo., Capacitaciones., Ayuda a sus trabajadores cuando
lo necesiten.

Pregunta 5
Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00

El contador tiene un papel fundamental en los cobros de las facturas realizadas por crédito, por tanto se exige un correcto control de estas para
evitar malos entendidos y desconfianzas que desacredite a la empresa.

Seleccione una:
Verdadero 
Falso

La respuesta correcta es 'Verdadero'

Pregunta 6
Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00

Carta de un cliente al Gerente Financiero: Estimado gerente, en el día de ayer en presencia de varios ciudadanos fui brutalmente atropellada e
insultada de forma verbal por uno de sus asistentes contables, nombrado José Armando Villa Carrión, el cual se encontraba atendiendo el cobro
de los efectos electrodomésticos. Me dirijí a él con el objetivo de obtener información referente a obtener créditos por algunos productos y el
señor me respondió en un tono inapropiado, motivo por el cual le reclamé y sólo obtuve más insultos y tonos de voz desagradables.
El gerente le solicita al cliente que asista al local.  Al estar presente en la ferretería  trata de explicarle que el asistente contable presenta
problemas de carácter, pero que él es así y no va a cambiar, y que es muy eficiente en su trabajo. No obstante va a tomar medidas con este. Si
usted fuera el Gerente Financiero que decisión tomaría.  Lea las respuestas y seleccione solo una, dicha respuesta constituye una alternativa para 
mantener un buen ambiente de relación entre los empleados y los clientes.

Seleccione una:
a. Le pide al asistente social que no vuelva a cometer esa indisciplina.
b. Le llama la atención por lo sucedido y le dice que si vuelve a ocurrir será despedido.
c. Conversa y analiza con el trabajador sobre lo sucedido, le explica sobre la importancia de mantener el respeto hacia los clientes
y que será la última oportunidad que le da. 
d. Despide al trabajador.
e. El gerente considera que a pesar de no tener buen carácter el contador, debe dejarlo en su puesto de trabajo, sin señalarle ese
problema,  porque es confiable.
f. Conversa y analiza con el trabajador sobre lo sucedido, y le da una oportunidad más.

Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Conversa y analiza con el trabajador sobre lo sucedido, le explica sobre la importancia de mantener el respeto
hacia los clientes y que será la última oportunidad que le da.

Pregunta 7
Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00

Una las palabras para completar la siguiente frase relacionada con la ética profesional.

Si se realiza el  proceso contable    con  responsabilidad   , se obtienen estados financieros 

confiables   , libres de errores y fraudes.

Respuesta correcta
La respuesta correcta es:
Una las palabras para completar la siguiente frase relacionada con la ética profesional.
Si se realiza el [proceso contable] con [responsabilidad], se obtienen estados financieros [confiables], libres de errores y fraudes.
Pregunta 8
Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00

Las negociaciones con los clientes y proveedores, deben basarse en:

Seleccione una:
a. Prudencia y tolerancia.
b. Tolerancia y reservas.
c. Respeto y lealtad. 
d. Lealtad y facilidades laborales entre ambos

Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Respeto y lealtad.

Pregunta 9
Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00

El delito tributario en Ecuador es uno de los más penalizados, no obstante,  los contadores deben conocer cómo lograr escapar de estos, por el
valor alto que afecta los resultados en las empresas, pero siempre con mucho profesionalismo.

Seleccione una:
Verdadero
Falso 

La respuesta correcta es 'Falso'

Pregunta 10
Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00

La contadora Karina Pazmiño, es la responsable de una comisión para establecer los precios de los productos de una  fábrica de medicamentos.
Su función es velar que se cumpla lo establecido relacionando calidad-precio. Sin embargo existe un medicamento que no tiene estándares altos
de calidad, pero los integrantes de la comisión, le piden que certifique que el precio de este producto es similar a uno de más alto nivel, para
obtener más utilidades cuando se venda. Qué hará la contadora.

Seleccione una:
a. Velar por la conciliación del bien económico y el bien social. 
b. Velar por que las utilidades sean las esperadas.
c. Aprobar lo planteado por el resto de la comisión.
d. Actuar con discreción.

Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Velar por la conciliación del bien económico y el bien social.