Este documento es una guía básica del trabajo que debe presentar cada grupo.

Este primer avance

corresponde a la documentación de la Memoria de Identificación del Problema.

Presentación:

• Se debe entregar en un documento en Word, en formato de letra (Calibri, Arial o Segoe UI) a 10
puntos, y con interlineado 1.15.
• Debe tener una tabla de contenido, y números de página visibles.
• Las referencias deben realizarse según la norma APA. (si no la conoce, consulte en internet).

Contenido:

1. Página de presentación del grupo (1 página).

2. Seleccionar la necesidad/problema u oportunidad: Listar 1 temas propuesto por el grupo de trabajo,

para la realización del Congreso CIINI 2021. En este caso el proyecto surge a partir de la solicitud de
un cliente (Dirección del Programa). Se debe presentar el tema seleccionado y describir la
problemática de la sociedad en torno al tema seleccionado, y justificar por qué es importante
abordar dicha problemática en un congreso Internacional de Ingeniería Industrial.

3. Definir la necesidad/problema u oportunidad seleccionada de forma clara, recordar que no debe

expresarse soluciones implícitas y debe estar definido como se estudió en clase por un Sujeto
(Objeto) + indicador (Brecha) y describir la situación insatisfactoria, usando las preguntas claves
vistas en clase. (2 páginas máximo).

4. Realizar análisis causa/efecto: por medio del árbol de causa efecto.

5. Realizar el análisis de los involucrados: Se deben identificar, caracterizar y determinar las posiciones
(visión) de cada involucrado respecto a la necesidad/ problema/ oportunidad, documentando en la
matriz de involucrados el problema percibido, el interés, y los recursos y mandatos por involucrado.
En este caso se deben identificar los involucrados en el problema, incluyendo los involucrados en la
USC.

6. Construya la declaración del alcance para el proyecto CIINI 2021 con la temática propuesta por su
grupo.

7. Presentar en clase su temática propuesta, en máximo 8 minutos, incluya el árbol del problema y la
declaración del alcance.