1.

DEFINICIN DEL TEMA

Sistema de informacin para el registro de ingreso y control de ficha mdica de los nios/as del C.D.I. Mam Ins de la ciudad de Manta

2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA.

Actualmente, la Guardera del Patronato Municipal Mam Ins de la ciudad de Manta, no cuenta con ningn sistema de informacin para automatizar sus procesos, por lo que la institucin, requiere de un sistema que le permita agilizar cada una de las acciones que realiza. El registro de los nios/as que cada ao ingresan a esta prestigiosa institucin va en aumento, y sus procesos se realizan de forma manual, porque an no cuenta con un sistema informtico que agilite la atencin a los padres de familia, control mdico y listado de los nios/as segn su sala de aprendizaje.

Son muchos los padres que han manifestado respetuosamente el descontento en cuanto a la bsqueda de informacin de sus hijos/as que muchas veces tienen que realizar largas colas de espera para poder ser atentidos/as.

El sistema de informacin que se desea desarrollar, automatizar lo referente al registro de ingreso de los nios y nias a las diferentes salas de trabajo de la Guardera y realizar el control mdico (peso, estatura, signos vitales, vacunacin, control de crecimiento y desarrollo normal) de ellos/as.

Estos dos procesos conforman dos mdulos del sistema, estos dos mdulos se fusionan ya que el control se realizar mediante una misma
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base de datos, tenindose la oportunidad de poder obtener informes para la supervisin mdica de los nios/as y listado para sus profesores guas.

3. CONTEXTUALIZACIN
La Guardera del Patronato Municipal Mam Ins de la ciudad de Manta, se encuentra ubicado en la avenida de la Cultura a un costado del Colegio 5 de Junio. Con el afn de servir a la comunidad mantense la directora del Patronato Municipal, tiene a bien desarrollar la creacin de un Centro de Desarrollo Integral (Guardera) para ayudar a cubrir en parte las necesidades y por ende la comunidad en general, en calidad de padres de familia que no tienen donde dejar a sus retoos mientras se dedicaban a la fuerza laboral, razn por la que, se crea este imprescindible sitio, seguro donde los nios o ms del cuidado se desarrollan todos sus potenciales a temprana edad. Esta dirigido por la presidenta del Sr. Deisy Medranda de Estrada, Directora Sra. Narcisa Reyes de Cevallos y Directora de la Guardera Lic. Leila Valencia de Vera. Ante estas personas, instituciones y la presidenta se centra con la ayuda del personas, instituciones y empresas pblicas o privadas empieza el proyecto de guardera que cuenta con unos 100 metros cuadrados, las tres plantas. Se inaugura un 15 de diciembre del 2006 con 21 nios/as y ahora en la actualidad hay 103 nios/as comprometidos con ellos por la ausencia

de sus padres y reciban todo el cuidado y cario que le brinda la institucin. La capacidad del centro es de 133 nios y su horario de atencin es de 8h00 a 16h30. La distribucin de los nios y nias es la siguiente: Sala maternal # 1 Sala maternal # 2 Sala de aprendizaje # 3 Sala de aprendizaje # 4 Nios/as de 7 meses a ao y medio Nios/as de 1 ao y medio a 2 aos y medio. Nios/as de 2 aos y medio a 3 aos. Nios/as de 3 aos y medio a 4 aos.

Sala de aprendizaje # 3-A Nios/as de 2 aos y medio a 3 aos.

La Guardera del Patronato Municipal Mam Ins cuenta con las diferentes salas: Sala para cada uno de las edades de atencin Sala de actividades ocupado por la terapista de lenguaje ocupacional. Sala de juegos. Sala de videoteca. Sala de descanso para nios/as de 2 aos y medio a 5 aos. Sala de hospedaje para visitas. Suite Comedor-cocina reas para recreacin y patios rea de direccin rea de secretara.

4. JUSTIFICACIN
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En la Guardera del Patronato de Amparo Social de Manta, se encuentra realizando todo el trabajo de manera manual, ya que carece de un sistema de informacin, es por ello que se ha complicado el manejo de los datos, cada vez son ms la madres que utilizan el servicio de esta prestigiosa institucin, porque es de carcter social y sus servicios son mnimos. Dentro de los asistencias que el Patronato Municipal presta se encuentra la Guardera Mam Ins, encargada del cuidado y atencin de los nios y nias de aquellas madres que salen a trabajar para colaboran con los gastos familiares. Es por ello, que el sistema de informacin debe mejorar y facilitar el control de dichas tareas. Con la implementacin del sistema de informacin se mejorar el servicio que se presta a las personas para hacer uso del mismo, adems de mejorar la eficiencia con que se atiende a los nios y nias para llevar un control mdico de su talla, estatura, peso y signos vitales. La automatizacin de los procesos de matrcula (ingreso) y control mdico ayudar a un mejor manejo de la informacin de los nios y nias atendidos en sta institucin, una mejor atencin y en consecuencia la satisfaccin de los usuarios (padres de familia) permitir el acrecentar el prestigio de la Guardera del Patronato. Una de las ventajas de la automatizacin de la Guardera es brindar un mejor servicio en la atencin y supervisin de los nios/as, agilitando los procesos y logrando la bsqueda de informacin en un perodo de tiempo ms corto. Adems se encaminar a reducir el archivo fsico (carpetas de registro, fichas medicas) por el archivo magntico.

5. OBJETIVOS
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5.1 Objetivo General Desarrollar un sistema de informacin para el registro de ingreso y control de ficha mdica de los nios y nias del C.D.I Mam Ins de la ciudad de Manta.

5.2 Objetivos Especficos

Obtener y analizar los requerimientos del sistema. Sistematizar los procesos manuales para la realizacin de las actividades de registro de ingreso y control mdico de los nios/as.

Disminuir el archivo fsico para agilizar los procesos y ahorrar espacio fsico.

Obtener informes de registro y control mdico de los nios/as.

6. MARCO TERICO

6.1 GUARDERA 6.1.1 Concepto Una guardera o escuela infantil es un establecimiento educativo, de gestin pblica, privada o concertada (privada de gestin pblica), que forma a nios entre 0 y 3 aos. Los encargados de supervisar a los menores son profesionales en el rea de la educacin temprana, educacin preescolar o educacin infantil y su trabajo consiste no slo en supervisar a los nios y proveerles de los cuidados necesarios de su edad, sino tambin en alentarlos a aprender de una manera ldica mediante la estimulacin de sus reas cognitivas. Las guarderas son parte de la Educacin preescolar.1

6.1.2 Historia La aparicin de las guarderas tuvo lugar en Europa en el inicio del siglo XIX como respuesta al incremento del trabajo de las mujeres en la industria. La ausencia de muchas madres de sus viviendas dificultaba la atencin de los bebs, lo que provoc que una enorme variedad de instituciones caritativas se ocuparan de ellos mientras las madres trabajaban.

El primer nombre conocido por su actividad en este campo fue el del filntropo francs Jean Baptiste Firmin Marbeau, quien en 1846 fund el Crche (del francs cuna), con el objetivo de cuidar de los nios. En muy poco tiempo, las guarderas aparecieron en numerosas partes de Francia y en otros pases europeos. Muchas de ellas eran subvencionadas total o parcialmente por las administraciones locales y

http://es.wikipedia.org/wiki/Guarder%C3%ADa

estatales; adems, se instalaron guarderas en las fbricas lo que permiti a las mujeres poder utilizar breves tiempos durante el trabajo para atender a sus bebs.2

6.1.3 Ventajas de las Guarderas La guardera no solamente ayuda a resolver el aspecto social de la incorporacin de la mujer al trabajo sino que es una aportacin muy valiosa para garantizar que los nios estn seguros, con una nutricin apropiada, estimulados correctamente desde el punto de vista de su desarrollo y rodeados de cario, favorecindose as su proceso de socializacin. La guardera se concibe como un espacio educativo destinado a favorecer el desarrollo de los nios y las nias a travs de sus interacciones con los adultos, con otros nios y con las cosas para que se fortalezcan y adquieran habilidades y destrezas a travs del juego y experiencias educativas que los enriquezcan fsica, emocional, social e intelectualmente. La guardera no slo asume el cuidado profesional y la prevencin sino que la vida en la guardera va generando en torno al nio una atmsfera confiable que le proporciona un sentido de seguridad y equilibrio, adems de irlo preparando para su vida escolar posterior.

CLARKE, Alison. Guarderas y Cuidado Infantil. Ediciones Morata. Madrid. 1984.

Se tiene en las manos su ms preciado tesoro y por ello se pone especial nfasis para que la guardera sea un lugar seguro y confortable para sus hijos/as Las medidas de seguridad incluyen desde las relativas al inmueble donde se ubica la guardera (estructura, espacios, normas de proteccin civil, ubicacin) hasta las relativas al personal que atiende directamente a los nios.3

6.2 SISTEMAS DE INFORMACIN 6.2.1 Definicin El estudio de los sistemas de informacin es un campo multidisciplinario, por lo tanto no existe alguna perspectiva o teora que por s sola predomine, por consiguiente distintos autores nos dan a conocer distintas definiciones que a continuacin se mencionaran: Es un conjunto de componentes que interaccionan entre s para lograr un objetivo comn (Senn, 1992, p.19)

Es una disposicin de componentes integrados entre s cuyo objetivo es satisfacer las necesidades de informacin de una organizacin (Whitten, 2003, p.39)
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www.wikipedia.org

6.2.2 Caractersticas Senn (1992) seala que: Para alcanzar sus objetivos, los sistemas interaccionan con su medio ambiente, el cual est formado por todos los objetos que se encuentran fuera de las fronteras de los sistemas. Los sistemas que interactan con su medio ambiente (reciben entradas y producen salidas) se denominan sistemas abiertos. En contraste, aquellos que no interactan con su medio ambiente se conocen como sistemas cerrados. Todos los sistemas actuales son abiertos. Es as como los sistemas cerrados existen solo como un concepto, aunque muy importante. (p.21)

Todos los sistemas de informacin pueden describirse como soluciones institucionales y de administracin a los retos del entorno.(Laudon, 1996, p.12).

6.2.3 Tipos Los sistemas de informacin se dividen en:

Sistemas de nivel Operativo: Sistemas de informacin que hacen el seguimiento de las actividades y las transacciones elementales de la organizacin.

Sistemas de nivel de Conocimientos: Sistemas de informacin en los que se apoyan los trabajadores del conocimiento y de la informacin en una institucin.

Sistemas de nivel Gerencial: Son sistemas de informacin en los que se apoya el seguimiento, control y toma de decisiones y las actividades administrativas de los administradores de nivel medio.

Sistema de nivel Estratgico: Sistemas de informacin que apoyan a las actividades de planeacin a largo plazo de los niveles de direccin de la institucin.4

6.3 SOFTWARE Existen distintos tipos de software los cuales son tan importantes hablando de la informtica, por lo que cabe mencionar los diferentes tipos de software que existen, adems de que se mencionara la definicin ms apropiada para su mejor entendimiento. Tiznado (2004) define software como:
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LAUDON, JP. (1996). Administracin de los Sistemas de informacin. Edicin Prentice Hall Hispanoamrica, Mxico, pp. 15

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Un conjunto de instrucciones que permite que un sistema pueda ejecutar determinadas tareas. En una computadora el software constituye la parte lgica, es decir, los programas y las instrucciones que realizan las operaciones de computo y le ordenan a la parte fsica, el hardware, qu se debe hacer, dado que este ltimo no puede realizar nada por s solo. (p.12)5

6.4 BASE DE DATOS 6.4.1 Concepto Una base de datos es una coleccin integrada de datos de computadora, organizados y almacenados de manera tal que se facilita su recuperacin. 6

6.4.2 Cmo usar una Base de Datos Un usuario de base de datos puede ser una persona o un programa de aplicacin. Una persona por lo regular usa una base de datos desde una terminal y recupera datos e informacin empleando un lenguaje de consulta. Una consulta es una
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TIZNADO, Marco (2004). Software de una computadora, McGraw-Hill, 2 Edicin, Mxico. MCLEOD Raymond, Jr. (2000), Sistemas de Informacin Gerencial, PRENTICE HALL HISPANOAMERICANA, S.A., Mxico, Pg. 264.

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solicitud de informacin de una base de datos, y un lenguaje de consulta es un lenguaje especial, amable con el usuario, que permite a la computadora responder a la consulta.7

6.5

LOS SISTEMA DE INFORMACIN Y LA TOMA DECISIONES

Los Sistemas de Informacin van mucho ms all que el diseo y desarrollo del subsistema informtico. Las necesidades de informacin pueden ser relativas a hechos presentes o a situaciones futuras, con el objetivo de realizar una direccin proactiva. Las necesidades de informacin se agrupan segn las unidades organizativas de la institucin y las aplicaciones que cada una de ellas lleve a cabo. Resulta importante la necesidad de informacin sobre el entorno, implicando un mecanismo de observacin que provea constantemente informacin relativa a los principales factores estratgicos: competencia, tecnologa y poltica, entre otros. La eleccin o combinacin de diversos procedimientos, lgicamente depender de las condiciones especficas de cada institucin y de los individuos que la componen.

Raymond McLeod, Jr. (2000), Sistemas de Informacin Gerencial, PRENTICE HALL HISPANOAMERICANA, S.A., Mxico, Pg. 270.

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La toma de decisiones es el proceso mediante el cual se realiza una eleccin entre las alternativas o formas para resolver diferentes situaciones de la vida, estas se pueden presentar en diferentes contextos: a nivel laboral, familiar, sentimental, empresarial (utilizando metodologas cuantitativas que brinda la administracin), etc., es decir, en todo momento se toman decisiones, la diferencia entre cada una de estas es el proceso o la forma en la cual se llega a ellas. La toma de decisiones consiste, bsicamente, en elegir una alternativa entre las disponibles, a los efectos de resolver un problema actual o potencial, (an cuando no se evidencie un conflicto latente). La toma de decisiones a nivel individual es caracterizada porque una persona haga uso de su razonamiento y pensamiento para elegir una decisin a un problema que se le presente en la vida; es decir, si una persona tiene un problema, sta deber ser capaz de resolverlo individualmente a travs de tomar decisiones con ese especifico motivo. En la toma de decisiones importa la eleccin de un camino a seguir, por lo que en un estadio anterior deben evaluarse alternativas de accin. Si estas ltimas no estn presentes, no existir decisin. Para tomar una decisin, no importa su naturaleza, es necesario conocer, comprender, analizar un problema, para as poder darle solucin; en algunos casos por ser tan simples y cotidianos, este proceso se realiza de forma implcita y se soluciona muy rpidamente, pero existen otros casos en los cuales las consecuencias de una mala o buena eleccin puede tener repercusiones en la vida y si es en un contexto laboral en el xito o fracaso de la organizacin, para los cuales es necesario

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realizar un proceso ms estructurado que puede dar ms seguridad e informacin para resolver el problema. Las decisiones nos conciernen a todos ya que gracias a ellas podemos tener una opinin crtica. Toda mala decisin que tomo va seguida de otra mala decisin. Harry S. Truman.8

7. DISEO METODOLGICO
7.1 Tipo de Investigacin La investigacin ser cientfica porque a travs de ella obtendremos nuevos conocimientos mediante la utilizacin de procedimientos tericos, metodolgicos y tcnicos para as llegar a la realidad del problema planteado. Es una investigacin descriptiva porque se estudiar, analizar y describir la realidad actual del problema a investigar. Adems el presente trabajo es de campo porque acudiremos al lugar mismo donde se encuentran los sujetos y la situacin, objeto de nuestra investigacin con la finalidad de recoger datos y darle as una mayor validez a la informacin.
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www.monografias.com

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Para finalizar esta investigacin es de tipo aplicada porque a travs de ella se tratar de modificar la realidad presente de ste problema con la finalidad de automatizar los procesos de registro y control mdico de los nios/as de la Guardera del Patronato Municipal.

7.2 Diseo de la Investigacin El diseo de la investigacin del estudio es no experimental, ya que se investigar una situacin dada en la realidad actual y que no necesariamente hay que provocar.

7.3 Mtodos Los mtodos que se utilizarn en el desarrollo de la investigacin son los mtodos lgicos: el mtodo inductivo que es un proceso analtico-sinttico mediante el cual se partir del estudio de hecho particular para llegar al descubrimiento de un principio, ste mtodo sigue los siguientes pasos: Observacin,

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 Experimentacin, Comparacin, Abstraccin y Generalizacin. El mtodo deductivo que es contrario al anterior, es decir, sinttico-analtico. Se presentan principios generales de las cuales se extraern conclusiones en las que se examinan casos particulares en base a las afirmaciones generales. Este mtodo sigue los siguientes pasos: Aplicacin Comprensin y Demostracin. Tambin se utilizar el mtodo cientfico porque se realizarn actividades y se llevar un procedimiento lgicamente sistematizado para descubrir la verdad y enriquecer la ciencia, para lo cual se basar estrictamente en las teoras, las operaciones lgicas y en la imaginacin racional mediante una aproximacin que se comprobar en la prctica.

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Para la fundamentacin Marco Terico se utilizar el mtodo Bibliogrfico porque se necesitar recopilar la teora necesaria para esclarecer dudas sobre el rema que se est tratando.

En el proceso de interpretacin de datos se utilizar el mtodo estadstico, porque se necesitar conocer a travs de ellos, con la mayor precisin posible, los caracteres del fenmeno observado.

7.4

Tcnicas de Recopilacin de datos.

Para la obtencin de informacin primaria se usar la tcnica de: La entrevista a los Directivos y autoridades del Patronato Municipal, para conocer la informacin necesaria de la institucin indagada. Encuesta a los padres de familia y profesores de la Guardera con el fin de estar al tanto de sus necesidades y sugerencias que permitan mejorar el servicio de atencin.

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Para la obtencin de informacin secundar se utilizar la observacin en las aulas para verificar el control de los nios/as, la tcnica del fichaje porque durante el trabajo investigativo se necesitar acudir con frecuencia a libros, revistas, peridicos o documentos con la finalidad de obtener informacin y se deber ir registrando esos datos que se obtienen en la fichas.

8. POBLACIN Y MUESTRA
8.1 Poblacin La presente investigacin se formaliz con el Director, profesores y padres de familia de los nios y nias de la Guardera del Patronato Municipal de la ciudad de Manta.

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8.2 Muestra Se adquiri como muestra todo el universo de los Directivos, profesores y Padres de Familia de la Guardera del Patronato Municipal de Manta que representan a los nios/as que se encuentran legalmente matriculados en esta institucin, distribuidos de la siguiente manera:

PERSONAL Directivos Profesores Padres de Familia TOTAL

CANTIDAD 3 5 102 110

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9. Recursos
9.1 Recursos Humanos Directivos de la Guardera Municipal Profesores Padres de Familia Director de Tesis Alumnas-investigadoras

9.2 Recursos Materiales

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Materiales de oficina Hojas Plumas Cuadernos Copias Cd Memorias Flash Cmara Digital Textos

9.3

Recursos Econmicos

9.3.1 Presupuesto A continuacin se detalla el presupuesto de gastos que se presentarn en la siguiente investigacin:

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Detalle Materiales de oficina Hojas Plumas Cuadernos Copias Cd Memoria Flash Empastado de Tesis Movilizacin Textos Internet Imprevistos Asesoras Total

Cantidad 500 5 5 400 10 1 3 5 100 12

P. Unitario 100 0,03 0,25 0,50 0,03 0,50 15,00 8,00 25,00 0,80 100 8,00

P. Total 100 15 1,25 2,50 12,00 5,00 15,00 24,00 200,00 125,00 80 100 96 775,25

9.3.2 Financiamiento

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Los gatos que generan la presente investigacin sern financiados con recursos propios.

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10.
N

CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES
JULIO AGOSTO SEPTIEMBRE OCTUBRE NOV. DICIEMB. ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO

ACTIVIDADES

1 2

ANTECEDENTES REFERENCIALES MODELO TEORICO RECONOCIMIENTO INSTITUCIONAL FASE DE FACTIBILIDAD FASE DE ANLISIS FASE DE DISEO FASE DE DESARROLLO FASE DE PRUEBAS PRESENTACION FINAL

3 4 5 6 7 8 9

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11.

PLAN OPERATIVO

1. ANTECEDENTES GENERALES

1.1 Introduccin 1.2 Definicin del tema 1.3 Planteamiento del problema 1.4 Objetivos 1.4.1 General 1.4.2 Especficos 1.5 Justificacin 1.6 Impactos 1.6.1 Social 1.6.2 Tecnolgico

2. MARCO TERICO 2.1 Introduccin 2.2 Antecedentes 2.3 Teoras de Colas 2.3.1 Origen 2.3.2 Definicin 2.3.3 Estructura 2.3.4 Tipos 2.3.5 Modelo de Poisson 2.3.6 Modelo Exponencial 2.3.7 Aplicacin de las lneas de espera

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2.4 Sistemas de Informacin 2.4.1 Concepto 2.4.2 Caractersticas 2.4.3 Tipos 2.4.4 Ventajas 2.5 Base de Datos 2.5.1 Concepto 2.5.2 Estructura 2.5.3 Modelo de Entidad Relacin 2.6 Display 2.6.1 Concepto 2.6.2 Tipos 2.6.3 Manejo

3. RECONOCIMIENTO INSTITUCIONAL 3.1 Antecedentes 3.2 Descripcin Histrica 3.3 Objetivos Institucionales 3.4 Visin 3.5 Misin 3.6 Organigrama 3.7 Metas a corto, mediano y largo plazo.

4. FASE DE FACTIBILIDAD 4.1 Tcnica 4.2 Operativa

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4.3 Econmica 4.4 Polticas 4.5 Anlisis de Entorno 4.6 Anlisis de Requerimientos 4.6.1 Hardware 4.6.2 Software 4.7 Recursos 4.7.1 Humano 4.7.2 Fsico

5. DISEO DEL SISTEMA 5.1 Definicin del Modelo 5.2 Tiempos de Espera 5.3 Tiempos de atencin a pacientes 5.4 Modelo y simulacin del sistema
5.5 Diseo de Interfaz

5.6 Aspectos Relevantes 5.7 Diagrama del Sistema

6. DESARROLLO DEL SISTEMA 6.1 Introduccin 6.2 Construccin 6.3 Pruebas 6.3.1 Evaluacin de Resultados 6.3.2 Correccin de Errores 6.3.3 Instalar Sistema
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6.4 Desarrollo de la interfaz 6.5 Opciones para el desarrollo 6.5.1 Tcnicas de Desarrollo 6.5.2 Normas de utilizacin 6.5.3 Desarrollo de cdigos 6.6 Pruebas 6.7 Evaluacin de Resultados 6.8 Correccin de errores 6.9 Actualizacin del sistema.

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12.

BIBLIOGRAFA
LAUDON, 15. JP. (1996). Administracin de los Sistemas de

informacin. Edicin Prentice Hall Hispanoamrica, Mxico, pp.

TIZNADO, Marco (2004).

Software de

una computadora,

McGraw-Hill, 2 Edicin, Mxico. MCLEOD Raymond, Jr. (2000), Sistemas de Informacin Gerencial, PRENTICE HALL HISPANOAMERICANA, S.A., Mxico, Pg. 264.

http://es.wikipedia.org/wiki/Guarder%C3%ADa www.monografias.com www.wikipedia.org

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