ANEXOS

CUESTIONARIO DE POSICIONAMIENTO DE PRODUCTO DE LA

IMPRENTA “IMAGINA ARTE”

INTRODUCCION

La empresa imprenta “Imagina Arte” está dedicada a las industrias Graficas,

ofrece todo tipo de trabajo de impresiones en materiales de primera calidad y
diversidad de acabados en volantes, trípticos, tarjetas de presentación, etc.

1. ¿Qué tan familiarizado estás con los productos gráficos?

Nada

Poco

Mucho

2. ¿Qué empresas de imprentas gráficas conoce por el centro de la cuidad?

Imprenta digital

Imprenta Imagina Arte

Artes Gráficas Sagitario

Otro ………………………

3. ¿Qué aspectos consideras al momento de requerir un producto gráfico?

Calidad del producto

Calidad de atención

Puntualidad

Experiencia

Otros………………………..

4. ¿Cuáles son los canales de comunicación por los que obtiene información
sobre los productos gráficos?
Plataformas Digitales

Medios de comunicación convencional

Panfletos, volantes, pasacalles

5. ¿Qué plataformas digitales utiliza más frecuentemente?
WhatsApp
YouTube
Facebook
TikTok
Instagram
6. ¿Qué productos busca en las imprentas gráficas?
Tarjetas de presentación

Volantes

Trípticos

Cajas para productos

Acabado de Productos

7. ¿Qué cantidad de producto gráficos requiere?

Entre 50 y 100
Entre 500 y 1000
Mas de 1000
8. ¿Cuál es la frecuencia con la que requiere productos gráficos?
Semanal
Mensual
Trimestral
Semestral
Anual

9. ¿Considera que los productos gráficos satisfacen sus necesidades?

No resuelve mis necesidades
Es útil
Resuelve mis necesidades
10. ¿Estaría dispuesto a pertenecer a una lista de clientes de la empresa?
Si
No
¿Por qué?.................................
11. ¿Le interesaría ser acreedor de promociones y atención personalizada?
 Si
No
¿Por qué? ………………..

12. Califique el AMBIENTE de entrega de los productos:

No es Acogedor
Acogedor
Elegante

13. ¿Le gustaría ser reconocido por la empresa el día festivo de su actividad
económica?
Si
No
¿Por qué?
14. ¿La atención al cliente satisface sus expectativas?
Nada
Poco
Supera

15. ¿En qué lapso de tiempo usted accede a los medios de comunicación?
Toda la mañana
A medio día
Por la noche
16. ¿La ubicación de la empresa es accesible para usted?
No es accesible
Accesible
Muy accesible

17. ¿Le gustaría que sus pedidos de productos gráficos sean entregados en su
lugar de operaciones?
Si
No
¿Por qué?................
18. ¿Qué es lo que más valoras de los productos gráficos?
 Los acabados
Calidad de materia prima
Presentación
19. ¿Encargaría los productos gráficos por tiendas online?
Si
No
¿Por qué? ………………………….
20. ¿Le gustaría realizar los pagos por sus pedidos vía online por los siguientes
medios?
Tarjetas de Crédito
PayPal
Skrill