1.

LA COMUNICACIÓN
La comunicación oral se establece entre dos o más personas que tienen como medio de transmisión el aire y
como código un idioma.

Nos permite transmitir a la otra persona información, ideas, sentimientos, emociones, opiniones, aptitudes…
Es espontánea, directa y sencilla y nos podemos ayudar con gestos, actitudes, posturas

Hay 2 tipo
Presencial: Emisor y receptor se encuentran físicamente en el mismo espacio.
No presencial: No comparten el mismo espacio (videollamada).

PRINCIPIOS
- Buen tono de voz (elemento fundamental)
- Acto temporal (Salvo que se grabe)
- Percepción selectiva (No reciben el mensaje con la misma intención)
- Retroalimentación inmediata (las dudas se resuelve al momento)
- Conjunto de comunicación no verbal (gestos, movimientos)

(FALTA ALGO)

Entre los componentes tenemos:

- La voz que es la que utilizamos para la emisión de palabras.
- El volumen que si se utiliza muy alto suele indicar agresividad y si se utiliza muy bajo suele indicar
inseguridad.
- El timbre es lo que caracteriza a cada persona (tenemos distinta voz)
- El tono la variación del volumen y el timbre de la voz y que hace que la forma de decir algo sea
particular según la intención y el estado de ánimo de quien habla.
Es conveniente aprender a controlar el tono de voz para utilizarlo conforme a las necesidades. La
misma expresión cambia notablemente al utilizar un tono afectuoso o uno amenazante.

- Las variaciones de tono, volumen o ritmo de la conversación puede ser:

Enfasis: cuando se realizan para darle importancia a una palabra o frase
Modulación: es cuando se produce para evitar la monotonía en las exposiciones orales.
- Las pausas son breves paradas que se hacen cuando se está hablando y se realizan para pensar,
controlar el ritmo o para captar la atención del interlocutor.

EL PROCESO DE LA COMUNICACIÓN ORAL

Todo proceso de comunicación parte de las necesidades interior de comunicar algo a alguien por lo que

1º fase: Desarrollo de una idea