_ri23, 1845 (uz Escenario 3: PRIMER BLOQUE-TEORICO - VIRTUALLIDERAZGO Y PENSAMIENTO ESTRATEGICO-{SRUPO B18) Quiz - Escenario 3 Fecha de entrega 28 de maren 23:55 Puntos 75 —- Preguntas 20 ponible 25 de mar en 0:00 - 28 de mar en 2: 55 Limite de tiempo 90 minutos Intentos permitides 2 Instrucciones Apreciado estudiante, presenta tus examenes. como SERGIO EL ELEFANTE, quien con honestidad, usa su sabiduria para mejorar cada dia. Lee detenidamente las siguientes indicaciones y minimiza inconvenientes: 4. Tienes dos 7. Solo recur al segue telus frearig Gn ess0 de un prebna 2, Bivespondiste ano de lay ineenine : — Scher recieene y tne |B Swewrediel roHletias con el otto, elerarien no respuesias.ebertas Saheb iago rucsererts cathgades. cukomate 3.Cuondo estés 1 exaluacion, evita ginas sone foresaw puede —_presentacion del xamen, ecasionar al i By a Eresrun caso explicendo la shu pérdida de unin edjunianda ”seinpre imagen 4, Acegirate de tener b Soporte Tecnologeo puede’ brinda a intemet, cierra cualquier Unt respuesta lo antes posible sumirel anche del {Pro utlices internet mow icar b solucién de_t mente durante las 24 5, Debes empezar a, responder el idamos evitar el use de 105 0 tabletas para le ws actindades p.m Sillegad las Enviado, et mismo se Certara y no podscreal : 6.E! tiempo maimno que tienes para resoWver cade oe del) abierto, {Confiamos en que sigas, paso a paso, en el camino hacia la excelencia académica! Das tu palabra de que reslizarSs esta actividad asumiendo de corazén nuestro PACTO DE HONOR? |\w hips inetrucura comtoursea/S304tiquizzes/125258 a273,145 Cz Esceario: PRIMER BLOQUE-TEORICO- VIRTUALLIDERAZGO Y PENSAMIENTO ESTRATEGICOGRUPO B18 Historial de intentos Intento Hora Puntaje MAS RECIENTE Intento 1 37 minutos 70 de 75 Las respuestas correctas estardn disponibles del 28 de mar en 23:55 al 29 de mar en 23:55 Puntaje para este intento: 70 de 75 Entregado el 27 de mar en 18:44 Este intento tuvo una duracién de 37 minutos. Pregunta 1 212 pts Son aquellos miembros de la organizacién que saben cudndo se necesita un cambio y son capaces de dirigir sus organizaciones en este largo proceso. Seleccione un La gerente de planeacién estratégica Los lideres efectivos Los prove: Pregunta 2 212 pts Para que las personas se motiven y ejecuten su quehacer en la empresa, los lideres deben tener la capacidad de Ser contratados psp inetrucura comtoursea/S304tiquizzes/125258 ane_ri23, 1845 (Quz- Escenario 3: PRIMER BLOQUE-TEORICO - VIRTUALLIDERAZGO Y PENSAMIENTO ESTRATEGICO-{SRUPO B18) Conocer sus propios intereses y lo que puede aportar la organi Conocer el plan estratégico y saber qué quiere la gerencia Mantener un buen clima laboral Pregunta 3 212 pts El enfoque conductual presenta diferencias respecto al enfoque de rasgos, tienen en comin sugerir que el liderazgo se concentra en algunos aspectos del sujeto, pero mientras el enfoque conductual pone énfasis en el comportamiento , el de rasgos lo sitta en: La situacién, ya que los rasgos se manifiestan en toda situacién Aspectos tales como tolerancia al estres, madurez emocional y autoconfianza. es correcta Una serie de rasgos en los cuales todos los investigadores estuvieron de acuerdo Las tecnologias contemporéneas que forma ott liderazgo tendencia teérica sobre egunta 4 2iapts tps inetrucura comtoursea/S304tiquizzes/125258_ri23, 1845 (Quz- Escenario 3: PRIMER BLOQUE-TEORICO - VIRTUALLIDERAZGO Y PENSAMIENT RATEGICO{GRUPO B18] Los lideres efectivos poseen capacidades de liderazgo que se desarrollan durante la vida. De hecho, podemos ver, cémo desde pequefios en una guarderia o clase, esta habilidad ya esta presente en algunos nifios, que ejercen influencia sobre el resto de sus compafieros. Segiin las teorias del comportamiento gel lider nace 0 se hace? El lider se forma por medio del ambiente donde se d Elllider nace con capacidades innatas y hay otros que se van formando en su desarrollo profesional. es correcto El lide! uede confiar. modificar Pregunta 5 212 pts Sonia Murillo en su texto de relaciones humanas expresa que para ser un buen administrador se debe contar con ciertas habilidades relacionadas con la ejecucién de proceso administrative asi como actitudes y motivaciones positivas hacia la sociedad, que comprometan al administrador a tratar de lograr el bienestar de la comunidad a través de su trabajo. Enla literatura administrativa se ha reconocido que para efectuar con éxito la funcién gerencial son necesaria tres clases de habilidades, una de ellas esta centrada en la necesidad de planear, organizar, direccionar y controlar la organizacién. Cuando el gerente se encuentra en los mas altos niveles jerérquicos de la organizacién esta habilidad adquiere relevante importancia. Partiendo del contexto citado la habilidad descrita esta relacionada con: tps inetrucura comtoursea/S304tiquizzes/125258 ane_ri23, 1845 (Quz- Escenario 3 PRIMER BLOQUE-TEORICO - VIRTUALLIDERAZGO Y PENSAMIENT lidad ¢ ual La Habilidad administrativa La Habilidad humana Pregunta 6 El proyecto de vida hace parte de: de la administracién estrate la planeacién estratégica las habilid Pregunta 7 Argumentacién sobre inteligencia emocional RATEGICO-{GRUPO B18] 313 pts 3/3 pts Dentro de las situaciones descritas a continuacién, relacionadas con Nancy, abuelita de 84 afios, quien piensa ingresar a un centro geriatrico, dadas sus condiciones de soledad, describa cual de los siguientes argumentos se puede considerar con inteligencia emocional: psp inetrucura comtoursea/S304tiquizzes/125258 a_ri23, 1845 (Quz- Escenario 3 PRIMER BLOQUE-TEORICO - VIRTUALLIDERAZGO Y PENSAMIENTO ESTRATEGICO-{SRUPO B18) Las personas que atienden el centro geriatrico son carifiosas y estén muy pendientes de las necesidades que tiene la abuela, las he escuchado desbordarse en consentimientos para con ella. idad y d la abuela jonar las un centro ella se merece estar & La abuelita tr iatrico cor acuerdo a sus condici Pregunta 8 313 pts Daniela es empleada de la empresa Empanadas sabrositas, sin embargo, junto a otras empleadas desea renunciar a esta organizacién debido a los. malos tratos del administrador. Seguin, Daniela, sujefe David no posee la. habilidad de manejarse emocionalmente a simismo, ni a sus relaciones en la empresa. Asi, David no tiene empatia con ninguno de sus empleados, no sabe comunicar los objetivos que ha trazado, por lo cual sus empleados en ocasiones no saben con exactitud cémo mejorar la realizacién de sus tareas, y ademas trata a sus trabajadores de manera despectiva, y cuando esta molesto porque un negocio ha salido mal, grita y regafia a quien se cruce en su camino. Teniendo esto en cuenta, puede inferir que David es un lider sim abilidad sociales. Inteligencia emocional psp inetrucura comtoursea/S304tiquizzes/125258 an_ri23, 1845 (Quz- Escenario 3 PRIMER BLOQUE-TEORICO - VIRTUALLIDERAZGO Y PENSAMIENT RATEGICO{GRUPO B18] Intelig Pregunta 9 3/3 pts Daniela es empleada de la empresa Empanadas sabrositas, sin embargo, junto a otras empleadas desea renunciar a esta organizacién debido alos. malos tratos del administrador. Seguin, Daniela, su jefe David no posee la habilidad de manejarse emocionalmente a simismo, nia sus relaciones en Ja empresa. Asi, David no tiene empatia con ninguno de sus empleados, no sabe comunicar los objetivos que ha trazado, por lo cual sus empleados en ocasiones no saben con exactitud cémo mejorar la realizacién de sus tareas, y ademas trata a sus trabajadores de manera despectiva, y cuando esta molesto porque un negocio ha salide mal, grita y regaiia a quien se cruce en su camino. Teniendo esto en cuenta, puede inferir que David es un lider sin: Inteligencia emocional Pregunta 10 313 pts identificar los argumentos de la teoria del perfil de la motivacién Cuando el presidente de la empresa dio su primer discurso frente a los, empleados, la mayoria de ellos predijeron de la mala funcién, generando bajas expectativas por el cumplimiento de los objetivos y estandares propuestos, Este perfil de motivacién hace referencia a: psp inetrucura comtoursea/S304tiquizzes/125258 mm_ri23, 1845 (uz Escenario 3 PRIMER BLOQUE-TEORICO - VIRTUALLIDERAZGO Y PENSAMIENT RATEGICO{GRUPO B18] efecto Pigmalion fecto de afiliacion Salatea Pregunta 11 0/5 pts La comunicacién cumple con cuatro funciones basicas, de cara a la gestién de los grupos de interés, con el fin de mantenerlos conectados con todo lo que ocurre en la empresa y lograr que estén atentos a las actividades que se desarrollan en el entomo laboral Los lideres de cada una de las areas funcionales de la empresa Policreativa, realizaran su intervencion en la reunion anual que permitiré seguin los resultados, el ajuste para el siguiente aio, de los indicadores establecidos en el Balanced Scorecard. La funci6n de la comunicacién que define el objetivo de esta reunién, es: Expresion Motivacién Esta no es la respuesta correcta, pues la motivacién implica como resultado, la movilizacién de los colaboradores hacia una meta u ‘objetivo acordado. hips inetrucuracomtcursea/S304tiquizzes/125258 ane_ri23, 1845 (uz Escenario 3 PRIMER BLOQUE-TEORICO - VIRTUALLIDERAZGO Y PENSAMIENTO ESTRATEGICO-{SRUPO B18) Pregunta 12 515 pts Una de las habilidades més relevantes de los lideres es la comunicacién asertiva, que implica expresar el mensaje adecuadamente, escuchar con atencién y retroalimentar el proceso para ponerse en el lugar del otro. Ademés, ser flexibles y tolerantes, De lo anterior, se deduce que 0 una herramienta para el olaborad pleado 0 el cambio La comunicacién asertiva en los seguidores se da cuando aceptan la retroalimentacién y se comprometen de forma positiva a actuar, de tal forma que haya un acuerdo gana-gana, Pregunta 13 515 pts Ana Lucia Barrero fue elegida por la junta directiva de Solaric Ltda como gerente, por la capacidad que tiene para tratar con todos los grupos de interés, lo que le demanda tiempo y concentracién para analizar las. diferentes situaciones que se presentan. En este orden de ideas se entiende que la gerente tiene aptitudes para llegar a acuerdos y ante el rechazo toma el fracaso como una oportunidad para aprender. De esto se deduce que: La lideresa tiene habilidad para negociar. tiene habili ad para plan psp inetrucura comtoursea/S304tiquizzes/125258 on_ri23, 1845 (uz Escenario 3: PRIMER BLOQUE-TEORICO - VIRTUALLIDERAZGO Y PENSAMIENTO ESTRATEGICO-{SRUPO B15) La lideresa tiene habilidad para conformar equipos de alto rendimiento, La lideresa toma lo mejor de las partes para tomar decisiones., Pregunta 14 515 pts La comunicacién asertiva es una caracteristica necesaria en un lider organizacional. Pues no de otra manera se logra que los colaboradores realicen ciertas acciones enmarcadas en los objetivos tanto de cargo como de drea y finalmente organizacionales Usted dirfa que al finalizar una charla con el lider de rea, un colaborador deberia: Comprender que hay tareas pendientes por efectuar y que para realizarlas es que la empresa a contratado a la persona, comprender que la comunicacién asertiva es aquella que llega por canales formales usados por la empresa. ‘Aceptar que en las organizaciones alguien da érdenes y otra personas debe acatarlas, Aceptar la retroalimentacién y comprometerse de forma positiva a actuar. En efecto, esta es una caracteristica esencial de la comunicacién asertiva, hips inetrucura comtoursea/S304tiquizzes/125258_ri23, 1845 (uz Escenario 3: PRIMER BLOQUE-TEORICO - VIRTUALLIDERAZGO Y PENSAMIENTO ESTRATEGICO-{SRUPO B18) Progunta 15 515 pts Pablo Hertz lider de comunicaciones en la empresa SPEAK MOBILE, establece la premisa dentro de sus equipos de trabajo como lo son las funciones basicas de la comunicacién orientadas al objetivo y resultado del plan. Es por esto la importancia de la comunicacién organizacional, Con este escenario es importante que este lider Anime a sus equipos Motive, oriente y retroalimente Pregunta 16 5/5 pts En busqueda de una mayor efectividad cuando se emite un mensaje oral, se recomienda ordenar una serie de acciones que se observana continuacién: 1. Explique lo que quiere que se haga. 2. Genere un compromiso, 3, Indique el objetivo del mensaje 4, Prepare a la persona para recibir el mensaje. 5. Verifique que entendié el mensaje. tps inetrucura comtoursea/S304tiquizzes/125258 ae_ri23, 1845 (uz Escenario 3: PRIMER BLOQUE-TEORICO - VIRTUALLIDERAZGO Y PENSAMIENTO ESTRATEGICO-{SRUPO B18) Usted diria que el orden correcto de estas acciones es ‘Se debe primero adecuar a la persona, para posteriormente, indicarle 1 objetivo del mensaje, explicar claramente lo que se espera que haga, verificar que haya entendido y generar compromiso. Pregunta 17 515 pts La comunicacién cumple con cuatro funciones basicas, de cara a la gestién de los grupos de interés, con el fin de mantenerlos conectados con todo lo que ocurre en la empresa y lograr que estén atentos a las actividades que se desarrollan en el entomo laboral. La empresa Policreativa ha decidido contratar un consuitor para el desarrollo de su planeacién estratégica, por lo cual una vez se conoce el informe final, el Gerente desea que sus colaboradores conozcan también la nueva estrategia, pues esta implicard el cambio de la estructura organizacional. La funcién de la comunicacién a la que responde esta iniciativa, es: Expresion Informacién tps inetrucura comtoursea/S304tiquizzes/125258 vane_ri23, 1845 (uz Escenario 3 PRIMER BLOQUE-TEORICO - VIRTUALLIDERAZGO Y PENSAMIENTO ESTRATEGICO-{SRUPO B18) Esta es la respuesta correcta, pues la informacién consiste en datos {que provocan una accién en los receptores. Motivacién Pregunta 18 515 pts 1. La empresa SONICGLASS distribuidora de vidrio plano esté planeando tercerizar el proceso de corte y dentro de su negociacién con el proveedor busca un gana gana, donde la habilidad de la empresa contratante es la de negociar con un enfoque de sinergias e intereses comunes, a esta negociacién la definimos como? Ganadora Integradora Pregunta 19 515 pts La negociacién integradora se enfoca en buscar sinergias e intereses comunes, para resaltar la visién de las partes, sin que haya ganadores ni perdedores, con el fin de resolver conflictos, solucionar problemas, plantear objetivos, retroalimentar y asignar presupuestos. Todo esto en beneficio de la competitividad organizacional. Con el fin de satisfacer las expectativas de la empresa Policreativa, el proveedor le realizé una contrapropuesta al Area de Compras, para que las psp inetrucura comtoursea/S304tiquizzes/125258 rae_ri23, 1845 (Quz- Escenario 3: PRIMER BLOQUE-TEORICO - VIRTUALLIDERAZGO Y PENSAMIENT condiciones de la negociacién estuvieran alineadas con su capacidad de entrega de materias primas. De esta forma podré desarrollar la fase de Planificacién Acuerdo Es la respuesta correcta, pues como parte del acuerdo se deben hacer concesiones, intercambiar ideas, hacer ofertas, buscar el consenso 0 la aceptacién reciproca. Aclaraciones y justificaciones Pregunta 20 515 pts Liderazgo es la relacién que hay entre el lider y el seguidor, surge el concepto E — leadership el cual desempefia un papel bien relevante en las organizaciones, a continuacién identifique los elementos que componen el concepto E — leadership: La innovacién, las Tic y la comunicacién, RATEGICO{GRUPO B18] Puntaje del examen: 70 de 75 hips inetrucura comtoursea/S304tiquizzes/125258 vane