SUB GERENCIA DE ADIMISTRACION TRIBUTARIA

1.01

PRESENTACION DE LA DECLARACIN JURADA DEL IMPUESTO PREDIAL

Flujo Bsqueda registro contribuyente si se emite declaracion jurada se emite orden de pago apersonamiento a caja Sellado y entrega de DJ

no se registra al nuevo contrbuyente se emite declaracion jurada se emite orden de pago apersonamiento a caja Sellado y entrega de DJ

1.02

BENEFICIO TRIBUTARIO DEDUCCION PENSIONISTAS 1.- INSCRIPCION

Recepcin de solicitud DJ bsqueda en el regstro del contribuyentte emite orden de pago apersonamiento a caja Se deriva al Jefe de Area evalua si informe tcnico Elabora resolucin Sub-Gerencial Se deriva al Sub- Gerente Vistos de las Areas correspondientes Distribucion y notificacion al interesado
2.- RENOVACIN

no se rechaza y se comunica al solicitante

Recepcin de solicitud DJ bsqueda en el regstro del contribuyentte emite orden de pago apersonamiento a caja Se deriva al Jefe de Area evalua si informe tcnico Elabora resolucin Sub-Gerencial Se deriva al Sub- Gerente Vistos de las Areas correspondientes Distribucion y notificacion al interesado
3.- POR FALLECIMIENTO DEL TITULAR

no se rechaza y se comunica al solicitante

Recepcin de solicitud DJ bsqueda en el regstro del contribuyentte emite orden de pago apersonamiento a caja Se deriva al Jefe de Area evalua si informe tcnico Elabora resolucin Sub-Gerencial

no se rechaza y se comunica al solicitante

Se deriva al Sub- Gerente Vistos de las Areas correspondientes Distribucion y notificacion al interesado

1.03

INAFECTACIN PARA EL PAGO DE ARBITRIOS

Recepcin de solicitud DJ Se deriva a C y R Evala Se deriva a Asistenta Social para informe social Se deriva a C y R Informe tcnico legal y proyecta resolucin Se deriva a Sub gerente para firma Se distribuye la resolucin

1.04

FRACCIONAMIENTO DE DEUDAS TRIBUTARIAS Y NO TRIBUTARIAS.

Evaluacion del estado de cuenta Emision de convenio de fraccionamiento Autorizacin del Sub Gerente Emision de orden pago Apersonamiento caja Distribucion del convenio

1.05

REGISTRO DE PREDIO / CONTRIBUYENTE

Registro del nuevo contribuyente en el sistema Emisin de orden de pago Apersonamiento de caja Emisin de DJ de Autovaluo Distribucin de las Declaracione s Juradas

1.06

MODIFICACION POR DESCARGO DE PROPIEDAD

Registro de las modificaciones en el sistema Emisin de orden de pago Apersonamiento a caja Emisin de DJ de Autovaluo Distribucion de las Declaracione s Juradas

1.07

LIQUIDACIN MANUAL DEL IMPUESTO ALCABALA

Recepcin del formulario de Alcabala Deriva Jefe de Area para evaluacion Liquidacin del impuesto si (AFECTO ) Deriva al Sub - Gerente para visto bueno Emisin de orden de pago Apersonamiento a caja Distribucin de formatos de Alcabala

1.08

RECTIFICACIN DE LA DECLARACION JURADA DEL

IMPUESTO (FISCALIZACIN).

Evaluacin de la Declaracion en el Sistema Verificacoin del Predio Informe Tcnico, ficha tcnica del inmuble del Jefe de Area Liquidacin del impuesto Conformidad del contribuyente Se deriva al Sub Gerente Se deriva a Catastro

1.09

LICENCIA DE FUNCIONAMIENTO COMERCIAL INDUSTRIAL PROFESIONAL Y /O DE SERVICIOS, INDETERMINADA

Recepcin de solicitud y calificacion de requisitos Deriva Jefe de Area para evaluacion Se Deriva para compatibilidad de uso y evaluacion por zonificacion Retorno a Jefe de Area Deriva a Fiscalizacin Inspeccion por Fiscalizacion Informe Tcnico si no Se deriva a Jefe de Area se rechaza y se comunica al solicitante Emisin de orden de pago Apersonamiento a caja Informe con Proyecto de Resolucin y Licencia Sub gerente evala y firma Distribucin de Resolucin y Licencia

1.10

LICENCIA DE FUNCIONAMIENTO COMERCIAL INDUSTRIAL PROFESIONAL Y /O DE SERVICIOS, TEMPORAL (01 AO)

Recepcin de solicitud y calificacin de requisitos Deriva Jefe de Area para evaluacion Se Deriva para compatibilidad de uso y evaluacin por zonificacin Retorno a Jefe de Area Deriva a Fiscalizacin Inspeccion por Fiscalizacin Informe Tcnico si no Se deriva a Jefe de Area se rechaza y se comunica al solicitante Emisin de orden de pago Apersonamiento a caja Informe con Proyecto de Resolucin y Licencia Sub gerente evala y firma Distribucin de Resolucin y Licencia

1.11

CAMBIO DE LICENCIA DE VIGENCIA TEMPORAL A INDETERMINADA (DENTRO DEL PLAZO DE VIGENCIA)

Recepcion de solicitud Evalua si

no

Emision de orden de pago Apersonamiento a caja Informe Tcnico, licencia y resolucin Sub gerente revisa y firma Distribucion de la resolucin y licencia

se rechaza y se comunica al solicitante

1.12

CAMBIO DE NOMBRE Y/O RAZN SOCIAL

Recepcion Solicitud de DJ Deriva a Jefe de Area Evalua si Emision de orden de pago Apersonamiento a caja Informe con Proyecto de Resolucion y Licencia Sub gerente revisa y firma Distribucion de Resolucion y Licencia

no se rechaza y se comunica al solicitante

1.13

CAMBIO DE DOMICILIO

Recepcion de solicitud y calificacion de requisitos Deriva Jefe de Area para evaluacion Se Deriva para compatibilidad de uso y evaluacion por zonificacion SI (No se incluye costo por zonificacin) Retorno a Jefe de Area Deriva a Fiscalizacion Inspeccion por Fiscalizacion Informe Tecnico si no Se deriva a Jefe de Area se rechaza y se comunica al solicitante Emision de orden de pago Apersonamiento a caja Informe con Proyecto de Resolucion y Licencia Sub gerente revisa y firma Distribucion de Resolucion y Licencia

1.14

AMPLIACIN DE GIRO Y/O CORRECCIN

Recepcion de solicitud y calificacion de requisitos Deriva Jefe de Area para evaluacion Se Deriva para compatibilidad de uso y evaluacion por zonificacion Retorno a Jefe de Area Deriva a Fiscalizacion Inspeccion por Fiscalizacion Informe Tecnico si no Se deriva a Jefe de Area se rechaza y se comunica al solicitante Emision de orden de pago Apersonamiento a caja Informe con Proyecto de Resolucion y Licencia Sub gerente revisa y firma Distribucion de Resolucion y Licencia

1.15

POR MODIFICACION DE AREA

Recepcion de solicitud y calificacion de requisitos Deriva a Fiscalizacion Inspeccion por Fiscalizacion Informe Tecnico Archivo

1.16

CESE DE ACTIVIDADES Y/O CANCELACION DE LICENCIA A PETICION DE PARTE

Recepcion de solicitud Evalua Informe con Proyecto de Resolucion Sub gerente revisa y firma Distribucion de Resolucion

1.17

SUSPENSION TEMPORAL DE LICENCIA A PETICION DE PARTE.

Recepcion de solicitud Evalua Informe con Proyecto de Resolucion Sub gerente revisa y firma Distribucion de Resolucion

1.18

DUPLICADO DE LICENCIA DE FUNCIONAMIENTO

Recepcion de solicitud Evalua si Emision de orden de pago Apersonamiento a caja Informe Tcnico y licencia Sub gerente revisa y firma Distribucion de la licencia

no se rechaza y se comunica al solicitante

1.19

ADECUACIN Y/O CANJE DE LICENCIAS

Recepcion de solicitud Evalua si Emision de orden de pago Apersonamiento a caja Informe Tcnico y licencia Sub gerente revisa y firma Distribucion de la licencia

no se rechaza y se comunica al solicitante

1.20

DECLARACIN JURADA DE PERMANENCIA EN EL GIRO AUTORIZADO

Recepcion de solicitud Archivo

1.21

AUTORIZACION DE INSTALACIN DE TOLDOS ANUNCIOS Y AVISOS PUBLICITARIOS MAS DE 4 m2 PARA LOCALES CON LICENCIA DE FUNCIONAMIENTO

Recepcion de solicitud Evalua si Liquidacin de la tasa Emision de orden de pago Apersonamiento a caja Informe Tcnico y Autorizacin Sub gerente revisa y firma Distribucion de la Autorizacin

no se rechaza y se comunica al solicitante

1.22

AUTORIZACION DE ANUNCIOS PUBLICITARIOS Y/O PROPAGANDA EN GENERAL 1.- Simple por M2

Recepcion de solicitud Evalua Inspeccin tcnica y toma de imgenes Informe de Fiscal. si Liquidacin de la tasa Emision de orden de pago Apersonamiento a caja Informe Tcnico y Autorizacin Sub gerente revisa y firma Distribucion de la Autorizacin
2.- Luminosos por M2

no se rechaza y se comunica al solicitante

Recepcion de solicitud Evalua Inspeccin tcnica y toma de imgenes Informe de Fiscal. Informe de instalaciones elctricas si Liquidacin de la tasa Emision de orden de pago Apersonamiento a caja Informe Tcnico y Autorizacin Sub gerente revisa y firma Distribucion de la Autorizacin

no se rechaza y se comunica al solicitante

1.23

CANCELACION DE AUTORIZACION DE ANUNCIO YPROPAGANDA A PETICIN DE PARTE

Recepcion de solicitud Evalua Archivo

1.24

AUTORIZACIN PARA PERIFONEO

Recepcion de solicitud Evalua si Liquidacin de la tasa Emision de orden de pago Apersonamiento a caja Informe Tcnico y Autorizacin Sub gerente revisa y firma Distribucion de la Autorizacin

no se rechaza y se comunica al solicitante

1.25

AUTORIZACIN PARA PERIFONEO (SIN FINES LUCRATIVOS)

Recepcion de solicitud Evalua si Informe Tcnico y Autorizacin Sub gerente revisa y firma Distribucion de la Autorizacin

no se rechaza y se comunica al solicitante

1.26

AUTORIZACIN PARA INSTALACION DE BANDEROLAS, BAMBALINAS Y PANCARTAS.

Recepcion de solicitud Evalua si Liquidacin de la tasa Emision de orden de pago Apersonamiento a caja Informe Tcnico y Autorizacin Sub gerente revisa y firma Distribucion de la Autorizacin

no se rechaza y se comunica al solicitante

1.27

AUTORIZACIN PARA INSTALACION DE BANDEROLAS, BAMBALINAS Y PANCARTAS (SIN FINES LUCRATIVOS)

Recepcion de solicitud Evalua si Informe Tcnico y Autorizacin Sub gerente revisa y firma Distribucion de la Autorizacin

no se rechaza y se comunica al solicitante

1.28

AUTORIZACIN PARA PEGADO DE AFICHES Y VOLANTES EN PROPIEDAD PRIVADA

Recepcion de solicitud Evalua si Emision de orden de pago Apersonamiento a caja Informe Tcnico y Autorizacin Sub gerente revisa y firma Distribucion de la Autorizacin

no se rechaza y se comunica al solicitante

1.29

CONSTANCIA Y CERTIFICACIONES EN MATERIA TRIBUTARIA Y / O MUNICIPAL

Recepcion de solicitud Evalua si Emision de orden de pago Apersonamiento a caja Emisin de constancia y/o certificacin Sub gerente revisa y firma Distribucion de la constancia y/o certificacin

no se rechaza y se comunica al solicitante

1.30

COPIAS SIMPLES DE LA DECLARACION JURADA Y OTROS

Recepcion de solicitud Evalua si Emision de orden de pago Apersonamiento a caja Emisin de copia de D. J. y otros Distribucion de copia de D.J. y otros

no se rechaza y se comunica al solicitante

1.31

COPIAS CERTIFICADAS DE LA DECLARACION JURADA Y OTROS

Recepcion de solicitud Evalua si Emision de orden de pago Apersonamiento a caja Emisin de copia de D. J. y otros Se Deriva a responsable de la certificacin Se deriva al Jefe DE Area del C Y R Distribucion de copia de D.J. y otros

no se rechaza y se comunica al solicitante

1.32

AUTORIZACIN MUNICIPAL PARA ESPECTCULOS PBLICOS NO DEPORTIVOS.

Recepcion de solicitud Evalua si Emision de orden de pago Apersonamiento a caja Sellado de boletaje de espectculo Informe tcnico Autorizacin Distribucin de la autorizacin Liquidacin del impuesto

no se rechaza y se comunica al solicitante

1.33

AUTORIZACIN MUNICIPAL PARA JUEGOS

Recepcion de solicitud Evalua

si no Emision de orden de pago se rechaza y se comunica al solicitante Apersonamiento a caja Sellado de cartones, talonarios, fichas u otro utilizados para los juegos Informe tcnico Autorizacin Distribucin de la autorizacin Liquidacin del impuesto

1.34

AUTORIZACIN MUNICIPAL PARA EVENTOS SOCIALES, CARNAVALES, CRUCES ACTIVIDADES RELIGIOSAS Y/O AFINES, U OTROS

Recepcion de solicitud Evalua si Emision de orden de pago Apersonamiento a caja Informe Tcnico Autorizacin Sub gerente revisa y firma Distribucion de la Autorizacin

no se rechaza y se comunica al solicitante

1.35

AUTORIZACIN MUNICIPAL PARA LA REALIZACIN DE POLLADAS, PARRILLADAS Y OTROS SIMILARES CON FINES SOCIALES DE PEQUEA ENVERGADURA

Recepcion de solicitud Solicitud se deriva a SGPUTCM Se deriva a Area de C y R Evalua, emite informe tcnico si Emision de orden de pago Apersonamiento a caja Emite la autorizacin Sub gerente revisa y firma Distribucion de la Autorizacin

no se rechaza y se comunica al solicitante

1.36

AUTORIZACION MUNICIPAL PARA OCUPACION DE LA VIA PUBLICA PARA JUEGOS RECREATIVOS: TACA TACA, CAMAS SALTARINAS, VIDEO JUEGOS, Y OTROS SIMILARES (POR M2).

Recepcion de solicitud Solicitud se deriva a SGPUTCM Se deriva a Area de C y R Evalua, emite informe tcnico si Emision de orden de pago Apersonamiento a caja Emite la autorizacin

no se rechaza y se comunica al solicitante

Sub gerente revisa y firma Distribucion de la Autorizacin

1.37

AUTORIZACION MUNICIPAL PARA INSTALACION DE JUEGOS MECANICOS (no comprende via pblica).

Recepcion de solicitud Solicitud se deriva a SGPUTCM Se deriva a Area de C y R Evalua, emite informe tcnico si Emision de orden de pago Apersonamiento a caja Emite la autorizacin Sub gerente revisa y firma Distribucion de la Autorizacin

no se rechaza y se comunica al solicitante

1.38

AUTORIZACION MUNICIPAL PARA INSTALACION DE CIRCOS Y OTROS SIMILARES.

Recepcion de solicitud Solicitud se deriva a SGPUTCM Se deriva a Area de C y R Evalua, emite informe tcnico si Emision de orden de pago Apersonamiento a caja Emite la autorizacin Sub gerente revisa y firma Distribucion de la Autorizacin

no se rechaza y se comunica al solicitante

1.39

RECURSO DE RECONSIDERACIN DE CARCTER ADMINISTRATIVO

Recepcion de solicitud Se deriva a Area de C y R Evalua Emite informe tcnico y proyecto de resolucin Se deriva a sub gerencia Sub gerente revisa y firma Distribucion de la Resolucin

1.40

RECURSO APELACION DE CARCTER ADMINISTRATIVO

Recepcion de solicitud Se deriva a Area de C y R Evalua Emite informe tcnico legal Se deriva a sub gerencia Sub gerente revisa Se deriva a la Gerencia Municipal

1.41

RECURSO DE RECLAMACION DE CARCTER TRIBUTARIO

Recepcion de solicitud Se deriva a Area de Fiscal. Evalua Emite informe tcnico y proyecto de resolucin Se deriva a sub gerencia Sub gerente revisa y firma Distribucion de la Resolucin

1.42

RECURSO APELACION DE CARCTER TRIBUTARIO

Recepcion de solicitud Se deriva a Area de Fiscal. Evalua Emite informe tcnico legal Se deriva a sub gerencia Sub gerente revisa Se deriva al Tribunal Fiscal.

1.43

DESCARGO DE NOTIFICACIN TRIBUTARIA

Recepcion de solicitud Se deriva a Area de Fiscal. Evalua Emite informe tcnico y proyecta oficio de respuesta Se deriva a sub gerencia para su firma Se notifica al recurrente

1.44

DESCARGO DE NOTIFICACIN MUNICIPAL

Recepcion de solicitud Se deriva a Area de Fiscal. Evalua Emite informe tcnico y proyecta oficio de respuesta Se deriva a sub gerencia para su firma Se notifica al recurrente

1.45

DENUNCIAS Y/O QUEJAS DE LOS VECINOS

Recepcion de solicitud Se deriva a Area de Fiscal. Evalua Emite informe tcnico y proyecta oficio de respuesta Se deriva a sub gerencia para su firma Se notifica al recurrente

1.46

SOLICITUD DE DEVOLUCIN TRIBUTARIA

Recepcion de solicitud Se deriva a Area de Fiscal. Evalua Se deriva a Sub Gerencia de Tesorera para su opinin Se deriva a Area de Fiscal. Emite informe tcnico y proyecta resolucin

Se deriva a sub gerencia para su firma Se notifica al recurrente

1.47

SOLICITUD DE COMPENSACIN TRIBUTARIA

Recepcion de solicitud Se deriva a Area de Fiscal. Evalua Se deriva a Sub Gerencia de Tesorera para su opinin Se deriva a Area de Fiscal. Emite informe tcnico y proyecta resolucin Se deriva a sub gerencia para su firma Se notifica al recurrente

1.48

SOLICITUD DE PRESCRIPCIN EN MATERIA TRIBUTARIA

Recepcion de solicitud Se deriva a Area de Fiscal. Evalua Emite informe tcnico y proyecta resolucin Se deriva a sub gerencia para su firma Se notifica al recurrente

1.49

DEVOLUCIN DE DOCUMENTOS

Recepcion de solicitud Se deriva a Area correspondiente Evalua Entrega de documentos con cargo

1.50

CONSTANCIA DE NO ADEUDO , DE NO EJERCER ACTIVIDAD ECONOMICA Y OTROS

Recepcion de solicitud Se deriva a Area correspondiente Evalua Elaboracin y Entrega de constancia

1.51

LEVANTAMIENTO DE CLAUSURA DE ESTABLECIMIENTO

Recepcion de solicitud Se deriva a Area correspondiente Evalua Emite informe tcnico y proyecta resolucin Se deriva a sub gerencia para su firma Se notifica al recurrente

e comunica al solicitante

e comunica al solicitante

e comunica al solicitante

e comunica al solicitante

e comunica al solicitante

e comunica al solicitante

e comunica al solicitante

e comunica al solicitante

e comunica al solicitante

e comunica al solicitante

e comunica al solicitante

e comunica al solicitante

e comunica al solicitante

e comunica al solicitante

e comunica al solicitante

e comunica al solicitante

e comunica al solicitante

e comunica al solicitante

e comunica al solicitante

e comunica al solicitante

e comunica al solicitante

e comunica al solicitante

e comunica al solicitante

e comunica al solicitante

e comunica al solicitante

e comunica al solicitante

SUB GERENCIA DE PLANEAMIENTO URBANO 2.01 CONSTANCIA DE ZONIFICACIN Y VAS

inicio de tramite
Recepcin de solicitud y calific. de requis. Se deriva a Sub Ger. Plan. Urbano Evala Si Se deriva a Dep. Control Urbano Inspeccin e informe Genera Orden de pago Apersonamiento a caja Emite recibo de pago Emite constancia e informe a GDU Entrega de constancia a interesado
2.02 AUTORIZACIN DE USO DE VA PBLICA CON MATERIALES DE CONSTRUCCION

no se rechaza y se comunica al solicitante

Recepcin de solicitud y calificacion de requisitos Se deriva a Sub Ger. Plan. Urbano Evala Si Se deriva a Dep. Control Urbano Inspeccin e informe Genera Orden de pago Apersonamiento a caja Emite recibo de pago Entrega de autorizacin a interesado
2.03 CERTIFICADO DE PARMETROS URBANSTICOS Y EDIFICATORIOS

no se rechaza y se comunica al solicitante

Recepcin de solicitud y calificacion de requisitos Se deriva a Sub Ger. Plan. Urbano Evala Si Se deriva a Dep. Control Urbano Inspeccin e informe Genera Orden de pago Apersonamiento a caja Emite recibo de pago Emite certificado e informe a GDU Entrega de certificado a interesado
2.04 LICENCIA DE EDIFICACIN

no se rechaza y se comunica al solicitante

Recepcin de solicitud y calificacion de requisitos

Se deriva a Sub Ger. Plan. Urbano Evala Si Se deriva a Dep. Control Urbano Genera Orden de pago Apersonamiento a caja Emite recibo de pago Emite licencia e informe a SGPU Entrega de licencia a interesado
2.05 PRORROGA PARA LICENCIA DE OBRA (01 AO)

no se rechaza y se comunica al solicitante

Recepcin de solicitud y calificacion de requisitos Se deriva a Sub Ger. Plan. Urbano Evala Si Se deriva a Dep. Control Urbano Inspeccin e informe Genera Orden de pago Apersonamiento a caja Emite recibo de pago Emite licencia e informe a SGPU Entrega de licencia a interesado
2.06 LICENCIA DE HABILITACIONES URBANAS

no se rechaza y se comunica al solicitante

Recepcin de solicitud y calificacion de requisitos Se deriva a Sub Ger. Plan. Urbano Evala Si Se deriva a Dep. Control Urbano Inspeccin e informe Genera Orden de pago Apersonamiento a caja Emite recibo de pago Convoca a comisin tcnica Evala e informa Si Informa y Proyecta resolucin Deriva a SGPU para visacin Deriva aGDU para firma Deriva a SGPU para entrega a interesado Entrega de resolucin a interesado
2.07 REGULARIZACIN DE HABILITACIONES URBANAS EJECUTADAS

no se rechaza y se comunica al solicitante

no se rechaza y se comunica al solicitante

Recepcin de solicitud y calificacion de requisitos Se deriva a Sub Ger. Plan. Urbano

Evala Si Se deriva a Dep. Control Urbano Genera Orden de pago Apersonamiento a caja Emite recibo de pago presentacin de comprobante de pago Convoca a comisin tcnica Evala e informa Si Informa y Proyecta resolucin Deriva a SGPU para visacin Deriva aGDU para firma Deriva a SGPU para entrega a interesado Entrega de resolucin a interesado
2.08 RECEPCIN DE OBRAS FINALES

no se rechaza y se comunica al solicitante

no se rechaza y se comunica al solicitante

Recepcin de solicitud y calificacion de requisitos Se deriva a Sub Ger. Plan. Urbano Evala Si Se deriva a Dep. Control Urbano Genera Orden de pago Apersonamiento a caja Emite recibo de pago presentacin de comprobante de pago Convoca a comisin de recepcin de obras Evala e informa Si Informa y Proyecta resolucin Deriva a SGPU para visacin Deriva aGDU para firma Deriva a SGPU para entrega a interesado Entrega de resolucin a interesado
2.09 SUBDIVISIN DE LOTE URBANO

no se rechaza y se comunica al solicitante

no se rechaza y se comunica al solicitante

Recepcin de solicitud y calificacion de requisitos Se deriva a Sub Ger. Plan. Urbano Evala Si Se deriva a Dep. Control Urbano Genera Orden de pago Apersonamiento a caja Emite recibo de pago Inspeccin, Informe y Proyecta resolucin Deriva a SGPU para visacin Deriva aGDU para firma Deriva a SGPU para entrega a interesado Entrega de resolucin a interesado

no se rechaza y se comunica al solicitante

2,10

MODIFICACIONES SUSTANCIALES AL PROYECTO DE HABILITACIN URBANA

Recepcin de solicitud y calificacion de requisitos Se deriva a Sub Ger. Plan. Urbano Evala Si Se deriva a Dep. Control Urbano Genera Orden de pago Apersonamiento a caja Emite recibo de pago presentacin de comprobante de pago Convoca a comisin tcnica Evala e informa Si Informa y Proyecta resolucin Deriva a SGPU para visacin Deriva aGDU para firma Deriva a SGPU para entrega a interesado Entrega de resolucin a interesado
2,11 INSTALACIN DE TORRES DE COMUNICACIONES FUERA DEL AREA URBANA (cerro intiorko)

no se rechaza y se comunica al solicitante

no se rechaza y se comunica al solicitante

Recepcin de solicitud. Se deriva a Sub Ger. Plan. Urbano Evala Si Se deriva a Dep. Control Urbano Genera Orden de pago Apersonamiento a caja Emite recibo de pago Inspeccin e informe a SGPU Emite autorizacin e informe a GDU Entrega de autorizacin a interesado
2,12 INSCRIPCIN CATASTRAL POR PREDIO

no se rechaza y se comunica al solicitante

Recepcin de solicitud Se deriva a Sub Ger. Plan. Urbano Deriva a DCU Evala Si Genera Orden de pago Apersonamiento a caja Emite recibo de pago Proyecta ficha catastral Deriva a SGAT ficha catastral

no se rechaza y se comunica al solicitante

2.13

LEVANTAMIENTO Y/O ACTUALIZACION CATASTRAL POR PREDIO

Recepcin de solicitud Se deriva a Sub Ger. Plan. Urbano Deriva a DCU Inspeccin ocular e informe tcnico Genera Orden de pago Apersonamiento a caja Emite recibo de pago Proyecta ficha catastral Deriva a SGAT ficha catastral
2,14 CERTIFICADO CATASTRAL

Recepcin de solicitud Se deriva a Sub Ger. Plan. Urbano Deriva a DCU Evala Si Genera Orden de pago Apersonamiento a caja Emite recibo de pago Proyecta certificado catastral Deriva a SGPU para visacin Deriva a GDU para firma Deriva a SGPU para entrega de certificado Entrega de certificado a interesado
2,15 CAMBIO DE NOMBRE DE PROPIEDAD DE PREDIO

no se rechaza y se comunica al solicitante

Recepcin de solicitud Se deriva a Sub Ger. Plan. Urbano Deriva a DCU Evala Si Genera Orden de pago Apersonamiento a caja Emite recibo de pago Emite Ficha catastral de cambio de nombre Remite ficha catastral a SGAT Entrega de ficha catastral a interesado
2,16 CONSTANCIA DE POSESIN DE PREDIO

no se rechaza y se comunica al solicitante

Recepcin de solicitud Se deriva a Sub Ger. Plan. Urbano Evala Si

no

Se deriva a Dep. Catastro Urbano Inspeccin ocular e informe tcnico Genera Orden de pago Apersonamiento a caja Emite recibo de pago Emite constancia a SGPU Deriva a SGPU para firma Entrega de constancia a interesado
2,17 CONSTANCIA NEGATIVA Y/O NICA DE PROPIEDAD

se rechaza y se comunica al solicitante

Recepcin de solicitud Se deriva a Sub Ger. Plan. Urbano Evala Si Se deriva a Dep. Catastro Urbano Bsqueda en base de datos Genera Orden de pago Apersonamiento a caja Emite recibo de pago Emite constancia e informe a SGPU Deriva a SGPU para firma Entrega de constancia a interesado
2,18 CERTIFICADO DE NUMERACIN MUNICIPAL DE PREDIO

no se rechaza y se comunica al solicitante

Recepcin de solicitud Se deriva a Sub Ger. Plan. Urbano Evala Si Se deriva a Dep. Catastro Urbano Bsqueda en base de datos Genera Orden de pago Apersonamiento a caja Emite recibo de pago Emite certificado e informe a SGPU Deriva a SGPU para firma Entrega de certificado a interesado
2,19 ASIGNACIN DE NUMERACIN MUNICIPAL DE PREDIOS

no se rechaza y se comunica al solicitante

Recepcin de solicitud Se deriva a Sub Ger. Plan. Urbano Evala Si Se deriva a Dep. Catastro Urbano Asignacin de numeracin e informe a SGPU Genera Orden de pago

no se rechaza y se comunica al solicitante

Apersonamiento a caja Emite recibo de pago Emite ficha catastral Entrega de ficha catastral a interesado
2,20 VISACIN DE PLANOS Y DOCUMENTOS

Recepcin de solicitud Se deriva a Sub Ger. Plan. Urbano Evala Si Se deriva a Dep. Control Urbano Inspeccin ocular e informe tcnico Genera Orden de pago Apersonamiento a caja Emite recibo de pago Visacin de planos Entrega de planos visados a interesado
2,21 AUTORIZACIN DE POZO PUESTA A TIERRA

no se rechaza y se comunica al solicitante

Recepcin de solicitud Se deriva a Sub Ger. Plan. Urbano Evala Si Se deriva a Dep. Control Urbano Inspeccin ocular e informe tcnico Genera Orden de pago Apersonamiento a caja Emite recibo de pago Emite autorizacin a SGPU Deriva a SGPU para firma Entrega de autorizacin a interesado
2,22 AUTORIZACION PARA EL SERVICIO DE TRANSPORTE ESPECIAL DE PASAJEROS Y CARGA EN VEHICULOS MENORES (RENOVABLE CADA 3 AOS).

no se rechaza y se comunica al solicitante

Recepcin de solicitud Se deriva a Sub Ger. Plan. Urbano Evala Si Se deriva a Dep. Transportes Informe tcnico Genera Orden de pago Apersonamiento a caja Emite recibo de pago Emite autorizacin a SGPU Deriva a SGPU para firma

no se rechaza y se comunica al solicitante

Entrega de autorizacin a interesado

2,23 RENOVACION DE AUTORIZACION PARA EL SERVICIO DE TRANSPORTE ESPECIAL DE PASAJEROS Y CARGA EN VEHICULOS MENORES

Recepcin de solicitud Se deriva a Sub Ger. Plan. Urbano Evala Si Se deriva a Dep. Transportes Informe tcnico Genera Orden de pago Apersonamiento a caja Emite recibo de pago Emite autorizacin a SGPU Deriva a SGPU para firma Entrega de autorizacin a interesado
2,24 AUTORIZACION PARA ZONA DE ESTACIONAMIENTO DE VEHICULOS MOTORIZADOS MENORES

no se rechaza y se comunica al solicitante

Recepcin de solicitud Se deriva a Sub Ger. Plan. Urbano Evala Si Se deriva a Dep. Transportes Inspeccin e Informe tcnico Si Genera Orden de pago Apersonamiento a caja Emite recibo de pago Emite autorizacin a SGPU Deriva a SGPU para firma Entrega de autorizacin a interesado
2,25 DUPLICADO DE AUTORIZACION PARA EL SERVICIO DE TRANSPORTE ESPECIAL DE PASAJEROS Y CARGA EN VEHICULOS MENORES

no se rechaza y se comunica al solicitante no se rechaza y se comunica al solicitante

Recepcin de solicitud Se deriva a Sub Ger. Plan. Urbano Evala Si Se deriva a Dep. Transportes Genera Orden de pago Apersonamiento a caja Emite recibo de pago Emite duplicado de autorizacin a SGPU

no se rechaza y se comunica al solicitante

Deriva a SGPU para firma Entrega duplicado de autorizacin a interesado

2,26 SUSTITUCION DE UNIDAD VEHICULAR MENORES MOTORIZADOS

Recepcin de solicitud Se deriva a Sub Ger. Plan. Urbano Evala Si Se deriva a Dep. Transportes Genera Orden de pago Apersonamiento a caja Emite recibo de pago Emite autorizacin por sustitucin a SGPU Deriva a SGPU para firma Entrega de autorizacin por sustitucin a interesado
2,27 AUTORIZACION PARA INSTALACION, REFORZAMIENTO O REUBICACION DE POSTES

no se rechaza y se comunica al solicitante

Recepcin de solicitud Se deriva a Sub Ger. Plan. Urbano Evala Si Se deriva a DCU Genera Orden de pago Apersonamiento a caja Emite recibo de pago Inspeccin e Informe tcnico Emite autorizacin Deriva a SGPU para firma Entrega de autorizacin a interesado
2,28 CONFORMIDAD POR INSTALACION, REFORZAMIENTO O REUBICACION DE POSTES

no se rechaza y se comunica al solicitante

Recepcin de solicitud Se deriva a Sub Ger. Plan. Urbano Evala Si Se deriva a DCU Genera Orden de pago Apersonamiento a caja Emite recibo de pago Inspeccin e Informe tcnico Emite conformidad Deriva a SGPU para firma Entrega de conformidad a interesado
2,29 AUTORIZACION DE INSTALACION DE

no se rechaza y se comunica al solicitante

ANTENAS TELECOMUNICACIONES/ ANTENAS VSAT

Recepcin de solicitud Se deriva a Sub Ger. Plan. Urbano Evala Si Se deriva a DCU Genera Orden de pago Apersonamiento a caja Emite recibo de pago Inspeccin e Informe tcnico Emite autorizacin Deriva a SGPU para firma Entrega de autorizacin a interesado
2,30 CONFORMIDAD Y FINALIZACION DE EJECUCION DE OBRA

no se rechaza y se comunica al solicitante

Recepcin de solicitud Se deriva a Sub Ger. Plan. Urbano Evala Si Se deriva a DCU Genera Orden de pago Apersonamiento a caja Emite recibo de pago Inspeccin e Informe tcnico Emite conformidad Deriva a SGPU para firma Entrega de conformidad a interesado
2,31 AUTORIZACION DE INSTALACION DE CAMARAS

no se rechaza y se comunica al solicitante

Recepcin de solicitud Se deriva a Sub Ger. Plan. Urbano Evala Si Se deriva a DCU Genera Orden de pago Apersonamiento a caja Emite recibo de pago Inspeccin e Informe tcnico Emite Autorizacin Deriva a SGPU para firma Entrega de autorizacin a interesado
2.32 AUTORIZACION PARA EJECUCION DE OBRAS EN VIA PUBLICA:

no se rechaza y se comunica al solicitante

Recepcin de solicitud

Se deriva a Sub Ger. Plan. Urbano Evala Si Se deriva a DCU Genera Orden de pago Apersonamiento a caja Emite recibo de pago Inspeccin e Informe tcnico Emite Autorizacin Deriva a SGPU para firma Entrega de autorizacin a interesado
2.33 AUTORIZACION DE INSTALACION DE CASETA PARA TELEFONOS PUBLICOS

no se rechaza y se comunica al solicitante

Recepcin de solicitud Se deriva a Sub Ger. Plan. Urbano Evala Si Se deriva a DCU Genera Orden de pago Apersonamiento a caja Emite recibo de pago Inspeccin e Informe tcnico Emite Autorizacin Deriva a SGPU para firma Entrega de autorizacin a interesado
2.34 AUTORIZACION ADMNISTRATIVA PARA LA INSTALACION DE INFRAESTRUCTURA EN TELECOMUNICACIONES (Rgimen especial y temporal)

no se rechaza y se comunica al solicitante

Recepcin de solicitud Se deriva a Sub Ger. Plan. Urbano Evala Si Se deriva a DCU Genera Orden de pago Apersonamiento a caja Emite recibo de pago Inspeccin e Informe tcnico Emite Autorizacin Deriva a SGPU para firma Entrega de autorizacin a interesado

no se rechaza y se comunica al solicitante

SECRETARIA GENERAL

3.01

ACCESO A LA INFORMACION DE LA GESTION PUBLICA

Recepcin de solicitud Se deriva a Alcalda se determina el tramite a seguir Se deriva al funcionario responsable (designado) Evala Si no Lo deriva a donde este el documento se rechaza y se comunica al solicitante recepcin del documento bsqueda y ubicacin de archivos s se encontr documento Se deriva al responsable Determinacin del costo Giro de orden de pago emite recibo de pago (cajero) copia simple entrega al interesado oficio de respuesta 3.02
RECURSOS IMPUGNATIVOS

Recepcin del recurso impugnativo con firma del letrado Se deriva a Alcalda se determina el trmite a seguir Se deriva a funcionario que emitio el acto Evala S no Lo deriva al jefe de Area se rechaza y se comunica al solicitante Evaluacin y emision de informe tcnico Se proyecta Resolucin Se deriva al Gerente Firma del Gerente Se distribuye y notifica al interesado 3.03
QUEJAS, RECLAMOS Y DENUNCIAS ADMINISTRATIVAS

Recepcin de solicitud Se deriva a Gerencia Municipal Se determina el trmite a seguir Deriva a Unidades Orgnicas involucradas

Evaluacin e informe tcnico Remite Informe tcnico a Ger. Munic. Con proyecto de respuesta Se distribuye y notifica al interesado
UNIDAD DE REGISTRO CIVIL

3.04

INSCRIPCIN DE NACIMIENTO ORDINARIO

Recepcin de requisitos Evala Se registra en libro Emite copia certificada de partida de nacimiento en formato impreso Entrega de partidas a interesado
3.05 INSCRIPCIN DE NACIMIENTO EXTEMPORANEA DE MENOR DE EDAD

Recepcin de solicitud Evala S Proyecta resolucin registral Se registra en libro Emite copia certificada de partida de nacimiento en formato impreso Entrega de partidas a interesado
3.06 INSCRIPCIN DE NACIMIENTO EXTEMPORANEA DE MAYOR DE EDAD

Recepcin de solicitud Evala S Proyecta resolucin registral Se registra en libro Emite copia certificada de partida de nacimiento en formato impreso Entrega de partidas a interesado
3.07 INSCRIPCIN DE NACIMIENTO DE HIJOS DE PERUANOS NACIDOS EN EL EXTERIOR

Recepcin de requisitos Evala Se registra en libro Emite copia certificada de partida de nacimiento en formato impreso Entrega de partidas a interesado

3.08

INSCRIPCION DE ADOPCION POR DISPOSICION JUDICIAL DE MENORES DE EDAD DECLARADOS JUDICIALMENTE EN ABANDONO

Recepcin de solicitud Evalua si Genera orden de pago Apersonamiento a caja Emisin de recibo de pago Regresa a Registro Civil Registro de la inscripcin
3.09 INSCRIPCION DE ADOPCION DE MAYOR DE EDAD

no se rechaza y se comunica al solicitante

Recepcin de solicitud Evalua si Genera orden de pago Apersonamiento a caja Emisin de recibo de pago Regresa a Registro Civil Registro de la inscripcin
3.10 INSCRIPCION DE ADOPCION - CESE DE ADOPCION

no se rechaza y se comunica al solicitante

A SOLICITUD DEL ADOPTADO

Recepcin de solicitud Evalua si Genera orden de pago Apersonamiento a caja Emisin de recibo de pago Regresa a Registro Civil Registro de la inscripcin

no se rechaza y se comunica al solicitante

3.11

RECONSTITUCIN DE ACTAS REGISTRALES

(NACIMIENTOS, MATRIMONIOS Y DEFUNCION)

Recepcin de requisitos Evala Emite Resolucin registral Se registra en libro Emite copia certificada de partida de nacimiento en formato impreso

Entrega de partidas a interesado

3.12 REPOSICION DE ACTAS CON PARTICIPACIN

DEL CIUDADANO (NACIMIENTOS, MATRIMONIOS Y DEFUNCION).

Recepcin de requisitos Evala Emite Resolucin registral Se registra en libro Emite copia certificada de partida de nacimiento en formato impreso Entrega de partidas a interesado
3.13 RECTIFICACION ADMINISTRATIVA DE ACTAS REGISTRALES POR ERROR Y OMISION ATRIBUIBLE AL REGISTRADOR

Recepcin de requisitos Evala Emite Resolucin registral Se anota la rectificacin en libro Entrega resolucin registral en copia certificada al interesado
3.14 RECTIFICACION ADMINISTRATIVA DE ACTAS REGISTRALES POR ERROR Y OMISION NO ATRIBUIBLE AL REGISTRADOR

Recepcin de requisitos Evala

Emite nota de publicacin en diario local

Emite Resolucin registral Se anota la rectificacin en libro Entrega resolucin registral en copia certificada al interesado
3.15 RECONOCIMIENTO PERSONAL Y VOLUNTARIO

Recepcin de requisitos Evala Se anota la rectificacin en libro Entrega resolucin registral en copia certificada al interesado
3.15 RECONOCIMIENTO PERSONAL Y VOLUNTARIO

Recepcin de requisitos Evala Se anota la rectificacin en libro

Entrega resolucin registral en copia certificada al interesado

3.16 RECONOCIMIENTO POR INSTRUMENTO PUBLICO

Recepcin de requisitos Evala Se anota la rectificacin en libro Entrega resolucin registral en copia certificada al interesado
3.17 LEY QUE ORDENA LA EXPEDICIN DE UNA NUEVA PARTIDA O ACTA DE NACIMIENTO CUANDO EL RECONOCIMIENTO DE PARTENIDAD O MATERNIDAD SE REALIZA CON POSTERIORIDAD A LA FECHA DE INSCRIPCIN

Recepcin de requisitos Evala Se registra en libro Emite copia certificada de partida de nacimiento en formato impreso Entrega de partidas a interesado
3.18 ANOTACIONES MARGINALES EN ACTAS DE NACIMIENTO

Recepcin de solicitud Evalua si no Genera orden de pago se rechaza y se comunica al solicitante Apersonamiento a caja Emisin de recibo de pago Regresa a Registro Civil Registro de la Anotacin Registra nueva partida (reconoc. Judicial e Inscrp. Adopcion) Emite copia certificada de partida de nacimiento en formato impreso Entrega de partidas a interesado
3.19 CONSTANCIA DE NO INSCRIPCIN

Recepcin de solicitud Mesa de partes Evalua Jefe de Registro Civil Si Genera orden de pago Jefe de Registro Civil Apersonamiento a caja Emisin de Cajero de pago recibo Regresa a Registro Civil

no se rechaza y se comunica al solicitante

Emite constancia Registro Civil Jefe de Entrega de Jefe de Registro Civil constancia a interesado
3.20 EXPEDICIN DE COPIAS CERTIFICADAS DE NACIMIENTO, MATRIMONIO Y DEFUNCIN

Recepcin de solicitud Bsqueda de documentacin Evalua si no Genera orden de pago se rechaza y se comunica al solicitante Apersonamiento a caja Emisin de recibo de pago Regresa a Registro Civil Emite copia certificada en formato impreso Entrega de partidas a interesado
3.21 EXPEDICIN DE COPIAS DE PARTIDAS CERTIFICADAS DE NACIMIENTO, MATRIMONIO Y DEFUNCIN PARA EL EXTRANJERO

Recepcin de solicitud Bsqueda de documentacin Evalua si Genera orden de pago Apersonamiento a caja Emisin de recibo de pago Regresa a Registro Civil Se expide copia certificada de partida Se deriva a Alcalda para firma Regresa a Registro Civil Entrega de partidas a interesado
3.22 BUSQUEDA DE OTROS DOCUMENTO EN LA OFICINA DE REGISTRO CIVIL

no se rechaza y se comunica al solicitante

Recepcin de solicitud Bsqueda de documentacin Evalua si Genera orden de pago Apersonamiento a caja Emisin de recibo de pago

no se rechaza y se comunica al solicitante

Regresa a Registro Civil Entrega de documento a interesado

3.23 INSCRIPCIN DE DEFUNCIN 1. Inscripcin Ordinaria

Recepcin de requisitos Evala Se registra en libro Emite constancia de Inscripcin Entrega de documento a interesado
2. Inscripcin de Defuncin por Muerte Violenta

Recepcin de solicitud Evalua si Genera orden de pago Apersonamiento a caja Emisin de recibo de pago Regresa a Registro Civil Registro de la inscripcin
3.24 INSCRIPCION DE DEFUNCION FETAL

no se rechaza y se comunica al solicitante

Recepcin de requisitos Evala Se registra en libro Emite constancia de Inscripcin Entrega de constancia a interesado
3.25 INSCRIPCION DE MATRIMONIOS A SOLICITUD

DE LOS CONTRAYENTES

Recepcin de solicitud Evalua si Emite Edicto Matrimonial Se deriva a Alcalda para firma Regresa a Registro Civil Entrega de Edicto Publicacin en diario local Recepcion de publicacion de edicto Emite Informe con proyecto de resolucin

no se rechaza y se comunica al solicitante

Se deriva a Ases. Jurid., G.M. Se deriva a Alcaldia para firma Se deriva a Registro Civil Genera orden de pago Apersonamiento a caja Emisin de recibo de pago Regresa a Registro Civil Elaboracin del Acta Matrimonial Llenado de libro y Constancia
3.26 INSCRIPCION DE MATRIMONIOS A SOLICITUD

DE LOS CONTRAYENTES - COMUNITARIOS

Informe y plan de trabajo Recepcin de solicitud Evalua si Emite Edicto Matrimonial comunitario Se deriva a Alcalda para firma Regresa a Registro Civil Publicacin del Edicto Emite Informe con proyecto de resolucin Se deriva a Ases. Jurid., G.M. Se deriva a Alcaldia para firma Se deriva a Registro Civil Elaboracin de Actas de celebracin Llenado de Actas de Matrimonio Llenado de constancias matrimoniales
3.27 POSTERGACION DE CELEBRACION DE MATRIMONIO

no se rechaza y se comunica al solicitante

Recepcin de solicitud Evalua si Genera orden de pago Apersonamiento a caja Emisin de recibo de pago Regresa a Registro Civil Reprograma y comunica a los interesados
3.28 INSCRIPCION DE MATRIMONIOS

no se rechaza y se comunica al solicitante

Recepcin de requisitos Evala

Se anota la rectificacin en el acta Entrega documento al interesado

3.29 PUBLICACION DEL EDICTO MATRIMONIAL DE OTRAS

MUNICIPALIDADES

Recepcin de Edicto matrimonial Genera orden de pago Apersonamiento a caja Emisin de recibo de pago Regresa a Registro Civil Publicacin en periodico mural de la institucin Entrega de edicto matrimonial a interesados
3.30 DISPENSA DE PUBLICACION DE EDICTO (Total o parcial)

Recepcin de solicitud Evalua si Emite Informe con proyecto de resolucin Se deriva a Ases. Jurid., G.M. Se deriva a Alcaldia para firma Se deriva a Registro Civil Genera orden de pago Apersonamiento a caja Emisin de recibo de pago Regresa a Registro Civil
3.31 ANOTACIONES MARGINALES EN ACTAS DE MATRIMONIO ANVERSO O REVERSO

no se rechaza y se comunica al solicitante

Recepcin de solicitud Evalua si Genera orden de pago Apersonamiento a caja Emisin de recibo de pago Regresa a Registro Civil Registro de la Anotacin
3.32 CONSTANCIA DE ESTADO CIVIL

no se rechaza y se comunica al solicitante

Recepcin de solicitud Evalua

Si Genera orden de pago Apersonamiento a caja Emisin de recibo de pago Regresa a Registro Civil Emite constancia Entrega de constancia a interesado

no se rechaza y se comunica al solicitante

GERENCIA DE DESARROLLO ECONOMICO Y SOCIAL 4.01 AUTORIZACION PARA LA CONDUCCION DE PUESTO DE VENTA DENTRO DEL MERCADO Recepcin de solicitud Deriva a SGDE Deriva al Area de Comercializacin Inspeccin de puesto Evala solicitud y requisitos si Emision de orden de pago -Pago por uso y mantenim. de infraest. -Pago por derecho de autorizac. Apersonamiento a caja Emisin de recibo de caja Apersonamiento a Jefe de Comerc. Emite informe, proyecta autoriz. y apertura de tarjeta MC Deriva a SGDE para autorizacin Deriva al Area de Comerc. para entrega de autoriz. 4.02 AUTORIZACION PARA LA MEJORA DE PUESTOS DE VENTA EN MERCADO Recepcin de solicitud Deriva a SGDE Deriva al Area de Comercializacin Evala solicitud y requisitos si Deriva GD Urbano para su opinin Se deriva a Area de Comerc. Emision de orden de pago Apersonamiento a caja Emisin de recibo de caja Apersonamiento a Jefe de Comerc. Emite informe, proyecta autoriz. Deriva a SGDE para su aprobacin Notifica la autorizacin 4.03 DISPONIBILIDAD DE TIENDAS EN EXTERIORES DEL MERCADO Recepcin de solicitud Deriva a SGDE Deriva al Area de Comercializacin Evala solicitud y requisitos si Emision de orden de pago Apersonamiento a caja Emisin de recibo de caja

no se rechaza y se comunica al solicitante

no se rechaza y se comunica al solicitante

no se rechaza y se comunica al solicitante

Apersonamiento a Jefe de Comerc. Emite informe de disponibilidad

4.04

RENOVACIN DE TARJETA DE MERCED CONDUCTIVA ANUAL Recepcion de Tarjeta vencida Archivo Emision de orden de pago Apersonamiento a caja Emisin de recibo de caja Apersonamiento a Jefe de Comerc. Emite nueva tarjeta

4.05

DUPLICADO DE TARJETA DE MERCED CONDUCTIVA ANUAL Recepcion de Solicitud DJ Archivo Emision de orden de pago Apersonamiento a caja Emisin de recibo de caja Apersonamiento a Jefe de Comerc. Emite nueva tarjeta

4.06

CONSTANCIAS O CERTIFICACIONES Recepcion de Solicitud Se deriva a Jefe de Comerc. Evala Emision de orden de pago Apersonamiento a caja Emisin de recibo de caja Apersonamiento a Jefe de Comerc. Emite constancia o certificacin Deriva a SGDE para su aprobacin Entrega constancia o certificado

4.07

OTORGAMIENTO DE CARNE DE SANIDAD Recepcion de Solicitud Se deriva a Jefe de Comerc. Evala Emision de orden de pago Apersonamiento a caja Emisin de recibo de caja Apersonamiento a Jefe de Comerc. Emite Carne de Sanidad Deriva a SGDE para su aprobacin Entrega de Carn de Sanidad y de manipulacin alimentos

4.08

RECONOCIMIENTO DE LA CADENA PRODUCTIVA MENOR Recepcion de Solicitud Se deriva a Jefe de Comerc. Evala Si Emision de orden de pago Apersonamiento a caja Emisin de recibo de caja Apersonamiento a Jefe de Comerc. Emite informe Deriva a SGDE SGDE proyecta resolucin Deriva a G. Munic. para su aprobacin Deriva a Jefe de Comerc. Entrega de Resolucin

no se rechaza y se comunica al solicitante

4.09

RENOVACION DE CONSEJO DIRECTIVO DE LA CADENA PRODUCTIVA Recepcion de Solicitud Se deriva a Jefe de Comerc. Evala Si Emision de orden de pago Apersonamiento a caja Emisin de recibo de caja Apersonamiento a Jefe de Comerc. Emite informe y proyecta resolucin Deriva a SGDE para su visto Deriva a GDES para su aprobacin Deriva a Jefe e Comerc. Entrega de Resolucin

no se rechaza y se comunica al solicitante

4.10

RECONOCIMIENTO CON AMBIENTES SEGUROS Y SALUDABLES (Cabinas de Internet) Recepcion de Solicitud Se deriva a Jefe de Promocion Empresarial Evala Si Emision de orden de pago Apersonamiento a caja Emisin de recibo de caja Apersonamiento a Jefe de Prom. Emp. Emite informe Deriva a SGDE SGDE proyecta resolucin Deriva a G. Munic. para su aprobacin

no se rechaza y se comunica al solicitante

Deriva a Jefe de Prom. Emp. Entrega de Resolucin 4.11 RECONOCIMIENTO CON AMBIENTE DE SERVICIO SALUDABLE (Restaurantes, Hospedajes y otros) Recepcion de Solicitud Se deriva a Jefe de Promocion Empresarial Evala Si Emision de orden de pago Apersonamiento a caja Emisin de recibo de caja Apersonamiento a Jefe de Prom. Emp. Emite informe Deriva a SGDE SGDE proyecta resolucin Deriva a G. Munic. para su aprobacin Deriva a Jefe de Prom. Emp. Entrega de Resolucin SUB GERENCIA DE DESARROLLO SOCIAL 4.12 RECONOCIMIENTO COMO ORGANIZACIONES SOCIALES DE BASE Recepcion de Solicitud Se deriva a Jefe de participacin vecinal Evala Si Emision de orden de pago Apersonamiento a caja Emisin de recibo de caja Apersonamiento a Jefe de particip. Vecinal Emite informe Deriva a SGDS SGDS proyecta resolucin Deriva a GDES para su visto, G.M. y G.A.J. Deriva a Alcalde para su aprobacin Deriva a SGDS Entrega de Resolucin 4.13 RENOVACION DE CONSEJO DIRECTIVO DE ORGANIZACIONES SOCIALES DE BASE Recepcin de Solicitud Se deriva a Jefe de participacin vecinal Evala Si

no se rechaza y se comunica al solicitante

no se rechaza y se comunica al solicitante

no

Emision de orden de pago Apersonamiento a caja Emisin de recibo de caja Apersonamiento a Jefe de particip. Vecinal Emite informe Deriva a SGDS SGDS proyecta resolucin Deriva a GDES para su visto, G.M. y G.A.J. Deriva a Alcalde para su aprobacin Deriva a SGDS Entrega de Resolucin 4.14 USO Y APROVECHAMIENTO DE LA INFRAESTRUCTURA DEPORTIVA MUNICIPAL Recepcin de Solicitud Se deriva a SGDS Evala Si Deriva a Area de cultura y deportes Emision de orden de pago y de garanta en custodia Apersonamiento a caja Emisin de recibo de caja Deriva a SGDS SGDS proyecta autorizacin Entrega de autorizacin PARTICIP. VECINAL, EDUCACION, CULTURA Y DEPORTE BIBLIOTECA INSCRIPCION O RENOVACION DE CARNET DE LECTOR Recepcion de Solicitud Emision de orden de pago Apersonamiento a caja Emisin de recibo de caja Emite carnet se deriva a SGDS para firma se deriva a Jefe de biblioteca Entrega de carnet 4.16 RECONOCIMIENTO DE ORGANIZACIONES DE VIVIENDA Recepcion de Solicitud Se deriva a Jefe de participacin vecinal Evala Si Emision de orden de pago Apersonamiento a caja

se rechaza y se comunica al solicitante

no se rechaza y se comunica al solicitante

4.15

no se rechaza y se comunica al solicitante

Emisin de recibo de caja Apersonamiento a Jefe de particip. Vecinal Emite informe Deriva a SGDS SGDS proyecta resolucin Deriva a GDES para su visto, G.M. y G.A.J. Deriva a Alcalde para su aprobacin Deriva a SGDS Entrega de Resolucin 4.17 RECONOCIMIENTO DE CONSEJO DIRECTIVO Recepcion de Solicitud Se deriva a Jefe de participacin vecinal Evala Si Emision de orden de pago Apersonamiento a caja Emisin de recibo de caja Apersonamiento a Jefe de particip. Vecinal Emite informe Deriva a SGDS SGDS proyecta resolucin Deriva a GDES para su visto, G.M. y G.A.J. Deriva a Alcalde para su aprobacin Deriva a SGDS Entrega de Resolucin 4.18 USO DEL CENTRO CULTURAL FPGV Recepcion de solicitud Se deriva a GDES Evala Si Deriva a SGDS Emision de orden de pago y de garanta en custodia Apersonamiento a caja Emisin de recibo de caja Deriva a Adm. C. Cultural Emite autorizacin de uso y entrega Entrega de autorizacin

no se rechaza y se comunica al solicitante

no se rechaza y se comunica al solicitante

TERMINAL TERRESTRE EL COLLASUYO

5.01 CREDENCIAL DE USUARIO DE TERMINAL Administracin recepciona documentos evalua de expediente Pago rea comercializacin emisin de la credencial entrega de credencial 5.02 USO DE RAMPA

(Embarque de Pasajeros) Garita de Control de salida de vehiculos Salida de Vehiculos

5.03 USO DE TERMINAL

Caseta de Venta de Ticket de Embarque Puerta de Embarque de pasajeros

5.04 USO DE RAMPA

(Servicio de Guardiania de Vehiculos) Garita de Control de salida de vehiculos Salida de Vehiculos

5.05 USO DE PLAYA DE ESTACIONAMIENTO

(Servicio de Guardiania de Vehiculos) Garita de Control de Ingreso y salida de vehiculos

DEMUNA
4.19 ATENCION DE LOS CASOS VINCULADOS A: 1. ALIMENTOS 2. TENENCIA 3. REGIMEN DE VISITAS 4. NORMAS DE COMPORTAMIENTO 5. RECONOCIMIENTO VOLUNTARIO DE FILIACION EXTRAJUDICIAL

inicio tramite Verbalmente Identifico problema Determina el tramite a seguir si Apertura de ficha (solicitud de intervencion) Procede a notificar al transgrersor u obligado si concurre a la citacion de audiencia Revision del expediente Audiencia, Las partes se ponen de acuerdo se firma un acta de conciliacin o compromisosegn materia tratada total o parcial Fotocopiado del acta Certificacin de las copias del compromiso Entrega documento certificado Seguimiento de los compromisos asumidos, verificando los depositos correspondientes Mediante banco 4.20 CASOS IDENTIFICADOS Y DERIVADOS A OTRAS DEMUNA O INSTITUCIONES INVOLUCRADAS EN EL CUIDADO DEL INTERES SUPERIOR DEL NIO inicio tramite Verbalmente Identifico problema Determina el tramite a seguir si Se deriva el menor a otra institucin

no se rechaza y se comunica al solicitante

no se rechaza y se comunica al solicitante