Empresa mexicana

Empresa mexicana

En esta actividad fortalecerás la competencia Sello EBC: Estudiantes para siempre -

Autodesarrollo, tu competencia técnica: Comprensión de conceptos básicos de
planeación, y tu competencia laboral: Organización.

Instrucciones: lee con atención el siguiente caso y realiza lo que se pide.

Caso

Una empresa mexicana con más de 100 años de historia ha superado diversas crisis
internas, nacionales y mundiales, gracias a su ingenio y pasión, y su enfoque en la
creación de productos para la higiene y el cuidado de la salud, los cuales la han hecho
acreedora a múltiples reconocimientos nacionales e internacionales, además de que le
han hecho ganar preferencia de sus clientes.

Como se trata de una empresa familiar, ha llegado a su quinta generación y,

actualmente, prepara su plan de sucesión para la sexta generación. Es importante para
la compañía mantener su línea de productos e incrementarla, teniendo como eje la
innovación y manteniendo un origen orgánico:

 Artículos para control de acné.

 Fragancias corporales.
 Jabones líquidos corporales.
 Línea especializada en el cuidado capilar y corporal masculinos.
 Línea especializada en el cuidado de barba y bigote.
 Línea hipoalergénica del cuidado de la piel.
 Línea preventiva de pulgas y productos de limpieza e higiene para las mascotas.
 Producto de higiene para bebés.
 Productos farmacéuticos antiinflamatorio.
 Suplementos alimenticios con Vitamina C.
 Tratamientos oscurecedores de canas.
 Tratamientos para el control de caída de cabello.

Si bien, la empresa ha sido exitosa en nuestro país, siempre se ha replegado respecto a

su proyecto de internacionalización. Una pyme con una web global podría considerarse
internacional si envía sus productos fuera de las fronteras. En ocasiones no es
necesario establecer una delegación externa para atender un mercado local extranjero,
pero en la práctica dar el salto entre países es mucho más complejo, y se aconseja

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 formular una estrategia, contar con expertos y contar con un canal de comunicación. En
la actualidad, e irónicamente, la compañía no cuenta con un organigrama, pero está
organizada en cuatro áreas:

 Higiene y belleza.
 Farmacéutica.
 Productos especializados.
 Cosméticos.

De acuerdo con lo anterior, la empresa decide contratar un experto en gestión

estratégica, para diseñar una propuesta de configuración organizacional que garantice
una exitosa sucesión y que atienda los siguientes ejes estratégicos, con los cuales no
cuenta en su actual estructura ni en los servicios de outsourcing contratados:

 Buscar un elemento diferenciador de la estructura organizacional.

 Definir las pautas estratégicas de logística imprescindibles, antes de lanzarse a

exportar o importar.

 Considerar un análisis de competencia antes de incursionar en un mercado.

 Estudiar las innovaciones pertinentes para competir en la 5ª Revolución Industrial.

 Levantar un departamento de exportación específico con especialistas.

 Estudiar los términos internacionales de comercio que resulten pertinentes.

 Realizar un estudio de mercado.

 Seleccionar el canal de venta adecuado para el mercado.

 Contar con un plan internacional de marketing y comunicación.

Fuente: Forbes 100% Marcas Mexicanas. (2020). Grisi, más de 155 años en los hogares de México. Forbes
[en línea]. Disponible en: <<https://www.forbes.com.mx/forbes-100-marcas-mexicanas-grisi-mas-de-155-
anos-en-los-hogares-de-mexico/>>

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1. Enlista, al menos, dos ventajas para una empresa al implementar la etapa de
organización.

 Se tiene un mejor control de la empresa

 Hay una estructura en cuanto a los puestos de trabajo, orden y optimización del
tiempo.
 Planeación para futuros movimientos de la empresa.

2. Identifica los siguientes puntos; deberás tomar como base los datos expuestos
en el caso.

a. Principales hechos que permiten identificar que en el caso se desarrolla la

etapa de organización.

 No cuentan con un organigrama

 Buscan un elemento diferenciador de la estructura organizacional.
 Apenas están definiendo las pautas estratégicas de logística imprescindibles,
antes de lanzarse a exportar o importar.

b. Importancia de la configuración organizacional.

Su importancia radica en que se pueden optimizar los tiempos, simplificar el trabajo,

manejar mejor los recursos y promover la coordinación y eficiencia.

c. Tipo de proceso de organización (división del trabajo y coordinación).

División del trabajo, pues quieren abarcar varias áreas y esta sería la mejor opción. En
esta se establecen centros de autoridad y líneas de comunicación entre elementos, y
aplicando un enfoque de departamentalización, que define procesos y los asigna a un
área particular.

3. Socializa en grupo los puntos identificados en el punto anterior; deberás

exponer dudas y/o dificultades en el desarrollo de la actividad, considerando
las observaciones del docente/asesor.

4. Reúnanse en equipos de tres y redacten una conclusión, con orientación de los

siguientes puntos, u otros que sugiera su docente/asesor:

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 a. Los procesos de organización que implementa la empresa y sus
características.
Solo logreé identificar la determinación de estructuras, procesos, funciones y
responsabilidades. A pesar de que no tienen un organigrama, si están divididos por áreas
lo cual hace que tengan una estructura.

b. Tipo de estructura organizacional que presenta.

Informal, pues engloba relaciones que no aparecen en el organigrama ya que no tienen

uno.

c. Importancia del aprendizaje y la mejora continua en la empresa.

Siempre se puede mejorar, y es importante porqué entre mejor sea la empresa desde
adentro, mejores resultados se tendrán con los clientes y con los servicios o productos
que brinden.

d. Implicaciones del cambio tecnológico y las tareas en la estructura

organizacional para la empresa.

La empresa está buscando expandirse con un pyme, por lo que es importante que todos
los miembros estén de acuerdo para poder agilizar el cambio. Deben mejorar su
estructura, arreglar su organigrama y dividir bien los trabajos por las áreas ya existentes.

5. Organicen la información del punto anterior en un documento de texto para

compartirla en plenaria.

6. Expongan en plenaria, bajo la conducción y retroalimentación de su

docente/asesor, los siguientes puntos:

a. Conclusiones a las que llegaron como equipo.

b. Elementos más relevantes del caso respecto al tema de organización, como

etapa del proceso administrativo.

Nota: tu docente/asesor puede proponer algunos otros puntos, siempre que lo considere
pertinente. Sin embargo, es importante realizar, en un primer momento, los que aquí se
enlistan y que responden a los objetivos planteados.

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