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UNIVERISDA COOPERATIVA DE COLOMBIA ADMINISTRACION DE EMPRESAS JORNADA NOCTURNA

NOMBRE: NESTOR RAUL ROMERO RODRIGUEZ

PROFESOR JAIME RONCANCIO

TEMA ENSAYO COMPETITIVIDAD, LA COMUNICACIN Y EL CLIENTE

JORNADA NOCTURNA GRUPO 2AN3

BOGOTA, 18 de Mayo de 2011

De la Competitividad en la Investigacion La Comunicacin en la empresa y el cliente

El referirse a la COMPETITIVIDAD , se debe analizar diferentes factores que son fundamentales para poner en marcha este proyecto y compromiso empresarial, inicialmente se debe considerar si como empresarios estamos dispuestos a involucrarnos en mejoramiento continuo para nosotros comop gerentes y para nuestro entorno colaborador. Este premisa debe ser el eje fundamental en el que la competitividad y el mejoramiento continuo deber ser exitosa para la empresa en la medida en que se apoye la misin de ser competitivos. En este tiempo en el que el manejo de la informacin es fundamental para el xito y en el que la correcta aplicacin de esta junto con la innovacin lleva a la empresas al control en el mercado y le dan una ventaja competitiva frente a los rivales naturales dependiendo del rea de negocio. El apoyo de la industria privada a la academia es fundamental para que tanto los clientes internos como externos tengan un beneficio social a partir de las investigaciones y el desarrollo de proyecto sostenibles. El fomento dentro del estado para exigir estndares competitivos debe obligar a los empresarios a pensar y referirse a capacitar el talento humano y generar una calidad de vida ptima para esperar tener unos logros financieros impecables que desarrollaran el continuo crecimiento de la organizacin. Para tal fin el utilizar eficientemente las herramientas de comunicacin mejoraran todos los procesos de la organizacin, este punto de la organizacin con referente a la competitividad y el manejo de la comunicacin generan una ventaja en la medida en la cual una empresa genere un valor agregado al cliente en donde se puede involucrar todos los niveles productivos hasta llegar al cliente final. Es importante reflexionar como las empresas de cara al siglo XXI han tenido que evolucionar debido a las exigencias del mercado y la rapidez con la que se mueve la informacin y por tanto la agilidad que se debe mostrar es un ndice de competencia en la cual la gerencia debe estar comprometida. El sano desarrollo de una organizacin est fundamentada a la participacin activa de todos quienes estn involucrados en la organizacin, por lo tanto el hacer sentir responsables de participar a los empleados les dar una motivacin para continuar esforzndose por las metas comunes. Por ultimo quien se ve beneficiado con estos aspectos y misiones de competitividad desarrollo investigacin y la comunicacin, es el cliente, el objetivo final de la empresa es la satisfaccin de deseos y requerimientos, por lo tanto aprender a conocer a nuestro cliente y tener un gobierno corporativo con valores empresariales sanos y sistemas agiles de comunicacin nos dan la clave para prestar la calidad total dentro de la organzacion.