La toma de decisiones bajo incertidumbre

En las ocasiones donde no pueden asignarse probabilidades a los eventos posibles, a la hora de
tomar una decisión, se llama toma de decisiones bajo incertidumbre.

Esto está basado en la experiencia de la persona que tiene que tomar la decisión y se presenta
cuando no se puede predecir el futuro en función de las experiencias pasadas (normalmente va
asociado con muchas variables incontrolables). En este tipo de decisiones no se conoce como
pueden variar o interactuar las diferentes variables del problema por lo que hay que plantear las
diferentes alternativas para la solución.

Existen tres criterios a la hora de valorar los resultados de una decisión en condiciones de
incertidumbre;
 Criterio MAXIMIN: También llamado Criterio Wald, consiste en elegir aquella
estrategia que maximice el peor de los resultados posibles. Estaría asociado a
una persona pesimista e intentaría proporcionar el mayor nivel de seguridad
posible.
 Criterio MAXIMAX: según este criterio habría que optar por aquella estrategia que
maximice el mejor de los resultados posibles. También se llama criterio optimista
porque es el que usaría una persona optimista.
 Criterio de la frustración mínima : Ya que la mayoría de las personas no son
extremadamente optimistas ni pesimistas, este criterio establece que hay que
ordenar las estrategias y establecer diferencia entre el resultado obtenido y el
mayor posible con cada posible situación, escogiendo la estrategia que minimice
este resultado. (Montes, 2012)

Tomar decisiones siempre es complicado, sobre todo cuando no se dispone suficiente información
para poder tomarlas con la mayor seguridad posible. Por eso, antes de tomar cualquier decisión (y
más en aquellas decisiones importantes en las que te juegas el negocio) debes parar y analizar las
alternativas. Pero ojo, recuerda que la peor decisión es la que no se toma.

Bibliografía
Montes, M. F. (19 de Febrero de 2012). Escuela de Organización Industrial. Obtenido de
https://www.eoi.es/blogs/mbaftmad/la-toma-de-decisiones-bajo-incertidumbre/