4.

3 El lado oscuro del marketing y su influencia en su decisión de compra en

los consumidores de la empresa Gloria

4.3.1 El lado oscuro del marketing

Mucho se ha hablado de las virtudes del marketing, sin embargo, la fortaleza que

tiene para provocar o inducir ventas, usos o respaldos, es el mismo poder que tiene para

promover o incitar actividades contrarias a esto y por ello es lo que yo llamo, el lado

oscuro del marketing. 

4.3.2 La influencia en la decisión de compra en los consumidores en la

empresa Gloria.

Cuando se trata de productos como la leche que es básica para la alimentación de

cualquier niño y anciano, las amas de casa o alguien responsable del hogar, ponen mayor

énfasis en consumir aquella que le provea de más vitaminas.

 Esta afirmación se basa en la simple observación de cuando uno va

a un supermercado, a un mercado o a una tienda y se da cuenta de que quienes

están comprando, son mayormente las amas de casa o jefes de familia, los

mismos que se ven influenciados por varias causas.

 El acto de compra es un proceso complejo que tiene diferentes

fases y múltiples factores que influyen en la decisión de compra.

Factores internos: tiene que ver con las creencias y actitudes de los individuos

de su manera de ser.

Factores externos: son de diversa índole como en el entorno social, la familia,

etc.

 Valor añadido.
  El ocio y consumo.

 La competencia.

 Los modelos de familia.

 El medio ambiente.

 Las nuevas clases sociales.

Modelo de toma de decisiones de compra.

Proporcionando información para la toma de decisiones y elaborando planes de

mejora.

Cuenta con personal calificado y un sistema de datos consolidados

Los peruanos adquieren los productos de gloria porque es una empresa

reconocida a nivel nacional y ofrece productos de alta calidad y económico, porque tienen

el compromiso de brindar lo mejor que tienen por eso cada año innovan con nuevos

productos o mejoran los ya existentes.