ISO 14001:2015 DE BOLSILLO

Manuel Artigao
Auditor jefe
CONTENIDO
• Ciclo DEMING (PDCA) para la mejora continua
• Descripción de los requisitos ISO 14001:2015 y su relación
con las diversas etapas del ciclo PDCA.

2
CICLO DEMING

Actuar Planificar
ACT PLAN

Verificar Hacer
CHECK DO
 NUEVA ESTRUCTURA

La estructura de alto nivel (HLS) - Anexo SL - proporciona un conjunto de

elementos básicos que estarán en todas las normas de sistemas de
gestión ISO.

PLAN DO CHECK ACT

4. 5. 6. 7. 8. 9. 10.
CONTEXTO DE LIDERAZGO PLANIFICACIÓN APOYO OPERACIÓN EVALUACIÓN MEJORA
LA DEL
ORGANIZACIÓN DESEMPEÑO

4
 ESTRUCTURA ISO 14001:2015
Organización y Alcance del sistema de gestión ambiental(4)
su contexto (4)
Hacer

Apoyo y
operación
(7,8)

Verificar
Evaluación
Planificar Planificación Liderazgo del
Resultados
(6) (5) desempeño previstos
(9)
del SGA

Necesidades y
expectativas de
Mejora (10)
las partes
interesadas (4)

Actuar
5
 ESTRUCTURA ISO
PRINCIPIOS 14001:2015.
DE GESTIÓN
CONTEXTO. LIDERAZGO

Conocimiento de la Roles,
organización y su responsabilidades y
contexto autoridad en la
organización
Comprensión de las
necesidades y Política ambiental
expectativas de las
CONTEXTO DE LA partes interesadas
ORGANIZACIÓN.
LIDERAZGO Determinación del
alcance del SGA

SGA y sus
procesos
 CONTEXTO DE LA ORGANIZACIÓN

Para establecer y comprender su contexto, la organización necesita:

• Analizar su negocio principal y el medio ambiente
• Cuestiones sociales y económicas (sostenibilidad)
• Los impactos generados por estas cuestiones.

El contexto influirá en el tipo y la complejidad del sistema de gestión necesario.

Ejemplo:
• Problema externo - impactos de los negocios en el medio ambiente local
• Interno: formación del personal
 CONTEXTO DE LA ORGANIZACIÓN

Contexto externo:

• Condiciones climáticas, sociales y culturales, políticas, legales, regulatorias, financieras, tecnológicas,

económicas, naturales y de competencia a nivel nacional, regional o local, disponibilidad de recursos

• Principales factores y tendencias que influyen en los objetivos de la organización

• Relación con las partes interesadas externas y percepciones y valoraciones de las mismas
 CONTEXTO DE LA ORGANIZACIÓN

Contexto interno:
• Gobernanza, estructura organizativa, funciones y responsabilidades
• Políticas, objetivos y estrategias establecidas para lograrlos
• Capacidades, entendidas en términos de recursos y conocimientos (por ejemplo, capital, tiempo,
personas, procesos, sistemas, tecnologías)
• Sistemas de información, flujos de información y proceso de toma de decisiones (tanto formales
como informales)
• Relación con los interesados internos y percepciones y valores de éstos
• La cultura de la organización
• Normas, directrices y modelos adoptados por la organización
• La forma y la extensión de la relación contractual
 SISTEMA DE GESTIÓN AMBIENTAL

Beneficios de la IMPLEMENTACIÓN DAFO

A raíz del estudio hay que fijar los objetivos (que deben ser
jerarquizados, cuantificados, reales y consistentes), eligiendo la
estrategia para llegar a ellos mediante las acciones que la
organización estime más conveniente.

Algunas de las posibles estrategias son:

➢ Defensiva (FA). La empresa está preparada para enfrentarse a las
amenazas.
➢ Ofensiva (FO). La empresa debe adoptar estrategias de
crecimiento.
➢ Supervivencia (DA) . La organización se enfrenta a amenazas
externas sin las fuerzas internas necesarias para luchar contra la
competencia.
➢ Reorientación (DO). A la organización se le abren oportunidades
que puede aprovechar, pero carece de la preparación adecuada.
COMPRENSIÓN DE LAS NECESIDADES Y EXPECTATIVAS DE LAS PARTES
INTERESADAS

Habrá muchas personas, entidades y organizaciones que se interesarán por el desempeño

ambiental de la organización y sus actividades o que tendrán un impacto en él.

Es importante tener en cuenta quiénes se ven afectados o participan en las actividades

relacionadas con el medio ambiente
COMPRENSIÓN DE LAS NECESIDADES Y EXPECTATIVAS DE LAS PARTES
INTERESADAS

Empleados Responsables
de las
Reclutamiento y decisiones de
retención la empresa
Ventajas
Competidores Decisones
competitivas
informadas

Propietarios y
entidades
Costes de financieras
materias Acceso al
primas capital
Organización
Cadena de
suministro
Restricciones
reglamentarias Mercados
cambiantes

Riesgo Licencia Clientes

reputacional social para
operar
Gobierno

Organizaciones no
gubernamentales Comunidad
 DETERMINAR EL ALCANCE

Al determinar el alcance, la organización deberá tener en cuenta:

• Cuestiones externas e internas
• Obligaciones de cumplimiento
• Unidades organizativas, funciones y límites físicos
• Actividades, productos y servicios
• Autoridad y capacidad para ejercer control e influencia

Una declaración de alcance debe ser documentada y puesta a disposición de las partes interesadas.
 LIDERAZGO Y COMPROMISO

Trabajo en equipo

Para demostrar el liderazgo y el compromiso, hay responsabilidades específicas relacionadas con el SGA
en las que la alta dirección debe involucrarse personalmente o que la alta dirección debe dirigir

Usando la norma ISO 14001 y su propia experiencia, enumere al menos 5 de estas responsabilidades y
explique su propósito.

Al final analice el papel de la alta dirección en la eficacia del SGA y qué enfoque pueden adoptar los
líderes para cumplir con estos requisitos.
 UNA DECLARACIÓN DE POLÍTICA CREÍBLE

Un serio compromiso desde la alta dirección

Declaración
Cada palabra de la misión
Implicaciones
y
entendidas
frase pensada Estructura de dos niveles

Principios de la política del

SGA
 ESTRUCTURA ISO
PRINCIPIOS 14001:2015.
DE GESTIÓN
PLANIFICACIÓN. APOYO
Acciones para
tratar riesgos y
Recursos
oportunidades
Aspectos
ambientales Competencia
Requisitos legales
PLANIFICACIÓN. y otros
APOYO Toma de
Planificación de
acciones conciencia

Objetivos
ambientales y
Comunicación
planificación

Información
documentada
ISO 14001:2015 DE BOLSILLO

17
 ESTRUCTURA ISO
PRINCIPIOS 14001:2015.
DE GESTIÓN
OPERACIONES

Planificación y
control
operacional

OPERACIÓN

Preparación y
respuesta ante
emergencias
ISO 14001:2015 DE BOLSILLO

19
 ESTRUCTURA ISO
PRINCIPIOS 14001:2015.
DE GESTIÓN
EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO

Seguimiento, Generalidades
medición, análisis
y evaluación
Evaluación de
cumplimiento
Auditoría interna

EVALUACIÓN DEL Revisión por la

DESEMPEÑO dirección
ISO 14001:2015 DE BOLSILLO

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 ESTRUCTURA ISO
PRINCIPIOS 14001:2015.
DE GESTIÓN
MEJORA

No
conformidades y
acciones
correctivas

MEJORA

Mejora continua
ISO 14001:2015 DE BOLSILLO

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GRACIAS POR VUESTRA ATENCIÓN.

Manuel.Artigao@Intertek.com
+34 674 761 306

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