EXAMEN FINAL DE

COMUNICACION ESTREES
POSTRAUMATIC
Tecnologías de la Información y la Comunicación
10 pag.

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 COMUNICACIÓN I

ACTIVIDAD CALIFICADA – ES
EXAMEN SUSTITUTORIO

I. DATOS INFORMATIVOS:
● Título : Examen sustitutorio

● Tipo de participación : Individual

● Medio de presentación : Aula virtual / menú principal / ES

● Calificación : 0 a 20

II. EVIDENCIA(S) DE APRENDIZAJE:

Realice un plan de redacción a través de un esquema numérico y redacte un

texto expositivo de tres párrafos: un párrafo de introducción, uno de
desarrollo y otro de cierre. A partir del plan elaborado previamente, desarrolle la
siguiente consigna:
¿Cuáles son las técnicas preventivas para combatir el estrés?
Emplee la estrategia discursiva enumerativa, respete las propiedades textuales
básicas, los parámetros académicos APA y la normatividad ortográfica. Por favor,
no considere más fuentes de las dadas en este documento.

III. INDICACIONES

1. Para la elaboración del examen sustitutorio se debe considerar:

2. El contenido de todos los módulos
3. Condiciones para el envío:
a. El documento debe ser presentado en archivo de Ms. Word (.doc).
b. Grabe el archivo con el siguiente formato:
ES_ (nombre del curso) _ Apellidos y Nombres
Ejemplo: ES_Comunicación I_Arriaga López Antony

4. La extensión máxima del trabajo será de 2 páginas.

5. Asegúrese de enviar el archivo y que sea el correcto, así como cumplir con las
condiciones de envío. De lo contrario, no habrá opción a reclamos posteriores.
6. Lea atentamente la rúbrica de evaluación. Luego, verifique el puntaje que se le
asigna a cada criterio.

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NOTA: Si el/la estudiante comete cualquier tipo de plagio su puntuación

automática será cero (0).

I. ANEXOS:

Instrucción I: Lea atentamente las dos lecturas o fuentes.

Fuente 1:

Prevención del estrés: intervención sobre el individuo

El individuo, en distintos ámbitos de su vida, se ve sometido a múltiples presiones que le

generan estrés. Una de las fuentes más importantes de estas presiones está relacionada
con el desarrollo del trabajo. En general, el trabajo en una empresa está sujeto a unas
condiciones y una forma de organización que no están determinadas por las capacidades,
necesidades o expectativas del individuo, sino que se estructura en orden a otro tipo de
factores (tecnología, exigencias productivas, entre otros factores). No obstante, el hecho
de que la organización de una empresa favorezca la aparición del estrés no es debido, la
mayoría de las veces, a unas exigencias inapelables del proceso productivo; generalmente
la causa se encuentra en un deficiente diseño de la organización, que minusvalora la
importancia de los recursos humanos de la empresa. Por otra parte, algunas veces nos
podemos encontrar que en unas mismas condiciones unos individuos desarrollan unos
niveles de estrés patológicos y otros no. Esto es debido a que diferentes individuos tienen
distinta capacidad de adaptación en función de múltiples factores personales. Se plantea,
por lo tanto, la necesidad de una intervención para paliar esta situación. Esta intervención
podría dirigirse a modificar ciertos aspectos de la organización del trabajo o a fomentar la
capacidad de adaptación del individuo.

Técnicas para la prevención del estrés

La tensión puede controlarse bien modificando directamente la activación fisiológica inicial
y su mantenimiento, o modificando los efectos que los pensamientos, situaciones o
conductas. En el primer caso, porque se controla directamente la propia activación del
organismo, en el segundo, porque se reducen los agentes que instigan su aparición.
Muchas de las técnicas que a continuación se exponen, fueron diseñadas para el
tratamiento de diversos problemas de comportamiento, aunque tienen utilidad a nivel
preventivo de cara a fomentar la capacidad de adaptación del individuo. La aplicación de
la mayoría de las técnicas que se describirán a continuación requiere de un profesional de
la psicología que determine cuáles son las más adecuadas para cada situación o caso
concreto, así como para asegurarse de su correcta administración y ejecución.

Técnicas generales
Tienen el objetivo de incrementar en el individuo una serie de recursos personales de
carácter genérico para hacer frente al estrés. Entre estas técnicas tenemos:
Desarrollo de un buen estado físico: El desarrollo y mantenimiento de un buen estado
físico tiene buenos efectos en la prevención del estrés; para ello, es aconsejable la
realización de ejercicio de manera habitual. En general, el ejercicio aumenta la resistencia
física del individuo a los efectos del estrés, pero además aumenta también la resistencia
psicológica: la realización de ejercicio nos obliga a desplazar la atención de los problemas
psicológicos y nos permite el descanso y la recuperación de la actividad mental
desarrollada anteriormente.
Dieta adecuada: El desarrollo de buenos hábitos alimentarios que condicionan el estado
nutricional del individuo constituye una medida aconsejable para la prevención del estrés.
Las demandas energéticas que actualmente recibimos de nuestro entorno determinan la

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necesidad de tener un equilibrio energético adecuado para responder a esas demandas y

para no desarrollar problemas carenciales.
La distracción y el buen humor: Fomentar la distracción y buen humor constituye una
buena medida para prevenir situaciones de ansiedad o para aliviarlas, pues además de
facilitar el desplazamiento de la atención de los problemas, contribuye a relativizar la
importancia de esos problemas.
Técnicas cognitivas

Son utilizadas para cambiar el pensamiento, modificar las evaluaciones erróneas o

negativas respecto de las demandas o de los propios recursos del individuo para
afrontarlas y facilitar una reestucturación de los esquemas cognitivos.
Reorganización cognitiva: Intenta ofrecer vías y procedimientos para que una persona
pueda reorganizar la forma en que percibe y aprecia una situación. Si la forma de
comportarnos y la forma en que sentimos depende de la forma en que percibimos una
situación, resulta importante disponer de estrategias de redefinición de situaciones cuando
la definición que hemos adoptado no contribuye a una adaptación adecuada. Es decir,
esta técnica está dirigida a sustituir las interpretaciones inadecuadas de una situación, por
otras interpretaciones que generen respuestas emocionales positivas y conductas más
adecuadas.
Modificación de pensamientos automáticos y de pensamientos deformados: Ante una
situación, todo el mundo desarrolla una serie de pensamientos para interpretar esa
situación. Estos pensamientos pueden ser tanto racionales como irracionales. Mediante
estas técnicas se intenta la identificación y el cambio de los pensamientos irracionales.
Los pensamientos automáticos son espontáneos y propios de cada individuo. Son
elaborados sin reflexión o razonamiento previo, aunque son creídos como racionales.
Tienden a ser dramáticos y absolutos y son muy difíciles de desviar. Llevan a
interpretaciones negativas y a emociones desagradables. El modo de intervención para la
modificación de estos pensamientos es indicar al sujeto que lleve un autoregistro de los
pensamientos que le surgen en las situaciones de su vida normal, y que intente evaluar en
qué medida considera que reflejan la situación que ha vivido. El individuo se irá dando
cuenta progresivamente de sus pensamientos automáticos y desestimando su
importancia.
Técnicas fisiológicas
Estas técnicas están encaminadas a reducir la activación fisiológica y el malestar
emocional. Es así que, las situaciones estresantes emiten intensas respuestas fisiológicas
que, además de producir un gran malestar en el individuo, alteran la evaluación cognitiva
de la situación y la emisión de respuestas para controlar la situación. Las técnicas
fisiológicas que vienen a continuación buscan la modificación de esas respuestas
fisiológicas y/o la disminución de los niveles de activación producidos por el estrés
centrándose directamente en los componentes somáticos implicados en el estrés.
Técnicas de relajación física: Las más utilizadas son la relajación progresiva de Jacobson
y el entrenamiento autógeno de Schultz. Estas técnicas intentan aprovechar la conexión
directa entre el cuerpo y la mente, de la existencia de una interdependencia entre la
tensión psicológica y la tensión física o, dicho de otro modo, que no es posible estar
relajado físicamente y tenso emocionalmente. Así, según las teorías que inspiran estas
técnicas, las personas pueden aprender a reducir sus niveles de tensión psicológica
(emocional) a través de la relajación física aun cuando persista la situación que origina la
tensión. La relajación es un estado del organismo de ausencia de tensión o activación con
efectos beneficiosos para la salud a nivel fisiológico, conductual y subjetivo. La técnica de
relajación de Jacobson consiste en adiestrar al individuo en la realización ejercicios físicos
de contracción-relajación que le permitan tener conocimiento del estado de tensión de
cada parte de su cuerpo y tener recursos para relajar dichas zonas cuando estén en
tensión.
Técnicas de control de respiración: Las situaciones de estrés provocan habitualmente una
respiración rápida y superficial, lo que implica un uso reducido de la capacidad funcional

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de los pulmones, una peor oxigenación, un mayor gasto y un aumento de la tensión

general del organismo. Estas técnicas consisten en facilitar al individuo el aprendizaje de
una forma adecuada de respirar para que en una situación de estrés pueda controlar la
respiración de forma automática y le permita una adecuada oxigenación del organismo
que redunda en un mejor funcionamiento de los órganos corporales y un menor gasto
energético (efectos beneficiosos sobre irritabilidad, fatiga, ansiedad, control de la
activación emocional, reducción de la tensión muscular, etc.).
Técnicas conductuales
Tienen como fin el promover conductas adaptativas: dotar al individuo de una serie de
estrategias de comportamiento que le ayuden a afrontar un problema.
Entrenamiento asertivo: Mediante esta técnica se desarrolla la autoestima y se evita la
reacción de estrés. Se trata de adiestrar al individuo para que consiga conducirse de una
forma asertiva, que consiste en conseguir una mayor capacidad para expresar los
sentimientos, deseos y necesidades de manera libre, clara e inequívoca ante los demás, y
que esté dirigida al logro de los objetivos del individuo, respetando los puntos de vista del
otro. La ejecución de esta técnica se lleva a cabo a través de prácticas de Role Playing.
Entrenamiento en habilidades sociales: Consiste en la enseñanza de conductas que tienen
más probabilidad de lograr el éxito a la hora de conseguir una meta personal y a
conducirse con seguridad en situaciones sociales. Este entrenamiento al igual que el
anterior se realiza a través de prácticas de Role Playing. Estas técnicas constituyen una
buena forma de instaurar habilidades sociales mediante la observación de las conductas,
la posterior escenificación, dramatización de situaciones reales y su ejecución habitual en
la realidad.
Datos de la fuente
Autor: Félix Daza
Año: 1999
Ministerio del Trabajo y Asuntos Sociales de España

https://www.insst.es/documents/94886/326827/ntp_349.pdf/ada8c0fd-ff66-4a29-ad86-
6134d489262d

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Fuente 2:

Fuente: https://planoinformativo.com/786810/danos-del-estres/

Instrucción II: Elabore el plan de redacción en el esquema numérico

presentado y a partir del tema asignado.
*Solo completar el párrafo de desarrollo.

Párrafo de desarrollo
1. Idea principal: La intervención para mejorar fomentar la capacidad

de adaptación del individuo.

1.1. Idea secundaria: Técnicas generales

1.1.1. Idea terciaria: Tipos de técnicas generales

1.2. Idea secundaria: Técnicas cognitivas

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1.2.1. Idea terciaria: Tipos de técnicas cognitivas

1.3. Idea secundaria: Técnicas fisiológicas

1.3.1. Idea terciaria: Tipos de técnicas fisiológicas

1.4. Idea secundaria: Técnicas conductuales

1.4.1. Idea terciaria: Tipos de técnicas conductuales

Instrucción III: Redacte el texto expositivo a partir de los enunciados de su

plan de redacción (esquema numérico).

El texto debe presentar las siguientes condiciones:

⮚ El texto debe respetar el formato APA:
-Fuente: Times New Roman
-Tamaño: 12 puntos.
-Alineación: Izquierda
-Interlineado: Doble espacio
⮚ El texto se debe presentar como un texto continuo, con su título. No incluya
subtítulos.
⮚ Debe estar compuesto por tres párrafos: Uno de introducción, uno de
desarrollo y uno de cierre.
⮚ Cada párrafo debe respetar la estructura propuesta en el esquema;
además, deben estar compuestos por 5 oraciones como mínimo y 7 como
máximo.
⮚ Elabore el listado de referencias que utilizó en su texto. Considere la
normativa APA (6ta. Edición)

Título: Prevención del estrés: intervención sobre el individuo

¿Realmente el estrés puede llegar a causar tanto daño en el ser humano?, ¿El estrés

puede tener consecuencias negativas sobre la salud?, ¿Es normal tener estrés y

ansiedad? Según la Nota Técnica de Prevención del Ministerio del Trabajo y

Asuntos Sociales de España, el individuo, en distintos ámbitos de su vida, se ve

sometido a múltiples presiones que le generan estrés y existe una necesidad de

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intervención que podría dirigirse a modificar ciertos aspectos de la organización del

trabajo o a fomentar la capacidad de adaptación del individuo. A continuación, se

mencionará el método para intervenir por medio de técnicas que ayudan a prevenir

el estrés.

Según una investigación del Ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales España, mediante

el uso de estas técnicas se intenta la identificación y el cambio de los pensamientos

irracionales, por lo que menciona cuatro técnicas. En primer lugar, están las técnicas

generales, que tienen el objetivo de incrementar en el individuo una serie de recursos

personales de carácter genérico para hacer frente al estrés. Según Daza, Existen tres

tipos de técnicas generales, como una dieta adecuada, la distracción, estado físico y el

buen humor. En segundo lugar, están las técnicas cognitivas, que son utilizadas para

cambiar el pensamiento, modificar las evaluaciones erróneas. Según Daza, Félix.

Existen dos tipos de técnicas cognitivas, como la reorganización cognitiva y

modificación de pensamientos automáticos y de pensamientos deformados. En tercer

lugar, están las técnicas fisiológicas, que son técnicas que tienen por finalidad reducir la

activación fisiológica y el malestar emocional. Según Daza, Félix. Existen dos tipos de

técnicas fisiológicas, como las Técnicas de control de respiración y las técnicas de

relajación física. Por último, están las técnicas conductuales, que tienen como misión

promover conductas adaptativas: dotar al individuo de una serie de estrategias de

comportamiento que le ayuden a afrontar un problema. Según Daza, F. (1999).

Menciona a dos tipos de técnicas, como entrenamiento asertivo y entrenamiento en

habilidades sociales.

En conclusión, el no evitar el estrés puede traer consecuencias como la depresión,

enfermedades cardiacas, alteraciones de sueño y entre otros. El aplicar la mayoría de las

técnicas requiere de un profesional de la psicología que determine cuáles son las más

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adecuadas para cada situación o caso concreto. Como se acaba de mencionar en el texto,

el uso de esas técnicas están diseñadas para el tratamiento de diversos problemas de

comportamientos que requiere de un profesional. Por ello, muchas instituciones, entre

ellas, el MTAS no bajan la guardia y siguen promoviendo a la sociedad acerca de estas

técnicas de prevención del estrés, para que de esta manera se pueda evitar esta

enfermedad.

DAZA, F. (1999). : Prevención del estrés: intervención sobre el individuo. Ministerio del

Trabajo y Asuntos Sociales de España.

https://www.insst.es/documents/94886/326827/ntp_349.pdf/ada8c0fd-ff66-4a29-ad86-

6134d489262d

DAÑOS DEL ESTRÉS. (2021, 12 abril). [INFOGRAFÍA]. Plano Informativo

https://planoinformativo.com/786810/danos-del-estres/

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IV. RÚBRICA DE EVALUACIÓN:

La asignación del puntaje máximo a cada criterio es aplicable si este se cumple a nivel
logrado. El docente del curso determina el puntaje de cada ítem de acuerdo con su juicio
de experto.

ASPECTOS INDICADORE NIVELES DE LOGRO Puntaj

S e
Básico En proceso Logrado

Párrafo de Respeta la No respeta la estructura de Considera algunas partes Considera la estructura

Introducció estructura de la Introducción en sus de la Introducción completa de la
n la Introducción partes (contextualización, (contextualización, tema y Introducción
tema y anticipación del anticipación del desarrollo). (contextualización, tema
(3 puntos) desarrollo). (1 punto) (2 puntos) y anticipación). (3
puntos)

Incluye El párrafo no incluye El párrafo presenta la idea Incluye correctamente la

correctamente correctamente la idea principal redactada idea principal. (2
la idea principal. correctamente, pero no es puntos)
principal y coherente con el tema de
Párrafo de utiliza la (0,5 punto) la Introducción. (1
desarrollo estrategia puntos)
(5 puntos)
El párrafo no incluye El párrafo presenta las Incluye correctamente las
correctamente las ideas ideas secundarias ideas secundarias y
Incluye secundarias y terciarias, ni redactadas correctamente, terciarias, utilizando la
correctamente la estrategia enumerativa. pero no las terciarias. No estrategia enumerativa
las ideas usa correctamente la de forma adecuada. (3
secundarias y (0,5 punto) estrategia enumerativa (2 puntos)
terciarias puntos)

No respeta la estructura del Considera algunas partes Considera la estructura

cierre en sus partes de la estructura del cierre completa del párrafo de
Párrafo de Respeta la (conector, parafraseo del en sus partes (conector, cierre en sus partes
cierre estructura del tema, síntesis del parafraseo del tema, (conector, parafraseo del
Cierre desarrollo y reflexión). (1 síntesis del desarrollo y tema, síntesis del
(3 puntos)
punto) reflexión). (2 desarrollo y reflexión). (3
puntos) puntos)

El texto presenta en gran El texto resulta coherente El texto presenta

parte ideas sueltas que no parcialmente: hacen falta coherencia dentro de los
Coherencia Aplica la guardan coherencia entre algunos conectores lógicos párrafos. Además, hay un
y cohesión coherencia y sí. Hay un mal empleo o y referentes. buen uso de los
cohesión ausencia de conectores conectores lógicos y los
(4 puntos) textual (3 puntos)
lógicos y referentes. (1 referentes. (4
punto) puntos)

Aplica El texto presenta, en El texto presenta de 1 a 3 El texto evidencia un

correctamente general, errores en el uso errores de puntuación buen uso de los signos
Uso de la normativa de la puntuación, de 4 a 5 de puntuación. (1
normativa de puntuación errores. (0 punto) (0,5 punto) punto)
ortográfica
Aplica
(2 puntos) El texto presenta de 4 a 5 El texto presenta de 1 a 3 Todas las palabras están
correctamente
errores en el uso de errores en el uso de escritas correctamente;
la normativa
grafías, uso de tilde o de grafías, uso de tilde o de las tildes y el uso de las
de
mayúsculas. (0 mayúsculas. (0,5 mayúsculas son
atildamiento y
punto) punto) correctos. (1 punto)
uso de grafías

Inserta de forma
No presenta cita de
inadecuada una cita de Inserta correctamente
Citas y Inserta paráfrasis en el párrafo de
paráfrasis en el párrafo de una cita de paráfrasis en
referencia correctamen desarrollo.
desarrollo. el párrafo de desarrollo.
s (APA) te una cita
(3 puntos) de paráfrasis (0 puntos)
(1 punto) (2 puntos)
en el párrafo
de
desarrollo.
No considera todos los Considera todos los
componentes ni respeta el componentes y respeta el

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orden de la referencia orden de la referencia

Registra bibliográfica. bibliográfica.
correctamen
te la (0 puntos) (1 punto)
referencia
bibliográfica.

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