Daniela Ortiz 19-0792

Curso de Gerencia de la Calidad Servicios de Salud

Asignación # 6: Definir un Proceso de Atención

DESCRIPCIÓN PROCESO DE ATENCION en los pabellones de

medicina interna en el Hospital General Plaza de la Salud.

Nombre del Proceso: Atención en pabellones de internamiento de Med interna.

Área: Hospital plaza de la salud
Alcance del Proceso: Mejorar la atención en internamiento de medicina interna.
Secuencia Descripción de las
Área o lugar Responsables
actividades acciones
Bioseguridad Internamiento, Medicos, Lavarse con cuidado las manos
Hospital plaza de la enfermeros, antes y después de cada
salud estudiantes de
medicina procedimiento, como ekg, toma de
vitales, cura de heridas,
canalización. Utilizar guantes
plásticos o de látex en
procedimientos en que se
manipulan sustancias biológicas.
Hacer uso de mascarilla y
protectores oculares durante
procedimientos que puedan
generar salpicaduras, gotitas
aerosoles de sangre u otros
líquidos corporales.
Manejo de muestras Internamiento, Médicos, No reutilizar el material
Hospital plaza de la enfermeras, contaminado, como agujas,
salud bioanalistas.
jeringas u hojas de bisturí.
Siempre usar guantes. Mantener el
lugar con asepsia y la antisepsia.

Protocolo para los Internamiento, Medicos, No ingresar más de un visitante

visitantes Hospital plaza de la enfermeros, por paciente. Así se evitan los
salud estudiantes de contagios por aglomeraciones.
medicina Evitar el ingreso de alimentos, uso
obligatorio de mascarillas de
forma permanente, limpiar con
alcohol las suelas de los zapatos,
monitorear la temperatura, lavado
inmediato de las manos con agua
y jabón y secar con toallas
desechables, los cuales debe estar
disponibles en el entorno
institucional.
Seguridad Internamiento, Equipo de seguridad Limitar el ingreso de visitantes
Hospital plaza de la del hospital después de que termina la hora
salud establecida. Inspeccionar bultos,
bolsos de los visitantes para evitar
el ingreso de comidas, o
materiales que representen una
amenaza para el paciente o el
personal
Limpieza del área Internamiento, Equipo de limpieza Mantener un horario de limpieza,
Hospital plaza de la asegurarse de que el area siempre
salud este limpia y esterilizada.