Anydesk es un software que permite la conexión vía remota entre dispositivos y

multiplataforma (PC, MAC, IPAD, Android, etc) para lograr prestar un soporte remoto
adecuado.

Lo instalaremos debido a que en el caso de las clases virtuales desde sus casas, es posible
que requieran soporte con algún tema especifico, por lo tanto necesitaremos conectarnos
a sus maquinas remotamente y este programa nos facilitará la tarea.
Conexión a internet
Abrirlo en el momento de la conexión remota
Vamos a la dirección http://anydesk.com/es y damos click en el botón “Descarga Gratuita”,
luego tendremos en descargas un archivo llamado Anydesk.exe (Windows) o Anydesk.dmg
(Mac) el cual vamos a abrir.
Vamos a la pagina http://app.nogales.edu.co en la sección Profesores, buscamos una
carpeta llamada “SOPORTE REMOTO” donde descargaremos el programa para Windows o
MAC.
Al abrir el archivo descargado, nos saldrá la siguiente pantalla, la cual nos mostrará un
numero de 9 dígitos, el cual le proporcionaremos al personal de tecnología en el caso de
requerir un soporte remoto. Aparecerá una ventana de aprobación a la que le daremos
“Aceptar”.
Hecho lo anterior, ya nuestro departamento puede prestar el soporte requerido, llamar a
las siguientes líneas para escalar el caso con la persona mas adecuada.

Líneas de atención:

Fijo: (031) 6761128 ext 185

Celular: (+57) 317 5136500