“Abierto X Vacaciones”

Campaña de verano donación voluntaria de sangre del Centro Regional de Hemoterapia del
Hospital Garrahan.

Autores:
Lucas Schiaffini - Waldo Fernandez - Velen Diaz Keza - Emilce Ganza - Maximiliano
Martinez - Juan Pablo Briano - Juan Corvoisier - Patricia Serrano - Paula Joglar - Sabrina
Fulvi

MEMORIA DESCRIPTIVA DE LA CAMPAÑA:

Objetivo:

Acercar donantes al Banco de Sangre para reemplazar las campañas móviles que no son
realizables en los meses de verano

Introducción:

El Centro Regional de Hemoterapia (CRH) forma parte del Hospital Garrahan que se
encuentra ubicado en la Ciudad de Buenos Aires, Argentina. Es el Hospital pediátrico más
grande del país y el de mayor complejidad. Por año, se registran más de 600.000 consultas,
26.000 egresos y 11.000 cirugías. Es además, el único Hospital que funciona con 100% de
donantes voluntarios de sangre y provee a dos centros más de salud.

A lo largo del año, el CRH realiza campañas externas de donación en empresas y diferentes
tipos de instituciones, de esta forma, lograr alcanzar la cantidad de donantes necesarios
para abastecer las 600 transfusiones semanales necesarias para el correcto funcionamiento
del Hospital. Durante los meses de verano las campañas disminuyen notablemente. Las
empresas cuentan con menor cantidad de empleados debido a las vacaciones y las
instituciones educativas se encuentran cerradas, por lo que nos vemos obligados de
desarrollar e implementar nuevas estrategias para sostener y garantizar las unidades de
sangre necesarias.

Las instalaciones del CRH permiten atender una gran cantidad de donantes con mucha
comodidad y acercar donantes a nuestras instalaciones se convirtió en una necesidad. De
esta forma nació: “Abierto X Vacaciones”

Problema:
Más del 50% de nuestros donantes provienen de campañas que realizamos en instituciones
educativas. Del 50% restante, más de la mitad proviene de campañas realizadas en
empresas y en instituciones sociales. El verano representa un gran problema para nosotros
porque las campañas con móvil que realizamos durante el año no podemos llevarlas
adelante. Nuestro Centro Regional de Hemoterapia no se encuentra ubicado en una zona
de gran tránsito o donde circulen muchas personas, por lo que acercar donantes hasta
nuestra institución es realmente difícil.

Descripción de la campaña:

La estrategia enfocada a los meses de verano tiene 3 motores principales:

- Evento de lanzamiento,
- Permanencia en medios masivos y redes sociales,
- Turno en forma electrónica.

Evento de Lanzamiento:

En el ingreso al Banco de Sangre, se recrea un Parador de Playa que se denomina

“Parador Garrahan”. Allí desarrollamos diferentes actividades típicas de las vacaciones
reforzando la propuesta. Espacios deportivos, como canchas de fútbol tenis con profesores
de educación física y mesas de ping pong. También contamos con un espacio para
foodtrucks donde se repartieron helados, tragos sin alcohol, yogures y hasta tuvimos la
presencia de un “pirulinero”, un personaje típico de las playas argentinas que reparte
chupetines.

El evento dura varias horas y son convocados figuras del deporte nacional, personalidades
del espectáculo y grandes artísticas. Además, el equipo médico del hospital y pacientes que
se encuentran en la institución se suman a la propuesta.

En paralelo desde varios días previos son convocados los medios de comunicación para
que la cobertura sea absoluta. La propuesta es muy interesante para los periodistas y
durante todo el día, celebridades y médicos brindan notas invitando a la gente a sumarse y
convertirse en donante voluntario de sangre.
Tomar turno a través de la web:
Para lograr una mejor distribución de nuestros donantes y lograr cubrir el periodo critico
completo desarrollamos una landing exclusiva para que pudieran tomar los turnos desde su
celular o PC.

Permanencia en medios masivos y redes sociales:

El evento de lanzamiento nos permitió estar en todos los canales de televisión, contar con
espacio en radios, diarios y portales de internet. Logramos instalar el tema en la agenda de
todos los argentinos. Sin embargo, el periodo de vacaciones dura 3 meses, por lo que
“Abierto x Vacaciones” debía encontrar la forma de perdurar durante aquellos meses. Para
ello, las redes sociales fueron fundamentales. Nos permitieron mantener informada a la
gente sobre la cantidad de personas que sacaban turno, repetir saludos y mensajes de
celebridades que invitaban a la gente a convertirse en donante voluntario. Realizamos
alianzas estratégicas con los clubes de fútbol más importantes del país que se sumaron
promocionando en sus redes sociales las publicaciones del Hospital
Clubes de fútbol se sumaron en sus redes sociales
Stories Instagram desarrolladas
 Permanencia en medios

Resultados:

En la última oportunidad logramos un 70% más de donantes que la edición anterior. Esto
permite sostener los iń dices de seguridad de la sangre evidenciado por la prevalencia de
marcadores de enfermedades infecciosas los cuales disminuyeron notablemente.
Nuestras necesidades transfusionales son satisfechas eficientemente y, además, hemos
podido otorgar el 30% de los componentes de la sangre a otras instituciones.

Video: https://www.youtube.com/watch?v=7XkIeYVF8Qw