Control de pérdidas

CASO

Clase 5.2

Juan Pérez es Jefe de Almacén de una empresa de cosméticos y administra un almacén que vende
250,000 unidades al mes, con un stock promedio de 500,000 unidades. Trabajan en el almacén 60
auxiliares y 5 supervisores. En el último inventario general del año arrojó un faltante de 9,000 unidades
divididos en 5,000 unidades en bodega, 1,500 productos de reclamos de clientes y 2,500 de faltantes en
recepción de mercadería. El horario de trabajo es de 8 a 18 de lunes a sábado, pero es usual que la
mitad del personal se quede todos los días hasta las 21 horas. Un ingeniero industrial calculó que con la
dotación de personal actual se pueden atender 15,000 unidades por día. La unidad promedio tiene un
costo de venta de S/. 25.00. En el último año se han facturado 3,500 unidades de mercadería por robo a
los transportistas a costo de venta. El valor venta de la unidad promedio es de S/. 50.00. Los canales de
comercialización ganan 25% de margen.

¿Identifique Ud. cuál es el principal problema de Juan Pérez respecto a las pérdidas? Cuantifíquelo.
El problema principal es la baja productividad por elevado gasto en horas extras.

También tenemos la perdida por hurto de personal de la empresa.