Desarrollo de proyecto

Nombre: Hedilberto Estrada Ochoa Matrícula: 2952784

Nombre del curso: Contabilidad y Nombre del profesor: Bertha Emyra
Administracion Financiera Perez Sierra

Módulo 1. Metodos cuantitavos para Evidencia 1: Planteamiento del

la toma de decisiones. Proyecto.

Fecha: 31 Marzo 2020

Desarrollo de la actividad.

Parte 2

Título del proyecto.

Toma de decisiones aplicando el Modelo de Teoria de Juegos y Matrices de

Decisiones en la empresa Grupo Cidar S.A de C.V.

Introducción 

Grupo Cidar es un Bróker de Seguros, un agente intermediario en operaciones

financieras o comerciales, que percibe una comisión por su intervención.
Concretamente, un Bróker de Seguros actúa como intermediario entre los
clientes y las compañías de seguros, velando por los intereses del asegurado
ante las compañías de seguros. Por lo que se requiere inspeccionar el riesgo y
así entregar al cliente el producto que requiere, cumpliendo las cláusulas y
coberturas que cumplan los riesgos mayores, brindando un servicio óptimo
para el cliente.
Para la comprensión de este proyecto, debemos centrarnos en los
acontecimientos internos de la Organización.
Con el fin de analizar cada una de las subjetivas áreas de oportunidad, objeto
de la investigación se seleccionaran datos para la formulación de soluciones y
conclusiones que ayuden a mejorar el funcionamiento de la organización.
 Desarrollo de proyecto

Objetivo general del proyecto.

Se dará solución a cada una de las problemáticas subjetivas que se

desarrollaran a lo largo de la investigación, basando cada solución a las
diferentes teorías de juegos y matrices de decisiones.
Identificaremos las variables que se formaran en cada problemática al utilizar
cada una de las estrategias planteadas en el presente curso.

Marco teórico (Parte 1) 

En este apartado incluye información relevante relacionada con el tema del
proyecto, de tal modo que se justifique por medio de fuentes confiables:
a. En esta primera parte del proyecto investiga acerca de los conceptos de
teoría de juegos, modelos de juegos, aplicaciones de la teoría de juegos,
entre otros.

Teoria de Juegos.
La Teoría de Juegos es una teoría matemática que estudia la
características generales de las situaciones competitivas de manera formal
y abstracta. Es útil para tomar decisiones en casos donde dos o mas
personas que deciden se enfrentan en un conflicto de
intereses.

Dilema de Prisioneros.

Un resultado es eficiente si no existe ningún otro resultado que proporcione

a todos los jugadores una ganancia mayor. Todo juego en el que cada
jugador tiene una estrategia dominante tiene una única solución que
consiste en jugar esa estrategia dominante.
Cuando la solución resultante es ineficiente, se está frente a un problema
tipo Dilema de los Prisioneros:
 Los jugadores están presos de sus propias estrategias, a no ser
que algo cambie en las reglas del juego.
 Desarrollo de proyecto

Arbol de decisiones.
Se usan en condiciones en que hay varios cursos opcionales de acción y
cuando los resultados de estas acciones son inciertos. Además acciones
anteriores pueden afectar acciones subsiguientes.

Equilibrio de Nash.
Consiste en una situación donde hay dos o más jugadores y ninguno de
ellos quiere cambiar la situación de equilibrio, pues supondría empeorar su
propia situación.

Estrategia dominante.
es la óptima estrategia por la que ha de optar una empresa con
independencia de cómo se comporten sus rivales. Es decir, es la que hace
que una determinada empresa obtenga los mejores resultados posibles.

Estrategia Dominada.
Es la peor de todas las alternativas posibles a escoger. Por tanto, no se
optará por ella. Ya que está lejos de poderse alcanzar con ella la máxima
utilidad.

Aplicación de la teoría de juegos.

la aplicación de la teoría de los juegos y el equilibrio de Nash tiene un doble

punto de vista: desde el punto de vista empresarial buscaremos alcanzar
ese equilibrio para maximizar beneficios y minimizar riesgos, mientras que
desde las instituciones que evitan la creación de monopolios y oligopolios el
objetivo será crear leyes para evitar que ese equilibrio se produzca, con el
fin de favorecer el libre comercio y la competencia.
Desde esta vertiente las aplicaciones son infinitas y abarcan todo tipo de
empresas: desde un pequeño puesto de helados que está pensando en
bajar los precios de sus productos y debe pensar cómo actuará el del
puesto de enfrente a una gran multinacional del automóvil que está
pensando invertir cientos de millones de euros para crear un vehículo
 Desarrollo de proyecto

eléctrico y necesita saber cuál será el retorno de su inversión y el riesgo

asociado al proyecto según lo que puede hacer su competencia.

b. Utiliza al menos dos fuentes confiables, así como cita y referencia en

formato APA. Una de las fuentes utilizadas debe tomarse de la
Biblioteca digital.

Bibliografía
Comillas, U. P. (04 de 2014). La teoria de los Juegos y sus aplicaciones en la economia
actual. Obtenido de https://repositorio.comillas.edu/rest/bitstreams/1184/retrieve
I, U. I. (14 de 10 de 2016). La teoria de los juegos y su aplicacion en el mundo
empresarial. Obtenido de https://www.ui1.es/blog-ui1/la-teoria-de-los-juegos-y-
su-aplicacion-en-el-mundo-empresarial
Leon, U. A. (s.f.). Toma de decisiones en Administracion. Obtenido de
http://eprints.uanl.mx/348/1/1020070696.PDF
UNAM, F. d. (s.f.). Teoria de Juegos. Obtenido de
http://www.economia.unam.mx/profesores/blopez/juegos-Introducci
%C3%B3n.pdf

Desarrollo (Parte 1 de tu proyecto) 

Imagina que en la empresa u organización de tu elección existe un conflicto de
interés entre el accionista mayoritario y el director general. Tú, un consultor
externo imparcial, deberás presentarle al presidente del Consejo de
administración un reporte donde detalles la situación y sus implicaciones a
partir de dos suposiciones:
 Desarrollo de proyecto

a. Que el accionista y el director general únicamente verán por sus

propios intereses y no estén dispuestos a cooperar por el bien de la
empresa u organización.

Modelo de Teoria de Juego de la Gallina.

Supongamos que dentro de Grupo Cidar inicio el periodo de licitaciones

para ver que aseguradora le dara servicio a la cuenta del cliente
recientemente adquirida, el director general sugiere hacer el proceso de
licitación de acuerdo a las normas establecidad por la empresa, pero el
accionista mayoritario pretende realizar este proceso mediante una
adjudicación directra a una empresa de un amigo suyo, por lo que se
detona un conflicto de intereses de ambas partes, ya que la directora
general también ha incurrido en un interés propio ya que proporciono las
bases especificas que se tomaran en cuenta para la licitación a una
empresa de una familiar cercano.

Ya que no tenemos una visión clara de la decisión que se tomara donde

el equilibrio pueda favorecer a ambas partes. La decisión dependerá de
la estrategia que siga la otra parte, y cada uno va a realizar lo cantrario a
su otra parte.

Asignacion Directa

No gana Gana

(4,4) (2,5)
Licitacion No gana
Gana (5,2) (2,2)
 Desarrollo de proyecto

b. Que ambos actores desean cooperar a pesar de su conflicto de

intereses.

Modelo de Teoria de Juegos Batalla de Sexos.

Dentro del Grupo Cidar subjetivamente existe una pequeña disputa con las
horas extra, donde el accionista solicita que se laboren horas extras de trabajo
sin remuneración para ahorrar momentáneamente durante la crisis global. Por
otro lado la directora general reconoce no ser lo justo para los trabajadores que
laboren horas extras sin remuneración.
Sin embargo ambos consideran importante seguir laborando y dar seguimiento
a las tareas encomendadas en la empresa.

Con la información del siguiente recuadro podemos ver la matriz de pagos

donde podemos identificar que existen dos equilibrios de Nash, por el momento
de incertidumbre no podemos saber que decisión tomara cada quien.
Accionista
Horarios Flexibles
Hrs ext remuneradas Horas Extra sin remuneracion
Horarios Flexibles (3,2) (1,1)
Director Hrs ext remuneradas
Horas Extra sin remuneracion (0,0) (2,3)

Asumiendo la crisis que esta pasando en el país, el accionista pronostica que

habrá una recesión económica en el país porlo que puede considerar oportuno
y humanitario realizar el pago de horas extras.

Para ello, aplica al menos dos modelos de teoría de juegos (dilema del
prisionero, batalla de los sexos, juego de coordinación, juego de la gallina, etc.)
para modelar ambos escenarios.
 Desarrollo de proyecto

Incluye lo siguiente:
a. Al menos dos matrices (o árboles de decisión) de juegos y el análisis de
cada una de ellas (fundamenta y documenta el cálculo y desarrollo de
cada una de ellas).

Matriz de Pros y Contras.

El director general no esta de acuerdo en la toma de horas extras sin

paga puesto que es una ayuda por el trabajo arduo fuera del horario
establecido, el accionista tiene una visión contrar al director general y
opta por establecer las horas extras sin remuneración debido a la crisis
que se vislumbra, han decidido realizar un análisis de Pros y Contras.
2.- Horas Extra sin
1.- Horas Extra remuneradas remuneracion

Pros
Pros
-Motivacion al empleado
-Ayuda economica
- Ahorro economico de la
-Termina mas rapido los
empresa
pendientes.
- Sobresalir ante el jefe
- Mejor productividad de la
empresa

Contras
Contras
-Molestia de los empleados
- Mal desempeño del
- Mayor gasto para la empresa
trabajador
- Horas no productivas

Tomando en cuenta que el indicador del caso es la eficiencia en la

productividad de la empresa se ha tomado la decisión de ir por la opción
1 de Horas extras remuneradas, esta decisión de Pros mejores
estructuradas y mejores que las contras, y es mucho mejor que las Pros
que ofrecia la otra alternativa.
 Desarrollo de proyecto

Arbol de decisiones.
Suponiendo que en Grupo Cidar buscan tener claro la decisión que
tomaran ante la licitación, ya que ambos tienen un interés propio, en
cada estrategia. Por un lado se encuentra el Accionista con una
propuesta de Adjudicación Directa otorgando el proyecto a una empresa
que es manejada por un amigo suyo; Por el otro lado está el Director
General queriendo realizar la licitación por invitación restringida (cabe
mencionar que el director ha proporcionado las bases que se estarán
tocando en la licitación a una empresa que es de un familiar suyo,
siendo esta la elegida por tener mayor puntaje que las demás).
Ambos representantes de la empresa deciden elaborar un árbol de
decisión que les permitirá tomar la mejor decisión.
 Desarrollo de proyecto

Al revisar los posibles escenarios, ambos representantes comienzan a

asignar probabilidades para cada escenario y las consecuencias que se
tendrían en cada uno de ellas. Quedando de la siguiente manera el
árbol de decisiones:

• Los representantes estiman el valor que se les dará a los clientes en

cada una de las alterativas:
(Paso 6)
 Desarrollo de proyecto

• Posteriormente se solicita una junta de comité para la toma de decisión,

dando a conocer la comisión que se dará en cada , por lo que quedaría
de la siguiente manera:

• Adjudicación Directa: el 70% por cada servicio brindado.

• Licitación por Invitación Restringida a cuando menos 3
proveedores: el 50 % por cada servicio brindado.

• Teniendo el porcentaje de comisión que se obtendría, el comité procede

a realizar un balance entre el porcentaje de comisión y el servicio que
se le brindaría al cliente.
(Paso 7)

• Una vez teniendo el balance entre el porcentaje de comisión y el servicio

que se le brindará al cliente se puede observar que en la adjudicación
directa se obtendrían mayores comisiones, sin embargo, las perdidas se
 Desarrollo de proyecto

verían en el mercado con los clientes. Tendiendo mayores perdidas

para la empresa. Por lo que dicha propuesta queda descartada.

• No quiere decir que la Licitación pro invitación restringida a menos de 3

proveedores sea la mejor decisión, ya que la comisión no es de lo más
favorable para la empresa, sin embargo, se traerá mayor credibilidad a
la empresa por el gran respaldo en el mercado que tiene dicha empresa
al brindarle servicios de alta gama a una gran variedad de clientes de
alto nivel.

b. La conclusión a la que se llega después de aplicar cada modelo de

juego.

En mi experiencia con esta aplicación de Teorias y Matrices he logrado

entender a fondo cada una de las decisiones que conllevan cada una de
ellas, es de vital importancia porque te dan un amplio panorama de cual
es la posible decisión que se pueda tomar y cual es la mas viable, como
lo vimos en el modelo de la teoria de batalla de sexos en donde se
observo una postura por el bien de la empresa a pesar de sus
diferencias, con estas teorías y matrices podemos dimensionar a fondo
todas las posibles variables que puedan ser utilies o variables que no lo
puedan ser, dependerá la situación o problema que se presente para
elegir el modelo de teoría de juego o matrices.

Entregables.

Reporte con lo solicitado en la evidencia 1 [Título del proyecto, introducción,

objetivo, marco teórico (parte 1) y desarrollo (parte 1)].

Reflexión de los ejercicios mentales 1 y 2.