Centro Universitario

Tecnológico (CEUTEC)

Caso Starbucks Coffee

Company

Administración 2

Nombre de la licenciada: Sandra Caridad Aguilar Banegas

Tema: Caso Wendy

Integrantes: Samuel Antonio Morazan Chacón nm:32241239

Grecia Pamela Sosa Chang nm:32221041
Allison Gabriela López Sánchez nm:32211624
Rosy Johsely López nm:32011315
Yendi Daniela García Rivera nm:32241162

Fecha:28/10/22
 Caso Wendy

1. ¿De qué manera el SIG le ayuda a Wendy’s a mejorar sus decisiones sobre la ubicación
de las tiendas?

R= El área corporativa de Wendy’s para evaluar donde se establecerá uno de los locales o
en potencia, donde se reubicará una de las tiendas o lo que llevaría a clausurar un local,
ellos utilizan el programa de MAPEO, este es un muy eficiente y brinda información
necesaria sobre características demográficas de consumidores, evaluación de mercado y
competencias, la seguridad de la zona, tránsito vehicular, juntándolo todo en SIG para
generar el modelo de pronóstico de ventas.

2. ¿Las decisiones sobre la ubicación de las tiendas son certeras o inciertas?

R= Muchas de las decisiones a tomar son ciertas ya que el estudio que hacen desde tomar
en cuenta la seguridad de la zona tiene gran importancia. Ya que, al ubicarse en una zona
no muy segura, corren el riesgo de que no mucha gente llegue o hasta pone en juego la
seguridad de los colaboradores.

Así mismo si no están ubicados en una zona céntrica o una zona que el flujo del trafico no
sea mucho, corren el riesgo de que los clientes prefieran irse a otro lugar que tenga mejor
accesibilidad.

3. ¿De qué manera podría contribuir la intuición al proceso de toma de decisiones de

Wendy’s?

R= En este caso la intuición puede contribuir de una manera rápida y más acertada una
respuesta ya que The Wendy’s se caracteriza como la tercera cadena de comida rápida
más grande de Estados Unidos por lo que esto nos hace pensar que ha pasado por
enormes experiencias y dificultades donde los gerentes pueden auto evaluarse en que se
ha fayado cual ha sido el factor para llegar a lograr lo que se ha logrado y así buscar el
lugar perfecto para instalarse, en este caso los expertos sugieren que la ubicación de un
restaurante es el factor más importante para el éxito y este punto de vista es contribución
de la intuición .