Re

Del 1/1/2022 al 11/30/

Ticket ID Resumen Tipo De Ticket

33792 Problemas con impresora despacho Problema

36940 Impresora Servicio

36967 La impresora no quiere imprimir los documentos. Incidente

38775 Scaners de impresoras no estan funcionando Incidente

38986 Impresora Servicio

12/14/2022 10:47:48 PM
 Reporte de Tickets
Del 1/1/2022 al 11/30/2022 11:59:59 PM trabajados por: Eddy Reyes. Cantidad total: 503

Creado por Fecha de creación Fecha de cierre

Anabel Gil 06/02/2022 00:34:00 06/02/2022 00:42:06

Argelis Rodriguez 17/06/2022 05:10:10 17/06/2022 05:16:14

Ramses Garcia 18/06/2022 01:46:09 18/06/2022 01:48:15

26/08/2022 02:02:58 26/08/2022 03:10:46

Argelis Rodriguez 02/09/2022 03:37:32 02/09/2022 03:39:45

12/14/2022 10:47:48 PM
Cantidad total: 503

Prioridad Escalado al Last Comment

proveedor?
Low No Ticket cerrado: La impresora estaba presentando una
advertencia para cambiar el fotoconductor negro.
Low No Ticket cerrado: Se configuro la impresora.
Low No Ticket cerrado: Se re-configuro la pc y se conecto a la
impresora X950 de video vigilancia (ip: 172.17.176.249)
Low No Ticket cerrado: Ya se reestablecieron los scaneres y los
mismos ya envian los correos con os documentos. Al
parecer el servidor encargado de manejarlos tuvo algun
retraso.
Low No Ticket cerrado: Se configuro la impresora de despacho.

12/14/2022 10:47:48 PM