Inscripcionyenrolamientode PNJqueprestan Serviciosal Sectorv 14

Concesin RUNT S.A.
Proyecto RUNT
Procedimiento Inscripcion y Enrolamiento de Persona Naturales y Juridicas que Prestan Servicios al Sector del Transito y Transporte Versin 0.3 23 pginas Fecha: 21 de Abril de 2010
CONTROL DE VERSIONES
Versin
Fecha Actualizacin
Elaborado/ Modificado Por
Revisado Por
Fecha ultima revisin
Nmero total de pginas 14
Comentario
1.0
03/06/2009
Gerencia de Operaciones
Maria Elvira Perez
01/06/2009
Versin inicial del documento Cambio el numero de cuenta y valor de la inscripcion 2.1 Inscripcion y cambio de nombre GO PC014 02 Inscripcion y enrolamiento de PNJ que prestan Servicios al Sector Cambio de procedimiento inscripcion de PNJ al RUNT numeral 2.1 Se Actualiza el numeral capacitaciones 2.3 Se adiciona el anexo 2 reseteo de contraseas
0.2
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Maria Elvira Perez
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Maria Elvira Perez
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Concesin RUNT S.A. 21/04/2010
GO PC014 03 Inscripcion y enrolamiento de PNJ que prestan Servicios al Sector Pgina 2 de 23 Confidencial
Inscripcin y enrolamiento de Persona Naturales y Jurdicas que prestan servicios al sector
Elaborado por: Equipo RUNT Aprobado por: Maria Elvira Perez Gerente General
CONTENIDO
Pg.
CONCESIN RUNT S.A. ......................................................................................................... 1 PROYECTO RUNT .................................................................................................................. 1 1. 2. INTRODUCCIN.............................................................................................................. 4 PROCEDIMIENTO ........................................................................................................... 5
2.1. INSCRIPCIN ANTE EL RUNT ..................................................................... 5 2.2. ENROLAMIENTO ........................................................................................... 7 2.2.1 Poltica de Contraseas ........................................................................ 8 2.2.2 Recomendacin ..................................................................................... 9 2.3. CAPACITACIN ............................................................................................. 9 2.4. CANCELACIN DE DERECHOS DEL RUNT .............................................. 11
3. OTRA INFORMACION DE INTERES............................................................................. 13
3.1. 3.2. 3.3.

4. 5. 6.
REQUERIMIENTOS DE COMUNICACIONES ............................................. 13 REQUERIMIENTOS DE SEGURIDAD ......................................................... 13 REQUERIMIENTOS TCNICOS DE LOS EQUIPOS .................................. 14
ANEXO 1 INSTRUCTIVO PARA ENROLAMIENTO DE USUARIOS .......................... 16 ANEXO 2 INSTRUCTIVO PARA EL RESETEO DE SU CONTRASEA .................... 21 APROBACIONES .......................................................................................................... 23
1. INTRODUCCIN
De acuerdo con lo establecido en la Ley 1005 de 2006, Artculo 10, todas las personas naturales y jurdicas que prestan algn servicio al trnsito, que prestan apoyo o reciban delegacin de los organismos de trnsito, tienen la obligacin de inscribirse ante el RUNT.
2. PROCEDIMIENTO
2.1. tem 1 INSCRIPCIN ANTE EL RUNT Actividad La Persona Natural Jurdica interesada en inscribirse a RUNT debe enviar solicitud al correo soporte@runt.com.co. Responsable Persona natural o jurdica
RUNT efectuar la validacin de la solicitud de la PNJ interesada frente a la informacin remitida por el Ministerio de Transporte si RUNT est acreditado o habilitado o aprobado por el A vuelta de correo, le llegar el archivo que debe diligenciar el usuario (CDA, CRC, CEA, Otros Actores) de estar aprobado por el Ministerio Continua paso 4 RUNT O de ser rechazada la solicitud recibir una notificacin del por qu no se puede inscribir en el RUNT FIN El usuario deber diligenciar el archivo con los datos solicitados y Persona natural firmarlo digitalmente. o jurdica El usuario deber pagar ($10.300) por concepto de inscripcin al RUNT. Este pago deber hacerlo en la cuenta No 009670467415 del Banco DAVIVIENDA, a nombre de P.A. Concesin RUNT FIDUCAFE . Persona natural Nota: Se debe hacer en el formato de convenios empresariales del o jurdica banco Es fundamental que el usuario escriba el numero de NIT (referencia 1) , nombre de la entidad que se inscribe ante el RUNT , telfono y ciudad de la entidad (Datos del que realiza la transaccin) El usuario deber enviar correo con el formato de inscripcin diligenciado firmado digitalmente y con copia escaneada de la consignacin con el fin de confirmar el pago ante el RUNT Una vez el RUNT reciba tanto el formato de informacin del Usuario como la confirmacin del pago correspondiente el sistema generar una clave para cada usuario registrado, segn la informacin consignada en el Formato de Inscripcin. La clave y usuario le sern enviados directamente al correo electrnico de cada persona firmado digitalmente por el RUNT Vale la pena reiterar que estas personas deben cumplir con los siguientes requisitos: Haber sido autorizados por el Representante Legal de la Persona natural o jurdica
Sistema RUNT
HQ-
tem
Actividad Responsable entidad o su delegado; Haber obtenido una puntuacin de mnimo 80 sobre 100 en la evaluacin de conocimientos sobre RUNT. (Ver seccin Capacitacin de este documento). Contar con un certificado digital Una vez recibidos el usuario y la clave, seguir las instrucciones que Persona natural aparecen en la seccin procedimiento de Enrolamiento de este o jurdica documento y en el anexo 1 Instructivo Para Enrolamiento De Usuarios. A partir de ese momento, el usuario podr ingresar a las Persona natural funcionalidades asignadas de acuerdo con su rol. o jurdica FIN
Nota 1: Recuerde que el usuario y clave, al igual que el certificado digital, son personales e intransferibles. Nota 2: La inscripcin en el RUNT tiene validez nacional y se realizar por una nica vez; sin embargo, es responsabilidad de cada entidad a travs de su Representante Legal o su delegado informar al RUNT toda modificacin en los datos registrados al momento de la inscripcin o en el ingreso, suspensin o retiro de usuarios.
2.2. tem
ENROLAMIENTO Actividad Responsable
El usuario autorizado debe ingresar con el navegador de Internet a Usuario la siguiente direccin para poder interactuar con los diferentes autorizado trmites que segn su perfil debe manejar: www.runt.com.co cono de HQ-RUNT. El usuario (es la cedula o NIT de la PNJ) y contrasea que debe digitar corresponde a la enviada por el RUNT al correo electrnico firmada digitalmente. Usuario autorizado La primera vez que digite el usuario y contrasea de manera correcta, se desplegar una pantalla para cambiar dicha clave.
Usuario autorizado
En esta pantalla debe digitar nuevamente la contrasea asignada por el RUNT y digitar una nueva contrasea de acuerdo a las polticas adjuntas a este documento. Esta nueva contrasea debe ser digitada y reconfirmada; es decir, debe digitarla dos veces en los campos respectivos
Una vez ha realizado el cambio, el sistema le solicitar ingresar su Sistema usuario y su nueva contrasea para continuar con su proceso de RUNT enrolamiento.
HQ-
Una vez haya ingresado debe ir a la opcin de Mis Datos, opcin Usuario Enrolar usuario y terminar el proceso de enrolamiento colocando su autorizado huella.
tem
Actividad
Responsable
Usuario autorizado
Para esto usted debe seleccionar Capturar Huella y tener habilitado el biomtrico para dicho fin. El detalle de los pasos a seguir para el Enrolamiento lo encontrar en el Anexo 1 que aparece al final de este documento. Una vez se haya enrolado deber autenticarse nuevamente digitando usuario, la nueva clave y colocando el dedo que registr en la captura de huella, para que se desplieguen las opciones a las Usuario que tiene acceso segn su perfil. No se habilitar el uso de ninguna autorizado opcin del aplicativo HQ-RUNT hasta tanto no haya realizado este proceso de enrolamiento. FIN
2.2.1
Poltica de Contraseas
Longitud Mnima de Contrasea: Ocho (8) caracteres. Nmero Mnimo de Caracteres en Minscula: Dos (5) caracteres. Nmero Mnimo de Caracteres Numricos: Dos (3) caracteres
Tenga en cuenta los siguientes eventos: Perodo de Validez de Contraseas: Treinta (30) das (Nmero de das para que venza la contrasea). Perodo de Aviso de Vencimiento de Contrasea: Cinco (5) das (Nmero de das antes de que venza la contrasea). Duracin Mnima de Contrasea: Un (1) da. (Mnimo de das que deben pasar antes de que el usuario pueda cambiar nuevamente su contrasea.).
Historial de Contraseas: Cinco (5) das (Nmero de contraseas que se mantienen en el historial). Nmero de Intentos de Conexin Permitidos: Tres (3) intentos de ingreso del usuario al sistema antes de que la cuenta sea bloquee. Duracin del Bloqueo: Veinticuatro (24) horas de bloqueo, antes de que el usuario se vuelva a registrar en el sistema. Restablecimiento de Intentos de Conexin: Tres (3) das. (Corresponde al nmero de das que se almacena los intentos fallidos de autenticacin antes de que se presente un registro exitoso). 2.2.2 Recomendacin
Se recomienda usar claves de Acceso que no estn asociadas a datos comunes del usuario, tales como la fecha de nacimiento, nombres de familiares, das de la semana, meses del ao
2.3.
CAPACITACIN
La habilitacin en el sistema del funcionario de la entidad interesada en la inscripcin depender de si este ha aprobado la evaluacin establecida por el RUNT, para lo cual usted deber tener en cuenta la siguiente informacin: tem Actividad Responsable La Capacitacin a Otros Actores se ha desarrollado mediante la Estrategia de Multiplicadores. Esto significa que de cada entidad se ha buscado capacitar un grupo de funcionarios que tienen la misin Concesin de difundir los conocimientos bsicos a otros funcionarios de su RUNT S.A. entidad que requieran tambin interactuar con el HQ-RUNT. Una vez el Multiplicador haya preparado a los dems funcionarios de la entidad, estos ltimos podrn presentar la correspondiente evaluacin ingresando a la pgina de internet www.runt.com.co, pestaa OTROS ACTORES, funcionalidad EVALUACIN DE Multiplicador OTROS ACTORES
tem
Actividad
Responsable
All encontrarn la Evaluacin que incluye una primera seccin de datos del funcionario y una segunda seccin que incluye las preguntas de la Evaluacin.
Sistema RUNT
HQ-
tem 4 5 Realizar la evaluacin
Actividad
Responsable funcionario de la entidad HQ-
Al terminar su evaluacin, la aplicacin le informar si la aprob o no Sistema y le asignar un nmero de control. RUNT FIN
Nota : El proceso de capacitacin y evaluacin debe realizarse previa a la inscripcin de la Persona Natural o Jurdica que presta servicios al sector trnsito.
2.4.
CANCELACIN DE DERECHOS DEL RUNT
En los casos en los cuales se realiza el registro de informacin en el RUNT que no proviene de la realizacin de trmites ante los Organismos de Trnsito y Direcciones Territoriales, como es el caso de aquel registro realizado por Centros de Diagnstico Automotor -CDA, Centros de Reconocimiento de Conductores CRC, Centros de Enseanza Automovilstica CEA y otras personas naturales y jurdicas que prestan servicios al sector trnsito, se ha diseado el esquema de pago de Reserva Anticipada de Servicios. Una Reserva Anticipada de Servicios o RAS significa que cada una de estas entidades realizar un pago peridico y anticipado, de acuerdo con el nmero de certificados y/o autorizaciones que proyecta realizar en un perodo de tiempo establecido. La reserva anticipada de servicios est ligada a las validaciones e ingreso de datos al RUNT que debe realizar el sistema para que se puedan expedir y registrar en el RUNT los certificados o autorizaciones que tenga a cargo. En la medida en que se realizan los registros de informacin correspondientes a cada solicitud se van descontando de las reservas anticipadas de servicios disponibles.
El solicitante, a travs del Portal de Trmites del RUNT podr realizar la liquidacin correspondiente y generar va WEB el comprobante de pago (FUPAS), el cual debe ser impreso para realizar la consignacin en la cuenta de ahorros No. 0096-0011-1596 del Banco DAVIVIENDA, a nombre de P.A CONCESION RUNT. Si transcurrida la fecha lmite de pago del Formulario (impresa en el mismo), su pago no se efecta, ste pierde validez y en consecuencia el solicitante deber generar un nuevo Formulario nico de Pago Anticipado FUPA. Una vez realizado el pago, el solicitante tendr a su disposicin la cantidad reservada para el registro de certificaciones y/o autorizaciones en el sistema. Cuando se vislumbre el agotamiento de la cantidad de servicios anticipados reservados y pagados, se deber solicitar una nueva cantidad a travs del mecanismo antes descrito. Con el fin de generar el Formulario nico de Pago Anticipado-FUPA usted deber adelantar los siguientes pasos:
tem 1 2
Actividad Deber cancelar los valores correspondientes al prepago Al da siguiente hbil, el RUNT enviar al correo electrnico registrado el serial asignado al FUPA El RUNT le enviar un mensaje de control cuando la persona registrada cuente con un inventario mnimo equivalente a 20% del consumo inicialmente adquirido, con el fin de el usuario efectu la reposicin del prepago Regresar a realizar actividad No 1 FIN
Responsable Entidad Concesin RUNT S.A
Concesin RUNT S.A
Entidad
3. OTRA INFORMACION DE INTERES

Los siguientes requerimientos deben ser cumplidos por las personas naturales y jurdicas que prestan servicios al trnsito, a fin de interactuar con el RUNT: 3.1. REQUERIMIENTOS DE COMUNICACIONES
Acceso a portal del RUNT: ste depende del tipo de medio de comunicacin que posea el Actor para tener acceso a Internet, entre los cuales pueden ser: Canal conmutado dial-up, Canal dedicado, ADSL, o Dems tipos de comunicaciones que ofrecen mejores anchos de banda. Se sugiere un canal de 1 MB y como navegador de Internet, INTERNET EXPLORER Versin 7 o superior y Mozilla Firefox 3.0 o superior.
3.2.
REQUERIMIENTOS DE SEGURIDAD
Sistema nico de Autenticacin de Usuarios: El sistema de gestin de la infraestructura tecnolgica del RUNT permitir la implementacin de un sistema nico de identificacin, autenticacin y contabilizacin Single Sing On mediante el uso de un nico usuario y contrasea para que los usuarios del RUNT puedan ingresar a los diferentes servicios ofrecidos. Este sistema incorpora adicionalmente la autenticacin del usuario por medio de la captura de su huella digital, con el fin de validar su identidad al momento de ingresar a las funcionalidades del RUNT. Certificacin Digital: Cada uno de los usuarios que genere o modifique informacin para el sistema RUNT deber contar con un certificado digital que permita autenticar el sitio de origen. Este certificado digital, garantiza al RUNT que las transacciones sean realizadas entre los nodos autorizados por el sistema, logrando un intercambio seguro de informacin, con validez y respaldo jurdico segn el ordenamiento jurdico vigente. Este certificado debe garantizar: a) Autenticidad de quien remite el mensaje o realiza la transaccin; b) Integridad del mensaje; c) Confidencialidad frente a terceros, y; d) Reconocimiento e imposible negacin de las partes involucradas.
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El certificado debe cumplir con la Ley 527 de 1999 y con los ms altos estndares internacionales exigidos por el American Institute of Certified Public Accountants (AICPA) y el Canadian Institute of Chartered Accountants (CISA), razn por la cual debe tener el sello WEB TRUST. Todos los sitios que conforman el RUNT a nivel de la Intranet y de Extranet deben contar con un certificado digital. La entidad actualmente responsable de la expedicin del Certificado Digital es CERTICAMARA. Certicmara es una Entidad de Certificacin Digital Abierta de carcter esencialmente Empresarial, que tiene como propsito fundamental proporcionar las herramientas necesarias para que los empresarios y dems usuarios de Internet del pas puedan realizar Negocios Electrnicos con Seguridad Jurdica. Para obtener ms informacin y/o adquirir los certificados digitales que requieran, se pueden comunicar a travs de la direccin de correo: servicioalcliente@certicamara.com a los telfonos en Bogot: 3830300 5941000.
3.3. REQUERIMIENTOS TCNICOS DE LOS EQUIPOS A continuacin relacionamos las recomendaciones de la Concesin RUNT S.A. respecto a las caractersticas de los diferentes componentes del KIT: Computadores Procesador: Intel Pentium Dual - Core Processor E2180 AMD Athlon X2 BE 2350 Memoria RAM 1 GB Puerto USB disponible para el lector de huella dactilar
Lector de Huella Dactilar Este dispositivo es el requerido para la autenticacin de los usuarios ante el sistema HQRUNT, mencionada en el numeral anterior. Las especificaciones tcnicas de los equipos biomtricos deben cumplir con los siguientes estndares: Resolucin 500 DPI 256 Niveles de Grises Tecnologa ptica rea de Captura mayor a 300 mm 2 El dispositivo debe tener la capacidad de usar algoritmo embebido, para garantizar que la imagen de la huella a capturar, sea una imagen que contenga las caractersticas (minucias) necesarias que permitan una futura autenticacin.
Las especificaciones tcnicas de los equipos biomtricos que interactuarn con el RUNT deben ser homologados por el sistema para poder incluir los componentes que cada uno de ellos requiere para la autenticacin. Actualmente se encuentra homologado el biomtrico Idntica ID-match 3; sin embargo, si desea utilizar otro equipo, debe remitirlo al RUNT (Calle 64 C No. 88 A 32) para su homologacin. Los drivers de lectura de Huella dactilar deben cumplir con la norma ANSI/ Nist ITL I-2000 de la American National Standard National Institute of Standards and technology El cumplimiento de la norma Ansi/Nist-ITL-2000 implica la captura de imagen de la huella dactilar con 500 DPI y variacin de escala menor al 1%, con lo cual no se requiere el uso de algoritmos de identificacin o matcher. Toda la informacin relacionada con la huella dactilar ser transmitida con encripcin, de acuerdo a los parmetros definidos en el proyecto. El lector de huella dactilar no incluye software de seguridad del PC y requiere plataforma Windows como sistema operativo si es necesario para la transmisin de informacin. Los dispositivos que cumplen con el estndar tcnico exigido por el Ministerio de Transporte en el contrato 033 de 2007, se encuentran homologados nicamente para plataforma Windows. Digitalizador de firmas Este dispositivo ser necesario slo en las entidades que, por el proceso de atencin de sus usuarios, requieran ejecutar en sus instalaciones la inscripcin de los mismos ante el RUNT (inicialmente autorizado para Centros de Reconocimiento de Conductores y Centros de Enseanza Automovilstica). Este dispositivo, junto con el lector de huella dactilar, permitir entonces, ejecutar la inscripcin de ciudadanos ante el RUNT. Las caractersticas tcnicas de este dispositivo cumplen con lo definido por el estndar ANSI/ Nist ITL I-2000 de la American National Standard National Institute of Standards and Technology. El tipo de tableta debe ser Touch Pad resistivo LCD; tipo de indicador lumnico; resolucin de 300 DPI, tamao de display 3.8 diagonal y conexin USB.
4. ANEXO 1 INSTRUCTIVO PARA ENROLAMIENTO DE USUARIOS

A travs de esta funcionalidad se permite terminar el proceso de inscripcin de un usuario. Para poder enrolar un usuario, debe seguir los siguientes pasos: Ingresar al mdulo de enrolar usuario a travs de la siguiente opcin de men: Mis Datos / Enrolar Usuario. El sistema despliega la siguiente pantalla:
La primera seccin registra los datos bsicos del usuario que se desea enrolar La segunda seccin permite registrar los datos Biomtricos: La tercera seccin permite registrar, actualizar o eliminar una pregunta con su respectiva respuesta, que ser usada cuando el usuario olvide su contrasea y desee recuperarla. Para esto se oprime el botn Agregar. La primera y tercera seccin, se refieren a datos bsicos no complejos. Este instructivo se centrar en el detalle para el desarrollo de la segunda seccin.
Registro de datos biomtricos Capturar huella: Esta opcin permite al usuario registrar su huella digital en el sistema. Este proceso se lleva a cabo cuando el usuario o representante legal de una empresa va a registrar su huella por primera vez. Paso 1 capturar huella. El usuario da Click en el botn muestra la siguiente pantalla: y el sistema
Paso 2 capturar huella. En esta nueva pantalla, el usuario elige la opcin capturar Huellas . Paso 3- capturar huella. El sistema muestra al usuario una ventana para que este confirme la iniciacin del proceso de captura de huellas.
Cuando se presiona el botn Aceptar, el sistema muestra la ventana que aparece a continuacin, en la cual el usuario elige la manera cmo va a realizarse el proceso de captura
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de huella. El usuario puede elegir una de las siguientes opciones: 1) huellas completas sin excepciones, 2) slo de la mano derecha 3) slo de la mano izquierda.
Cuando se seleccione la opcin deseada, se oprime el botn aceptar. Paso 5 capturar huella. El sistema muestra una pantalla en la que el actor selecciona los dedos de los cuales se va a capturar la huella digital. En esta pantalla el usuario debe dar click sobre el cuadro al lado de cada uno de los dedos del cual desea capturar la huella. Si se selecciona la opcin huellas completas sin excepciones, aparecer la imagen de las dos manos. Slo se podr registrar un dedo por cada mano.
Paso 6 capturar huella. Al oprimir Aceptar el sistema muestra el sistema muestra un mensaje que dice al usuario cul huella debe ingresar. El usuario debe ingresar cada huella 3 veces, utilizando el dispositivo biomtrico .
Paso 7 capturar huella. Una vez hecho esto el sistema muestra al usuario la siguiente pantalla.
Paso 8 -capturar Huella: Al dar aceptar en el botn anterior, se muestran las huellas capturadas de la siguiente manera:
Paso 9 capturar huella. Al oprimir el botn Aceptar, queda terminado el proceso de captura de la huella. Al concluir la captura de la huella, el usuario podr ingresar la pregunta y respuesta requerida, para los casos en que olvide la contrasea y desee recuperarla. Finalmente el usuario presiona la opcin "Enviar", con el que concluye todo el proceso de enrolamiento.
5. ANEXO 2 INSTRUCTIVO PARA EL RESETEO DE SU CONTRASEA

Si usted requiere el reseteo de su contrasea, deber seguir los siguientes pasos: tem 1 2 Actividad Descargue el formato para Reseteo de Contraseas publicado en la pgina www.runt.com.co , cono Descargar Formatos Guarde el formato en su equipo y diligncielo Responsable Persona natural o jurdica Persona natural o jurdica
Firme el archivo digitalmente y envelo a los correos usuarios@runt.com.co y usuarios@runtseguridad.com.co (dos Persona natural cuentas de correo para asegurar su recepcin en RUNT). o jurdica El sistema RUNT generar una nueva contrasea aleatoriamente y la enviar de manera automtica al correo electrnico del usuario que fue objeto de reseteo de la clave. Este dato del correo electrnico del usuario se debe incluir dentro de la informacin RUNT solicitada en el Formato de Reseteo de claves. Y se enviara firmado digitalmente por el RUNT El usuario abre el archivo firmado digitalmente y utiliza la contrasea enviada
Persona natural o jurdica
El sistema le pedir inmediatamente cambiar la contrasea RUNT
tem
Actividad
Responsable
El usuario digita su nueva contrasea cumpliendo las polticas establecidas Ver numeral 2.2.1 7 E ingresara a su perfil establecido FIN Nota: No se volvern a recibir requerimientos de reseteo de contraseas por la Mesa de Ayuda. Persona natural o jurdica
6. APROBACIONES
Nombre Firma Comentarios Fecha

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ENROLAMIENTO Actividad Responsable

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tem 4 5 Realizar la evaluacin

Responsable funcionario de la entidad HQ-

CANCELACIN DE DERECHOS DEL RUNT

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Responsable Entidad Concesin RUNT S.A

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3. OTRA INFORMACION DE INTERES

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4. ANEXO 1 INSTRUCTIVO PARA ENROLAMIENTO DE USUARIOS

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5. ANEXO 2 INSTRUCTIVO PARA EL RESETEO DE SU CONTRASEA

Persona natural o jurdica

El sistema le pedir inmediatamente cambiar la contrasea RUNT

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