INFORMACIÓN NORMALIZADA EUROPEA SOBRE EL

CRÉDITO AL CONSUMO

Qué va a contratar

Dispone del tiempo que considere

Préstamo personal Este documento sirve para
informarle sobre las condiciones
necesario para analizar esta
información antes de decidir si
del préstamo que le ofrecemos,
firma el contrato. Si prefiere firmar
para que así pueda compararlas
en otro momento, le mantenemos
con las ofertas de otras
estas condiciones durante tres
entidades
días.

La información resaltada en negrita es especialmente relevante.

Datos del cliente:

DNI (u otros) Nombre

X5533673B CHARLY ARIEL ROCA RIBERA

Fecha y oficina de atención:

3 DE MAYO DE 2022, oficina 7988 ALCAZAR SAN JUAN-CASTELAR

1. Identidad y detalles del contacto del prestamista y/o del intermediario

Prestamista: CaixaBank (en adelante, la entidad prestamista)

Dirección: Carrer Pintor Sorolla, 2-4, 46002- València

Teléfono de atención al cliente: 900 32 32 32

Correo electrónico: servicio.cliente@caixabank.com

Página web: www.CaixaBank.es

2. Descripción de las características principales del producto de crédito

Tipo de crédito Préstamo personal

Las fechas e importes indicados en este documento se establecen

bajo el supuesto de que el préstamo se firme el día 03/05/2022.

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PL0057-211228 001-002 (PS)

cenprasp12 2022-05-03 10:44:58,121 1/8

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Importe total el crédito:
Es decir, el importe máximo o la suma de
todas las cantidades puestas a
disposición del consumidor en el marco
del contrato de crédito
Condiciones que rigen la disposición:
es decir, cuándo y cómo el consumidor
obtendrá el dinero.
Duración del contrato de crédito
Los plazos y, en su caso, el orden en que
se realizarán los pagos a plazos
Importe total que deberá usted pagar:
es decir, el importe del capital prestado
más los intereses y posibles gastos
relacionados con su crédito
Garantías requeridas
Descripción de las garantías que usted
ofrece en relación con el contrato de
crédito
3. Costes de crédito
El tipo deudor que se aplica al
contrato de crédito
(Continúa en la siguiente página) >>
15.000,00 euros
En el momento en que se formaliza el préstamo, usted recibe el
dinero prestado a través de un abono en la cuenta bancaria que ha
indicado
72 meses
Fecha de finalización: 01/06/2028
Cuotas del préstamo
> Número de cuotas (pagos): 72
> Periodicidad de los pagos: mensual
> Fecha del primer pago-fracción: 01/06/2022
> Importe del primer pago-fracción: 82,23 euros (referido al periodo
de 03/05/2022 a 31/05/2022). Este pago comprende solo intereses.
> Fecha de los pagos sucesivos: El día del mes con igual cifra que la
fecha del primer pago (es decir, si el primer pago ha sido, por
ejemplo, un día 1, el resto de los pagos son siempre el día 1 de
cada mes). Si en algún mes no existe ese día, el pago se realiza el
primer día del mes siguiente.
> Número e importe de los pagos mixtos: 72 pagos mensuales de
255,02 euros. Estos pagos comprenden capital e intereses.
> Importe del capital prestado: 15.000,00 euros.
> Importe de los intereses: 3.443,33 euros.
> Importe del precio de apertura: 0,00 euros.
> Importe total a pagar: 18.443,33 euros.
La entidad prestamista le requerirá las siguientes garantías:
• Personal: El deudor (usted) garantiza con todos sus bienes
presentes y futuros que el pago del préstamo se va a cumplir.
Interés fijo (interés nominal anual): 6,900 %
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Tasa Anual Equivalente (TAE)
La TAE es el coste total del crédito
expresado en forma de porcentaje anual
del importe total del crédito.
La TAE sirve para comparar diferentes
ofertas.
¿Es obligatorio para obtener el crédito
en sí, o en las condiciones ofrecidas,
tomar una póliza de seguros que
garantice el crédito, u otro servicio
accesorio?
Si los costes de estos servicios no son
conocidos del prestamista, no se
incluyen en la TAE.
Costes relacionados
Honorarios obligatorios de notaría
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TAE: 7,115 %
Esta TAE se ha calculado teniendo en cuenta el importe y plazo
indicados en este documento y comprende:
- El tipo de interés que se indica
- El precio de apertura que se indica
- Los demás costes que se relacionan en el apartado 3. “costes del
crédito”.
No se incluyen en el cálculo de la TAE los gastos de notaría si los
hubiera y el coste de mantenimiento de la cuenta asociada al
préstamo que puede ser gratuita (ver apartado 3).
Para obtener la TAE se ha aplicado la fórmula recogida en la Ley
16/2011, de 24 de junio de Contratos de Crédito al Consumo (BOE
25-06-2011).
Usted no está obligado a contratar una póliza de seguros. Si usted
decide no contratarla, esta decisión no tendrá ninguna consecuencia
en la concesión del préstamo, ni en las condiciones del mismo.
Sí es obligatorio mantener abierta durante toda la duración del
préstamo una cuenta en CaixaBank en la que se abonará el préstamo
y se realizarán los cobros y pagos que se deriven del mismo. Para
ello, usted puede designar una cuenta que ya tenga en CaixaBank o
contratar una nueva. Si usted utiliza la cuenta asociada al préstamo
exclusivamente para el pago de las obligaciones derivadas del mismo
la cuenta será gratuita, es decir, no le cobraremos la comisión de
mantenimiento, pero si usted utiliza esta cuenta para realizar alguna
otra operativa no relacionada con la gestión del préstamo (pj.
Transferencias, traspasos, domiciliaciones, etc) podremos aplicarle la
comisión de mantenimiento estándar pactada en el correspondiente
contrato.
Los precios de los servicios relacionados con el préstamo se indican
en el cuadro 2, en el apartado «Importe total que deberá usted
pagar».
Si el contrato tiene que firmarse ante notario, le corresponde a usted
pagar los honorarios.
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Costes en caso de pagos atrasados
La no realización de un pago podrá
acarrearle graves consecuencias (por
ejemplo, la venta forzosa de sus bienes)
y dificultar la obtención de un crédito.
4. Otros aspectos jurídicos importantes
Derecho de desistimiento
Usted tiene derecho a desistir del
contrato de crédito en el plazo de 14
días naturales.
Reembolso anticipado
Usted tiene derecho a reembolsar
anticipadamente el crédito total o
parcialmente en cualquier momento.
El prestamista tiene derecho a
compensación en caso de reembolso
anticipado
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Tipo de interés fijo por demora (si usted se retrasara en el pago):
8,900 % (interés acordado + 2,000 % puntos)
Precio por reclamación de impagados:
35,00 euros. El impago genera dos tipos de daños; 1) el perjuicio
financiero por no disponer del dinero que estaba pactado recibir,
que cubre el interés de demora; 2) otro daño complemente distinto
por los recursos que la entidad prestamista tiene que destinar para
reclamar, recuperar y poner al día la deuda impagada; este segundo
daño, diferente del primero, se cubre específicamente por la
reclamación de impagados. Si usted incumple su obligación de
pago la entidad prestamista destinará recursos humanos,
informáticos y de comunicación telefónica, postal o electrónica para
recobrar y poner al día de la deuda impagada. Estas gestiones no
tendrán lugar si usted cumple con sus obligaciones. El coste
mínimo o residual de iniciar gestiones de cobro por un impago es el
indicado. En ningún caso tendrá que pagar varias veces dicha
cantidad en relación con una misma posición deudora.
Usted sí puede desistir (renunciar) al contrato de crédito durante
los 14 días siguientes a la firma del contrato, devolviendo el capital
prestado, más los intereses generados hasta la fecha del
desistimiento.
Usted sí puede reembolsar (devolver antes de lo previsto) una
parte o la totalidad de la deuda pendiente.
La entidad prestamista sí tiene derecho a cobrar esta compensación.
El precio de esta compensación no podrá superar los siguientes
porcentajes:
> Hasta el 1% de la cantidad reembolsada, si el período de
tiempo que va entre la fecha del reembolso anticipado y la
fecha de finalización del contrato es superior a un año.
> Hasta el 0,5% de la cantidad reembolsada anticipadamente,
cuando ese período es inferior al año.
En este préstamo la compensación se establece en el 0,000 %.
Por tanto, aunque la comisión pactada fuera superior al 0,5% si la
amortización se produce dentro del último año la compensación por
amortización anticipada no podrá superar el porcentaje indicado.
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Consulta de una base de datos Durante el análisis que llevamos a cabo antes de conceder un crédito,
podemos consultar bases de datos sobre su solvencia económica. Si
El prestamista tiene que informarle de
tuviéramos que rechazar su solicitud como consecuencia de la
inmediato y sin cargo del resultado, de
información obtenida en esa consulta, le informaríamos de ello.
una consulta de una base de datos si se
rechaza la solicitud de crédito sobre la
base de una consulta de este tipo.
Esto no se aplica si la difusión de esa
información está prohibida por una ley o
por el derecho de la Unión Europea o es
contraria a los objetivos de orden público
o de la seguridad pública.

Derecho a un proyecto del Usted tiene derecho a obtener de forma gratuita una copia del
contrato de crédito proyecto de contrato de crédito.
Este derecho no se aplica si en el momento de la solicitud la entidad
prestamista no está dispuesta a firmar con usted el contrato de
crédito.

5. Información adicional en caso de comercialización a distancia de servicios financieros

Relativa al prestamista

Registro CAIXABANK, S. A. está inscrita en el Registro de Entidades del Banco

de España con el número 2100, así como en el Registro Mercantil de
Valencia, tomo 10370, folio 1, hoja número V-178351, inscripción 2ª.

La autoridad de supervisión Entidad supervisada por el Banco de España, calle Alcalá, 48, 28014
Madrid.

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Relativa al contrato de crédito
Ejercicio del derecho a desistimiento
Cláusula sobre la legislación aplicable
que rige en relación cona el contrato de
crédito y/o tribunal competente
Régimen lingüístico
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Usted tiene derecho a desistir, es decir, a renunciar a su contrato,
durante los primeros 14 días naturales desde que lo firmó.
Puede desistir por dos medios y siguiendo los pasos que se indican a
continuación:
Desistir a través de CaixaBankNow, si es por este medio como ha
contratado el préstamo:
> Acceder a la pestaña: «Configuración Personal», que encontrará en
la parte superior de la pantalla de inicio.
> Escoger la opción «Desistir Productos Contratados», a la derecha
de la pantalla.
> Rellenar el formulario que aparece con los datos sobre el contrato
de préstamo que quiere finalizar. Para ello, necesitará usar su
Tarjeta de Coordenadas o CaixaBank Sign.
Desistir a través de un cajero automático, si ha contratado el
préstamo a través de este servicio:
> Clicar el apartado «Productos y Servicios de CaixaBank» en la
pantalla inicial del cajero.
> Acceder a la pestaña «Desistimiento de Productos o Servicios».
> Rellenar el formulario que aparece con los datos sobre el contrato
que quiere finalizar. Para ello necesita su tarjeta y su número de
contrato.
Una vez que haya desistido, el contrato queda sin efecto, y usted
dispone de 30 días naturales, contados desde la fecha en que
comunicó el desistimiento, para devolver a la entidad prestamista el
importe del préstamo y los intereses acumulados al tipo de interés
pactado en este contrato. El desistimiento no tiene ninguna
penalización o coste adicional.
Este contrato está sujeto a la ley española y sometido a la
competencia de los tribunales españoles.
El documento del contrato y la información relacionada están
disponibles en castellano, en catalán y en inglés.
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Relativa al recurso

Existencia y acceso a los procedimientos
extrajudiciales de reclamación y recurso.
Puede dirigir sus quejas o reclamaciones al Servicio de Atención al
Cliente del Grupo CaixaBank través de los siguientes canales:
• Por correo postal, dirigido al Servicio de Atención al Cliente de
CaixaBank, ubicado en carrer Pintor Sorolla, 2-4, 46002 - València.
• Por correo electrónico a la dirección:
servicio . cliente @ caixabank . com
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• el formulario especialmente habilitado para ello que puede

encontrar en el apartado «Reclamaciones» de la página web de
CaixaBank: www .caixabank. es
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• en cualquiera de nuestras oficinas abiertas al público.

El Servicio de Atención al Cliente del Grupo CaixaBank emitirá un
pronunciamiento sobre las reclamaciones relacionadas con el
préstamo en el plazo de un mes si usted es un consumidor y dos
meses si usted es un no consumidor.
Si transcurrido el plazo procedente la reclamación no ha sido resuelta
o no está de acuerdo con la misma, puede presentarla ante el
Servicio de Reclamaciones del Banco de España, calle Alcalá, 50,
28014 Madrid, o a través de la página web de esta institución:
www .bde. es, antes del transcurso de un año desde la contestación
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emitida por el Servicio de Atención al Cliente o desde la fecha en que

la misma debería haber sido emitida.

Este documento es estrictamente informativo y no le obliga a nada. Lo hemos elaborado a partir de la información y
preferencias que usted nos ha expresado y no constituye una oferta vinculante para la entidad prestamista.

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Por favor, firme aquí para confirmar que ha leído y comprendido esta información:

Firmantes: rúbrica / firma electrónica

Proveedor de este servicio

CaixaBank, S.A. / CaixaBank | Prestación de servicios financieros | Carrer Pintor Sorolla, 2-4, 46002-València | www.CaixaBank.es | NIF:
A08663619 | Inscrita en el Registro Mercantil de Valencia, tomo 10370, folio 1, hoja número V-178351, inscripción 2ª | Registro Administrativo
Especial del Banco de España: número 2100 | Autoridad de supervisión: Banco de España | www.bde.es

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